Отзывы о Лайм-Займ: мнения клиентов и сотрудников

Отзывы о МФК «Лайм-Займ»: мнения клиентов и сотрудников

Отзывы о МФК «Лайм-Займ»: мнения клиентов и сотрудников

На Интернет-ресурсах можно найти массу отзывов о преимуществах и недостатках взятия кредита в МФК «Лайм-Займ». Одни клиенты довольны деятельностью компании, другие – жалуются на ее работу.

В том, где же истина, разбирались специалисты Бробанк.ру. Своим мнением они готовы поделиться с вами.

Положительные отзывы клиентов

Большинство положительных отзывов клиентов «Лайм-Займ» связано с легкостью оформления заявки на получение денежных средств. Ее можно оформить онлайн в любое время – сервис работает круглосуточно. Для этого необходимо предоставить лишь свои персональные данные и документ, удостоверяющий личность, например, водительское удостоверение или паспорт.

Пользователи отмечают, что рассмотрение заявки происходит довольно быстро – в течение 5-15 минут. Многие остаются довольны скоростью поступления денежных средств. Однако в случае загруженности банков срок поступления может растянуться до 3-х дней (для тех, кто выберет получение займа на банковскую карту).

К преимуществам сервиса клиенты относят возможность прямого вывода средств не только на банковские карты, но и на электронные кошельки – Qiwi и Яндекс.Деньги. Процентные ставки пользователи называют «адекватными». Заемщики также довольны возможностью беспроцентного продления займа на срок до 2-х недель, которой можно воспользоваться в личном кабинете. Многие начали работу с сервисом благодаря возможности беспроцентного первого займа.

Часть положительных отзывов связана с тем, что компания предоставляет займы клиентам с плохой кредитной историей, а также лицам, у которых есть долгосрочные кредиты в банках

Часть положительных отзывов связана с тем, что компания предоставляет займы клиентам с плохой кредитной историей, а также лицам, у которых есть долгосрочные кредиты в банках

Исходя из отзывов клиентов «Лайм-Займ», главными преимуществами сервиса являются:

  • быстрое рассмотрение заявки на получение денежных средств – в течение 15-ти минут;
  • круглосуточная работа организации;
  • минимальный пакет документов, необходимый для оформления заявки (в основном только паспорт);
  • возможность получения денег, не выходя из дома;
  • возможность прямого перечисления средств на электронные кошельки (Qiwi, Yandex.Деньги);
  • наличие программ лояльности, благодаря которым можно оформлять займы на более выгодных условиях с минимальными процентными ставками;
  • возможность беспроцентного продления срока займа до 2-х недель.

Отрицательные отзывы о деятельности компании

Несмотря на наличие ряда преимуществ, в сети довольно много эмоциональных отрицательных отзывов о деятельности МФК «Лайм-Займ». В основном они касаются незаконной деятельности коллекторов и сбоев в работе личного кабинета, которые приводят к резкому увеличению суммы платежа.

Многие клиенты жалуются, что система лояльности и улучшения тарифов на практике не работает: даже после нескольких своевременных платежей процентная ставка не снижается, а максимально-возможная сумма займа не повышается.

Сотрудники компании обещают повысить кредитный статус заемщиков за публикацию положительных отзывов на различных сайтах. Однако и после выполнения этих требований статус остается прежним.

Отзывы должников «Лайм-Займ» в большинстве случаев негативные. Лишь немногие клиенты пишут о том, что им удалось без проблем договориться о продлении срока займа. Большинство людей, просрочивших платеж, отмечают, что компания требует вернуть кредит незамедлительно и не готова вести переговоры об его отсрочке. Это приводит к ряду проблем: сумма долга резко увеличивается с каждым днем, заемщиков начинают беспокоить коллекторы.

Многие в своих отзывах о работе компании упоминали о том, что на сайте происходили технические неполадки во время выплаты займа

Многие в своих отзывах о работе компании упоминали о том, что на сайте происходили технические неполадки во время выплаты займа

Проблемы могут возникнуть не только у должников, но и у клиентов, которые своевременно погашают задолженности. Многие в своих отзывах о работе компании упоминали о том, что на сайте происходили технические неполадки во время выплаты займа, вследствие чего им приходилось платить дважды. Переплаченные денежные средства при этом организация не возвращает. Некоторые пользователи онлайн-сервиса из-за таких сбоев попадали в статус должников и вынуждены были выплачивать дополнительные проценты и огромный штраф.

Многие клиенты также отмечают плохое качество технического обслуживания – дозвониться на телефон «горячей» линии или связаться со специалистами компании по электронному адресу практически невозможно. Сотрудники фирмы не дают конкретных ответов, не могут вникнуть в суть ситуации.

Отзывы о МФК «Лайм-Займ» позволяют сделать следующие выводы об отрицательных сторонах работы организации:

  1. Плохое качество работы службы поддержки клиентов.
  2. Незаконные методы работы коллекторов, которые начинают беспокоить кредиторов сразу же после истечения срока займа.
  3. Невозможность отсрочки кредита.
  4. Постоянные технические сбои в работе личного кабинета, которые могут привести к огромной переплате.
  5. Отсутствие на практике акций и систем лояльности, условия которых фирма не соблюдает.
  6. Огромные штрафы, резкий рост процентов при просрочке кредита.
  7. Проблемы с повышением кредитного статуса пользователей.

Отзывы сотрудников «Лайм-Займ»

Отзывы сотрудников компании также неоднозначны. С одной стороны, персонал отмечает, что:

  • фирма обеспечивает официальное трудоустройство с первого дня работы;
  • заработную плату выдают стабильно и вовремя (2 раза в месяц);
  • график работы можно построить индивидуально и согласовать заранее.

С другой – многие считают зарплату низкой, а график неудобным из-за наличия ночных смен и продолжительного рабочего дня.

Одни сотрудники называют коллектив молодым и сплоченным, другие прямо говорят о недружелюбности и конфликтности руководства «Лайм-Займ»

Одни сотрудники называют коллектив молодым и сплоченным, другие прямо говорят о недружелюбности и конфликтности руководства «Лайм-Займ»

Одни сотрудники называют коллектив молодым и сплоченным, другие прямо говорят о недружелюбности и конфликтности руководства «Лайм-Займ». Специалистам нравятся удобные рабочие места и проводимые компанией акции и мероприятия.

Коллекторы МФК «Лайм-Займ»

Отдельного внимания заслуживает тема коллекторов фирмы. Именно с их неправомерной деятельностью связано большинство негативных отзывов о компании. Несмотря на то, что официально организация пользуется услугами двух известных коллекторских агентств «Эверест» и «Примоколлект», многие клиенты пишут о том, что им пришлось столкнуться с работой «серых» коллекторов.

«Эверест» – московская фирма, которая осуществляет деятельность строго в рамках закона и пытается выстроить адекватные отношения с должниками. «Примоколлект» ведет себя более активно.

Беспокоить заемщиков такие организации начинают уже с первых дней задолженности, пользуясь при этом не всегда законными методами. Кредиторы получают назойливые смс-сообщения и телефонные звонки с требованием незамедлительного погашения долга, угрозами начать рассылку в социальных сетях.

В случае несвоевременного погашения займа следует быть готовым к назойливому прессингу со стороны коллекторских агентств

В случае несвоевременного погашения займа следует быть готовым к назойливому прессингу со стороны коллекторских агентств

В отзывах о коллекторах можно встретить информацию и о том, что они активно звонят родственникам и знакомым должников, распространяют неприятную информацию, в том числе, выдают все подробности кредитной истории клиента. В некоторых комментариях можно встретить информацию о том, что людям пришлось уволиться с места работы из-за постоянных звонков коллекторских агентств.

Вывод: отзывы клиентов говорят о том, что получить микрокредит в МФК «Лайм-Займ» можно довольно легко и быстро в любое время суток, без бумажной волокиты и длительного ожидания. Погашать задолженность можно онлайн, но на этом этапе могут возникнуть трудности с работой личного кабинета: во избежание недоразумений важно проследить, чтобы платежи проходили вовремя. В случае несвоевременного погашения займа следует быть готовым к назойливому прессингу со стороны коллекторских агентств.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности