Вопросы-ответы о дебетовой карте Открытие Opencard
Частые вопросы
Существует несколько способов, как можно получить карту:
1. Курьером на актуальный адрес. Клиент самостоятельно выбирает промежуток времени и день приезда курьера.
2. Почтой России. Сроки доставки составляют до 30 дней в зависимости от региона проживания.
3. В ближайшем отделении банка.
Активация карты осуществляется самостоятельно по инструкции, которая прилагается к конверту. Также можно позвонить по контактному номеру телефона горячей линии. Сотрудник банка проконсультирует о дальнейших действиях.
Узнать состояние счета можно через интернет-банк или мобильное приложение. Необходимо осуществить вход, указав логин и пароль. На главной странице будет перечень активных продуктов с указанием текущего баланса. Дополнительно можно обратиться в банковское отделение, либо позвонить в контактный центр.
Сменить или восстановить ПИН можно через личный кабинет. Необходимо выбрать банковскую карту и перейти в главное меню. В перечне выбрать смену ПИН. Либо позвонить в контактный центр.
Перевыпуск карты можно заказать в личном кабинете, либо позвонить на горячую линию.
Заблокировать карту можно в интернет-банке, через мобильное приложение. Также можно позвонить в контактный центр. После идентификации личности сотрудник поможет осуществить блокировку.
Закрыть карту можно только при личном обращении в ближайшее отделение банка, написав заявление на закрытие счета.
Достаточно оставить комментарий после поста, либо обратиться в контактный центр банка по номеру телефона 8 800 444 44 00.
Здравствуйте. Можно ли отключить СМС информирование? чтобы не платить ежемесячно 59 рублей.
Уважаемый Азат, да, услугу отключить можно несколькими способами. В интернет-банке: нажмите на шестеренку в верхней части сайта справа от своего имени, выберите вкладку «SMS-инфо», выберите карту из списка и нажмите «Отключить». В офисе: не забудьте взять паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. В Контактном центре по телефону 8 800 444-44-00.
Будет ли карта именная?
Уважаемая Милена, да, карта выпуская в именном варианте.
Подскажите Opencard — это мультикарта, когда к одной карте привязаны несколько счетов в разных валютах? И их можно менять при необходимости. Или для того чтобы использовать разные валюты нужно оформлять три разные карты? Меня интересуют ЕВРО, доллар и рубли.
Уважаемый Андрей, карта Opencard может быть только в одной валюте. Возможен вариант с выпуском 3 типов Opencard на разных валютах (Кредитная, Стандартная, Премиальная).
Можно ли оформить деб.карту паспорт есть но нет прописки пока？
Уважаемый Кирилл, да, для получения дебетовой карты от Банка Открытие достаточно предъявить паспорт гражданина РФ.
Подскажите, предусмотрена ли комиссия за входящие поступления по реквизитам на карту?
Уважаемая Наталия, банк отменил комиссию за все входящие переводы на карты клиентов банка.