Отзывы о Тинькофф Банке

8 800 555-77-78 tinkoff.ru Лицензия: №2673
3.7   (120)
Данные обновлены: Обновлено: 16.12.2022
3.7
3.7 120 оценок
Написать отзыв
    1. Векторный логотип Тинькофф БанкТинькофф
      Официальный ответ компании:

      Приветствуем!

      Рады, что вам все нравится 🙌

      0
  1. Арина
    Отличный банк

    Здравствуйте! Пользуюсь банком относительно не долго но уже в восторге !!!Мне все нравится и думаю будет нравится, продолжайте в том же духе!!!🤍

    0
    1. Векторный логотип Тинькофф БанкТинькофф
      Официальный ответ компании:

      Приветствуем!

      Спасибо за теплые слова. Рады, что вам все нравится 😊

      0
  2. Сергей
    Хочешь проблемы? Иди в Тиньков.

    Мой сын Антон (25 лет) брал кредит в Тинькове на потербительские нужды. В связи с пандемией не смог вовремя делать ежемесячные платежи И Тиньков передал дело в Службу судебных приставов! В конце 2022г. Антон при моей финансовой поддержке, погасил полностью всю задолженность, в чем получил от банка Тиньков подтверждение.
    ОДНАКО! Однако, прошло уже более месяца, но службы банка не отправляют судебным приставам информацию о снятии требований по уплате в связи с полным погашением. Контакты с колл-центром банка Тиньков результата не дают, а ограничиваются, лишь просьбами банка перезвонить через несколько дней. И так повторяется на протяжени более, чем месяца! Вопрос так и не решился.
    Тем, кто хочет связаться с Банком Тиньков — не рекомендую. Кредитоваться или иметь другие отношения нужно с банком, в который можно физически придти и решить все вопросы.

    -1
    1. Векторный логотип Тинькофф БанкТинькофф
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте.

      Это совсем не тот уровень обслуживания, к которому мы стремимся. Хотим вам помочь и во всем разобраться. Для этого нужно, чтобы ваш сын отправил свои ФИО, дату рождения и ссылку на этот отзыв на нашу почту — connect@tinkoff.ru. Тщательно проверим ваш случай и дополним ответ.

      0
  3. Виктор
    Одни мошенники

    Большинство мошенников открывают счета в тинькоф. Пострадал. Будьте вы прокляты!

    0
    1. Векторный логотип Тинькофф БанкТинькофф
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте.

      Мы очень трепетно относимся к безопасности наших клиентов. Хотим разобраться в вашей ситуации. Для этого отправьте, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв на нашу почту — connect@tinkoff.ru

      0
    1. Векторный логотип Тинькофф БанкТинькофф
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Рады, что вам нравится наше приложение. Спасибо за отзыв 🙌😊

      0
    1. Векторный логотип Тинькофф БанкТинькофф
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам у нас нравится 🙌😊

      0
  4. Артем
    Отзыв на Тинькофф банк

    Банк отличный, пользуюсь им уже более года. Приятная система кэшбека, добрые и понимающие операторы технической поддержки.

    1
    1. Векторный логотип Тинькофф БанкТинькофф
      Официальный ответ компании:

      Приветствуем.

      Спасибо за высокую оценку нашего труда! Мы действительно прикладываем много сил, чтобы вы чувствовали себя в комфорте и ни в чем не нуждались. Рады, что вы с нами 💛

      0
  5. Сергей
    Нажива на людях

    Банк накручивает отзывы.Заполнил заявку на автокредит,в итоге банк отказал,но предложил кредит наличными с процентами в 3 раза выше и под залог недвижимости,хотя сумма кредита была в 10 раз дешевле квартиры.

    1
  6. Олег
    Отличный банк

    Начал пользоваться картой Тенькоф блэк как зарплатной и оказалось намного удобней и выгодней чем сбербанком. Рекомендую данный банк, это лучшее из возможного.

    1
    1. Аноним

      Есть разница между электронными деньгами и бумажными, не обольщайтесь, нет ни одного банка который был бы в интересах народа и служил народу, связываясь с банками вы их кормите и если вам кажется что вы ничего не переплачиваете то глубоко ошибаетесь

      0
  7. Вадим
    Для всех добрых людей

    Только крутыши пользуются картой Тинькофф блейк

    0
  8. Елена
    Номер документа

    При отправке документов не входящего номера, т.е. при повторном обращении отсутствует возможность указать номер.

    1
  9. Елена
    Выдача документов

    11.04.2022 умерла моя дочь Гиматдиновна (до замужества- Фокина) Анстасия Олеговна, соответственно мною было направлено Свидетеьство о смерти.
    С моей стороны были направлены запросы по электронной почте , по телефону горячей линии о получении выписки по счету, договор № 0257975888, договор страхования.
    Повторно прошу Вас направить вышеуказанные документы.

    С уважением, Фокина Елена Николаевна.

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Елена Николаевна, ваше обращение адресовано представителю Тинькофф Банка, пожалуйста, обратитесь к специалисту клиентской службы по номеру 8800 555-777-8 или напишите оператору в чате банковского приложения.

      0
  10. Андрей
    Не пользуйтесь, берегите себя!

    Самый ужасный и конченный банк!
    Пользовался множеством кредитных продуктов, всегда платил по долгам в срок, не было никаких проблем в течение многих лет.

    В сентябре допустил просрочку на 2 дня, по итогу банк обязал меня оплатить двойной платеж, что уже сложно. Внес часть суммы долга. А что самое интересное, банк считает срок просрочки с самого первого дня просрочки, даже если осталось погасить всего 1 тысячу, ну это в пример.
    То есть при долге за 3 месяца и 60 т.р., если вы погасите 59 т.р., то вы будете все так же должны 3 месяца.

    Конечно можно цепляться за договор и условия, но в этом и проявляется уважение к клиентам, когда ты идешь им навстречу и предоставляешь какие-то удобные условия, чтобы было удобно и вам, и клиенту. Они с вами решать ничего не будут!

    Банку я напрямую сообщил, что планирую оплатить долг и примерный срок его оплаты — банку плевать.

    Банк не идет на встречу, постоянная дискоммуникация в чате и с операторами, которые общаются с тобой в максимально высокомерном тоне, и которым требуется повторять одну и ту же информацию десятки раз.
    Им абсолютно безразлично, почему вы не внесли платеж, они не будут идти вам навстречу, а будут звонить вам, вашим знакомым (чьи номера кстати вы им не давали), чтобы достать из вас деньги.

    Поэтому слушайте, даже не думайте обслуживаться здесь!!! Всем мира.

    0
  11. Ольга Матанова
    Отвратительное отношение к клиентам Тинькофф банк!

    Наложили ограничения на карту ( можно сказать заблокировали достум к моим же деоьгам ! ) отписываются что проверка сомнительных переводов ( у меня покупки в сетевых магащинах и переводы родственникам на счета того же банка !) Сначала ссылались на проверку , потом на распоряжение центробанка ( в цб звонила , они отрицают ) . Короче , третьи сутпи ничего добиться не могу , в чате и по тел. отвечают только операторы , с вышестоящими руководителями связаться не возможно !

    1
  12. Артём
    Отвратительный банк

    Самый нечестный банк по отношениям к клиентам. При зачислении перевода взяли время на проверку, ссылаясь на ФЗ закон, а далее просто заблокировали личный кабинет. Больше недели не могут его разблокировать, нет возможности ничего сделать с твоими же собственными средствами. Жалобы в ЦБ и прокуратура написана, ждём итог. Крутят наши деньги в своё удовольствие

    -1
  13. Артем
    О тинькофф

    Тинькофф хороший банк хоть и у меня сберкарта жалею что взял сберкарту

    0
  14. Александр
    Тиньков хороший банк

    Очень хороший банк пользуюсь очень долго. Нет не коких проблем. Осени приятно видеть такое хорошее отношение к клиенту

    0
  15. Рифат

    Добрый вечер. Очень хороший банк по рейтингу и надёжности. Всем советую и рекомендую.

    0
  16. Ираида

    Здравствуйте) Второй платеж ошибочно переведен.Банк только разводит руками.Ничего не делают.Только занимаются отписками.Не хотят нормально относиться к клиентам( отправителям перевода).Да что с них взять,пригрозили мне,что обратятся на меня в правоохранительные органы,когда я написала,что мне тоже брать в руки оружие( как мой мобилизованный сын).При доставке карты,только всегда настаивают ,чтобы дала телефоны кому порекомендовать карты Видимо дела у банка совсем плохи.Не советую ни кому этот банк.Одни операторы работают( им зачёт) они молодцы.Остальным всем минус.

    -3
  17. Диана

    Заблокировали карту мужа! Он призван в рамках частичной мобилизации! На счёт были зачислены денежное довольствие и единовременная региональная выплата мобилизованным. При попытке перевести средства карта была заблокирована. В банке сослались на статью 115- ФЗ от 07.08.2001г. Говорят что нужна с ним видео связь для разблокировки! Из окопа под обстрелом должен звонить? Это ужас два дня не можем долбится разблокировки! Семья без средств к существованию!

    0
    1. Пелагея

      Сочувствую Вам. А у меня все на оборот! Выдали кредит мошеннику по одной СМС, а меня не спросили! Даже СМС оповещение не пришло о появлении у меня кредитной карты!

      0
  18. Артём

    Здравствуйте, 20 октября 2022 года получил дебютную карту Тинькофф за 10-15 минут всё оформили и сказали что можно уже пользоваться картой, уже прошло больше 10 часов но карта до сих пор не активирована, не могу ничего сделать

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Артем, здравствуйте. Если карта до сих пор не активирована, обратитесь в службу поддержки Тинькофф по номеру 8800 555-777-8 или напишите оператору в чате банковского приложения.

      0
  19. Константин

    Пополнил по ошибке другому человеку, созвонился с этим человеком попросил с ним встретится и попросил вернуть деньги по итогу банк не хочет возвращать мои же деньги было доказано предоставлены чеки что деньги мои и попросили вернуть мне т.к мои деньги банк отказал, буду жаловаться и подавать в суд раз не хотят возвращать мои же деньги

    0
  20. Петр

    Я ИП, являлся клиентом банка с ноября 2019 года. ИП находится на патентной системе налогообложения, выполняет грузоперевозки на собственном автомобиле Газель. 28.09.2022 года от банка поступил запрос предоставить документы, что и было сделано в течение 2-3 часов. Банк сообщил, что проверка продлится до 02.10.2022 года. Заблокированы были только платежи контрагентам. 02.10.2022 года примерно в 19-ть часов от банка пришел второй запрос предоставить документы, которые также были в полном объёме предоставлены 03.10.2022 года до 12-ти часов. Банк где-то в 13-ть часов ограничил все операции по счету кроме платежей в «бюджет», а также все операции по карте физлица в этом же банке. Оборот в банке только уменьшался. В сентябре 2022 года через расчетный счет ИП прошло порядка 350 т. р., которые за минусом налогов я перевел на счет физлица в банке Тинькофф. Банк потребовал документы на переводы, которые выглядят так: 350 т. р. всего переведено, из них: 40-50 т. р. оплата по карте физлица в банке(коммуналка, магазины, яндекс. маркет, сотовая связь и т. п.), 80 т. р. покупка у того же яндекс. маркет телефона(чек и гарантийный талон были отправлены в банк). Да, оплатил наличными курьеру, т. к. при оплате онлайн цена возрастает с 80 т. р. до 100 т. р. за одинаковую модель телефона, но у разным продавцов. 50 т. р. на момент начала проверки находились на карте. Т. О. видно, что из 350 т. р. больше половины подтверждаются документально. Но банк такое положение дел не устраивает(куда я дел еще 170 т. р.) и бац, прилетает блокировка. Банк требует закрытия счета. А зачем мне закрывать счет, если на нем денег 0 рублей 00 копеек?!
    Как итог: поведение банка можно сравнить с поведением беременной женщины(да простят меня дамы). Банк не знает, к чему придраться, но «хотелка» банка для него превыше всего. Абсолютно ненадежный партнер — Тинькофф банк.
    П. С. Банку были предоставлены: патент(выдается ФНС собственнику транспортного средства), документы на машину(СТС), водительские права, договора с контрагентами(их всего по двум запрашивал банк), транспортные накладные за последних два месяца, чеки на покупку телефона, подробное описание деятельности в свободной форме, выписка из другого банка с начала 2022 года. Все это банк не устроило, хотя ничего другого банк не запрашивал.
    П. П. С. Могу ли я рекомендовать Тинькофф банк кому-либо для сотрудничества? Категорически НЕТ!

    0
  21. Николай

    Здравствуйте. Эта карта мошенников 5536914188641538 они сделали клон в контакте и обманывают людей. Примите меры. Об возврате денег, я так понимаю разговора быть не может?

    0
    1. Ираида

      Николай не верьте.Ничего не вернут.Я уже три месяца бодаюсь с ними.Ответ один.Пооучаиель подтвердил перевод.

      0
    2. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Николай, здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки банка, из которого перечисляли средства. Возможно, операцию можно отменить. Также необходимо писать заявление в полицию о мошенничестве.

      -1
  22. Дмитрий Юрьевич

    Ну, что сказать… Клиент Тинькоф. У меня карта, у жены тоже. Позавчера перевел ей деньги. Она попробовала снять их в банкомате. Заблокировали ее карту, одновременно — мою. Потом мою, после нескольких звонков, разблокировали. А ее карта так и осталась заблокированной! Деньги зависли. Прошло больше суток. По десятку звонков в техподдержку, и порознь и вместе, общение в чате ТП — без толку. Ни «почему», ни «когда», каждый новый оператор выслушивает нашу историю с нуля. Что остается? Рассказать эту печальную повесть в наших СМИ. Предупредить клиентов, чтобы на Тинькоф при сделках с недвижимостью ни в коем случае не рассчитывали!

    0
  23. Игорь

    Мне очень стыдно что в России существуют банки как тинькофф и другие которые вместо чтобы дать кредит для того чтобы можно было заработать отказываю в кредите.

    0
  24. Виталий

    Здравствуйте. Вы знаете, я пользуюсь услугами банка Тинькофф, долгое время. Мне нравится. Доступные привилегии, классное смс оповещения и вообще всё прекрасно. По сравнению со Сбербанком, банк Тинькофф работает хорошо!!! Даже друзьям рекомендую…

    1
  25. Астрик

    Добрый день моему сыну Назарете Рафаэль Аршлалуйсовичу дали кредит который он не может платить, за него плачу я просьба больше не давать, я платить больше не буду. Внесите его в чёрный список

    0
  26. Владислав

    Тинькофы лучший банк в России , за два года пользования им, никаких недостатков я не заметил, переводит деньги мгновенно , кэшбек лучше чем у других банков, а ещё много партнеров, спасибо за то что вы есть на российском рынке

    0
  27. Андрей

    Здравствуйте, сделайте пожалуйста выписку по кредиту и отправьте мне на электронную почту. Спасибо

    2
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Андрей, добрый день. Запросить интересующий вас документ вы можете у оператора в чате мобильного банковского приложения или по номеру 8 800 555-77-78.

      1
  28. Майя

    Здравствуйте !Меня зовут Майя живу во Владикавказе , я перевела деньги в Ваш банк 2 августа 2022года в 18.47,код авторизации 063829.
    Купила таки образом басеин ,Меня мошенники обманули ,вы можете мне чем то помочь?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Майя, добрый день. Обратитесь в свой банк, из которого переводили средства. Возможно, операцию можно отменить. Вернуть деньги можно только с разрешения получателя. Также вы можете написать заявление о мошенничестве в полицию.

      0
  29. Evgen

    Банк отвратительный.
    Устроился я значит на работу в него, и поставили мне руководителя Роман. Отработал я 8дней и заплатили мне 233р. Охренеть, так меня ещё ни кто не кидал. Тинькофф банк самый плохой банк, не рекомендую

    0
  30. Леонид Юрьевич

    Замый ужасный банк. Операторы постоянно несут какую то чушь. На жалобы и обращения никто внятно не отвечает. А самое смешное, что когда клиенту не нравится такое обслуживание, они начинают ссылаться на статью 4.5 и запрещают оставлять жалобы и обращения по телефону, а готовы принимать их по почте России.

    0
  31. Азамат

    Очень удобное приложение много бонусов хороший кэшбек,из минусов могу подметить только что сайт иногда подлагивает,про то что это лучший брокер я вообще молчу

    0
  32. Мария

    Очень нравится быть клиентом этого банка.
    Множество услуг и льгот

    0
  33. Светлана

    Худший банк из всех существующих. если хотите постоянно идентифицироваться и нервничать ,то это ваш банк. Для людей дела и самоуважения дорога мимо.

    0
  34. Олег

    Отвратительный банк, если хотите остаться без своих денег, получить кучу проблем, неуважение к клиентам, проблемы с переводами, большие комиссии т.д. тогда вам суда, а я больше никогда. В этом банке клиентов за людей не считают. Хотелось бы чтобы у них забрали лицензию.

    2
  35. Людмила

    Консультанты набран не опытные,невпопад консультируют с ошибками,а страдают клиенты.

    0
  36. Татьяна Фёдорвна

    У операторов в общении с клиентами отсутствует этика,регламент общения,называют по имени,затыкают рот-доброго вечера.Наверное я клиент банка и не раз говорила,как ко мне обращаться,но увы.я не подружка с которой пьют чай.Тинькофф один -просто смешно. должны держать марку банка,чтоб клиенты убегали из банка,а хотели стать клиентами.

    0
  37. Олег

    Хороший банк!Ответственный персонал!Приемлемые условия обслуживания!

    0
  38. Роман

    В пятницу оставил заявку на кредитную карту. Немедленно отказали, но попросили сообщить номер имеющейся карты на случай, если это поможет изменить их решение.

    Через некоторое время действительно перезвонили и сообщили, что кредитная карта одобрена. Назначили время и место встречи на следующей неделе, подписали документы, вручили карту, пришло смс с пин-кодом, а вслед за ним — сообщение об отказе в предоставлении кредита.

    Объяснили тем, что банк может изменить свое решение на любом этапе предоставления услуги.

    Неужели вы думаете, что я когда-нибудь снова к вам обращусь?..

    Стал понятнее слоган Тинькофф-банка — «Он такой один»…

    0
  39. Иван

    Здравствуйте, Друзья и Посетители данного сайта.

    Хочу оставить свой отзыв на Банк «Тинькофф».

    Являюсь клиентом вышеобозначенного банка с мая 2019 г.

    От сотрудничества только положительные эмоции, негативные ситуации выявлены не были.

    0
  40. Галина

    Никогда не брала в этом банке ничего ни кредит ни кредитную карту. Однако оказалось, что мне, якобы ,выдавали кредитную карту и я по ней не расплатилась. Безответственно относятся к выдаче кредитов, без оригинальных документов(паспорта), не проверяя данные клиента. Ужасный банк , я так считаю!!!

    0