Вопросы и ответы о дебетовой карте Альфа-Банка World of Tanks

5.00  (2) 
Стоимость от 0 ₽
Кэшбек До 8.5%
% на остаток Нет
Снятие Бесплатно
Овердрафт Нет
Доставка Курьером
Ваш возраст лет
Оформить сейчас
3 235 заявок за 30 дней Обновлено: 09.12.2019

Частые вопросы

Как доставляют карту?

У банка работает сервис доставки карты на дом или в другое удобное место. Сервис бесплатный. Если вам по каким-то причинам неудобен такой способ, можете заказать доставку в ближайшее к вам отделение Альфа-Банка.

Как активировать карту?

Активировать карту можно по телефону, позвонив на горячую линию 8 800 200-00-00. Также можно совершить любую операцию в банкомате с использованием пин-кода, который выдался клиенту в конверте с картой, например запросить баланс. если в течение 3х месяцев после получения карта не будет активирована, то она автоматически аннулируется банком.

Как узнать состояние счета?

В мобильном приложении или интернет-банке Альфа-Банка. Также баланс можно запросить в "родных" банкоматах. Не рекомендуется запрашивать баланс в банкоматах сторонних банков, даже у партнеров Альфа-Банка, за это взимается комиссия.

Как поменять или восстановить пин-код?

Восстановить прежнюю комбинацию в случае ее утери невозможно. Возможно лишь поменять код. Для этого можно прибегнуть к специалисту в отделении банка или позвонить на номер 8 800 200-00-00, назвать свои данные, кодовое слово и назначить 4 новые цифры.

Как перевыпустить карту?

В случае окончания срока действия, карта автоматически перевыпускается банком, вам необходимо лишь забрать ее в офисе. Если перевыпуск необходим в случае кражи/утери, обратитесь в офис банка или закажите по телефону горячей линии.

Как заблокировать карту?

1. Отправить СМС-сообщение на номер 2265 или +7 (903) 767-22-65 с текстом: block.
2. Позвонить на горячую линию банка 8 800 200-00-00.
3. В мобильном приложении «Альфа-Мобайл».

Как закрыть карту?

Закрыть карту можно только написав заявление в одном из офисов банка. Если не нарушались условия договора и клиент ничего не должен банку, дебетовка закроется через несколько дней, о чем пользователь будет оповещен по телефону.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Телефон горячей линии Альфа-Банка - 8 800 200-00-00, специалисты могут дать ответы почти на все вопросы, за исключением тех, где необходимо личное присутствие пользователя и его документов.

Задать вопрос

Ваш e-mail не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности

Оформить на сайте