Рассмотрим все варианты просмотра списания денег с карты Сбербанка. Также расскажем о сервисе, с помощью которого можно проверить, к каким площадкам привязана ваша карта, и кто снимает со счета деньги автоматически.
Как узнать, кто списывает деньги с карты Сбера
Многие регулярно пользуются платными сервисами, которые работают в формате подписок. Это банковские пакеты услуг, онлайн-кинотеатры, подписки супермаркетов, сервисы онлайн-игр и многое другое. Подключаясь к ним, клиент разрешает ежемесячно списывать с его карты плату за услугу.
Сбербанк предоставляет сервис, в котором можно узнать, на какие платные сервисы подписан клиент. Более того, есть инструмент, который позволяет отписаться от этих услуг.
Чтобы посмотреть привязку к платным сервисам, зайдите в Сбербанк Онлайн. Здесь нужно открыть вкладку «Куда привязаны ваши карты и счета». Можете найти ее через поиск.
Здесь отражаются все ваши платные подписки. Если их нет, система на это укажет:
Если нет платных подписок, ривязанных к карте, система это укажет.
Если же платные подписки есть, их покажут на этой странице. Вы можете здесь же зайти в подписку и отключить ее.
Как запретить списание денег с карты, инструкция с сайта Сбербанка.
Какие операции по карте отражаются в Сбербанк Онлайн
Зайдя в банкинг, клиент увидит все операции, которые проведены по его карте. А именно:
- оплата товаров и услуг;
- снятие наличных;
- переводы на карты, счета, электронные кошельки;
- оплата мобильного, ТВ, интернета и других услуг;
- оплата коммунальных услуг;
- автоматические списания платными сервисами;
- плата за смс-информирование;
- подключенные автоплатежи;
- переводы между своими счетами.
То есть это все расходные операции, которые можно проводить с карт Сбербанка. И если при этом клиент пользуется услугой смс-информирования, он будет получать моментальное сообщение о каждой совершенной операции.
| Стоимость от | 0 ₽ |
| Кэшбек | До 10% |
| % на остаток | Нет |
| Снятие без % | До 500 000 р. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | в офис банка |
Посмотреть списания в Сбербанк Онлайн
В банкинге увидите все операции, проведенные по карте. Это не только списания, но и пополнения всех видов. Если нужно посмотреть именно списания денег со счета, воспользуйтесь фильтром.
1. Зайдите в Сбербанк Онлайн под своими учетными данными. На главной странице откройте вкладку «История».
Посмотреть списания можно во вкладке «История».
2. Здесь можно выбрать тип операций, которые интересуют, и период. Можно указать как конкретный вид списаний, так и общий вариант «Списания».
Настройте фильтр поиска по расходным операциям.
3. Изучайте список расходных операций за указанный период.
Здесь увидите все списания с вашей карты Сбербанка.
Кроме общей информации есть детали по каждой операции списания денег с карты. Нажмите на операцию, чтобы увидеть подробности:
По каждой операции списания можно посмотреть подробную информацию.
Посмотреть списания в мобильном приложении
Если пользуетесь мобильным приложением Сбера, информацию о списаниях можно посмотреть там. Схема идентичная, хотя интерфейс немного отличается.
1. Откройте мобильное приложение Сбербанка. Здесь на главной странице сразу увидите кнопку «История». Нажав на нее, перейдете в раздел совершенных по карте операций.
Чтобы увидеть списания, зайдите в историю операций.
2. На странице операций воспользуйтесь фильтром. Откройте вкладку «Тип операции» и среди вариантов выберите «Списания».
Укажите в типах операций списания.
3. Изучите перечень списаний. При необходимости укажите период. По каждой операции можно увидеть подробную информацию, если нажать на нее.
Увидите актуальный перечень списаний с карты Сбера.
Если у вас нет доступа в Сбербанк Онлайн, обратитесь в удобное отделение Сбера с паспортом. Вам дадут распечатку с информацией по операциям за необходимый период. Услуга бесплатная.
Как отслеживать списания
Самый удобный вариант всегда держать руку на пульсе — подключить смс-информирование Сбербанка. Каждый раз, когда по карте будет проходить операция, держатель моментально получит сообщение. В нем укажут дату, время и сумму операции, место ее проведения и остаток по счету.
Если клиент пользуется подпиской «Сбер Прайм», для него услуга уведомлений будет бесплатной. Стоимость без подписки — 70 рублей ежемесячно. Банк не берет плату, если клиент хранит на счете от 150 000 рублей или тратит на покупки от 75 000 в месяц.
Подключить уведомления можно в отделении Сбербанка, в его банкомате или в Сбербанк Онлайн. При необходимости в любой момент можно отключить услугу.
Что делать, если обнаружили мошеннические действия
Если вы изучили перечень списаний с карты Сбербанка и увидели операцию, которую не совершали, то первым делом зайдите в детали. Будет указано время и место. Вы еще раз сможете проанализировать свои действия.
Если списание выполнил какой-то сервис, необходимо обратиться к нему и выяснить, на каком основании. В большинстве случаев клиент сам подписался на платные услуги. Часто сервисы дают бесплатный месяц, а если клиент не отключился, то со второго начинают снимать деньги.
При обнаружении хищений денег с карты необходимо сразу ее заблокировать. Можете сделать это в Сбербанк Онлайн или по телефону поддержки 900.
Банк не сможет вернуть деньги. Чаще всего держатель сам передал мошенникам данные для входа в банкинг. Или же он потерял карту и не заблокировал ее вовремя, в итоге ею кто-то расплатился в магазине.
В этой ситуации вы можете только обратиться с заявлением в полицию. Другого пути нет. Если мошенник будет найден, а его противозаконные действия доказаны, его привлекут к уголовной ответственности и обяжут вернуть деньги. Но вернет ли — это еще вопрос.
Частые вопросы
Источники:
- Сбербанк, Управления списаниями: http://www.sberbank.ru/promo/ext_subscriptions
Комментарии: 7
Здравствуйте.Ситуация такая на карту зачислили 8000 рублей,пошла получать,что то пошло не так ,я вернула назад карту,сумму не набирала,денег не получила,попыталась вставить обратно карту не вставляласьУшла.через несколько дней зачислили 5000 рублей ,пошла получать.Итог :есть только 5000,а 8000 руб.нет. Что произошло и что делать.
Евгения, добрый день. История операций по карте доступна в личном кабинете системы «СберБанк Онлайн». Пройдя авторизацию в интернет-банке, напишите оператору в чате. Сотрудник проверит информацию и подскажет, как поступить в вашей ситуации.
Как привязать новый номер телефона, если прежний утерян?
Здравствуйте. Для изменения контактных данных необходимо обратиться в отделение Сбербанка.
Когда сбер списывает, невозможно нигде увидеть. Просто ноль, и всё. А смс приходит через минуту, через час, через три часа – как там серверу заблагорассудилось. Дрянь.
Если закрыть счет карты, информация о расходах в сбер онлайн за время ее использования тоже исчезнут или их можно будет просмотреть в любое время?
Уважаемый Адам, данные будут автоматически удалены вместе с приложением, но вы сможете их получить по запросу в банке.