Актуальное в Журнале

Последние отзывы

Дмитрий, 29.06
Сделал перевод, его заблокировали. Ок, супер. Но после этого заблокировали все средства и счета с великой целью защитить меня от мошенников (читать: "моих же денег"). Назначили встречу с сотдрудником только на завтра вечер. По телефону сказали, что это может привести к разблокировке, а может и не привести. Я попросил вместо встречи видео звонок сегодня, чтобы ускорить разблокировку - сказали, что не могут по моему запросу это сделать. Когда я назвал это отказом, сказали, что я решил подменить понятия...такой отказ Шрёдингера, он как бы есть, но банк считает, что его нет (газлайтинг на пустом месте). После встречи с сотрудником, срок перенесли на следующий день. Судя по отзывам о похожих ситуациях, банк делает так почти всегда и дальше пишет ответ в стиле "извиняемся, мы загружены". В некоторых случаях люди пишут, что прошло более 3х дней и деньги еще заблокированы. Кроме того, внутри банка можно перевести деньги на оплату кредита по номеру счета и кредитного договора, но в сторонние банки это сделать нельзя. При этом, на мой вопрос: "мне отказано в переводе в сторонний банк по номеру счета и кредитного договора", заданном три раза, я получаю ответ: "я не могу однозначно ответить на этот вопрос". В течение последних 3х лет было несколько блокировок переводов в других банках, но разблокировка происходила в течение 5 минут после звонка. Так что, если вы не хотите, чтобы ваши деньги удерживали на пустом месте - не советую пользовать Т-банк.
Нина Васильевна, 28.06
19июня 2025г. Со чета моего мужа в Сбербанке были сняты деньги в момент когда он пытался оплатить за покупку продавцу, клиенту Т-банка. Это произошло так мнгновенно, при наборе номера телефона продавца, муж даже не смог ничего предпринять. Т.к. продавцу деньги не пришли, муж обратился на горячую линию Т-банка, в результате чего мы выяснили, что деньги поступили и зачислены на мой дебетовый счет, который, оказывается не был закрыт в 2018 году после окончания срока действия кредитного договора. Я об этом узнала только 19 июня. Оказалось, что при заключении кредитного договора телефон моего мужа был указан как контактный. Нам так и не обьяснили почему вдруг деньги моего мужа оказались на этом дебетовом счете. На вопрос почему они не могут вернуть деньги, нам сообщили ,что с 2020г. Лежит постановление приставов о приостановке счета всвязи со штрафом 1500 руб. Я была возмущена, что банк помимо того, что после окончания договорных отношений распространяет мои персональные данные, удерживает без моего разрешения и не закрывает счет, но и не следит за исковой давностью.штраф был оплачен из другого банка, однако у Т-банка он продолжал лежать и блокировал счет. Кроме того, я узнала что еще одно постановление службы приставов пришло на этот счет и так же заблокировало его, в результате чего они не могут закрыть этот счет. 20 июня 2025г. Частично они вернули мне деньги на мою карту в Сбербанке, осталось 5,8 тыс. Руб. Которые с 20 числа так и не возвращены. 24.06.25г. Арест на эти деньги был снят, но до сегодняшнего дня деньги не возвращены.за эти дни мы общались с огромным количеством операторов и поняли, что у банка нет централизованного офиса, т.к. разговоры часто прерывались, но когда мы звонили в очередной раз, попадали на нового сотрудника, который даже не знает, с кем мы говорили до него и что решили. Сегодня, 28 июня 2025 г. Наши попытки хоть чего то добиться не увенчались успехом. Они вдруг решили меня идентифицировать. Идентифицировали несколько раз, но деньги так и не перевели и каждый новый сотрудникислужбы безопасности не имел представления , что идентификацию я ранее проводила. Я так поняла, что они все работают удаленно и информация не централизуется. Это просто безобразие. Я считаю, что они не закрывают счета после окончания договора для осуществления мошеннических схем без ведома гражданина, оеи всякими путями удерживают им не принадлежащие деньги не только с целью обогащения, но и не возможности закрытия этого счета. Заключив один раз договор, человек становится рабом этого счета и не защищен от хищения средств в целях его пополнения. Во Владивостоке офиса Т-банка нет, и решить ни какие вопросы не возможно. Связь в стране плохая, 10000км дают о себе знать. Никто не отвечает за качество рабоиы, все по домам. Очень плохой и непорядочный банк. Буду вынуждена обращаться во все контролирующие и силовые органы, считаю , что банк не должен так работатт и лицензию името не должен , тем более, что нет офисов по стране, где можео было бы лично решить все вопросы. За эти дни я потеряла здоровье, получила гипертонический криз и сердечный приступ, эта ситуация вывела меня из себя. Не вижу возможности решить проблему возврата денег через службу поддержки и только госорганы мне помогут. Считаю, что такие нечестные банки не должны работать на финансовом рынке в России.
Показать ещё

Готовые решения

Бробанк - помогаем в подборе финансовых услуг

Бробанк - не банк
Наш сервис создан чтобы помочь вам найти и сравнить самые выгодные условия по финансовым продуктам.
Независимый сервис
Не принадлежим ни одному банку, полностью свободны и представляем честное мнение для наших посетителей.
Без комиссий и платежей
Не берем плату за свои услуги. У нас рекламно-поддерживаемый сервис с партнерскими ссылками.

Бробанк.ру — сервис финансовых услуг банков России. Здесь вы найдете полную информацию о кредитном рынке, о действующих банковских предложениях и МФО. Можно сделать подбор кредитного продукта по банкам, провести предварительные расчеты и сразу подать онлайн-заявку на ее получение.

Наша команда — специалисты с юридическим и финансовым образованием. Мы наполняем сервис качественной и актуальной информацией. Внимательно следим за изменениями рынка и новостями. Предоставляем информацию только по честным банкам, имеющим лицензию ЦБ РФ, которые работают в полном соответствии с действующим законодательством.

Одна из основных задач портала Бробанк — персональный подбор кредитного продукта для конкретного человека. Мы сделали все возможное, чтобы каждый смог сделать лучший выбор:

  • проанализировали кредитные предложения всех банков страны, разместили лучшие из них на страницах сайта;
  • каждое предложение сопровождается подробным описанием: что нужно для получения кредита, требования к заемщикам, документам;
  • по каждому продукту указана тарификация: сколько можно получить, на какой срок, под какой процент;
  • можно отсортировать продукты банков по своим предпочтениям: оформление с плохой кредитной историей, без справок, с залогом и пр.;
  • в отдельные категории выведены банки, которые работают с пенсионерами, студентами, молодыми заявителями.

Основная задача — сделать так, чтобы посетитель сайта нашел всю необходимую ему информацию на страницах Brobank. Чтобы он смог выбрать оптимальный для себя финансовый продукт и сразу обратился онлайн за его предоставлением.

Мы — не просто сайт подбора кредитов и не мастер подбора. Мы — кладезь информации для тех, кто интересуется предложениями банка. Не нужно перебирать сайты банков, искать на них точную тарификацию (банки часто ее прячут), все необходимые сведения найдете на страницах Бробанк.ру.