Актуальное в Журнале

Последние отзывы

Людмила, 04.10
Здравствуйте. В конце августа умер муж, о чем банк был проинформирован сразу же. Были предоставлены свидетельство о смерти мужа, справка 2НДФЛ, подтверждающая мою несостоятельность вносить установленный ранее договором реструктуризации платеж. 10.09 и 19.09 в адрес банка были направлены письма с просьбой согласовать иной график платежей (или иное - каникулы, снижение ставки, увеличение сроков и пр.) на короткое хотя бы время, необходимое для принятия наследства, восстановление своей платежеспособности после затратных похорон. Также банк информирован был о возможных способах прямого контакта со мной (в виду моего заграничного нахождения в связи с необходимостью ухода за больным отцом, проживающим в Германии). Однако все звонки упорно поступают на российский номер телефона, письменных ответов я так и не получила ни на письма, ни на просьбы выслать мне уже одобренное мною предложение, поступившее через эл.почту (текст письма:Напоминаем, банк готов списать часть задолженности в размере 53 700 ₽ при условии оплаты 53 700 ₽). Переписка в чате ни к чему разумному не приводит - специалисты просто гоняют скрипты по кругу, даже не пытаясь вникнуть в разговор и игнорируя ответы. Консультации о страховке в рамках договора не дают, давят и угрожают судом, несмотря на то, что я не отказываюсь от исполнения своих обязательств, а просто прошу предоставить мне возможность посильным мне способом решить вопрос. 12 лет сотрудничаю с банком не только как физическое лицо, но и как юридическое лицо, кроме того работала оператором холодных звонков в Тинькофф-банке. И за все время я не сталкивалась с таким безразличием и некомпетентностью сотрудников. Скорее всего буду прощаться с банком.
Макс, 01.10
Пополнял услуги мобильного оператора. При первом переводе, деньги не списались, и в истории операций новых списаний не было. Обновил страницу, подождал и еще обновил, деньги так и не списались. Попробовал второй раз оплатить, такая же ситуация. Информации о списании нет, средства со счета не ушли. Понял что то не так и начал звонить в банк, чтобы они проверили и отменили лишний платеж. На горячей линии автоответчик, сказал что ожидание оператора может занять дольше времени чем обычно. Предложил понажимать на цифры в тональном режиме, и сбросил мой звонок, просто повесил трубку. Повторный звонок с тем же результатом, разговаривать не хотят. Начал писать в чате в ЛК, пока ждал оператора, увидел что сначало произошло одно списание, потом второе. Но операторы поддержки, даже не попытались вникнуть в проблему. Они прислали шаблонную отписку, что по СБП у них ейчас сбои идут. При чет тут СБП, если я оператору деньги переводил, они так и не попытались объяснить. В итоге дозвонился по телефону, но оператор сказал, что эту проблему они не будут решать.
Милена, 01.10
Оформила кредитку «Супер Сплит» от Яндекс Банка и осталась очень довольна — заявку одобрили за пару минут прямо в приложении, без справок и очередей. Больше всего радует, что для подписчиков Яндекс Плюса многие покупки можно разбить на два месяца вообще без процентов, и никаких годовых обслуживаний или скрытых комиссий нет. Пару раз у меня возникали вопросы именно по карте — например, когда сработала защита от подозрительной операции и платеж не прошел. Я прямо в чате поддержки в «Яндекс Пэй» написала, и мне ответили быстро, спокойно всё объяснили и разблокировали карту за несколько минут. Никаких звонков, очередей и «приходите в отделение» — всё решилось на месте, пока я сидела с телефоном в руках. В итоге и карта удобная, и поддержка реально помогает, а не отписывается шаблонами, так что рекомендую от души.
Данил, 01.10
Оформлял кредит в альфе, чтобы купить новое оборудование для магазина и не вытаскивать всю сумму сразу из оборота. Для бизнеса важно быстро решать такие вопросы, поэтому смотрел варианты с понятными условиями и удобным оформлением. Заявку подал онлайн, все основные этапы прошел без лишних поездок. Решение получил достаточно быстро, дальше уже спокойно обсудил детали и подобрал подходящий вариант по платежам. Понравилось, что все условия были объяснены простым языком, без сложных формулировок. После оформления удобно следить за графиком через приложение, там видно ближайшие платежи и остаток по кредиту. В итоге получилось приобрести нужное оборудование и продолжить развивать магазин без серьезной нагрузки на бюджет. Хороший вариант, когда нужно вложиться в работу, но сохранить финансовую гибкость.
Показать ещё

Готовые решения

Бробанк - помогаем в подборе финансовых услуг

Бробанк - не банк
Наш сервис создан чтобы помочь вам найти и сравнить самые выгодные условия по финансовым продуктам.
Независимый сервис
Не принадлежим ни одному банку, полностью свободны и представляем честное мнение для наших посетителей.
Без комиссий и платежей
Не берем плату за свои услуги. У нас рекламно-поддерживаемый сервис с партнерскими ссылками.

Бробанк.ру — сервис финансовых услуг банков России. Здесь вы найдете полную информацию о кредитном рынке, о действующих банковских предложениях и МФО. Можно сделать подбор кредитного продукта по банкам, провести предварительные расчеты и сразу подать онлайн-заявку на ее получение.

Наша команда — специалисты с юридическим и финансовым образованием. Мы наполняем сервис качественной и актуальной информацией. Внимательно следим за изменениями рынка и новостями. Предоставляем информацию только по честным банкам, имеющим лицензию ЦБ РФ, которые работают в полном соответствии с действующим законодательством.

Одна из основных задач портала Бробанк — персональный подбор кредитного продукта для конкретного человека. Мы сделали все возможное, чтобы каждый смог сделать лучший выбор:

  • проанализировали кредитные предложения всех банков страны, разместили лучшие из них на страницах сайта;
  • каждое предложение сопровождается подробным описанием: что нужно для получения кредита, требования к заемщикам, документам;
  • по каждому продукту указана тарификация: сколько можно получить, на какой срок, под какой процент;
  • можно отсортировать продукты банков по своим предпочтениям: оформление с плохой кредитной историей, без справок, с залогом и пр.;
  • в отдельные категории выведены банки, которые работают с пенсионерами, студентами, молодыми заявителями.

Основная задача — сделать так, чтобы посетитель сайта нашел всю необходимую ему информацию на страницах Brobank. Чтобы он смог выбрать оптимальный для себя финансовый продукт и сразу обратился онлайн за его предоставлением.

Мы — не просто сайт подбора кредитов и не мастер подбора. Мы — кладезь информации для тех, кто интересуется предложениями банка. Не нужно перебирать сайты банков, искать на них точную тарификацию (банки часто ее прячут), все необходимые сведения найдете на страницах Бробанк.ру.