Личный кабинет Дом.ру — это ваш онлайн-офис, где можно управлять услугами, платить за интернет и менять тарифы. Здесь полный гид по авторизации в системе и алгоритм регистрации в ней.
Как войти в личный кабинет Дом.ру по номеру телефона и другими способами. Как зарегистрироваться в системе, что делать при проблемах со входом. Рассказали обо всем подробно.
Войти в личный кабинет Дом.ру →
Как войти в личный кабинет Дом.ру
Ссылка на вход в личный кабинет Дом.ру находится на официальном сайте провайдера — она одинаковая для всех регионов РФ. Это кнопка «Войти» в правом верхнем углу. Нажмите ее, и откроется форма авторизации.
Кнопка входа в личный кабинет Дом.ру. Источник: сайт Дом.ру
Авторизоваться можно по номеру телефона, номеру договора или через Сбер ID. Рассмотрим все эти варианты.
По номеру телефона
Стандартный способ входа в личный кабинет Дом.ру — по номеру телефона, который вы указывали при заключении договора. Этот вариант авторизации в форме стоит по умолчанию.
Укажите номер мобильного, система пришлет на него СМС с одноразовым кодом для входа. Введите его, откроется личный кабинет.
Для входа в ЛК Дом.ру по номеру телефона введите его и присланный в СМС код. Источник: сайт Дом.ру
По номеру договора
С каждым клиентом провайдер заключает договор и присваивает ему уникальный номер. По нему и можно войти в систему. Но в этом случае дополнительно нужен пароль, который вы установили при самостоятельной регистрации или через офис Дом.ру.
Перейдите по ссылке «Войти по номеру договора». Откроется форма для ввода учетных данных. Укажите их и нажмите «Войти».
Для входа по номеру договора дополнительно нужен пароль от ЛК. Источник: сайт Дом.ру
Если хотите, чтобы ваше устройство сохранило номер договора и пароль, поставьте галочку в поле «Запомнить меня». В дальнейшем при открытии формы авторизации эти данные система подтянет автоматически.
Через Сбер ID
Войти можно и через Сбер ID. Для этого нужно быть клиентом Сбербанка с подключенной услугой.
В форме авторизации нажмите на зеленую кнопку «Сбер ID». Если система не подтянула автоматически ваш номер телефона, укажите его вручную. Для входа в личный кабинет провайдера нужно указать код, который банк пришлет в СМС.
Для входа в личный кабинет Дом.ру через Сбер ID укажите номер телефона и код из СМС. Источник: сайт Дом.ру
Номер мобильного телефона клиента Дом.ру и Сбербанка должен совпадать. Если нет, выберите другой способ входа.
Как зарегистрироваться в системе
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете на domru, нужно стать клиентом провайдера. После заключения договора и его регистрации вы получите доступ в ЛК автоматически, сможете сразу войти в него любым из указанных выше способов.
Через офис или оператора
Заключить договор и подключить услуги можно в офисе Дом.ру. Чтобы узнать адрес в своем городе, перейдите по этой ссылке. Сервис определит ваш город по геолокации или позволит ввести его вручную
На странице появится адрес офиса и его расположение на Яндекс Картах.
Карта офисов Дом.ру на сайте провайдера. Источник: сайт Дом.ру
На этой же странице увидите номер телефона. Позвоните по нему, оператор проконсультирует по тарифам и услугам, а также поможет организовать заключение договора на дому.
Онлайн самостоятельно
На сайте провайдера нажмите на кнопку «Подключить» — «Выбрать тариф».
На сайте Дом.ру можно подключить услуги самостоятельно. Источник: сайт Дом.ру
Выберите тариф, проверьте возможность подключения по адресу. Если оно возможно, выберите день и время приезда специалиста для активации услуг и заключения договора. Затем сможете войти в ЛК Дом.ру и увидеть все подключенные услуги.
Как войти в систему для бизнеса
Дом.ру работает не только с частными лицами, он оказывает услуги и бизнесу. Для корпоративных клиентов создан отдельный личный кабинет.
Чтобы войти в него, откройте раздел сайта Дом.ру для бизнеса и нажмите на эту иконку:
Кнопка входа в ЛК Дом.ру для бизнеса. Источник: сайт Дом.ру
Для авторизации нужно ввести логин и пароль. Логин — это указанный при регистрации номер мобильного телефона или email.
Что делать при проблемах со входом
Сменили номер телефона. Выберите другой способ входа — по номеру договора и паролю, через Сбер ID. Если удалось войти, в профиле сразу же самостоятельно смените номер. Если нет, обратитесь с паспортом в офис Дом.ру.
Не помните пароль. Выберите другой способ входа или установите новый пароль. Для этого в форме авторизации перейдите по ссылке «Забыли пароль?» и следуйте инструкции.
Не приходят СМС с кодами. Проверьте сигнал связи, запросите СМС повторно. Перезагрузите устройство и повторите действие. Если не помогает, обратитесь в службу поддержки.
Что можно делать в ЛК Дом.ру
В системе можно:
- управлять счетом, видеть его состояние, вносить платежи с карт или через СБП;
- видеть историю операций;
- управлять услугами, подключать и отключать их;
- изучать информацию о тарифах и услугах провайдера;
- самостоятельно менять личные данные;
- обращаться в службу поддержки через чат;
- вызывать мастеров для настройки оборудования.
Мы рассмотрели все способы регистрации и входа в личный кабинет провайдера Дом.ру. Если планируете пользоваться им с телефона, можете установить мобильное приложение — здесь все ссылки и инструкции. Если остались вопросы, обращайтесь в службу поддержки провайдера, здесь собрали все контакты.
Комментарии: 0
Написать комментарий