«Без переплаты» — сервис подбора займов, который часто принимают за микрофинансовую компаниею. Сайт посредника похож на МФО, из-за чего у клиентов возникает путаница. Они оформляют анкету на заем, а вместо этого получают платную подписку и списания с карты.
После этого возникает вопрос, как отключить подписку. Разберемся, сколько стоят услуги сервиса, как их отменить и можно ли вернуть деньги.
Что представляет собой сервис «Без переплаты»
Компания «Без переплаты» — посредник между заемщиками и микрофинансовыми организациями. Сервис не выдает займы самостоятельно, а только рассылает анкеты клиентов МФО-партнерам. За договора, которые заемщики заключают с микрофинансовыми компаниями, посредник ответственности не несет.
Проблема сервисов-посредников для пользователя в том, что они часто путают их с МФО. Сайт создан таким образом, что распознать подмену становится нелегко. Главная страница компании «Без переплаты» похожа на сайт микрофинансовой компании — посетителям сразу предлагают первый заем без процентов. Также можно оформить заявку, заполнив такую же анкету, как в МФО.
Об оплате предупреждают отдельным пунктом, в котором нужно поставить галочку, но пользователи часто ставят ее автоматически. Остальная информация на сайте тоже не наводит на мысли, что это лишь сервис подбора займов. Клиенты могут увидеть инструкцию по получению займа, способы отправки денег, преимущества оформления займа через компанию «Без переплаты», отзывы клиентов и блок с часто задаваемыми вопросами.
Только внизу страницы мелким шрифтом можно найти информацию, что на самом деле представляет собой сервис Bezpereplati.ru. Немногие пользователи знакомятся с этой информацией, поэтому и попадают на платную подписку.
За что сервис снимает деньги
Сервис «Без переплаты» не финансовое учреждение, банк или кредитор. То есть выдавать займы компания не может. Зато может собирать анкетные данные заемщиков и рассылать их в МФО-партнеры. За эту услугу компания и назначает оплату. Стоимость подписки составляет 999 рублей каждые 6 дней.
Это не единственный платеж. За регистрацию в системе сервис снимает еще 1 рубль с карты пользователя. Но это одноразовое снятие, повторяться не будет. Учтите, что подключение подписки не гарантирует одобрение займа. А в таком случае пользы от нее практически нет. Заемщик может самостоятельно заполнить анкеты в несколько микрофинансовых компаний.
После того как происходит оплата сервиса, пользователь получает доступ к витрине предложений. Он может выбрать те программы займов, которые подходят по условиям. Сервис разошлет анкеты в выбранные МФО. Компания «Без переплаты» сотрудничает с такими микрофинансовыми организациями как:
- Займ Онлайн;
- Юта.
Оплату снимают каждые 6 дней независимо от того, пользуется клиент услугами подбора займов или нет. Чтобы списания прекратились, нужно деактивировать подписку.
Как отписаться от платных услуг «Без переплаты»
Наличие списаний с банковской карты становится для многих пользователей неожиданностью. Они начинают разбираться, откуда взялись платежи. Когда находят источник, возникает вопрос, что сделать, чтобы списания прекратились.
Сервис предлагает несколько способов деактивации подписки:
- на сайте;
- через службу поддержки по электронной почте или горячей линии.
Рассмотрим подробнее каждый способ отменить подписку за платные услуги.
На сайте
На сайте bezpereplati.ru отписаться можно по специальной кнопке вверху и внизу страницы. Кнопка выделена красным цветом, при нажатии открывается страница с формой. В нее нужно ввести номер телефона, который использовали при регистрации. Поставьте галочку в пункте «Я не робот» и нажать «Продолжить».
Укажите номер телефона и подтвердите отписку одноразовым кодом.
На указанный номер придет смс с кодом подтверждения отписки. Введите его в специальное поле и дождитесь, когда придет ответное уведомление с указанием, что подписка деактивирована.
Через службу поддержки
На сервисе «Без переплаты» действует служба поддержки. Связаться с сотрудниками можно двумя способами:
- По электронной почте — support@bezpereplati.ru. Шаблона для письма нет, поэтому заполняйте его в свободной форме. Укажите свое намерение, ФИО, номер телефона и номер банковской карты. По этим данным сотрудники службы поддержки деактивируют подписку и пришлют письмо с подтверждением.
- По номеру горячей линии — +7 800 775-78-23. Горячая линия работает круглосуточно, обратиться можно даже в выходные и праздничные дни. Сообщите оператору о своем желании отменить подписку и озвучьте те данные, которые он запросит. Сотрудник должен подтвердить отписку.
После этого списания должны прекратиться. Но иногда пользователи замечают, что списания продолжаются. В таком случае можно попробовать отменить платежи через банк.
Можно ли заблокировать карту, чтобы деактивировать подписку
Блокировка карты — гарантированный способ отменить списания. Пластик можно перевыпустить. Новые реквизиты сервису окажутся недоступны, а по старым списать платежи уже не получится. Но зачастую это неудобно, придется ждать несколько дней выпуска новой карты. А если пользователь живет в отдаленном населенном пункте, ждать можно и больше недели.
В качестве альтернативы можно ограничить интернет-списания или вовсе заблокировать автоматические списания. Обнулить баланс на время не поможет. Сервис продолжит предпринимать попытки списания, пока на счете не окажется достаточная сумма.
Некоторые банки дают возможность пользователям посмотреть список подключенных к карте сервисов. Если в личном кабинете доступна такая опция, воспользуйтесь ею. Найдите в списке сервис «Без переплаты» и отключите его.
Как вернуть деньги
На возврат денег в большинстве случаев рассчитывать не стоит. Сервисы подбора займов работают легально, предупреждения об оплате на сайте есть. То, что пользователи не замечают их, не дает возможность заявить о мошенничестве.
Возврат денег возможен, если заемщик обратился с заявлением в течение 24 часов после снятия платежа и не успел воспользоваться услугами компании. В таком случае руководство сервиса-посредника примет решение в пользу клиента. Во всех остальных ситуациях не стоит надеяться на возврат.
Но попытаться, вернуть сумму можно. Для этого напишите письмо на электронную почту. Заявите о своем намерении, сообщите личные, контактные данные, сведения о платежах и реквизиты карты. Учтите, что по правилам сервиса возврат возможен только на ту карту, с которой снимали платежи.
Оформите дебетовую Персональную карту Россельхозбанка:
В дальнейшем будьте внимательнее к тем анкетам, которые заполняете в интернете. Тщательно проверяйте всю доступную информацию, читайте договора, чтобы избежать подписок на ненужные услуги.
Комментарии: 2
Прошу вернуть деньги за навязанные услуги ,Страховку и откючить подписку
Владимир, здравствуйте. Отписываться от платных услуг необходимо самостоятельно. Порядок действий подробно описан в данной статье.