Вопросы-ответы о дебетовой карте Открытие Opencard

Открытие Банк
4.5  (16) 
Дебетовая карта банка Открытие Смарт Visa Classic онлайн заявка
Стоимость от 0
Кэшбек До 5%
% на остаток До 7,5%
Снятие без % 300 000 р./день
Овердрафт Нет
Доставка До 5 дней
Показать похожие
Информация обновлена: 12.03.2024
8 800 444-44-00 open.ru Лицензия: №2209

Частые вопросы

Как доставляют карту?

Существует несколько способов, как можно получить карту:
1. Курьером на актуальный адрес. Клиент самостоятельно выбирает промежуток времени и день приезда курьера.
2. Почтой России. Сроки доставки составляют до 30 дней в зависимости от региона проживания.
3. В ближайшем отделении банка.

Как активировать карту?

Активация карты осуществляется самостоятельно по инструкции, которая прилагается к конверту. Также можно позвонить по контактному номеру телефона горячей линии. Сотрудник банка проконсультирует о дальнейших действиях.

Как узнать состояние счета?

Узнать состояние счета можно через интернет-банк или мобильное приложение. Необходимо осуществить вход, указав логин и пароль. На главной странице будет перечень активных продуктов с указанием текущего баланса. Дополнительно можно обратиться в банковское отделение, либо позвонить в контактный центр.

Как поменять или восстановить пин-код?

Сменить или восстановить ПИН можно через личный кабинет. Необходимо выбрать банковскую карту и перейти в главное меню. В перечне выбрать смену ПИН. Либо позвонить в контактный центр.

Как перевыпустить карту?

Перевыпуск карты можно заказать в личном кабинете, либо позвонить на горячую линию.

Как заблокировать карту?

Заблокировать карту можно в интернет-банке, через мобильное приложение. Также можно позвонить в контактный центр. После идентификации личности сотрудник поможет осуществить блокировку.

Как закрыть карту?

Закрыть карту можно только при личном обращении в ближайшее отделение банка, написав заявление на закрытие счета.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Достаточно оставить комментарий после поста, либо обратиться в контактный центр банка по номеру телефона 8 800 444 44 00.

Ваши вопросы (21)

По порядку
  1. Елена

    Подскажите опенкард сделала перевыпуск карты на мир реквизиты поменяются?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елена, здравствуйте. У новой карты будут другие реквизиты (номер карты, срок действия, CVV-код), а банковский счет, к которому она привязана, останется прежним.

      0
  2. Игорь

    Здравствуйте. Какой лимит снятия наличных и переводы в сторонних банках?

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемый Игорь, лимит на снятие наличных составляет до 300 000 в день и до 1 200 000 в месяц. В банкоматах банка и партнеров — бесплатно, в других банкоматах — 1% от суммы, но минимум 299 руб. По переводам лимитов нет.

      0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Галина, пластик Visa и Mastercard не принимают для оплаты за рубежом, также ими нельзя расплатиться в иностранных интернет-магазинах, маркетплейсах.

      0
  3. Александр

    Возможна ли доставка карты в Республику Крым курьером? Или «Почтой России»?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Александр, нет, доставка карты возможна только в 291 городе РФ. Полный перечень городов вы можете найти по этой ссылке.

      0
  4. Азат

    Здравствуйте. Можно ли отключить СМС информирование? чтобы не платить ежемесячно 59 рублей.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Азат, да, услугу отключить можно несколькими способами. В интернет-банке: нажмите на шестеренку в верхней части сайта справа от своего имени, выберите вкладку «SMS-инфо», выберите карту из списка и нажмите «Отключить». В офисе: не забудьте взять паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. В Контактном центре по телефону 8 800 444-44-00.

      0
  5. Андрей

    Подскажите Opencard — это мультикарта, когда к одной карте привязаны несколько счетов в разных валютах? И их можно менять при необходимости. Или для того чтобы использовать разные валюты нужно оформлять три разные карты? Меня интересуют ЕВРО, доллар и рубли.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Андрей, карта Opencard может быть только в одной валюте. Возможен вариант с выпуском 3 типов Opencard на разных валютах (Кредитная, Стандартная, Премиальная).

      0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Кирилл, да, для получения дебетовой карты от Банка Открытие достаточно предъявить паспорт гражданина РФ.

      0
  6. Наталия

    Подскажите, предусмотрена ли комиссия за входящие поступления по реквизитам на карту?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Наталия, банк отменил комиссию за все входящие переводы на карты клиентов банка.

      0

Задать вопрос


Оформить на сайте