Вопросы и ответы о дебетовой карте Хоум Кредит Банка Польза
Частые вопросы
Самый популярный способ — в отделение банка. Если этот вариант неудобен, можно заказать доставку Почтой России, но займет это значительно больше времени. Доставки курьером пока нет.
В интернет-банке существует специальный сервис для активации карты и создания пароля.
Проверив баланс в банкомате, в личном кабинете на официальном сайте банка или в мобильном приложении.
Пин-код можно создать и заменить в любое время, не обращаясь в офис банка. Для этого необходимо позвонить в контактный центр по телефону 8 (495) 785-82-22. Далее специалист переключит вас на систему IVR, и, следуя указаниям автоинформатора, вы создадите/измените пин-код.
Если перевыпуск осуществляется по истечению срока действия, то выпускается она автоматически и получить ее можно в отделении. В случае утраты/кражи карты необходимо срочно ее заблокировать и заказать перевыпуск по телефону 8 (495) 785-82-22 или в офисе.
Обратитесь в контактный центр Банка Хоум Кредит по номеру телефона 8 (495) 785-82-22.
Закрыть карту можно только в заявительном порядке в отделении Хоум Кредит Банка.
Позвоните по телефону +7 495 785-82-22 (бесплатно для Москвы и МО), оператор ответит на все вопросы. Также можно написать на электронную почту press@homecredit.ru специалистам банка.
