Вопросы-ответы о дебетовой карте Тинькофф Джуниор: страница 2
Стоимость от | 0₽ |
Кэшбек | 1-2% |
% на остаток | 5-6% |
Снятие без % | До 20 000 в мес |
Овердрафт | Нет |
Доставка | 1-2 дня |
Частые вопросы
Как доставляют карту?
Карту доставляет курьер.
Как активировать карту?
Активировать карту можно в интернет-банке, либо по телефону горячей линии Тинькофф 8 800 555 22 77.
Как узнать состояние счета?
1. В мобильном приложении.
2. В личном кабинете на сайте банка.
3. В банкоматах Тинькофф.
4. При подключении услуги СМС-оповещений после каждой транзакции будут приходить сообщения с остатком денежных средств.
Как поменять или восстановить пин-код?
В приложении либо через оператора по номеру 8 800 555 22 77.
Как перевыпустить карту?
Заказать перевыпуск можно по телефону и в личном кабинете. Услуга бесплатная.
Как заблокировать карту?
1. В мобильном приложении.
2. В личном кабинете.
3. В банкоматах Тинькофф.
4. По телефну 8 800 555 22 77.
Как закрыть карту?
Закрытие карты осуществляется только через телефонного оператора.
Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?
Вы можете задать свой вопрос в комментариях к этому посту, мы с радостю Вам поможем.
Лучшие предложения
Драйв кредитная
Лимит | 1 000 000₽ |
ПСК | 14.836% - 34.999% |
Без % | 55 дней |
Плата | От 495 р./год |
Кэшбек | 1-30% |
Решение | 2 мин. |
Оформить
365 дней без %
Лимит | 1 000 000₽ |
ПСК | 11.990% - 29.495% |
Без % | 365 дней |
Плата | 0 - 990 руб. |
Кэшбек | До 100% |
Решение | 2 мин. |
Оформить
Платинум
Лимит | 1 000 000₽ |
ПСК | 11.888% - 34.999% |
Без % | 120 дней |
Плата | От 0 руб./год |
Кэшбек | До 30% |
Решение | 2 мин. |
Оформить
Карта возможностей
Лимит | 1 000 000₽ |
ПСК | 9.832% - 48.060% |
Без % | 200 дней |
Плата | 0 руб. |
Кэшбек | До 30% |
Решение | 2 минуты |
Оформить
Кредит наличными
Макс. сумма | 40 000 000₽ |
ПСК | 15.900% - 57.900% |
Срок кредита | 6-84 мес. |
Мин. сумма | 100 000 ₽ |
Возраст | 23-75 лет |
Решение | От 2 минут |
Оформить
Кредит наличными
Макс. сумма | 3 000 000₽ |
ПСК | 2.9% - 35.581% |
Срок кредита | 15-84 мес. |
Мин. сумма | 30 000 ₽ |
Возраст | 18-70 лет |
Решение | 2 мин. |
Оформить
Кредит наличными
Макс. сумма | 399 999₽ |
ПСК | 18.599% - 21.995% |
Срок кредита | 12-60 мес. |
Мин. сумма | 50 000 ₽ |
Возраст | 18-85 лет |
Решение | 2 мин. |
Оформить
Кредит наличными
Макс. сумма | 15 000 000₽ |
ПСК | 14.400% - 34.995% |
Срок кредита | 12-120 мес. |
Мин. сумма | 50 000 ₽ |
Возраст | 21-70 лет |
Решение | 2 мин. |
Оформить
Tinkoff Black
Стоимость от | 0 ₽ |
Кэшбек | 1-30% |
% на остаток | До 5% |
Снятие без % | До 500 000 руб. |
Овердрафт | Есть |
Доставка | 1-2 дня |
Оформить
Прибыль
Стоимость от | 0₽ |
Кэшбек | До 3% |
% на остаток | До 14% |
Снятие без % | 300 000 р./день |
Овердрафт | Нет |
Доставка | Банк/курьер |
Оформить
Карта для жизни
Стоимость от | 0₽ |
Кэшбек | До 30% |
% на остаток | Нет |
Снятие без % | 350000 руб. |
Овердрафт | Нет |
Доставка | Да |
Оформить
Black для иностранцев
Стоимость от | 0 ₽ |
Кэшбек | До 30% |
% на остаток | До 5% |
Снятие без % | До 500000 руб. |
Овердрафт | Нет |
Доставка | 1-2 дня |
Оформить
Корона
Сумма | 70 000₽ |
ПСК | 0 - 292% |
Срок | 32-150 дней |
Кред. история | Любая |
Возраст | 18-75 лет |
Решение | От 5 минут |
Оформить
АДеньги
Сумма | 30 000₽ |
ПСК | 0 - 292% |
Срок | 7-30 дней |
Кред. история | Любая |
Возраст | 18-75 лет |
Решение | От 2 минут |
Оформить
Турбозайм
Сумма | 50 000₽ |
ПСК | 0 - 292% |
Срок | 1-168 дней |
Кред. история | Любая |
Возраст | 18-65 лет |
Решение | 5-30 мин |
Оформить
Быстроденьги
Сумма | 100 000₽ |
ПСК | 284.00% - 292.00% |
Срок | 3-180 дней |
Кред. история | Любая |
Возраст | 18-80 лет |
Решение | 1 мин. |
Оформить
Накопительный Ежедневный процент
Сумма от | 1₽ |
Проц. ставка | До 16% |
Срок | Любой |
Макс. сумма | Любая |
Пополнение | Есть |
Снятие | Есть |
Оформить
Альфа-Вклад
Сумма от | 10 000₽ |
Проц. ставка | До 16% |
Срок | До 3 лет |
Макс. сумма | Любая |
Пополнение | Да |
Снятие | Да |
Оформить
СберВклад
Сумма от | 100 000₽ |
Проц. ставка | До 14% |
Срок | До 3 лет |
Макс. сумма | Любая |
Пополнение | Есть |
Снятие | Нет |
Оформить
Тинькофф вклад
Сумма от | 50 000₽ |
Проц. ставка | До 16,08% |
Срок | До 2 лет |
Макс. сумма | 30 млн руб. |
Пополнение | Возможно |
Снятие | Возможно |
Оформить
Рефинансирование кредитных карт
Макс. сумма | 7 500 000₽ |
ПСК | 17.000% - 34.995% |
Срок кредита | 24-84 мес. |
Мин. сумма | 50 000 ₽ |
Возраст | 21-70 лет |
Решение | От 2 мин. |
Оформить
Рефинансирование кредитов
Макс. сумма | 7 500 000₽ |
ПСК | 17.000% - 34.995% |
Срок кредита | 24-84 мес. |
Мин. сумма | 50 000 ₽ |
Возраст | 21-70 лет |
Решение | От 2 мин. |
Оформить
Рефинансирование кредитов
Макс. сумма | 5 000 000₽ |
ПСК | 20.4% - 33.55% |
Срок кредита | 36-120 мес. |
Мин. сумма | 100 000 ₽ |
Возраст | 19-75 лет |
Решение | За 5 минут |
Оформить
Рефинансирование кредитов
Макс. сумма | 3 000 000₽ |
ПСК | 16.989% - 29.803% |
Срок кредита | 13-60 мес. |
Мин. сумма | 50 000 ₽ |
Возраст | 21-65 лет |
Решение | 1 час |
Оформить
Автокредит
Макс. сумма | 8 000 000₽ |
ПСК | 15.799% - 39.999% |
Срок кредита | 12-60 мес. |
Мин. сумма | 100 000 ₽ |
Возраст | 18-70 лет |
Решение | За 1 мин. |
Оформить
Автокредит
Макс. сумма | 10 000 000₽ |
ПСК | 11.500% - 26.255% |
Срок кредита | 12-84 мес. |
Мин. сумма | 300 000 ₽ |
Возраст | 21-75 лет |
Решение | 2 мин. |
Оформить
Кредит на автомобиль
Макс. сумма | 15 000 000₽ |
ПСК | 14.400% - 34.995% |
Срок кредита | 12-120 мес. |
Мин. сумма | 50 000 ₽ |
Возраст | 21-65 лет |
Решение | 2 мин. |
Оформить
На мотоцикл
Макс. сумма | 10 000 000₽ |
ПСК | 11.500% - 26.255% |
Срок кредита | 12-84 мес. |
Мин. сумма | 300 000 ₽ |
Возраст | 21-75 лет |
Решение | За 2 мин. |
Оформить
Тинькофф РКО
Обслуживание | 490₽ |
% на остаток | 3% |
Пополнение | 0 руб. |
Платеж | От 19 руб. |
Перевод | 0 руб. |
Овердрафт | До 1 млн. р. |
Оформить
Альфа-Банк РКО
Обслуживание | 490₽ |
% на остаток | 1% |
Пополнение | 1% |
Платеж | От 0 руб. |
Перевод | 0 руб. |
Овердрафт | 1% |
Оформить
РКО в Модульбанке
Обслуживание | 690₽ |
% на остаток | 4 |
Пополнение | 0 руб. |
Платеж | От 0 руб. |
Перевод | 0 руб. |
Овердрафт | Нет |
Оформить
Уралсиб РКО
Обслуживание | 0₽ |
% на остаток | 3% |
Пополнение | 0,25% |
Платеж | От 0 руб. |
Перевод | До 150 000 ₽ |
Овердрафт | Индивидуально |
Оформить
На вторичное жилье
Макс. сумма | 70 000 000₽ |
ПСК | 17.950% - 20.696% |
Срок кредита | 30 лет |
Первонач. взнос | От 20.1 % |
Возраст | 21-75 лет |
Решение | От 1 минуты |
Оформить
Ипотека от Росбанк Дом
Макс. сумма | 12 000 000₽ |
ПСК | 8.185% - 10.319% |
Срок кредита | 35 лет |
Первонач. взнос | От 20.1 % |
Возраст | 20-75 лет |
Решение | 10 минут |
Оформить
С господдержкой
Макс. сумма | 6 000 000₽ |
ПСК | 8.101% - 8.809% |
Срок кредита | 30 лет |
Первонач. взнос | От 30 % |
Возраст | 18-75 лет |
Решение | За 2 минуты |
Оформить
На новостройку с господдержкой
Макс. сумма | 6 000 000₽ |
ПСК | 8.184% - 10.592% |
Срок кредита | 30 лет |
Первонач. взнос | От 30.1 % |
Возраст | 21-75 лет |
Решение | От 1 минуты |
Оформить
Ваши вопросы (604)
здравствуйте, узнает ли родитель, который владеет моей картой Тинькофф джуниор, что я открыл свою карту Тинькофф блэк на свой номер?
Здравствуйте. Нет, это будет уже самостоятельный счет, который не имеет никакого отношения к родителям.
Здравствуйте, можно узнать номер телефона оператора чтобы закрыть карту junior?
Приветствуем. Вы можете написать в чате или позвонить по номеру 8 800 555-25-50.
Здравствуйте. Могут ли заблокировать карту ребёнку если у родителя на карте орест???
Здравствуйте. Счет Junior открывается на родителя, поэтому на детской карте также будут меры.
Здравствуйте, если я создам новую карту тинькофф (молодёжную) перенесутся ли мои баллы с карты джуниор?
Здравствуйте.
Мы не переносим баллы с карты Junior на другие программы лояльности. Вы можете открыть молодежную карту Black, если вам есть 14 лет и параллельно пользоваться детской картой, чтобы потратить накопленные баллы.
Здравствуйте, у меня есть вопрос: так получилось, что мой друг без паспорта в номере родителя указал мой номер (у меня тоже нет паспорта) и теперь у меня в приложении изменилось имя на то, которое он указал в строке «имя родителя» и появился его счёт. Как вернуть все назад?
здравствуйте, подскажите пожалуйста, если я оформила тинькофф блек, а на джуниор остались деньги они сразу с джуниор переведутся на блек? Или только через карту родителя можно будет перевести на новую?
Здравствуйте.
Мы оформляем продукты и подгружаем информацию в систему по тем данным, которые получаем из заявки. Пожалуйста, напишите в чат мобильного приложения и опишите также детали ситуации. Проверим, как можем помочь с решением.
Здравствуйте, что делать если оформила карту Тинькофф Блэк, но на карте Джуниор остались деньги, как их перевести? И можно ли пользоваться этой картой до получения новой?
Здравствуйте.
Деньги с Джуниор можно перевести на дебетовую Black в приложении или в личном кабинете. Если вы перевыпускали карту, текущей обычно можно пользоваться до момента получения новой. Напишите, пожалуйста, нам в чат или позвоните, мы все проверим и подскажем детальнее.
Можно ли предоставить реквизиты счета карты Тинькофф Джуниор для начисления заработной платы?
Здравствуйте. Да, реквизиты предоставить можно. Отметим, что ФИО в реквизитах счета и у работодателя должны совпадать.
Будет ли работать карта без приложения?
Здравствуйте.
Картой можно оплачивать покупки в магазинах, даже если нет приложения. Главное активировать ее.
здравствуйте, если я по ошибке зарегестрировался в приложении тинькофф до получения карты тинькофф джуниор, она появиться в приложении после получения?
Здравствуйте.
Напишите ваши ФИО и дату рождения со скриншотом отзыва на connect@tinkoff.ru. Чтобы мы смогли проверить вашу ситуацию и ответить.
здравствуйте,мне заблокаровали карту Тинькофф Джуниор.Можно ли как то с этой карты баллы на другую карту перевести?
Здравствуйте.
Баллы привязаны к счету, если перевыпустить карту, они сохранятся. Хотим проверить причины блокировки. Пришлите, пожалуйста, подробности со ссылкой на отзыв и вашими ФИО и датой рождения на почту connect@tinkoff.ru.
Здравствуйте, хотела бы спросить .У меня на данный момент карта тинькофф Джуниор и я открыла копилку.В копилке у меня есть деньги.Могут ли родители у которых есть доступ к моей карте переводить их куда либо?Либо же могу только я совершать какие либо действия с копилкой?
Приветствуем.
Родители смогут пользоваться копилкой, так как счет ребенка до 14 лет привязываем к счету самого родителя.
что делать если я не могу с копилки перевести деньги назад?
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и номер телефона нам на почту connect@tinkoff.ru
В письме подробнее расскажите про вашу ситуацию и укажите, что обращаетесь с вопросом по поводу копилки. Также приложите ссылку на этот отзыв.
Во всем разберемся и проверим вашу ситуацию.
Здравствуйте а почему мне пришла карточка и мне туда не положили наклейки
Здравствуйте.
Мы кладем стикеры в том случае, если раньше у вас не было нашей карты. Давайте проверим, можем ли мы прислать вам их в рамках исключения 🙂
Напишите нам, пожалуйста, на почту connect@tinkoff.ru свои ФИО и дату рождения. Обязательно приложите скрин вашего вопроса.
Добрый день! 2 родителя в разводе. Оба имеют свои карты Black. Один оформил на ребенка карту Junior с привязкой ко своей карте Black. Второй родитель тоже хочет оформить ребенку карту Junior, но другую (вторую) и с привязкой к уже своей карте Black.
2 родителя с 2 картами, 1 ребенок у которого 2 карты от разных родителей. Возможно ли такое? Ведь технически в приложении ребенка просто должны будут отображаться 2 карты, по аналогии с приложением взрослого, если у него несколько карт. Если конфликт будет только например по номеру телефона ребенка для авторизации в приложении — можно ли указать просто другой номер для преодоления конфликта??
Если нет, может ли второй родитель выпустить свою «Дополнительную карту» (ведь и Junior по своей сути это просто доп.карта), но на имя ребёнка до 14 лет??? К чем будет отличие от карты Junior в таком случае?
Здравствуйте. У детской карты отдельный счет. При регистрации в приложение нужно ввести номер телефона, который привязан к карте ребенка. В приложении мы не отображаем 2 детские карты. Это техническая особенность.
Второй родитель может выпустить дополнительную карту к своему счету на имя ребенка. В этом случае по карте можно установить лимит на месяц и ребенок сможет воспользоваться только этой суммой. Подробнее о дополнительной карте рассказали на нашем сайте: tinkoff.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black/additional-options/additional-card/#q4.
Добрый день! Можно ли оформить карты сразу для двоих детей, как это сделать?
Здравствуйте. Оформить карты можете через нашу поддержку, на сайте или в приложении. В мобильном приложении выберите «Открыть новый счет или продукт» → Тинькофф Джуниор → введите номер телефона и ФИО ребенка. Далее также можете оформить карту второму ребенку.
здравствуйте, такая проблема , почему когда я делаю тинькофф джунниор , имена не высвечиваются ?
Здравствуйте.
Не совсем поняли вас. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tinkoff.ru. Также прикрепите скриншот отзыва и напишите подробности по ситуации. Мы все проверим.
если карта заблокирована через сколько разблокируется
Здравствуйте.
Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tinkoff.ru. Также прикрепите скриншот отзыва. Проверим, что с вашей картой.
Здравствуйте, нужно ли ребенку новорить пин код от карты родителю
Здравствуйте. Нет, не нужно.
Здравствуйте, а вот если у меня карта Тинькофф Джуниор, и я напишу в поддержку, родители будут видеть?
Здравствуйте. Нет, родитель в своем приложении не сможет увидеть ваш диалог с поддержкой.
Здравствуйте,смогу ли я пользоваться картой Тинькофф джуниор,если у родителей нет приложения и они не могут следить за моими тратами и т.д
Добрый день.
Карту Джуниор оформляем к счету родителя. Поэтому если у родителя нет карты, чтобы открыть детскую карту, мы откроем счет и для родителя. Если же вы уже оформили и активровали карту, можете ей пользоваться 🙂 Отметим, что за тратами родитель может следить в личном кабинете на сайте, в том числе и его мобильной версии. Также мы можем назначить встречу с представителем. Он поможет получить доступ к личному кабинету.
Здравствуйте!
Я задаюсь вопросом
‘Почему мне не приходят 7%на остаток в приложении Тинькофф Джуниор уже второй месяц’
Добрый день.
Мы не начисляем проценты по карте Джуниор.
Здравствуйте) есть такая проблема, у меня карта джуниор, которая размогнитилась, я не могу осуществлять покупки прикладыванием карты к терминалу, только вставлять её в терминал. Знаю, что карту можно заменить, но интересуюсь немного другим. почему то » по техническим причинам сервис временно недоступен» и я не могу переводить деньги с копилки на свой счёт, может ли на это влиять размогниченность карты? ну и впринципе, интересует причина, по которой я не могу осуществлять перевод с копилки на карту джуниор.
Здравствуйте.
Если карта размагнитилась, рекомендуем ее перевыпустить, это бесплатно. Состояние карты не влияет на функциональность мобильного приложения. Возможно, установлена старая версия. Хотели бы разобраться в ситуации и помочь, просто позвоните нам или напишите в чате, вот наши контакты tinkoff.ru/contacts/
Во всем разберемся, а также поможем с перевыпуском.
Здравствуйте, вхожу в свой аккаунт Тинькофф Джуниор и карта не появляется, пишет «у вас еще нет продуктов тиньков» что делать?
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tinkoff.ru. Также прикрепите скриншот отзыва. Проверим, в чем дело.
Здравствуйте.
Если карта Тинькофф Black заблокирована, можно ли пользоваться картой Тинькофф Junior?
Здравствуйте.
Если вы заблокируете карту Black, то сможете пополнить детскую карту через приложение или личный кабинет. Для этого нажмите на счет Tinkoff Black на Главной странице, а затем «Перевести».
Как сменить номер телефона карты Тинькофф Джуниор?
Здравствуйте. Напишите нам в чат или позвоните на 8 800 555 1010 — tinkoff.ru/contacts
Поможем обновить номер.
Можно ли пользоваться Тинькофф картой в приложении до её получения?
Вместе с Тинькофф Джуниор
Здравствуйте.
Tinkoff Junior пользоваться до получения нельзя. Вы можете пользоваться дебетовой картой Black, на ней будут ограничены функции и лимиты. Полноценно сможете пользоваться картой после подписания документов с нашим представителем.
Могу ли оформить карту дочке , у нее гражданство РФ, но свидетельство о рождении иностранного государства ( Украина)?
Здравствуйте. Да, карту оформить можно.
ребёнку заказала карту джуниор а родитель дадут карту так как я не являюсь клиентом вашего банка или мне надо себе тоже заказать
Здравствуйте.
Мы выпустим для вас карту автоматически. Дополнительно заказывать карту не нужно.
Как можно оформить карту если ребенок гражданин Казахстана и у него (метрики) свидетельство о рождении имеется только
Здравствуйте.
Вы можете выпустить эту карту на себя и дать ее ребенку. Он сможет ей пользоваться.
Может ли родитель запросить в банке выписку по карте Тиньков black несовершеннолетнего сына?
Здравствуйте.
Чтобы получить справку, вам необходимо отправить в чат или с контактного e-mail на адрес deposit@tinkoff.ru скан/фотографию документов в хорошем качестве, а также селфи с указанными документами в руках:
Своего паспорта;
Свидетельство о рождении ребенка, на которого открыт счет.
Можно ли зделать ребёнку джуниор карту если у родителей её нет
Здравствуйте. Детская карта Тинькофф Джуниор доступна для владельцев любого счета в Тинькофф. Если у вас еще нет нашей дебетовой карты, вы можете оформить Tinkoff Black одновременно с банковской картой для ребенка.
Здравствуйте, могу ли я оформить карту сестре (мне 18 нет)? или нужен именно родитель?
Здравствуйте.
Рекомендуем, чтобы карту оформил родитель, но если вам больше 14-ти полных лет, то также сможете оформить эту карту сестре, если мы одобрим вашу заявку 🙂
Добрый день!
хотела бы поинтересоваться и рассказать проблему с которой столкнулась на этой недели.
Когда мы первую карту заказали во время вхождения в приложении Тинькофф; вышла ошибка, а потом вовсе написали что карта заблокирована. Потом мы уже из своего личного кабинета заблокировали. Но вот тут то самое интересное. Деньги перевелись на заблокированную карту.
Мы перевыпустили карту Тинькофф Джуниор уже на другого взрослого. Но и там то возникла проблема.
Сейчас на данным момент я с двумя картами. Которые почему заблокированы ребёнку, а вот у взрослых всё отлично. Виду к тому что со второй крутой произошло тоже самое что и с первой. Положили туда 50 рублей для проверки. Но у ребенка в приложении не показывает счет, а быть точнее пишет что 0 руб.
С чем это может быть связано и как исправить ситуацию?
Здравствуйте. Ситуация действительно странная. Отправьте нам, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru. Также прикрепите скриншот отзыва. Все проверим.
Можно ли к детской карте дать доступ взрослому, который не является клиентом банка Тинькофф? Может ли такой пользователь установить на свой смартфон мобильное приложение Тинькофф для контроля расходов по десткой карте?
Здравствуйте.
Вы можете поделиться счетом ребенка, если второй родитель клиент Тинькофф. Траты можно будет увидеть в приложении.
Оформили карту ребёнку,решила перевести деньги с сбера через спб,сняли ,но на балансе ребёнка так и остался ноль,приложения у неё нет,все в моем телефоне
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru ваши ФИО и дату рождения. Проверим, что случилось с переводом.
как изменить лимит по карте , нужно срочно перевести деньги
Здравствуйте. Лимит может зависеть от тарифа карты и способа перевода. Напишите, пожалуйста, нам в чате, чтобы мы могли помочь вам. Можно сделать это на сайте: tinkoff.ru/contacts/
Как можно получить выписку по счету ребёнка в Тинькофф, если он не имеет личного кабинета?
Здравствуйте. Если счет оформлен на вас, то вы можете заказать выписку в личном кабинете. Также это можно сделать в нашей поддержке: tinkoff.ru/contacts/
Здравствуйте Я родитель и хочу заказать ребенку карта на свой номер, сможет ли ребенок зайти в банк?
Приветствуем!
У вас с ребенком должны быть разные номера телефонов. Если у ребенка нет телефона, укажите любой номер, отличный от вашего и который не регистрировали в сервисах Тинькофф.
С помощью этого номера ребенок сможет войти в мобильное приложение.
как подключить интернет покупки на Тинькофф джуниор?
Приветствуем!
Подключить услугу «Покупки в интернете» можно в разделе «настройки карты» мобильного приложения. Для этого поверните колесик вправо, чтобы услуга стала активной 😊
Как снять ребёнку можно снять лимит с карты Тинькофф джуниор
Здравствуйте.
Какой лимит вы хотите снять? Тарифные лимиты изменить нельзя. Вы можете написать нам в чате приложения, все проверим и подскажем.
чтобы привязать джуниор к Вайлдберриз, нужен ли родитель рядом? была другая карта и там родителю приходил код, который нужно было ввести, чтобы привязать
Здравствуйте.
Это зависит от того, какой номер телефона привязан к карте Tinkoff Junior. Вы можете написать нам в чате приложения и мы все проверим.
Что делать когда родитель меня приглашал и должны были придти деньги на карту Тинькофф Джуниор 200р
Здравствуйте.
Напишите нам в чат приложения или позвоните на горячую линию по номеру 8 800 555-777-8. Проверим момент с начислением.
Дарья, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — 8 800 555-77-78.
Добрый день, оформила почему то 3 детских карты Джуниор можно ли отменить их доставку?
Здравствуйте.
Вы можете написать или позвонить нам. Мы поможем отменить лишние встречи. Связаться с нами можно здесь: tinkoff.ru/contacts/
Также вы можете самостоятельно отменить встречи в приложении. Если их уже назначили, то будем отображать на Главной странице.
Как ребёнку скачать приложение Тинькоф Джуниор? Не можем скачать его, вылезает «оформить новую тинькоф джуниор». И взрослая и детская есть, а приложение ребёнку не можем скачать. Нужно деньги со счета джуниор перевести. Может ли взрослый со своего аккаунта перевести со счета джуниор деньги или нужно заходить с аккаунта ребёнка? Но скачать джуниор не можем.
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на почту connect@tinkoff.ru, прикрепив ссылку на этот комментарий и скриншот входа. Хотим все проверить.
Родитель может сделать перевод через свой кабинет.
Добрый день! У меня есть карта тинькофф блэк, могу ли я открыть карту джуниор для своей сестры и привязать её к своему счету? Или это необходимо сделать именно родителям?
Здравствуйте. Да, вы можете к своему счету оформить карту Тинькофф Джуниор. Более подробно рассказали тут: tinkoff.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black/junior/get-card/application/. Также всегда готовы помочь в чате приложения 😊
У ребенка была уже детская карта Тинькофф, захотели выпустить карту джуниор Мир для бесконтактной оплаты, а нам взяли и заблокировали первую? Почему? написано, же , что можно до 5 детских карт выпустить. Как теперь разблокировать первую
Здравствуйте.
Предполагаем, что вы не уточнили, что вам нужна именно дополнительная карта. В таком случае, могли перевыпустить основную карту.
Отправьте ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв нам на connect@tinkoff.ru. Все проверим и вернемся с результатом.
Здравствуйте а что делать если при покупке доната на саейте EPICDROP вылазиет эта ошибка ransaction was rejected by security (Transaction ID: 273553231) помогите пойжалуста
Здравствуйте.
Хотим проверить информацию о том, на чьей стороне ошибка. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв на нашу почту connect@tinkoff.ru. Параллельно рекомендуем написать вопрос в службу поддержки магазина.
У меня есть дебетовая карта, оформила Джуниор внучке, а сейчас и внук просит тоже. Я могу оформить вторую карту Джуниор?
Здравствуйте.
Да, вы можете оформить еще один счет Junior для второго ребенка.
Будет ли отоброжаться что я заказал на Вайлдберризе с карты Тинькофф джуниор на телефоне родителя, если регистрация проводилась с него?
Приветствуем.
Мы отображаем список покупок, если получаем чек от магазина. Обычно Wildberries его не присылает, но если пришлет, то покажем по нему информацию.
Если мама в другом городе а я у бабушки на лето можно ли мама введет свои паспортные данные а забрать карту с бабушкой?
Здравствуйте!
Если счет оформлен на вашу маму, то рекомендуем ей обратиться к нам по номеру телефона горячей линии, она сможет назначить встречу, это можно сделать по номеру 8 800 555-25-50.
Как отменить заказ карты
Здравствуйте.
Позвоните нам по номеру 8 800 555-25-50, мы поможем отменить доставку.
Здравствуйте, а что если есть карта Джуниор и решили оформить блэк. Что станет с картой Джуниор?)
Здравствуйте!
Да, технически это возможно, поэтому ребенок может иметь в наличии как детскую карту, так и взрослую. При условии, что у него есть уже паспорт. Для того, чтобы видеть карту в приложении, нужно добавить карту джуниор как дополнительную. Для этого на главной странице нажмите «Открыть новый счет или продукт» и выберите «Привязать карту».
почему при переводе денег на карту Тинькофф Джуниор указана ФИО родителя а не ребёнка?
Здравствуйте.
Карта Джуниор привязана к счету, который открыт на имя родителя.
Добрый день! Заказала детскую карту дочке. У меня, как у взрослого, карты вашего банка нет. Мне необходимо еще и взрослую заказать? Или карта будет оформлена автоматически и мне?
Здравствуйте.
При оформлении заявки на карту Junior мы автоматически открываем счет на имя родителя и к этому счету привязываем детскую карту. Вы можете также получить карту на свое имя. Представитель привезет сразу две карты.
Здравствуйте! Что делать если ребёнок с картой Тинькофф Джуниор через Тинькофф инвестиции создать Тинькофф блек. Но в приложении нету карты Джуниор на которой были деньги и сейчас нипанимаю как вернуть в приложении обратно карту Джуниор
Здравствуйте.
При открытии брокерского счета сразу открываем карту Тинькофф Блэк, если ее еще нет. Это особенность процесса. Так как у ребенка была только карта Джуниор, открыли новую взрослую карту.
Теперь у ребенка есть два личных кабинета: для детской карты Тинькофф Джуниор и взрослой Тинькофф Блэк. Войти в них можно по-отдельности, для этого у каждой карты должен быть отдельный номер телефона. Для карты Джуниор изменить номер может родитель, к чьему счету открыли карту, для Блэк — сам ребенок.
Здравствуйте.
Я потерял карту Джуниор и мне пришла новая. Как сменить карту со старой на новую?
(От лица ребёнка)
Приветствуем!
Картой уже можно пользоваться.
Что делать если на карте джуниор остались деньги, а в приложении уже взрослая оформленная карта?(т.е. карты джуниор с деньгами нету в приложении)
Здравствуйте.
Напишите ваши ФИО и дату рождения со скриншотом отзыва на connect@tinkoff.ru. Чтобы мы смогли все проверить и помочь.
что делать, если у нас такая же ситуация
Здравствуйте.
Вы можете написать нам в чат поддержки, постараемся помочь 🙂
сколько стоит карта?
Приветствуем.
За детскую карту ничего не нужно платить. Привезем быстро и по удобному для вас адресу. Заказать ее можно как в приложении, так и на этой странице