Вопросы и ответы о дебетовой карте Рокетбанка Уютный космос

4.6  (13) 
Стоимость/год 0 ₽
Кэшбек 1-10%
% на остаток 4,5%
Снятие без % 150 000 руб.
Овердрафт Нет
Доставка 1-2 дня
Ваш возраст лет
Оформить сейчас
12 306 заявок за 30 дней Обновлено: 21.11.2019

Частые вопросы

Как доставляют карту?

Во-первых, бесплатно. Во-вторых, курьером. В-третьих, в эти города: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Самара, Тольятти, Казань, Нижний Новгород, Челябинск, Краснодар, Красноярск, Ростов-на-Дону, Тюмень, Пермь, Уфа, Саратов, Иркутск, Омск, Волгоград, Ижевск, Томск, Ярославль, Барнаул, Воронеж, Тула, Сочи, Калининград, Оренбург и Набережные Челны.

Если вашего города нет, то можно договориться с Рокетбанком о доставке конкретно вам.

Как активировать карту?

Для активации карты нужно установить мобильное приложение Рокетбанк и следовать инструкции.

Как узнать состояние счета?

Узнать состояние можно на главном экране в приложении.

Как поменять или восстановить пин-код?

Пинкод меняется в приложении:
- iOS: Еще - Рублевая карта - Сменить пин.
- Android: Боковое меню - Рублевая карта - Сменить пин.

Как перевыпустить карту?

Перевыпустить карту можно просто написав в чат поддержки в приложении!

Как заблокировать карту?

Заблокировать можно из приложения:
- iOS: Еще - Рублевая карта - Заблокировать.
- Android: Боковое меню - Рублевая карта - Заблокировать.
- Или по телефону: 8 (800) 200 07 08.

Как закрыть карту?

Карта закрывается только через чат поддержки в приложении.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Если вы не нашли ответ, можете спросить у администрации Рокетбанка в чате или соц. сетях: vk.com/rocketbank, fb.me/rocketbank, twitter.com/rocketbank.

Ваши вопросы (2)

  1. Ксения

    Здравствуйте я не могу активировать вашу карту приложение не открывается

    1. Анна Попович

      При возникновении проблем с активацией карты Рокетбанка — свяжитесь со специалистом Банка по телефону 8 800 200 07 08 (звонки из любой точки России). Сообщите о проблеме, предоставьте персональные данные, которые вы использовали при оформлении карты и вас проконсультирую максимально подробно.

Задать вопрос

Ваш e-mail не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности

Оформить на сайте