Эксклюзивное исследование сервиса Brobank.ru выявило раскол рынка МФО: пока 37% компаний допустили снижение индекса качества сайта (ИКС), полностью дистанционные игроки, которые сделали ставку на безупречный цифровой опыт, усилили лидерство. Анализ данных 85 МФО за год показывает, что в 2026 году этот разрыв станет критическим для бизнеса.
Исследование провели 9 декабря 2025 года. Проанализировали изменения на рынке за 12 месяцев — с 6 декабря 2024 года.
Ключевые факторы
- Стагнация и регресс: за 2025 год индекс качества сайта (ИКС) сократился у 37% компаний, не изменился — у 15%. В условиях, когда онлайн-канал доминирует, отсутствие прогресса равносильно потере доли рынка.
- Рекордное повышение: на общем фоне выделяются «Займ Экспресс» (рекордное повышение среди всех МФО — на семь мест) и «Boostra» (максимум из топ-30 — на шесть позиций).
- Изменения среди лидеров: «Быстроденьги» вошла в топ-3 компаний с лучшими сайтами, а «WEBBANKIR» — в топ-5. Это свидетельствует о жесткой конкуренции даже среди лидеров.
Источник: аналитический отдел Brobank.ru.
Топ-30 МФО по индексу качества сайта (ИКС) по итогу 2025 года
Примечание:
- Индекс: на 9 декабря 2025 года.
- Динамика и смена позиции: за год — относительно 6 декабря 2024 года.
Драйверы роста: топ-10 МФО с максимальным приростом качества сайта за 2025 год
Максимальный абсолютный и относительный прирост продемонстрировали не только гиганты, но и компании из середины рейтинга («Boostra», «Займ Экспресс»). Это указывает на то, что рынок всем дает возможности для «цифрового рывка», но лишь при правильном фокусе.
Примечание:
- Место в основном рейтинге: на 9 декабря 2025 года.
- Изменение места, динамика и прирост индекса: за год — с 6 декабря 2024 года.
Анализ Brobank.ru: онлайн — основной канал продаж МФО
28 компаний из топ-30 — полностью дистанционные операторы. То есть без собственных офисов. Они преобладают в рейтинге МФО с лучшими сайтами по двум причинам:
- Сайт для дистанционных МФО — основной канал работы с клиентами. Это ключевое направление для вливания больших ресурсов с целью повышения качества.
- Большая посещаемость сайта, которая влияет на ИКС. Клиенты оформляют и погашают займы, а также решают возникающие вопросы при обслуживании исключительно через дистанционные каналы. К которым и относится сайт компании.
График 1. 93,3% компаний с лучшими сайтами — полностью дистанционные, без классических офисов. Источник: сервис Brobank.ru.
В то же время две компании с офисами вошли в лучшие сайты МФО 2025 года — «Срочноденьги» и «Центрофинанс». То есть кредиторы с гибридной бизнес-моделью (обслуживание клиентов не только онлайн, но и офлайн) также уделяют достаточно внимания качеству своего сайта.
По продуктовым линейкам участников рейтинга можно распределить на четыре категории:
- Узкопрофильные — только займы «до зарплаты» (сумма — до 30 000 рублей, срок — до месяца). В топ-30 оказалось десять таких МФО.
- Беззалоговое кредитование. Выдают в долг до 100 000 рублей с возвратом до года. 15 таких финучреждений — половина рейтинга.
- Универсальные — комбинируют два предыдущих варианта кредитования с самыми крупными займами — под залог ПТС. Четыре представителя рынка попали в топ-30.
- Межсегментная — «Boostra» — выдает беззалоговые займы физлицам и юрлицам.
График 2. 50% компаний с лучшими сайтами комбинируют займы до зарплаты с беззалоговыми на сумму до 100 000 рублей. Источник: сервис Brobank.ru.
Исключения в каждом разрезе свидетельствуют о том, что качество сайта зависит не от бизнес-модели или продуктовой линейки компании, а от выбранной стратегии развития дистанционных каналов обслуживания. При этом максимальная доля в топ-30 МФО — компании, которые работают онлайн и выдают беззалоговые займы на сумму до 100 00 рублей.
Прогноз и рекомендации на 2026 год от Brobank.ru
Бизнес-импликации для рынка:
- Усиление раскола рынка. Разрыв в ИКС между лидерами и аутсайдерами будет расти, что приведет к дальнейшей концентрации онлайн-выдачи в топ-30 компаниях.
- Война за юзабилити сместит бюджеты. Конкурентная борьба сместится в сферу микро-взаимодействий: скорость заявки, персонализация предложений, встроенные онлайн-помощники и упрощенное продление займов. Ожидаем рост инвестиций топ-игроков в A/B-тестирование и отделы CX (Customer Experience), в то время как остальные будут сокращать расходы на digital.
- Рост значимости мобильной версии. Доля займов, оформленных со смартфонов, превысит 80%. Компании, которые не оптимизировали сайт под мобильные устройства, потеряют остатки аудитории.
- Интеграция с экосистемами. Лидеры начнут активнее интегрировать свои сервисы в крупные цифровые экосистемы (VK, Сбер, Яндекс), используя их для привлечения заемщиков, но сохраняя сайт как центр управления клиентским опытом.
Рекомендуем инвесторам: при оценке МФО как объекта инвестиций или потенциального партнера в 2026 году рассматривайте динамику ИКС как один из ключевых non-financial KPI. Стабильный рост индекса свидетельствует об управленческой зрелости, клиентоориентированности и долгосрочном потенциале компании в условиях цифровой экономики. Компании со снижающимся ИКС несут скрытые риски потери клиентов и маржи.
Исследование Brobank.ru наглядно показывает, что сохранение лидерства или рывок в рейтингах невозможны без постоянных инвестиций в улучшение качества цифрового канала. Пока 37% рынка демонстрируют откат, прогрессивные игроки используют сайт как стратегическое оружие, захватывая долю нерасторопных конкурентов. В 2026 году этот тренд только усилится, сделав аналитику цифрового опыта клиента обязательной при принятии любых стратегических решений в отрасли.
Методология
Отчетная дата: 9 декабря 2025 года. Сравниваем с данными от 6 декабря 2024 года.
Выборка: 85 компаний:
- 80 — из каталога Brobank.ru.
- Пять МФО с индексом более 100 баллов, исключенные из каталога за период анализа.
Ключевой показатель: индекс качества сайта (ИКС) от Яндекса. Учитывает:
- востребованность — посещаемость;
- функционал и удобство использования сайта (UI/UX);
- вовлеченность аудитории;
- точность и полноту информации;
- цитирование сторонними ресурсами.
Порядок формирования рейтинга:
- Основной: индекс качества сайта на 9 декабря 2025 года (по убыванию).
- Вторичный: динамика ИКС за 2025 год (для компаний с одинаковым индексом).
Источник данных: внутренняя аналитическая система Brobank.ru, агрегирующая данные Яндекс.Вебмастер.
Архивные данные: предыдущие версии рейтинга за 2025 год доступны в следующем блоке — «Архив». Данные за 2024 год представлены в отдельном материале.
Для представителей СМИ и отраслевых аналитиков: данные рейтинга открыты для цитирования с обязательным указанием источника: «По данным исследования сервиса Brobank.ru».
Архив
Топ-30 МФО с лучшими сайтами
Рейтинг МФО по индексу качества сайтов в 2025 году с данными о динамике и смене позиций →МФО с максимальным приростом качества сайта
Топ-30 МФО с лучшими сайтами
Рейтинг МФО по индексу качества сайтов в 2025 году с данными о динамике и смене позиций →| Место | МФО | Индекс качества сайта |
| 1 | Робот Займер | 5650 |
| 2 | MoneyMan | 4780 |
| 3 | еКапуста | 4390 |
| 4 | Быстроденьги | 3910 |
| 5 | WEBBANKIR | 3640 |
| 6 | Веб-займ | 3510 |
| 7 | Турбозайм | 3020 |
| 8 | Лайм-Займ | 2750 |
| 9 | МигКредит | 2650 |
| 10 | До зарплаты | 2530 |
| 11 | OneClickMoney | 2390 |
| 12 | Деньги сразу | 2330 |
| 13 | Срочноденьги | 2230 |
| 14 | Центрофинанс | 2190 |
| 15 | Джой Мани | 2160 |
| 16 | Kviku | 1920 |
| 17 | GreenMoney | 1730 |
| 18 | Viva Деньги | 1730 |
| 19 | Кредит Плюс | 1690 |
| 20 | ДоброЗайм | 1530 |
| 21 | Pay P.S. | 1490 |
| 22 | Деньга | 1450 |
| 23 | Е Заем | 1440 |
| 24 | Платиза | 1420 |
| 25 | Vivus | 1410 |
| 26 | СМС Финанс | 1410 |
| 27 | Отличные наличные | 1390 |
| 28 | BelkaCredit | 1310 |
| 29 | ФИНТЕРРА | 1160 |
| 30 | Credit7 | 1150 |
МФО с максимальным приростом качества сайта
| Место | МФО | Прирост ИКС |
| 1 | Быстроденьги | 270 |
| 2 | Робот Займер | 200 |
| 3 | Турбозайм | 200 |
| 4 | Заём.ру | 200 |
| 5 | еКапуста | 190 |
| 6 | Срочноденьги | 190 |
| 7 | WEBBANKIR | 180 |
| 8 | Центрофинанс | 150 |
| 9 | OneClickMoney | 130 |
| 10 | Деньги сразу | 130 |
| 11 | GreenMoney | 110 |
| 12 | Кредит Плюс | 110 |
| 13 | Лайм-Займ | 100 |
| 14 | Е Заем | 100 |
| 15 | Займ Экспресс | 100 |
Топ-30 МФО с лучшими сайтами
Рейтинг МФО по индексу качества сайтов в 2025 году с данными о динамике и смене позиций →| Место | МФО | Индекс качества сайта |
| 1 | Робот Займер | 5450 |
| 2 | MoneyMan | 4690 |
| 3 | еКапуста | 4200 |
| 4 | Быстроденьги | 3640 |
| 5 | WEBBANKIR | 3460 |
| 6 | Веб-займ | 3450 |
| 7 | Турбозайм | 2820 |
| 8 | Лайм-Займ | 2650 |
| 9 | МигКредит | 2570 |
| 10 | До зарплаты | 2520 |
| 11 | OneClickMoney | 2260 |
| 12 | Деньги сразу | 2200 |
| 13 | Джой Мани | 2130 |
| 14 | Центрофинанс | 2040 |
| 15 | Срочноденьги | 2040 |
| 16 | Kviku | 1920 |
| 17 | Viva Деньги | 1640 |
| 18 | GreenMoney | 1620 |
| 19 | Кредит Плюс | 1580 |
| 20 | Pay P.S. | 1500 |
| 21 | ДоброЗайм | 1480 |
| 22 | Деньга | 1410 |
| 23 | Отличные наличные | 1370 |
| 24 | Vivus | 1350 |
| 25 | СМС Финанс | 1350 |
| 26 | Платиза | 1340 |
| 27 | Е Заем | 1340 |
| 28 | BelkaCredit | 1310 |
| 29 | Credit7 | 1140 |
| 30 | ФИНТЕРРА | 1100 |
Комментарии: 0
Написать комментарий