Вопросы-ответы о дебетовой карте Хоум Кредит Польза
Частые вопросы
Самый популярный способ — в отделение банка или бесплатно курьером. Если этот вариант неудобен, можно заказать доставку Почтой России, но займет это значительно больше времени.
В интернет-банке существует специальный сервис для активации карты и создания пароля.
Проверив баланс в банкомате, в личном кабинете на официальном сайте банка или в мобильном приложении.
Пин-код можно создать и заменить в любое время, не обращаясь в офис банка. Для этого необходимо позвонить в контактный центр по телефону 8 (495) 785-82-22. Далее специалист переключит вас на систему IVR, и, следуя указаниям автоинформатора, вы создадите/измените пин-код.
Если перевыпуск осуществляется по истечению срока действия, то выпускается она автоматически и получить ее можно в отделении. В случае утраты/кражи карты необходимо срочно ее заблокировать и заказать перевыпуск по телефону 8 (495) 785-82-22 или в офисе.
Обратитесь в контактный центр Банка Хоум Кредит по номеру телефона 8 (495) 785-82-22.
Закрыть карту можно только в заявительном порядке в отделении Хоум Кредит Банка.
Позвоните по телефону +7 495 785-82-22 (бесплатно для Москвы и МО), оператор ответит на все вопросы. Также можно написать на электронную почту press@homecredit.ru специалистам банка.
Можно ли заказать карту для ребенка 11лет?
Сергей, здравствуйте. Для ребенка можно выпустить дебетовую карту HOMEKIDS. Оформить ее могут родители на своих детей или опекуны. Договор и счет открывается на имя родителя, а на карте указывается имя и фамилия ребенка. При получении карты необходимо предоставить оригинал свидетельства о рождении ребенка и паспорт родителя.
Доброе утро сколько по времени будет делать мне нужно допустим сегодня пластиковая она будет готова
Максим, добрый день. Если при оформлении карты Польза была указана курьерская доставка, то срок изготовления именного пластика занимает до 2 недель (в зависимости от региона). Срок изготовления неименной карты – 1-2 дня.
Чтобы наверняка получить пластиковую карту сегодня, необходимо обратиться в работающее отделение банка и оформить карту моментального выпуска. Если вам достаточно реквизитов карты, то можно оформить цифровую карту, которая будет сразу же готова к использованию.
Здравствуйте, если я у вас заказал карту Польза воспользовался ей и она мне не подходит, как закрыть счёт в банке и что это будет стоить?
Уважаемый Эдуард, вы можете написать в банке заявление на расторжение договора и запросить выписку с лицевого счета об отсутствии задолженности. Процедура закрытия карты не предполагает оплаты.
Не понял, так всё таки 10%или6%на остаток?
Уважаемый Александр, размер процента на остаток зависит от суммы остатка. Например, клиент получит 10% при сумме на счете до 300 000 и сумма остатка превышает 300 000 рублей, то процент составит 3%.
Если у меня остаток 100000 то я получу 10%? А если больше 300000 то 3%?
Добрый день.
— 5% годовых начисляются при остатке на счете до 300 000 рублей и совершении покупок по карте на сумму не менее 30 000 рублей в месяц;
— 3% годовых начисляются при остатке на счете до 300 000 рублей и совершении покупок по карте на сумму не менее 7 000 рублей и не более 29 999,99 рублей в месяц;
— в рамках акции, которая проводится до 31.05.2021 года, 10% годовых начисляется на ежедневный остаток на счете на сумму до 300 000 рублей при оплате покупок на сумму не менее 7 000 рублей;
— в иных случаях проценты не начисляются.