О карте
Тарифы
Требования
Отзывы
Вопрос-ответ

Частые вопросы

Задать вопрос

Как доставляют карту?

1. При первом оформлении карта доставляется курьером бесплатно.
2. При вторичном оформлении или перевыпуске, карту необходимо будет забрать в отделении банка.

Как активировать карту?

1. Позвонив по номеру: 8-(495)-785-82-22
2. Через официальный сайт банка.

Как узнать состояние счета?

1. Через банкомат банка.
2. В личном кабинете.
3. В мобильном приложении.
4. Через СМС запрос, но это доступно только при подключении услуги «СМС-пакет».
5. Позвонить по номеру: 8-(495)-785-82-22.
6. Обратиться в отделение банка.

Как поменять или восстановить пин-код?

1. Позвонить по номеру: 8-(495)-785-82-22.
2. В личном кабинете.

Как перевыпустить карту?

Обратиться в отделение банка и написать заявление.

Как заблокировать карту?

1. Позвонить по номеру: 8 (495)-785-82-22.
2. В мобильном приложении.

Как закрыть карту?

Обратиться в отделение банка и написать заявление.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

1. Позвонить по номеру: 8 (495)-785-82-22.
2. Задать свой вопрос сотрудникам в Хоум Чате, который находится на официальном сайте банка.

Статьи и обзоры