Вопросы-ответы о дебетовой карте Хоум Кредит Польза

Дебетовая карта Хоум Кредит Банк Польза онлайн заявка
Стоимость от 0 ₽
Кэшбек 1-30%
% на остаток До 5%
Снятие без % До 100 000 р.
Овердрафт Нет
Доставка Курьером
Ваш возраст лет
Оформить сейчас
27 446 заявок за 30 дней Обновлено: 12.07.2021

Частые вопросы

Как доставляют карту?

Самый популярный способ — в отделение банка или бесплатно курьером. Если этот вариант неудобен, можно заказать доставку Почтой России, но займет это значительно больше времени.

Как активировать карту?

В интернет-банке существует специальный сервис для активации карты и создания пароля.

Как узнать состояние счета?

Проверив баланс в банкомате, в личном кабинете на официальном сайте банка или в мобильном приложении.

Как поменять или восстановить пин-код?

Пин-код можно создать и заменить в любое время, не обращаясь в офис банка. Для этого необходимо позвонить в контактный центр по телефону 8 (495) 785-82-22. Далее специалист переключит вас на систему IVR, и, следуя указаниям автоинформатора, вы создадите/измените пин-код.

Как перевыпустить карту?

Если перевыпуск осуществляется по истечению срока действия, то выпускается она автоматически и получить ее можно в отделении. В случае утраты/кражи карты необходимо срочно ее заблокировать и заказать перевыпуск по телефону 8 (495) 785-82-22 или в офисе.

Как заблокировать карту?

Обратитесь в контактный центр Банка Хоум Кредит по номеру телефона 8 (495) 785-82-22.

Как закрыть карту?

Закрыть карту можно только в заявительном порядке в отделении Хоум Кредит Банка.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Позвоните по телефону +7 495 785-82-22 (бесплатно для Москвы и МО), оператор ответит на все вопросы. Также можно написать на электронную почту press@homecredit.ru специалистам банка.

Ваши вопросы (8)

  1. Максим

    Доброе утро сколько по времени будет делать мне нужно допустим сегодня пластиковая она будет готова

    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Максим, добрый день. Если при оформлении карты Польза была указана курьерская доставка, то срок изготовления именного пластика занимает до 2 недель (в зависимости от региона). Срок изготовления неименной карты – 1-2 дня.
      Чтобы наверняка получить пластиковую карту сегодня, необходимо обратиться в работающее отделение банка и оформить карту моментального выпуска. Если вам достаточно реквизитов карты, то можно оформить цифровую карту, которая будет сразу же готова к использованию.

  2. Эдуард

    Здравствуйте, если я у вас заказал карту Польза воспользовался ей и она мне не подходит, как закрыть счёт в банке и что это будет стоить?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Эдуард, вы можете написать в банке заявление на расторжение договора и запросить выписку с лицевого счета об отсутствии задолженности. Процедура закрытия карты не предполагает оплаты.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Александр, размер процента на остаток зависит от суммы остатка. Например, клиент получит 10% при сумме на счете до 300 000 и сумма остатка превышает 300 000 рублей, то процент составит 3%.

        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

          Добрый день.
          — 5% годовых начисляются при остатке на счете до 300 000 рублей и совершении покупок по карте на сумму не менее 30 000 рублей в месяц;
          — 3% годовых начисляются при остатке на счете до 300 000 рублей и совершении покупок по карте на сумму не менее 7 000 рублей и не более 29 999,99 рублей в месяц;
          — в рамках акции, которая проводится до 31.05.2021 года, 10% годовых начисляется на ежедневный остаток на счете на сумму до 300 000 рублей при оплате покупок на сумму не менее 7 000 рублей;
          — в иных случаях проценты не начисляются.

Задать вопрос

Ваш адрес email не будет опубликован.

Оформить на сайте