Вопросы-ответы о кредитной карте ТрансКапиталБанк

Кредитная карта ТКБ оформить онлайн-заявку
Кред. лимит 300 000 ₽
Проц. ставка От 20,9%
Без процентов До 60 дней
Стоимость 990 руб.
Кэшбек До 5%
Решение 1 час
Желаемый лимит
Оформить сейчас
1 160 показов за 30 дней Обновлено: 21.08.2021

Частые вопросы

Сколько времени рассматривается заявка?
Заявка рассматривается максимально быстро. Как правило, банку не требуется более 2 суток для вынесения окончательного решения. Чаще всего клиент узнает об одобрении карты уже на следующий день после подачи всех документов в банк.
Как узнать решение по заявке?
Так как каждый клиент должен приложить к заявке свой контактный номер, то банк связывается с ним по данным номерам. Чаще всего клиент получает смс об одобрении карточки, однако иногда ему может лично позвонить кредитный менеджер. В этом случае можно также задавать менеджеру дополнительные вопросы.
Как доставляют карту?
Карточка доставляется до отделения банка, где клиент может ее забрать. Нужное отделение клиент выбирает самостоятельно из имеющихся в регионе офисов.
Как активировать карту?
Активация карты происходит через ввод одноразового кода активации. После того как код введен, клиенту будет предложено придумать пин-код. Код активации приходит в смс на указанный при подаче заявления номер телефона.
Как узнать состояние счета и размер платежа?
Самый простой способ – это посмотреть финансовые потоки в личном кабинете интернет-банкинга или мобильного банка. Также можно запросить выписку по счету в отделении банка.
Как узнать первоначальный кредитный лимит?
Первоначальный кредитный лимит клиент узнает в момент одобрения кредита. Банк уведомляет его о том, какая сумма была одобрена. До одобрения можно узнать предварительные данные при помощи кредитного калькулятора.
Как увеличить кредитный лимит?
Достаточно быть лояльным клиентом и регулярно совершать платежи. В этом случае клиент может претендовать на снижение процентной ставки.
Как поменять или восстановить пин-код?
Сменить пин-код можно через интернет-сервисы, а также при помощи банкомата ТКБ банка.
Как перевыпустить карту?
Перевыпуск карты можно заказать в онлайн-сервисе банка или написав заявление в офисе.
Как заблокировать карту?
Клиент может заблокировать карту через интернет, телефон поддержки или в офисе банка.
Как закрыть карту?
После погашения задолженности клиент может написать заявление на закрытие карты.

Задать вопрос

Ваш адрес email не будет опубликован.

Оформить на сайте