Анализируемый период — I квартал 2025 года. Через три месяца запланирована актуализация рейтинга, исходя из активности в январе-июне текущего года. Важно, текущие рейтинги останутся доступны в этом же материале — их не удаляем.
Топ-30 самых активных банков в соцсетях в 2025 году
Анализ включает 50 кредитных организаций с наибольшей аудиторией в соцсетях. Из них 30 выделены в рейтинг, который представлен в двух форматах:
- Таблица. Содержит только основной параметр — индекс активности.
- Файл. Доступен по ссылке перед таблицей. В нем дополнительно указаны динамика активности каждой кредитной организации и смена позиций относительно I квартала 2024 года.
Отметим Авто Финанс Банк. Он вошел в самые активные в соцсетях банки 2025 года, но в файле по нему нет дополнительных данных. Его группы в Telegram и ВКонтакте созданы только 2 апреля 2024 года. Что не позволяет рассчитать динамику частоты добавления публикаций.
Также Авто Финанс Банк не учитываем при расчете смены позиций другими финучреждениями, так как годом ранее он не использовал SMM. То есть все перемещения в рейтинге — полностью индивидуальная заслуга каждой кредитной организации.
Скачайте файл с данными о динамике активности и смене позиций банков →
| Место | Банк | Индекс активности |
| 1 | АО АКБ НОВИКОМБАНК | 1,778 |
| 2 | АО ТБанк | 1,444 |
| 3 | ПАО Сбербанк | 1,052 |
| 4 | Банк ВТБ (ПАО) | 1,041 |
| 5 | ПАО Банк ЗЕНИТ | 0,956 |
| 6 | ПАО БАНК УРАЛСИБ | 0,893 |
| 7 | АО ОТП Банк | 0,837 |
| 8 | ПАО Промсвязьбанк | 0,796 |
| 9 | Банк ГПБ (АО) | 0,730 |
| 10 | АО Почта Банк | 0,681 |
| 11 | АО АЛЬФА-БАНК | 0,656 |
| 12 | АКБ Абсолют Банк (ПАО) | 0,633 |
| 13 | ПАО ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК | 0,611 |
| 14 | Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) | 0,607 |
| 15 | АО КБ Хлынов | 0,600 |
| 16 | ПАО КБ УБРиР | 0,585 |
| 17 | ПАО Совкомбанк | 0,574 |
| 18 | ББР Банк (АО) | 0,572 |
| 19 | КБ Ренессанс Кредит (ООО) | 0,541 |
| 20 | АКБ ФОРА-БАНК (АО) | 0,533 |
| 21 | АО Ингосстрах Банк | 0,533 |
| 22 | ПАО Банк Санкт-Петербург | 0,494 |
| 23 | СДМ-Банк (ПАО) | 0,493 |
| 24 | АО Авто Финанс Банк | 0,456 |
| 25 | ПАО АК БАРС БАНК | 0,444 |
| 26 | ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК | 0,441 |
| 27 | АО МСП Банк | 0,422 |
| 28 | ПАО КБ Центр-инвест | 0,419 |
| 29 | АО Банк ДОМ.РФ | 0,404 |
| 30 | ООО Банк Точка | 0,393 |
Нюансы рейтинга
У АКБ ФОРА-БАНК (АО) и АО Ингосстрах Банк — одинаковый индекс активности. Места между ними распределены по количеству используемых соцсетей. АКБ ФОРА-БАНК (АО) зарегистрирован на четырех площадках, АО Ингосстрах Банк — на трех. В целом анализ выполнен по пяти ресурсам:
- Telegram;
- ВКонтакте;
- Одноклассники;
- YouTube или Rutube.
Индекс активности отражает среднесуточную частоту добавления постов в одной группе, которую использует кредитная организация для общего информирования. Узкопрофильные сообщества, например, для инвесторов или отдельных продуктов, не учтены. Балл может увеличиваться, если банк добавляет видео на своем канале YouTube или Rutube.
Отметим, сбор данных выполнен в «ручном режиме». Что позволило объединять в один пункт два и более поста, которые добавлены в течение дня и представляют собой единое целое. Чаще всего такие ситуации встречались в Telegram. Фактически одну публикацию разделяют на несколько постов в виде отдельных частей — текста, картинки, опроса, видео или аудиофайла.
Банки с максимальным приростом активности в соцсетях в 2025 году
Изменение активности определено как разница индекса в двух идентичных периодах — первых кварталах 2024 и 2025 годов. Положительная динамика зафиксирована у 23 кредитных организаций. 10 из них выделены в рейтинг.
| Место | Банк | Прирост индекса активности |
| 1 | АО ОТП Банк | 0,452 |
| 2 | АО ТБанк | 0,221 |
| 3 | ПАО Совкомбанк | 0,156 |
| 4 | ПАО Банк Санкт-Петербург | 0,154 |
| 5 | АО КБ Модульбанк | 0,135 |
| 6 | АО АЛЬФА-БАНК | 0,132 |
| 7 | АКБ Абсолют Банк (ПАО) | 0,122 |
| 8 | АО КБ Хлынов | 0,116 |
| 9 | ПАО Сбербанк | 0,081 |
| 10 | АО Газэнергобанк | 0,068 |
Две кредитные организации, которые находятся в текущем топ-10, не вошли в самые активные в соцсетях банки 2025 года. Их данные о занятом месте в основном рейтинге и динамике частоты добавления публикаций от года к году представлены в следующей таблице:
| Банк | Место по итогу I квартала 2025 года | Динамика активности относительно I квартала 2024 года (%) | Изменение места относительно I квартала 2024 года |
| АО КБ Модульбанк | 39 | 126,63 | ↑10 |
| АО Газэнергобанк | 43 | 87,78 | ↑7 |
Все финучреждения с максимальным приростом частоты добавления публикаций улучшили свои позиции в основном рейтинге.
Анализ самых активных в соцсетях банков 2025 года
Нет единого параметра, который объединяет все самые активные в соцсетях банки 2025 года. В каждом случае присутствуют исключения. Например, восемь системно значимых финучреждений в топ-30. Но у остальных недостаточная частота добавления публикаций. То есть размер кредитной организации напрямую не влияет на ее активность в соцсетях.
Схожая ситуация — с размером филиальной сети. Большинство вошедших в топ-30 банков — 26 — относятся я к федеральным. Но у четырех — региональное значение. То есть они оказывают услуги максимум в восьми субъектах РФ. Что автоматически сокращает размер потенциальной клиентской базы и, как следствие, подписчиков. Но это не мешает им максимально часто добавлять публикации.
Не обязательно даже оказывать услуги физлицам. Например, два представителя рынка из основного рейтинга — узкопрофильные:
- АО МСП Банк;
- ООО Банк Точка.
Они работают только с бизнесом. Но все равно проявляют высокий уровень активности в своих группах в соцсетях.
Даже количество подписчиков не влияет на частоту добавления публикаций. Например, возглавляет самые активные в соцсетях банки 2025 года АО АКБ НОВИКОМБАНК. А в рейтинге по размеру аудитории он занимает лишь 34 позицию из 93 возможных. При этом ПАО МТС-Банк с аудиторией более 350 тыс. человек не смогло войти в текущий топ-30 — находится на 31 месте.
Рекордные показатели. Максимальное повышение в рейтинге — у АО ОТП Банк: на 29 позиций. Такой прогресс позволил ему войти в самые активные в соцсетях банки 2025 года. Поэтому рекордное повышение позиций отмечается не только в рамках топ-30, но и среди всех анализируемых финучреждений.
Общие тенденции рынка
В I квартале 2024 года была отмечена минимальная активность кредитных организаций в социальных сетях. Но, как оказалось, это — не предел. В январе-марте текущего года финучреждения продемонстрировали новый антирекорд: в среднем за сутки размещали 24,27 публикации. Для сравнения, в аналогичном периоде 2024 года — 27,872 поста. То есть банки стали размещать на 12,92%, или 3,601 публикации меньше.
По индивидуальной динамике также наблюдается негативная картина. Сокращение активности отмечено у 29 финучреждений. И даже факт того, что два из них — закрытые банки, не меняет ситуацию. Ведь прирост частоты добавления публикаций отмечен у 23 представителей рынка. Естественное уменьшение, а не связанное с прекращением работы, — у 27.
Комментарии: 0