Вопросы и ответы о кредитке Альфа-Банк AlfaTravel Premium

Кредитная карта Альфа-Банк AlfaTravel Premium оформить онлайн-заявку
Кред. лимит 1 000 000 ₽
Проц. ставка От 23,99%
Без процентов 60 дней
Стоимость 4 990 р./год
Кэшбек до 11%
Решение 1 день
Желаемый лимит
Оформить сейчас
659 заявок за 30 дней Обновлено: 02.10.2020

Частые вопросы

Сколько времени рассматривается заявка?
Онлайн-заявка может быть рассмотрена в течение нескольких минут. Максимальный срок рассмотрения заявки – 5 рабочих дней.
Как узнать решение по заявке?
1. В Личном кабинете системы интернет-банкинга «Альфа-Клик». 2. Набрав номер круглосуточного телефонного центра: 8-800-200-00-00.
Как доставляют карту?
1. Курьером. Карту могут доставить в день заказа в оговоренное место и время. К сожалению, курьерская доставка пока доступна не во всех городах и регионах страны. 2. В отделение банка по выбору клиента.
Как активировать карту?
1. В офисе банка. 2. С помощью телефонного центра «Альфа-Консультант». Для проведения данной операции необходимо будет предоставить сотруднику банка персональную информацию – ФИО, номер кредитной карты. Также Вас попросят назвать секретное кодовое слово.
Как узнать состояние счета и размер платежа?
1. В отделении Альфа-Банка. 2. В любом банкомате (сделать запрос – отобразить баланс). 3. В Личном кабинете системы онлайн-банкинга. 4. С помощью круглосуточного телефонного центра. 5. Отправив со своего мобильного телефона сообщение на номер 2265 со словом «баланс». Подключиться к услуге необходимо в Личном кабинете системы «Альфа-Клик».
Как узнать первоначальный кредитный лимит?
1. В отделении банка. 2. Позвонив в телефонный центр «Альфа-Консультант». 3.В Личном кабинете системы онлайн-банкинга «Альфа-Клик».
Как увеличить кредитный лимит?
1. Активно пользоваться кредитной картой. 2. Не допускать задолженностей по платежам. 3. Обратиться в любое отделение банка с заявлением об увеличении кредитного лимита. Вас попросят предоставить ряд дополнительных документов (например, ИНН, загранпаспорт, справку 2-НДФЛ, страховой медицинский полис и др.).
Как поменять или восстановить пин-код?
1. Вам могут помочь сотрудники телефонного центра «Альфа-Консультант». 2. Обратитесь лично в отделение банка, в котором была выдана кредитная карта. 3. С помощью системы онлайн-банкинга.
Как перевыпустить карту?
1. Подать соответствующее заявление в отделении банка. 2. Создать заявку в системе онлайн-банкинга «Альфа-Клик».
Как заблокировать карту?
1. Отправьте SMS на номер 2265 с текстом «block». 2. Позвоните в телефонный центр банка.
Как закрыть карту?
1. Погасите всю задолженность по кредитной карте. 2. Лично напишите заявление о закрытии карты в отделении Альфа-Банка.

Задать вопрос

Ваш адрес email не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности

Оформить на сайте