Альфа Пей — как работает сервис

Анастасия Подолян Автор финансовых статей

Расплачиваться телефоном давно стало привычным делом. Кошельки с наличными уходят в прошлое, пластиковые карты не всегда удобно носить с собой.

Если у вас карта Альфа-Банка, можно использовать сервис бесконтактной оплаты Alfa Pay. Расскажем, как он работает, на каких устройствах и правда ли, что без интернета тоже можно расплатиться.

Что такое Alfa Pay

Alfa Pay — это платежный сервис от Альфа-Банка, который позволяет быстро и удобно расплачиваться без карты. Фактически пластик вам уже не нужен — платежи проходят через смартфон. Достаточно добавить карту в приложение и выбрать Alfa Pay в качестве платежного сервиса. Можно оплачивать покупки в магазинах, снимать наличные в банкоматах, и все это — только с помощью телефона.

Alfa Pay интегрирован напрямую с картами Альфа-Банка, поэтому сторонние сервисы мобильных платежей вроде Google Pay или Samsung Pay не нужны. Плюс — работает даже там, где другие приложения могут отказать. Например, в определенных терминалах или банкоматах.

Какие операции можно выполнять через сервис

Через Alfa Pay доступны практически все привычные финансовые операции:

• оплата покупок в магазинах и онлайн;
• снятие наличных в банкоматах без использования карты;
• оплата проезда в транспорте — достаточно поднести телефон к турникету;
• переводы и платежи через приложение Альфа-Банка.

Все это работает на базе технологии NFC. Достаточно включить модуль на телефоне, и гаджет превращается в полноценный платежный инструмент.

Оплата картой

Чтобы расплачиваться с помощью сервиса, выберите нужную карту в приложении Альфа-Банка, активируйте Alfa Pay и просто приложите смартфон к терминалу. После этого проходит платеж.

Оплату можно производить даже в режиме офлайн — сервис сохраняет несколько последних токенов, и если интернет вдруг «поймал глухую зону», транзакция все равно пройдет. Это очень удобно для регионов с плохим интернет-соединением.

Платить картой через сервис Alfa Pay можно только в магазинах-партнерах Альфа-Банка. На данный момент у финучреждения 29 тысяч партнеров, и сеть постоянно расширяется. Если в магазине увидите логотип Альфа Пэй, значит, можно расплатиться смартфоном.

Также можно расплачиваться в интернете. Для этого:

1. Выберите оплату картой в онлайн-магазине. Если увидите кнопку с логотипом Alfa Pay и надписью «Оплатить», нажимайте на нее.
2. Укажите нужную карту в открывшемся приложении Альфа-Банка, подтвердите платеж.

Если такой кнопки на сайте или в магазине не оказалось, значит, торговая точка пока не входит в список партнеров.

Если договором предусмотрен кешбэк за оплату покупок картой, его будут начислять и при использовании Alfa Pay. Условия начисления такие же, никаких исключений нет. При этом вознаграждение за покупки приходит не сразу, а 10 числа следующего месяца. Посмотреть сумму кешбэка можно в приложении в разделе «Альфа-Выгодно».

В зависимости от условий вашей карты банк начислит рубли, мили или бонусы.

Узнайте, как оформить виртуальную карту Альфа-Банка.

Снятие наличных

Даже наличные можно снять без карты с помощью Alfa Pay. В банкомате Альфа-Банка достаточно выбрать бесконтактный способ получения наличных, приложить телефон к специальному считывателю и ввести ПИН-код. Затем нужно совершить стандартные действия. Эта функция выручает, когда карты нет под рукой, а деньги понадобились срочно.

Также можно воспользоваться банкоматами партнеров Альфа-Банка, если они поддерживают бесконтактные операции.

Как установить приложение Альфа Пей на Андроид

Установка Alfa Pay на Андроид проходит легко. Достаточно найти приложение «Альфа-Банк» в одном из маркетов:

• Samsung Galaxy Store;
• Huawei AppGallery;
• RuStore.

Также можно скачать личный кабинет для мобильных устройств с сайта Альфа-Банка. Не загружайте приложение из других источников, они могут быть небезопасны. После загрузки Альфа Пей предложит добавить карты. Следуйте подсказкам на экране, и через пару минут телефон будет готов к бесконтактным платежам.

Если говорить формально, Alfa Pay для Android не существует как отдельное приложение. Это — функция, которая встроена в основное приложение Альфа-Банка. Поэтому важно обновить именно его. Как только установите последнюю версию, возможность использовать Alfa Pay появится автоматически.

Можно ли установить на айфон

Для владельцев iPhone использование Alfa Pay невозможно — сервис работает только на Android. Устройства Apple закрыты для сторонних платежных систем, поэтому использовать Alfa Pay на iOS не получится.

Альфа-Банк предлагает владельцам айфонов альтернативу — Альфа-стикер или стикер Alfa Travel. Его достаточно наклеить на заднюю поверхность гаджета и поднести его к терминалу для оплаты. Возможности у стикера практически такие же. Можно даже снимать деньги в банкомате, если устройство поддерживает бесконтактные операции.

Какие требования к устройству

Чтобы все работало без сбоев, смартфон должен соответствовать таким условиям:

• операционная система — Android версии не ниже 7.0;
• наличие NFC-модуля — без него оплата просто не сработает;
• смартфон должен быть сертифицирован Google. На устройствах без официальной поддержки сервис может работать нестабильно или не работать вовсе.

Также нужно включить сам модуль NFC в настройках телефона и убедиться, что выбрали Alfa Pay в качестве платежного сервиса по умолчанию.

Как добавить карту

Привязка карты занимает буквально пару минут:

1. Откройте приложение Альфа-Банка.
2. Зайдите в раздел «Все мои продукты».
3. Выберите карту МИР.
4. Укажите «Оплата смартфоном».

Далее — стандартная процедура: подтверждаете действие через СМС или push-уведомление, и карта тут же готова к использованию.

Если карт несколько, можно добавить сразу все, а при оплате выбирать ту, с которой удобнее списать деньги. Управлять списком карт легко прямо из приложения. Также можно подключить одну карту на нескольких устройствах.

Для использования Альфа Пэй подойдут любые дебетовые и кредитные карты Альфа-Банка. Но платежная система должна быть только МИР. Например, подойдет дебетовая Альфа-Карта:

Альфа-БанкАльфа-Карта

4.2

Отзывы: 37

Стоимость от	0₽
Кэшбек	1-100%
Процент на остаток	До 20%
Снятие без процентов	До 100 000 ₽/мес.
Овердрафт	Нет
Доставка	Банк/курьер

Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов С процентом на остаток Срочные

Оформить

Безопасно ли пользоваться сервисом

Этот вопрос волнует многих. Альфа-Банк заявляет, что уровень безопасности у Alfa Pay — высокий:

• данные карты никуда не передают, вместо этого используют специальный токен — уникальный цифровой код, который не раскрывает настоящие реквизиты карты;
• каждую операцию на сумму от 1 тысячи рублей нужно подтверждать либо ПИН-кодом, либо биометрией (отпечаток пальца, Face ID);
• в случае утери телефона можно быстро отвязать карту через личный кабинет или с помощью оператора горячей линии — 8800 200 00 00.

Еще одна гарантия безопасности — для использования бесконтактной технологии не нужно скачивать дополнительные мобильные сервисы, достаточно стандартного банковского приложения. То есть платежные данные не нужно указывать в сторонней программе, все процессы происходят внутри Альфа-Банка.

Сам смартфон тоже защищен паролем или биометрией, так что доступ к платежам стороннее лицо не получит.

Пользоваться сервисом безопасно. Главное, не забывать о базовых мерах предосторожности.

Что делать, если оплата не проходит

Иногда терминал не реагирует на платеж, деньги не списывают и операция не проходит. В этом случае:

• проверьте, включен ли NFC — иногда модуль просто отключен, и смартфон не видит терминал, посмотрите в настройках, значок NFC должен быть активным;
• убедитесь, что Alfa Pay выбрали как платежный сервис по умолчанию — на Android это можно проверить в разделе «Бесконтактные платежи» или «По умолчанию для NFC»;
• перезагрузите телефон;
• проверьте интернет-соединение — если вы уже использовали лимит на офлайн-оплаты, телефон требует подключения к сети для обновления токенов;
• попробуйте расплатиться через другой терминал — иногда проблема именно в оборудовании магазина, а не в вашем устройстве.

Если у вас смартфон Xiaomi, убедитесь, что в настройках NFC в разделе «Расположение элемента безопасности» указали «Кошелек HCE».

Если ничего не помогло — обратитесь в службу поддержки Альфа-Банка. Бывает, что нужно просто перепривязать карту или обновить приложение.

Какие плюсы и минусы использования Alfa Pay

Рассмотрим преимущества использования Alfa Pay:

1. Удобство. Телефон всегда под рукой — платить через Alfa Pay можно буквально в одно касание. Карту можно забыть дома или потерять, со смартфоном это случается реже.
2. Не нужен интернет. Да, такая функция есть и у других сервисов. Но Альфа-Банк этот момент тоже предусмотрел. Без интернета можно провести до 10 покупок подряд, после чего потребуется подключение к сети, чтобы обновить данные о транзакциях. Это спасает в самых неожиданных ситуациях. Например, когда заходите в подвальное кафе или магазин, а связи нет. Оплата через Alfa Pay проходит без единой ошибки, достаточно включенного NFC модуля.
3. Безопасность. Все операции и подключения проходят напрямую через Альфа-Банк. Никаких лишних приложений, дополнительных регистраций и тем более — ввода личных данных на сторонних ресурсах. Даже при оплате обычной картой ее приходится вставлять в терминал или банкомат. А это уже риск — мошенники умеют маскировать устройства, считывать данные карты и даже ПИН-код. С Alfa Pay все проще и безопаснее. Здесь используется дополнительный протокол шифрования данных, а вместо настоящей карты — лишь цифровой токен. Даже если кто-то захочет перехватить информацию, в руках у него окажется бесполезный набор символов.
4. Скорость оплаты. Пользователи отмечают, что скорость работы именно у Alfa Pay впечатляет. В метро, в супермаркете, в DNS или в кофейне оплата проходит мгновенно. В отзывах пишут, что только поднесешь телефон к терминалу, а покупка уже оплачена.

Минусы у сервиса бесконтактных платежей тоже можно найти:

• только для Android — владельцы айфонов остались за бортом, iOS не поддерживает этот сервис;
• нужен NFC-модуль — без него гаджет превращается в обычный телефон, а не в платежный инструмент, но NFC есть практически во всех современных смартфонах;
• работает только с картами Альфа-Банка — если у вас карты других банков, придется искать альтернативные решения.

Использовать Альфа Пэй удобно, операции проходят быстро. Для многих клиентов эти плюсы перевешивают минусы.

Частые вопросы