Вопросы и ответы о Русфинанс Банке

Векторный логотип Русфинанс Банк
8 (495) 926 70 00 rusfinancebank.ru Лицензия: №1792
4.8   (8)
Данные обновлены: Обновлено: 06.04.2020

Частые вопросы

Как в Русфинанс Банке узнать решение по заявке на автокредит?
Уточнить информацию можно несколькими способами: обратиться к консультанту автосалона, в котором заполнялась анкета; написать письмо в вопросом на почту банка — rusfinance@rusfinancebank.ru; задать вопрос онлайн-консультанту на официальном сайте Русфинанс Банка. В телефонном режиме эта информация предоставляется не всегда, так как сотрудник банка может не располагать актуальными данными.
Что такое "госпрограмма автокредитования" в Русфинанс Банке?
Это одна из программ, по которой клиенты банка могут получить автокредит на льготных условиях. Программа имеет два отдельных направления:
  • "Первый автомобиль" — для клиентов, которые приобретают собственное транспортное средство впервые.
  • "Семейный автомобиль" — для семей с двумя и более несовершеннолетними детьми.
Смысл участия в госпрограмме автокредитования заключается в том, что заемщики могут рассчитывать на получение субсидии со стороны государства на погашение задолженности по автокредиту. Размер субсидии — 10-25% в виде скидки от стоимости автомобиля.
На каких условиях доступны кредиты на автомобили с пробегом?
Русфинанс Банк работает в направлении выдачи автокредитов на транспортные средства с пробегом. Начальная процентная ставка — 3,9%. Возраст автомобиля — не более 10 лет. Максимальный срок кредита — 5 лет. Сумма — до 5 млн рублей. В качестве предмета соглашения рассматриваются автомобили иностранного и отечественного производства. Оформление производится день в день. Страхование КАСКО оформляется заемщиком по желанию, — его наличие или отсутствие не влияет на размер процентной ставки по договору.
Максимальная сумма кредита наличными от чего зависит?
В Русфинанс Банке действует классификация клиентов, если речь идет об оформлении кредита наличными. Новые и повторные заемщики могут получить сумму в размере от 5 тыс рублей до 50 тыс рублей. Лояльные заемщики, которые не имели просрочек по обязательствам перед банком, могут получить от 5 тыс рублей до 450 тыс рублей, по минимальному пакету документов.
Как подать заявку на кредитную / дебетовую карту в Русфинанс Банке?
Банк приостановил прием заявок на выдачу кредитных карт. Кредитки с заранее рассчитанной суммой кредитного лимита выдаются клиентам, получившим соответствующее предложение со стороны Русфинанс Банка. Выпуск дебетовых карт банком не производится: таких продуктов нет в линейке доступных предложений Русфинанс Банка.
Какие условия оформления ипотеки на квартиру в новостройке предлагает Русфинанс Банк?
Приобретение квартиры в новостройке — одна из доступных клиентам программ. Начальная ставка — 6,39%. Первоначальный взнос — 15%. Срок действия кредитного договора — 1-25 лет. Минимальная сумма кредита — 600 тыс рублей (для Москвы и МО) и 300 тыс рублей (для регионов). Договор оформляется только в российских рублях.
Какая ставка по рефинансированию ипотеки действует в Русфинанс Банке?
Банк оказывает услуги рефинансирования ипотеки, оформленной в сторонних кредитных организациях, по начальной ставке в 6,19% годовых. При этом каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке, соответственно, ставка, в зависимости от условий по действующему кредитному договору, может быть изменена в сторону увеличения.
Как по кредитной карте уплачивается минимальный ежемесячный платеж, и сколько процентов от задолженности он составляет?
Минимальный ежемесячный платеж оплачивается раз в месяц при наличии задолженности по кредитной карте. Сумма ежемесячного платежа составляет от 6% от совокупного размера задолженности. Подробная информация уточняется клиентом в договоре на выпуск банковской карты. Сумма может изменяться в зависимости от тарифа, по которому выпущена кредитная карта. Лояльные клиенты могут рассчитывать на уменьшение платежа — по одностороннему решению кредитной организации.
Как в Русфинанс Банке заказать досрочное погашение кредита?
В соответствии с пунктом 6 Общих условий кредитования в Русфинанс Банке, заемщик имеет право на досрочное погашение кредита (в том числе и частичное), направив в адрес кредитора письменное уведомление. Уведомить банк можно в Инфо-банке, по электронной почте (rusfinance@rusfinancebank.ru) или в онлайн-чате — на официальном сайте кредитной организации. Досрочное погашение производится на дату ближайшего ежемесячного платежа по графику. Уведомление направляется не позднее, чем за 1 день до даты внесения платежа.
Как в Русфинанс Банке отключить смс-информирование по банковской карте?
Смена мобильного телефона, на который приходят смс-уведомления, либо отключение услуги производятся через Центр обслуживания клиентов, по бесплатному номеру — 8-800-700-27-27. После отключения услуги выписка по счету будет приходить на адрес электронной почты, указанный держателем карты в договоре.

Ваши вопросы (2)

  1. Сергей

    На мой e mail пришло предупреждение о задолженности по кредитному договору 1630917-Ф и предупреждение об организации искового производства. Я кредитов в Вашем банке не имею. Прошу разобраться, исправить ошибку.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Сергей, сервис Бробанк.ру не может проверить указанную информацию по вашему требованию. Вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов Русфинанс Банка самостоятельно. Сделать это можно через Единый Центр Обслуживания Клиентов по телефону 8 (800) 700-27-27.

Задать вопрос

Ваш адрес email не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности