Вопросы и ответы о дебетовой карте Росбанк MasterCard Standard

Дебетовая карта Росбанк MasterCard Standard оформить онлайн-заявку
Стоимость от 0 ₽
Кэшбек До 20%
% на остаток До 8%
Снятие без % Бесплатно
Овердрафт Нет
Доставка На дом
Ваш возраст лет
Оформить сейчас
84 заявок за 30 дней Обновлено: 21.04.2020

Частые вопросы

Как доставляют карту?

Такой услуги, как доставка, Росбанк не предлагает. Карты выдают только в отделении.

Как активировать карту?

Карта выдается заблокированной. Чтобы начать с ней работу, нужно активировать одним из следующих способов:
1. У сотрудника в отделении Росбанка.
2. В банкомате Росбанка.
3. В информационном центре после успешной идентификации клиента.

Как узнать состояние счета?

Самый быстрый способ – посмотреть в личном кабинете, который работает круглосуточно. Также можно проверить баланс в банкомате, уточнить у сотрудника в отделении или позвонить на горячую линию.

Как поменять или восстановить пин-код?

Восстановить или изменит пароль по карте можно в банкоматах Росбанка и системе интернет-банкинга.

Как перевыпустить карту?

Перевыпуск карты осуществляется на основании письменного заявления клиента.

Как заблокировать карту?

Для блокировки счета необходимо обратиться на горячую линию Росбанка или его ближайшее отделение. Если клиент позвонил в колл-центр, то он должен пройти идентификацию. Оператору нужно сообщить свои паспортные данные и слово-пароль. Если информация указана верно, запрос принимается в обработку.

Как закрыть карту?

В первую очередь клиент должен отключить платные сервисы по карте и погасить задолженность при ее наличии. Затем обратиться в отделение Росбанка и написать заявление на закрытие счета. Карта аннулируется через 45 дней. По истечению этого термина клиент сможет получить официальный документ о закрытии счета.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Бесплатную консультацию по продуктам и тарифам Росбанка можно получить на горячей линии 8-800-200-54-34. Также всегда можно задать свой вопрос в комментариях на Brobank.

Задать вопрос

Ваш адрес email не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности

Оформить на сайте