Рассмотрим, как подтвердить учетную запись на Госуслугах, как вообще зарегистрироваться на портале и получить полноценный доступ к сервису. Для удобства граждан разработано несколько вариантов подтверждения личности. Обо всех — на Бробанк.ру.
- Первый шаг — регистрация
- Вариант №1 Онлайн через банк
- Вариант №2 Через МФЦ
- Вариант №3. Стандартный без подтверждения
- Как подтвердить личность на Госуслугах через Сбербанк Онлайн
- Через банкинги других банков
- С помощью электронной подписи
- В центрах обслуживания
- Подтверждение аккаунта на Госуслугах через Почту России
Первый шаг — регистрация
Прежде чем думать о том, как подтвердить запись на Госуслугах, разберемся с тем, как вообще пройти регистрацию на этом портале. Сначала вы регистрируетесь, после становится понятным, нужно ли вам вообще подтверждение личности.
Дело в том, что некоторые способы регистрации предполагают автоматическое подтверждение, так как это каналы, по которым сразу идет сверка личности. То есть после такой регистрации гражданин сразу получает полноценный доступ к сервису Госуслуги.
Для регистрации необходимо зайти на форму авторизации на государственном портале и внизу нажать на синюю ссылку “Зарегистрироваться”. Система сразу укажет на три возможных варианта регистрации.
Вариант №1 Онлайн через банк
Если у вас есть аккаунт в онлайн-банкинге партнерского банка, вы можете пройти авторизацию и подтверждение личности на Госуслугах дистанционно. Это самый удобный вариант.
Партнерские банки:
Как видно, число банков ограничено, их всего 10. Но это популярные финансовые организации, поэтому способ доступен многим гражданам РФ.
Если кликнуть на название банка, система сразу переадресует клиента на сайт банка для регистрации и подтверждения личности. Например, если выбрать ВТБ, откроется такая страница, которая в итоге ведет в онлайн-банкинг ВТБ:
В банкинге нужно ввести или проверить данные своего паспорта и СНИЛС, убедиться в верности указанного мобильного телефона (он будет привязан к Госуслугам). После регистрации система пришлет на телефон пароль для входа на госпортал, логином будет номер мобильного.
Если вы регистрировались именно таким способом, подтверждать учетную запись на Госуслугах не нужно. Она сразу будет иметь подтвержденный статус.
Вариант №2 Через МФЦ
Если у вас нет доступа к банкингам указанных выше банков, вы можете обратиться в любой удобное МФЦ с паспортом и СНИЛС и получить данные для входа на Госпортал. При выборе этого варианта в форме регистрации система сразу укажет на доступные для посещения МФЦ по месту вашего нахождения:
При этом способе вы также сразу получаете подтвержденный аккаунт, так как сотрудник МФЦ проведет сверку личности.
Вариант №3. Стандартный без подтверждения
Если вы регистрировались именно таким способом, тогда у вас точно возникнет вопрос, как подтвердить Госуслуги онлайн или иным образом. Дело в том, что здесь гражданин сам указывает данные о себе, и кто-то должен проверить и подтвердить их актуальность.
Для регистрации нужно представиться, указать свой мобильный телефон и подтвердить его присланным кодом. Форма выглядит так:
После система откроет поля для внесения данных о себе. Нужно вписать ФИО, пол, дату рождения, паспортные данные, место рождения и СНИЛС. После гражданину будут доступны некоторые опции сервиса, но в основном информационные.
При такой форме регистрации аккаунт требует подтверждения личности, только после этого откроется полноценный доступ к системе.
Как подтвердить личность на Госуслугах через Сбербанк Онлайн
Самый популярный вариант подтверждения личности — через банкинг Сбера. Если у вас есть там аккаунт, вы сможете подтвердить личность удаленно за пару кликов.
Как подтвердить запись на госуслугах через Сбербанк:
- Зайти в систему Сбербанк Онлайн или в Мобильное приложение Сбера последней версии. Авторизоваться и ввести в поисковой строке фразу “Регистрация на Госуслугах”.
- Откроется форма, куда нужно ввести личные данные или просто проверить их, если они уже есть в системе.
- Подтвердить данные кодом, присланным на мобильный телефон.
- В течение 30 минут заявка будет обработана, в Сбербанк Онлайн появится запись об удачном подтверждении личности на Госуслугах.
Подтвердить учетную запись на Госуслугах через Сбербанк Онлайн можно только в том случае, если все данные гражданина в госсистеме и самом Сбере идентичны.
Через банкинги других банков
Если раньше граждане могли подтвердить учетную запись Госуслуг только через Сбербанк, то теперь Госуслуги наладил отношения и с другими крупными российскими банками, а именно:
- ВТБ;
- Тинькофф;
- Санкт-Петербург;
- СКБ;
- Дело Банк;
- Почта Банк;
- Ак Барс;
- Газэнергобанк;
- РНКБ.
Если у вас есть аккаунт в банкинге любого из этих банков, вы можете подтвердить личность для пользования Госуслугами там. Схема точно такая же, как и при работе с системой Сбербанк Онлайн.
С помощью электронной подписи
Актуально в том случае, если у вас есть официальная электронная подпись, выданная аккредитованным удостоверяющим центром. КЭП выдается в виде флешки, которую нужно подключить устройству.
На устройство должен быть установлен специальный плагин, его можно скачать с Госуслуг. Вот инструкции для настройки плагинов для разных браузеров:
Когда все подготовлено, нужно зайти на страницу с персональными данными на Госуслугах. Там увидите ссылку “Подтвердить личность с помощью КЭП”. Далее нужно выбрать сертификат и ввести ПИН-код. Вскоре стандартная запись “превратится” в подтвержденную.
В центрах обслуживания
Многие граждане, которые не пользуются онлайн-банками и не имеют КЭП, проводят подтверждения учетной записи на Госуслугах через МФЦ. Для этого можно посетить любой многофункциональный центр с паспортом и СНИЛС.
На сайте Госуслуги можно посмотреть расположение МФЦ по всей России. В фильтре поиска поставьте галочку напротив опции “Подтвердить личность”. Вы можете обратиться в любой отдел без предварительной записи в порядке очереди.
Подтверждение аккаунта на Госуслугах через Почту России
И последний вариант — воспользоваться услугами Почты России. Сначала вы указываете данные о себе в аккаунте на Госуслугах, после выбираете вариант повышения класса профиля с помощью почтовых услуг.
Как проходит подтверждение личности:
- Нужно зайти на страницу с персональными данными и выбрать вариант подтверждения личности Почтой.
- Откроется форма, куда вводится почтовый адрес.
- В течение двух недель гражданину придет извещение о том, что на его адрес поступило письмо от Госуслуг.
- Письмо выдается в почтовом отделении при наличии паспорта. В конверте будет письмо с кодом подтверждения.
- Вводите этот код на странице подтверждения личности.
Через некоторое время аккаунт станет подтвержденным, гражданину откроются все возможности государственного портала. Единственное исключение — при подтверждении личности через Почту невозможно пройти авторизацию через Госуслуги на сайте nalog.ru.
Частые вопросы
Источники:
Комментарии: 34
Скажите, как может мой отец подтвердить свой аккаунт на Госуслугах, если он маломобилен и не выходит из дома?
Добрый день. Учетную запись можно подтвердить онлайн через банк, чьими услугами пользуется ваш отец.
нужно ли для получения полного доступа к госуслугам через поход в мфц идти лично (или может сходить муж или жена с документами)
Уважаемый автор, подтвердить учетную запись на Госуслугах необходимо лично.
Есть регистрация на Госуслугах забыли пароль можно ли через банк сделать новую подтверждённую регистрацию ?
Уважаемая Марина, для восстановления пароля на странице авторизации нажмите ссылку «Восстановить», укажите номер телефона или электронную почту, а также данные одного из документов на выбор, например, СНИЛС. Если вы установили в личном кабинете контрольный вопрос, ответьте на него, поле этого перейдите по ссылке из письма в электронной почте или введите код из смс. Также вы можете обратиться в МФЦ.
Где узнать про как зарегистрироваться на госуслугах самому через телефон
Уважаемый Денис, данная статья подходит и для совершения операции через мобильную версию сайта.
Нужен как подтвердить учётную запись на госуслугах через телефон по этапно
Добрый день! Для регистрации на портале госуслуг можно указать свой мобильный телефон и подтвердить его присланным кодом. Портал откроет поля для внесения данных о себе. Следует вписать ФИО, пол, дату рождения, паспортные данные, место рождения и СНИЛС. После такой регистрации гражданину будут доступны преимущественно информационные услуги. Получить подтвержденную учетную запись можно также через банк, который подтвердит личность гражданина по доступным ему данным. Либо в центре обслуживания при личном присутствии, при наличии паспорта и СНИЛС. Или при помощи заказного письма через Почту России.
Уважаемая Ирина, без СНИЛС зарегистрироваться не получится.
Интересует как подтвердить учётную запись на госуслугах через телефон
Где узнать про как подтвердить учётную запись на госуслугах через телефон
Уважаемая Светлана, Получить подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг можно:
— посетив лично один из Центров обслуживания с паспортом и СНИЛС;
— заказав из профиля код подтверждения личности по Почте России;
— использовав Квалифицированную электронную подпись (КЭП).
Или онлайн через интернет-банк (перечень банков есть на Госуслугах).
Нужен что делать если не получается подать заявление через госуслуги
Уважаемая Мария! Нередко портал Госуслуг по техническим причинам не справляется с потоком обращений граждан. В этом случае можно подать заявление повторно, обратиться в службу поддержки портала или же подать заявление в МФЦ.
Где узнать про что делать если не получается подать заявление через госуслуги
Уважаемая Виктория, обратитесь в службу поддержки портала госуслуг.
Пытаюсь подтвердить учётную запись на госуслугах через онлайн банк.При неудачных попытках написали,что кончились коды.Через какое время можно возобновить запрос кодов?
Уважаемая Зинаида, этот вопрос вы можете уточнит по номерам горячей линии портала Госуслуг (звонок бесплатный) — 8(800)100-7010, 115 — короткий номер для мобильных телефонов.
Здравствуйте! Не проходит регистрацию паспорт жены на портале отвечают робота одно и тоже, МВД молчит, МФЦ и Пенсионный фонд тоже не смогли помочь, паспорт не проходит регистрацию хотя по базе МВД недействительным не значится. Уже не знаем что делать и куда обращаться.
У меня учётная неподтвержденная запись была,там не получалось СНИЛС ввести,писали он уже пользуется,посоветовали удалить эту запись,удалила и как теперь быть,в банк или или что?
Уважаемый Василий, это может быть сбой технического характера. В этом случае стоит попробовать оформить все документы лично.
Вопрос. Что за клоунада. И куда жаловаться. Моей маме надо подтвердить учетную запись . Если это делать через банковсковскую карту, мо это вообще небезопасно. Через почту россии месяц ожидания обеспечено. А вход в ваш адский центр только qr кодам. Вопрос каким нахрен образом подтвердить учетную запись. Если qr- код может быть недействителен без гос услуг и мама автоматом может стать мошейницей. Замкнутый круг. Все для людей. Ответьте пожалуйста кмные люди.
здравствуйте! данные я все внесла а учетная запись выходит стандартная , в чем причина?
Уважаемый посетитель, уточните, пожалуйста, свой вопрос.
Здравствуйте! У моей супруги упрощенная форма.., чтобы ее расширить нужен СНИЛС.. когда вбиваем СНИЛС, портал Госуслуги сообщает, что такой СНИЛС уже зарегистрирован.. и дальше не пройти. Сейчас она на пенсии, а до этого работала директором ДШИ и организацию оформляли на ее СНИЛС, вот теперь и не войти, чтобы расширить услуги до подтвержденного.. Что делать? С уважением, Александр
Уважаемый Александр, обратитесь в центр обслуживания с паспортом и СНИЛС.
Добрый вечер! Не могу войти в личный кабинет Госуслуг. Забыл пароль, а на вопрос девичья фамилия жены(58 лет живём и фамилия у неё осталась девичья) пишет неправильный ответ. Регистрировался через сбербанк. То же самое! Как быть?
Геннадий, добрый день. Попробуйте восстановить пароль по номеру телефона или e-mail. Также на странице esia.gosuslugi.ru/recovery для восстановления пароля можно указать данные паспорта гражданина РФ, ИНН или СНИЛС. Если доступ восстановить не удастся, обратитесь в Центр обслуживания пользователей (найти ближайший можно на карте на портале «Госуслуги»).
Я поменяла паспорт и ФИО, а на госуслугах все старое. И в МФЦ я обращалась, и сама меняла, уже год мучаюсь, а данные не меняются. Что делать
Уважаемая Наталья, если новый паспорт получен в связи со сменой фамилии, перед редактированием данных на сайте Госуслуг нужно получить СНИЛС с новыми данными. Редактировать персональную информацию лучше всего не ранее, чем через 30 дней после получения новых документов. Это необходимый период, в течение которого обновляются общероссийские базы данных. В противном случае информация аккаунта на Госуслугах может остаться прежней, так как новая не успеет пройти проверку.
Если указанные действия вами совершены, а данные остаются неизменными, то обратитесь в службу поддержки по телефону горячей линии Госуслуг 8 800 100 70 10, короткий номер для мобильных телефонов – 115.
Здравствуйте. Я не могу зарегистрировать паспорт иностраного гражданина на сайте госуслуг. Меня перенаправляют по ссылкам, по телефону гоярче линии, а также личным посещением в Офисы госуслуг, ПФР, ФМС и консульство. Все эти рекомендации выполнил. Безрезультатно. Вы можете зарегистрировать паспорт? Не перенаправляя в другие инстанции.
Уважаемый Артур, нет, сервис Бробанк.ру не может провести регистрации документа, поскольку не оказывает таких услуг.