Вопросы и ответы о кредитной карте Промсвязьбанк Платинум

Кредитная карта Промсвязьбанк Платинум оформить онлайн-заявку
Кред. лимит 150 000 ₽
Проц. ставка 25,9%
Без процентов До 55 дней
Стоимость 590 руб./год
Кэшбек нет
Решение 1 день
Желаемый лимит
Оформить сейчас
7 996 заявок за 30 дней Обновлено: 02.10.2020

Частые вопросы

Сколько времени рассматривается заявка?
В течение 1-2 часов.
Как узнать решение по заявке?
С клиентом связывается сотрудник банка по номеру, указанному в анкете. Он сообщает решение и сумму кредитного лимита.
Как доставляют карту?
Получить карту нужно в офисе банка с паспортом. В ряде городов клиентам Промсвязьбанка доступна возможность доставки карты курьером.
Как активировать карту?
Карта выдается неактивной. Для ее активации нужно выполнить любую операцию, например, вставить ее в банкомат, ввести ПИН-код и узнать баланс. После активации картой можно пользоваться в магазинах и онлайн-банке. С момента активации карты начинается ее обслуживание, за которое будут списаны средства.
Как узнать состояние счета и размер платежа?
Вся информация об остатке средств, сумме общего долга и минимальном обязательном платеже доступна в мобильном приложении или интернет-банке на сайте. Также заемщик получает SMS с датой и суммой платежа за несколько дней до срока внесения денег.
Как узнать первоначальный кредитный лимит?
От сотрудника банка, который звонит клиенту после получения запроса на продукт. Он рассказывает о решении банка, а также сообщает сумму доступного кредитного лимита.
Как увеличить кредитный лимит?
Решение об увеличении лимита принимает только банк, а клиент не может самостоятельно его увеличить. Добросовестным клиентам, которые часто пользуются картой и вовремя вносят обязательные платежи, в любой момент может быть увеличен кредитный лимит по карте.
Как поменять или восстановить пин-код?
ПИН-код выдается в запечатанном конверте при оформлении кредитной карты вместе с другими документами. В случае утери данных о нем карта подлежит перевыпуску, нужно подать об этом заявление в банк.
Как перевыпустить карту?
Услуга бесплатная только при смене личных данных (ФИО). В остальных случаях, в том числе потеря, кража или окончание срока действия, перевыпуск стоит 350 рублей по тарифу банка. Нужно подать заявление с просьбой выпустить новую карту.
Как заблокировать карту?
Для экстренной блокировки карты можно обратиться на горячую линию банка. Также услуга блокировки доступна в личном кабинете и мобильном приложении.
Как закрыть карту?
В первую очередь нужно удостовериться, что по кредитному лимиту нет долга, и получить справку об этом. После этого написать в банк заявление о закрытии карты.

Задать вопрос

Ваш адрес email не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности

Оформить на сайте