Как работает в PayPal поддержка, все способы обращения. Какие вопросы рассматриваются, куда с какими проблемами обращаться. Центр разрешения проблем Пайпал, открытие и закрытие дел. Обо всем подробно на Бробанк.ру.
Связаться со службой поддержки Пайпал по телефону
Все возможные варианты связи с поддержкой можно узнать в своем аккаунте платежной системы. Это международный оператор, поэтому со специалистом можно связаться из любой точки мира.
Телефоны PayPal:
- 8-800-333-2676. Бесплатный телефон горячей линии, принимающий звонки со всей России. Сюда можете звонить по любым вопросам, вас перенаправят на нужного специалиста;
- +353 1 536 4800. Телефон Пайпал для клиентов, которые находятся за пределами России и нуждаются в консультации. Обратите внимание, что звонок может быть платным, если это предполагает тариф обслуживающего мобильного оператора.
Служба поддержки PayPal не работает круглосуточно. Операторы отвечают на звонки по будням с 10 до 23-00 по московскому времени. В иные дни и часы обращайтесь по другим каналам связи.
Обратите внимание, что беседа будет вестись только после подтверждения личности звонящего. Кроме того, если клиент действующий и уже имеет аккаунт на Пайпал, в своем личном кабинете он может увидеть код для быстрой связи с оператором. Он действует один час, то есть одноразовый. При звонке система его запросит, после введения вы более оперативно будете соединены со специалистом.
Как еще связаться с поддержкой
Если телефон поддержки PayPal не работает, а может вам неудобен такой канал связи, можете воспользоваться альтернативными вариантами. Что еще предлагает система:
- письмо в службу поддержки;
- обращение в Центр Разрешения проблем.
Если телефон горячей линии PayPal не отвечает, можете написать письмо в службу поддержки. Но какой-то индивидуальный электронный адрес для этого система не дает, обращение отправляется с сайта международной системы. Как проходит прием обращений:
- Зайдите на сайте Пайпал, найдите внизу ссылку Связаться с нами. Зайдите в этот раздел.
- Откроется страница, где можно через поиск попробовать найти свою проблему. Если это не удается, тогда выберете один из вариантов, предлагаемых системой, в соответствии с темой обращения: пароли, платежи, профили счета и настройки, споры и ограничения, корпоративные счета.
- В каждом разделе будет еще подраздел. Таким образом вы сможете максимально точно выбрать свою проблему, а система уже будет знать, куда адресовать обращение. Удобно, что некоторым вопросам сразу написаны рекомендации, которыми можно воспользоваться без связи со специалистом.
В итоге после выбора конкретно проблемы можно непосредственно писать сообщение. Описывайте ситуацию подробно, но без эмоций, чтобы оператор мог быстрее вникнуть в суть ситуации и решить ее. Клиент имеет доступ в Центр обработки сообщений, куда и приде ответ.
Сообщения обрабатываются в течение 24 часов, моментальный ответ не поступает.
Центр разрешения проблем
Русская служба поддержки PayPal предлагает еще один канал связи со специалистами — специализированный центр, куда можно обращаться с любыми проблемами. Это все вопросы, связанные с несанкционированным доступом, мошенническими операциями, непроведенными транзакциями, сложностями, связанными с интернет-магазинами, и тому подобное.
Центр разрешения проблем — площадка, где можно отслеживать все обращения, для этого им присваиваются номера. Там отображаются открытые дела, можно смотреть на результат обработки запроса, на его движение. Если проблема связана с интернет-магазином, он также включается в диалог. В некоторых вопросах телефон поддержки PayPal не может помочь, тогда они решаются через этот онлайн-центр.
Какие вопросы рассматривает проблемный центр (в процессе подачи заявки система предложит выбрать категорию обращения):
- связанные с работой приложения Пайпал;
- связанные с учетной записью;
- которые касаются привязанных банковских карт и счетов;
- платежных операций, проблем с ними;
- интеграция с системой, если речь идет о продавце, который хочет подключить прием платежей через Пайпал;
- претензии любого рода;
- которые касаются бизнес-решений;
- связанные с налоговыми данными США.
Справочный центр
Телефон службы поддержки в России PayPal и другие каналы связи могут не понадобиться, если внимательно изучить информацию, представленную в справочном центре. Большинство вопросов пользователи в силах решить самостоятельно, и номер телефона PayPal будет совершенно не нужен.
С справочном центре тоже есть система поиска вопросов. Введите свой и, скорее всего, вы оперативно найдете ответ. Рассмотрим некоторые популярные вопросы пользователей системы:
- почему счет заблокирован? При подозрительных операциях система может проводить блокировку. Оспорить действие можно, обратившись в Центр решения проблем;
- как отменить платеж? Если платеж еще находится в обработке, операцию можно провести, зайдя в раздел История. Если речь об отказе от покупки товара, вопрос решайте с продавцом. Другие вопросы рассматриваются в Центре решения проблем;
- как закрыть счет в Пайпал? Для этого нужно зайти в раздел Настройки, далее — Параметры счета. Звонить по телефону Пейпал для этого не обязательно, все проведете самостоятельно;
- как удалить банковскую карту из системы? Просто зайдите в Кошелек и выполните там операцию;
- где посмотреть код привязки банковской карты? Его увидите в выписке по карточке, заказанной в банке (через онлайн-банк). Он там отобразится через 2-3 рабочих дня после проведения проверочной блокировки.
Это лишь малая часть вопросов, на деле в справочнике можно найти ответ по любой ситуации. И в итоге выясняется, что искать номер телефона PayPal в России нужно далеко не всегда, ответы можно найти самостоятельно.
Коротко о системе Пайпал
Это международная система, созданная для проведения расчетов. В России она менее популярна, чем те же Яндекс Деньги или Киви, но некоторые граждане и организации активно ею пользуются.
Если учесть, что это крупный оператор, работающий по всему миру, любой может перевести средства за границу, просто выполнив перевод со своего аккаунта на нужный. Также благодаря этому появляется возможность покупки товаров в иностранных магазинах, они все принимают электронные средства Пайпал. Один из самых популярных зарубежных магазинов среди пользователей из России — Ebay.
В систему можно добавить свою банковскую карту или счет, чтобы оперативно совершать операции вывода и ввода денежных средств. Все транзакции надежно защищены. Для удобства пользователей создано приложение, которое можно бесплатно установить на свой смартфон.
Комментарии: 226
Как получить выписку по счету пал Рэй, если не помнишь учетную запись и служба поддержки не отвечает?
Марина, здравствуйте. Если нет доступа к учетной записи, связаться со службой поддержки можно по номеру 8-800-333-2676, +74999512844 или с использованием гостевой учетной записи.
Добрый день! Я закрыла счет. А теперь мне понадобилась выписка по движению вселств по счетам как мне её сделать?
Светлана, здравствуйте. Чтобы получить необходимый документ, обратитесь в службу поддержки на официальном сайте PayPal — paypal.com/ru/smarthelp/contact-us. Если нет доступа к учетной записи, связаться со службой поддержки можно по номеру 8-800-333-2676, +74999512844 или с использованием гостевой учетной записи.
У него Пароль не тот
Возможно ли получить денежный перевод из Токио на сегодняшний день? Крайний перевод был в декабре 2021г.
Здравствуйте. PayPal приостановила действие своих услуг на территории РФ с 5 марта текущего года.
Переводы из США , в России получить возможно?
Владимир, здравствуйте. Платежная система PayPal приостановила работу в России. Подробности читайте по этой ссылке.
Как заказать справку движения средств на пэй пал ру
Мария, добрый день. Вы можете загрузить журнал операций в файл формата CSV, TAB, PDF, Quicken или Quickbooks. Чтобы скачать отчет об истории операций:
1. Перейдите в раздел История.
2. В правой части страницы нажмите Выписки по счету, выберите Пользовательские.
3. Укажите тип операции, даты и формат файла.
4. Нажмите кнопку Создать отчет.
5. Когда отчет будет готов, нажмите кнопку Загрузить.
Можно также загрузить ежемесячную выписку с банковского счета. В ней представлена сводная информация по каждому типу валюты, суммам поступлений и списаний, а также по остаткам на счете за указанный месяц. Чтобы загрузить ежемесячную выписку:
1. Перейдите в раздел История.
2. Нажмите кнопку Выписки по счету, выберите Стандартные.
3. Укажите год и месяц, для которого нужно загрузить выписку.
4. Нажмите кнопку Загрузить.
Обратите внимание, что PayPal приостанавливает оказание услуг по отправке и получению платежей в России.
Не могу вывести деньги на счёт
ЗдравствуйтеНе моту вывести деньгис пай пал ни на карту банка ни на банковский счёт — по телефону дозвониться нереально , подскажите как решить эту проблему ( вывести деньги )
Виктор, добрый день. Обратитесь в службу поддержки клиентов на странице paypal.com/ru/smarthelp/contact-us. Также обращаем ваше внимание на тот факт, что платежная система PayPal приостанавливает работу в РФ, подробности читайте в нашем материале по этой ссылке.
Подскажите пожалуйста,как вывести денежные средства на счет банка?
Уважаемая Наталья, для этого необходимо обратиться к менеджеру банка по телефону 888-221-1161.
Не могу дозвониться до горячей линии. Было сообщение о том что до 18 марта нужно вывести остаток средств. Как??? У вас в системе не одна карта не привязывается. Какую только не пробовали. Пишут что не могут в ланный момент обработать запрос.
Телефон не отвечает, через сайт на обращение не отвечают. Как привязать карту к кошельку? Тупая компания! Это самый отвратительный сервис из всех что есть.
Начну с тог что я выиграла деньги,и теперь вывести я не могу и где правду искать не знаю,я вас очень прошу вернуть хотя бы то что я вам заплатила
Совершенно недееспособная команда поддержки. Как можно так работать?
Как написать жалобу о машейнечистве ?
Здравствуйте. Чтобы сообщить о мошенничестве:
1. Перейдите в Центр разрешения проблем.
2. Нажмите кнопку «Сообщить о проблеме».
3. Выберите операцию, которую хотите оспорить, и нажмите кнопку «Продолжить».
4. Выберите пункт «Я хочу сообщить о несанкционированной операции».
5. Нажмите кнопку «Продолжить».
6. Следуйте инструкциям для открытия спора.
Ваш телефон горячей линии не работает. В чате не отвечают, пишут, что через несколько часов только ответ придет. А если на этот ответ у меня будет еще вопрос??
В приложении нет функции прикрепить банковский счет. И не нужно доказывать, что он есть, его НЕТ!
Через комп захожу — третий день ввожу все данные счета, пишет, что они неверные. Уже связалась с двумя банками, проверила и перепроверила — всё ввожу правильно.. У вас непорядок везде!
Позвонить через сайт? Правда??? А если у компьютера нет этой возможности? Не слишком ли много проблем? С 2014 года не могу ничего совершить, каждый раз руки опускаются, а в этот раз просто забуду о существовании PayPal. Бессмысленно.
Молю о помощи!!!
Зла не хватает уже!
Пришло уведомление на почту что мне переведен платеж. Хочу вывести эти деньги на карту. Карту удалось подтвердить. Личность тоже. Прикрепляю счет…они мне пишут что отправили 2 суммы и сделали возврат одной суммой для проверки работоспособности счета. Но в личном кабинете банка, в котором счет, ничего нет! Небыло таких транзакций! И на горячей линии банка это тоже подтверждают. Вопрос. Средства не поступают именно по причине того, что мой счет не подтвержден? Если в этом, то где я должна увидеть эти транзакции, если они по факту не случились. Или если не в этом дело, то в чем?! Спаситеееееееее
требуйте выписку из банка, на горячей линии не хотят заморачиваться
Такая же ситуация, скажите вам хоть тут ответили?
Как дозвониться на Горячую линию? Номер, который вы указывается — много месцев не функционирует.
Вадим, добрый день. PayPal предлагает пользователям следующие способы связи: сообщение, Центр разрешения проблем, онлайн-звонок. Все они доступны клиентам после авторизации в личном кабинете.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как сделать онлайн звонок , я не нашла, с компьютера это возможно?
Алина, добрый день. Позвонить в службу поддержки можно по номеру 8-800-333-2676 или с компьютера после авторизации в личном кабинете.
Здравствуйте! Странная история с PayPal…С июля месяца пытаюсь активировать счет, связи никакой с поддержкой! Трижды отправлял паспортные данные, в августе, сентябре и октябре. Вуаля, в ноябре на почту пришел ответ, что счет в PayPal активирован (причем меня даже поздравили с активацией). Ура наконец-то, почти 4 месяца прошло. Дальше, привязываю карту, опять процесс…Привязал. На счету около 3 долларов. Проверяю как можно с ними работать, прежде чем переводит/оплачивать другие суммы. Оказывается на карту перевести нельзя. Пробовал 1 доллар перевести. Начинаю привязывать банковский счет. Поддержка молчит. НИ телефон, ни переход в поддержку с личного кабинета сайта не работает. Привязал счет наконец-то. Вот с понедельника 21.12.2021 года пытаюсь перевести на привязанный счет всего 1 доллар. Опссс — на сайте личного кабинета выдается сообщение — превышены лимиты……Твою дивизию…Слов нет. Паспортные данные наконец обработали, счет и карта привязаны, ранее «поздравительное» сообщение от Сервиса получено. ЧТО НЕ ХВАТАЕТ!!!??? Обращаюсь к Вам , Анна Попович (вы часто отвечаете в ветке). Что мне нужно опять сделать? Ну не возможно ни дозвониться, ни написать в поддержку. И в личном кабинете нет регулировки лимита. Да и какие лимиты установлены — я даже 1 цент!! перевести не могу. Ну какое может быть доверие к сервису…….Хотя я помню, в начале 2000 годов Сервис работал без проблем, средства переводились/поступали без сбоев и без детальной идентификации пользователя. Если сервис — лохотрон, так куда тогда ушли паспортные данные????? Если служба поддержки работают, то дайте пожалуйста действующий российский телефон и актуальную почту. Честно, я уже и не хочу и побаиваюсь связываться с данным «непонятным» сервисом. Хотя около 15-20 лет назад относился к нему с большим уважением….
У меня счет привязан к пал пай, но он уже старый, можно ли поменять на странице номер лругого счета, без прихода в банк??? Нахожусь далеко за пределами..
Уважаемая Елена, инструкция доступна по этой ссылке.
Здравствуйте у меня машеники сняли деньги с помощью пейпл как можно вернуть средства,они трубку не берут,
Уважаемая Олеся, вы можете начать процесс возврата средств, зарегистрировав дело в Центре разрешения проблем по этой ссылке.
Система не работает, телефон не работает, обратная связь не работает. Вывод делайте сами.
Здравствуйте как я могу разблокировать аккаунт
Скажите почему я не могу подключить банковские карты к счёту Pay Pal
Айша, добрый день. Вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов на странице paypal.com/ru/smarthelp/contact-us.
Здравствуйте я новичок сегодня зарегистрировалась и не могу отправить деньги за обучение со свой карты, почему такое происходит уже 4 часа сижу и не могу отправить
Лариса, здравствуйте. Вам необходимо обратиться в Центр разрешения проблем PayPal на официальном сайте международной платежной системы.
почему телефон не работает.деньги заблокировали.что за система? лохотрон?
Средства в обработке когда мне их перечислят всё данные указал жду три недели нет не каких-либо перечислений что делать?
Отвратительный сервис. Если есть возможность перевода через другой — переводите не думая.
Платеж из других стран не перечисляют несколько недель! Тупо висит в системе.
Комиссия зверская при переводе на сбер.
До тех. поддержки не дозвониться.
Помогите подтвердить карту ,где мне этот код для ее подтверждения искать и куда он должен прийти и как скоро и что такое-задайте псевдоним -в окошке где карта,пожалуйста дате толковые и действующие и понятные инструкции🙏🙏
Самая отвратительная система!!!
И ещё издевается над пользователями .
Я зарегистрировалась , предоставила все точные паспортные и другие данные . И тут началось. Paypall начал троллить меня, теперь им нужны фото паспорта . Почему ни у кого не запрашивает, а тут решила поиздеваться . Раз так, то бумеранг вам вернётся в сто крат! Разве можно издеваться так над пользователями?!
И тел. 8800… не работает!
День добрый, дайте пожалуйста совет. Мы получили оплату заказа от клиента, но не хотим отправлять товар по причине того, что очень много факторов указывают на попытку мошенничества. Сумма заблокирована на аккаунте Paypal. Нам самим сделать возврат средств или пусть покупатель сам запрашивает возврат у Paypal по причине недоставки заказа?
Уважаемый автор, в такой ситуации логично уведомить покупателя о том, что запросить возврат у Paypal по причине недоставки заказа ему необходимо самостоятельно.
Ндаа.. Почитал, что пишут люди и, честно сказать, я в шоке. А думал, что такие проблемы единичные.
Стандартная неработающая техподдержка. Недоступный номер для мобильных вызовов. Это прям бред. Где я им возьму локальный? Сумасшествие. Такого дебилизма я не встречал еще. И да, другим словом я это не могу назвать…
Конечно с мобильного можно позвонить на локальный номер, где заплатите 300-500р за разговор.. 😂🤦🏻♂️ А на 8(800) — нельзя. Вот так вот.
Еще не приходят деньги на карту. А техподдержка просто не принимает письма. Говоря, что операторы заняты. 😆 Это письма, Карл! Это письма! Человек пришел на работу — открыл почту. Прочитал. Вот так это работает в адекватном мире.
И да. Помню я на лимиты внезапно попал. Думаю, ну ок, сейчас разберемся. Подготавливаю документы к отправке, читаю описание, где написано «обычно подтверждение происходит моментально», нажимаю кнопку и вуаля! На весь экран надпись «мы свяжемся с вами в течении 30 РАБОЧИХ дней». Фигасе у ребят понятие о моментальности.
И это еще далеко не всё. 😉
ИСТИНА Виталий, абсолютная ! Мучаюсь постоянно.
Они хорошо работали, пока были » межроссийские» платежи.
Теперь — гнусь полная.Как избушка на курьих ножках, только всегда задом.
Часами вход ( хотя у меня нормальная выделенная линия)
Центр решения проблем — не могу найти слов в русском языке..
Звонить — нереально.
Не могу не привязать карту ни счет
Здравствуйте, почему стоят какие-то лимиты по отправкам мне на pal pay, даже 100 долларов не могут отправить, максимум один раз 200 долларов и всё, и регистрация полная вся информация, как так, и номер не отвечает, сбрасывается сразу
Уважаемая Мария, попробуйте обратить в Центр разрешения проблем через официальный сайт PayPal.
он не работает. я не могу деньги уже месяц вывести
Здравствуйте, не могу зарегистрироваться!!!
Добрый день! Подскажите как нам (юридическому лицу) закрыть счет в ПэйПал, если эл.почта и телефон неизвестна, на какую регистрировалисьв ПэйПал предыдущее руководство. Имеется, естественно печать и директор, который имеет желание закрыть этот счет. О наличии счета узнали из справки налоговых органов. Все сотрудники в организации сменились, данных никаких не передано.
Здравствуйте. Почему переаод, который выслан мне в евро, зачислен в рублях, хотя у меря указаны три валюты и основной выьрана евро?
Уважаемая Елена, этот вопрос можно решить только через Центр разрешения проблем сервиса на сайте PayPal.
Уважаемая Ирина, обратитесь в поддержку сервиса через Центр разрешения проблем. Сделать это можно на сайте PayPal.
У меня не получилось, там везде нужна эл.почта либо номер телефона.. Замкнутый круг… Дозвониться не реально.. Подскажите может у них есть эл.адрес, куда можно направить обращение, я его лично не нашла.
Чтобы туда обратиться нужно знать эл.почту или телефон, на который зарегистрирован счет. На телефон дозвониться невозможно. Подскажите может какой-нибудь эл.адрес тех.поддержки чтобы можно было связаться.
Здравствуйте, не могу зарегистрироваться в системе PayPal ни с телефона, ни с компьютера. Страница не выгружается. Регистрация в системе на территории России теперь не возможна?
Уважаемая Мария, проблема с работой сервиса наблюдается уже несколько месяцев. Но официального уведомления о невозможности регистрации в системе PayPal от сервиса не поступало.
Объявленный номер телефона 88003332676 не работает. Уже по этому факту можно сделать вывод об этой компании. Мерзкая подлая контора. Отзывы — ужасные!
Почитал что вытворяет ПейПал, ну его к черту. Буду совершать покупки другими способами. Не нужна мне копеечная выгода
Добрый день. У меня нет даже подключения с сайтом пайпаал
Как перевод совершить на пайпал.карты не имею,на телефоне приложение
Уважаемый Игорь, это можно сделать на сайте сервиса — введите в соответствующее поле электронный адрес получателя, укажите сумму и отправьте защищенный платеж. Сделать это можно по указанной ссылке.
Уважаемая, Анна, скажите какая роль в таком случае, системы Безопасности PayPal. Разве не PayPal берёт на себя роль защиты покупателей плательщиков через эту платежную систему?
Уважаемый Леонид, информация по функциям службы безопасности находится по этой ссылке. Сервис действительно берет на себя обязанность по защите покупателей в ситуации, если товар, заказанный вами, не был доставлен или существенно отличается от описания.
Доброго времени! Только что зарегистрировался. Через некоторое время попытался зайти в профиль, а там новость: «Вы больше не можете пользоваться услугами Пай Пал»
В описании говорится, что были операции по счету, которые противоречат Соглашению.
Но я никаких операций не совершал, даже еще карту не привязал.
Телефон поддержки не отвечает- сразу сбрасывает.
При дальнейших попытках входа высвечивается страница : «Access Denied.»
Подскажите, что можно сделать?
Уважаемый Вова, если вы не совершали никаких операций, то проблема, вероятнее всего, носит технический характер. Обратитесь в Центр разрешения проблем или Центр обработки сообщений сервиса.
Здравствуйте, уважаемые господа PayPal!
Ранее была оформлена претензия по заказу Код дела PP-D-106980160
Товар не получен На рассмотрении
Претензия 23 марта 2021 г. и повторно отправлено сообщение об изменении по отправке товара : Automatic reply to PayPal email SAXK (KMM428255254V17848L0KM).
15 марта 2021 года 9.00 на сайте https://www.bsfx.shop/checkout/95507-WGI50792/thank_you?step=contact_information&except_code=checkout_address_invalid
laV мной был заказаны 2 ноутбука с 78% СКИДКА 1 в НОВОЕ ПОСТУПЛЕНИЕ 2021 г. 15,6-дюймовый экран IPS с разрешением 1920 * 1080 Core i7 DDR3 16 ГБ 128 ГБ / 256 ГБ / 512 ГБ / 1 ТБ SSD-накопитель с металлической подсветкой для ноутбука с Windows 10
по цене 28,99 долл. США. Общая суммы оплаченного мной заказа в размере 57,98 USD ( Код операции: 4NF52723W1471573M).
Товар долго не отпраалялся и наконец я увидел его в история передвижений Почты России:
Мелкий пакет 82 г
От кого: JUNXIHY
Кому: Andreeev Leonid
Куда: Йошкар-Ола, 424002
Вынужден обратиться к Вам повторно и передать проблему на рассмотрение PayPal для возврата всей суммы оплаченного мной заказа в размере 57,98 USD ( Код операции: 4NF52723W1471573M) в связи с тем, что оплаченный товар (номер отслеживания: LX276510707CN) товар не соответствует описанию.
Приобретённые мной 2 ноутбука с характеристиками:. 15,6-дюймовый экран IPS с разрешением 1920 * 1080 Core i7 DDR3 16 ГБ 128 ГБ / 256 ГБ / 512 ГБ / 1 ТБ SSD-накопитель с металлической подсветкой для ноутбука с Windows 10 не могут быть отправлены в виде мелкого пакета весом 82 грамма. Продавец на запрос не отвечает.
1. Прошу Вас срочно разобраться, сообщить мне о причинах отправки товара не соответствует описанию. и возвратить всю суммы оплаченного заказа в размере 57,98 USD.
2.Пришло почтовое извещение о доставке товара- мелкого пакета весом 82 грамма. В данных условиях нужно ли получать мелкий пакет весом 82 грамма явно несоответствующий описанию оплаченному товар.
С уважением, Леонид.
С уважением, Леонид Андреев.
Уважаемый Леонид, возврат необходимо требовать у недобросовестного продавца, а не сервиса, через который вы оплачивали заказ.
Уважаемая, Анна, пожалуйста подскажите, как осуществить беплатный возврат товара значительно отличающегося от заказанного и оплаченного по системе защиты покупателя?
Уважаемый Леонид, у вас активирована услуга бесплатного возврата товара?
Добрый день. Подтверждение телефона и электронной почты прошли на ура! Но ни как не проходит приязка карты, ни Альбанк, ни Сбер, ни Тинькоф. Что делать?
Уважаемый Андрей, сбои в работе сервиса наблюдаются достаточно продолжительно время. Рекомендуем вам обратиться в Центр разрешения проблем PayPal на официальном сайте системы.
Не получается совершить перевод денег пишет » К сожалению этот платеж не может быть выполнен в связи с законодательными нормами» Как решить эту проблему?
Уважаемая Любовь, рекомендуем вам обратиться в Центр разрешения проблем сервиса.
Скажите как позвонить в PayPal номер который указан не работает . Получается нет горячей линии деньги сняли на английском что-то сказали и все. Ни денег ни ответы . Мне очень сложно в 60 ли в техниках .не знаю как сменить карту срок которой закончился . Ничего нет для людей все против 👎 номер телефона какой куда точно позвонив ответят , благодарю . Ответы на вопросы неделями надо читать на сайте столб просто понять где и что . Три кнопки и блуждаю второй день !
Уважаемая Роза, попробуйте связаться с менеджером по телефону 8 (499) 951 28 44.
r3gz@yandex.r
Я ошибочно отправил деньги не потому адресу, сделал отмену, мне нужно оплатить, продавцу
деньги адрес отправки продавцу денег paypal@jameco.com .Вопрос когда вернется на мою карту и как правильно это сделать . Мне просто переадресовать платёж. Плиз помогите .
Заранее спасибо
Уважаемый Виктор, если платеж, который вы хотите отменить, находится в разделе «Выполнено», то отменить или вернуть его нельзя. Для получения средств нужно запросить возврат или обратиться в службу по работе с клиентами. Что касается срока, то при оплате в системе PayPal с кредитной карты на возврат средств на счет может потребоваться до 30 дней.
Доброй ночи! Ирина, у меня к Вам вопрос: кто главный менеджер отдела переводов в PAYPAL? Похоже на то, что со мной общаются мошенники и я очень хочу знать работает ли этот человек в этом отделе. Ответьте мне пожалуйста!
Людмила, здравствуйте. Свяжитесь, пожалуйста, со службой поддержки PayPal любым из способов, перечисленных в статье. К сожалению, Бробанк не располагает информацией о сотрудниках данной международной платежной системы.
Здравствуйте! 13 марта я ошибочно перевел 999.94 руб. не указав за какой товар.
Код операции 0FJ55782K2389101V 13 марта 999.94 руб. Отправил деньги ошибочно EWORLDHOME LIMITED прошу помочь вернуть деньги.
Обращался к продавцу и в службу поддержки. Деньги не вернули и вообще смеются. С этим надо смириться в мои 70 лет?
Уважаемый Владимир, напишите заявление на имя продавца с описанием проблемы и требованием вернуть деньги. При наличии документов, подтверждающих факт проведение платежа, вернуть средства можно. Если вы перечисляли средства через PayPal, то нужно параллельно обратиться в Центр разрешения проблем и получить подтверждение отправки средств продавцу.
Ясно, что от Вас и PayPal помощи не ждать!
Уважаемый Владимир, сервис Бробанк.ру не может повлиять на работу PayPal или товарно-сервисных предприятий и дает общие рекомендации по урегулирования спорных вопросов в рамках действующей правовой практики и той информации, которая представлена на официальных страницах сервисов и интернет-площадок. Защитой нарушенных прав клиент может заниматься только самостоятельно.
Хи!
Факт отправки средств с карты подтвержден в личном кабинете PayPal. Обращаться больше некуда. Вы не можете помочь?
Уважаемый Владимир, в таком случае, вопрос нужно решать в претензионном порядке с магазином, куда были переведены средства.
Обращался письмом к продавцу — без ответа. Факт отправки средств через PayPal в личном кабинете. Деньги отправлены с карты. Центр разрешения проблем видит факт отправки суммы,код операции. Но ответили, что принято решение не возвращать деньги.
Я привязал к системе долларовую карту, но при оплате система начинает конвертировать рубли в доллары, что за ерунда? Разве система не видит по номеру что карта долларовая? И я плачу и указываю адрес доставки в США.
Уважаемый Виктор, перейдите на вкладку «Платежи». Нажмите на кнопку «Управлять утвержденными платежами» и выберите опцию «Задать источники финансирования». Далее из перечня ваших карт выбираете ту, для которой хотите убрать лишнюю конвертацию. И нажимаете на кнопку «Варианты конвертации».
Здравствуйте! Попробовали открыть счет в датской системе , а карту виза Россельхозбанка система отклонила. ТЕПЕРЬ карту виза СБЕРБАНКА ХОЧУ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ русской системе а система откидывает в датскую. как исправить положение?
Уважаемая Галина, при создании онлайн-кошелька не имеет страна регистрации, поскольку система является международной. Если вам нужно привязать карту, то сделать это можно в разделе «Кошелек», нажав «Добавить карту» (+), затем выберите тип карты, введите необходимые сведения и нажмите «Сохранить».
Как можно получить перевод
Уважаемая Кристина, средства, отправленные со счета PayPal, кредитной карты, либо мгновенным переводом будут зачислены на ваш счет PayPal.
короче дорогие вы мои. вы непченные. Обманываете честных людей. Причина моих слов токова чт я собрал 10000 $ а не пришли на счет на ваше приложние. И хочу сказать то что вы будите гореть синим пламенем в аду за ваш обман……..