Альфа-Банк выдает дебетовые и кредитные карты неактивными. Прежде чем начать пользоваться пластиком, его нужно активировать. Самый удобный вариант — через приложение, но есть и другие способы. Рассмотрим их все.
Подскажем, как активировать карту Альфа-Банка через приложение, в офисе, по телефону. Приведем все способы активации дебетового и кредитного пластика. Подробные инструкции и рекомендации.
Почему карту выдают неактивной
Такая практика не только у Альфа-Банка, так работаю все банки России — выдают дебетовые и кредитные карты неактивированными. Это мера безопасности, которая защищает счет клиента от несанкционированного доступа.
Пока пластик «добирается» до клиента после заказа, он проходит через много рук. Его изготавливают, везут до офиса, после передают курьеру для доставки на дом. В итоге карточка проходит через водителей, курьеров, менеджеров и других специалистов. И никто не может воспользоваться ситуацией и деньгами со счета, так как пластик пока нерабочий.
Система выстроена так, что активировать карту Альфа-Банка может только тот человек, который ее и заказал. Для этого нужен мобильный телефон, указанный при составлении заявки на выдачу пластика, или пин-код, который известен только держателю.
Об активации карты Альфа-Банка важно знать, что:
- все карты Альфа-Банка приходят неактивными;
- пока карта не активна, счет не действует, никаких обязательств у клиента нет;
- если передумали получать карточку, можно просто ее не активировать и утилизировать;
- стандартно на активацию банк дает 90 дней, после действие невозможно, нужно заказывать новую карту.
Если вы оформляете карту про запас и не планируете делать ее активной сразу, уточните в банке, сколько пластик может находиться в таком состоянии. Это особо важно для кредитных карт.
Как активировать дебетовую и кредитную карту Альфа-Банка
Процесс регистрация карты Альфа-Банка идентичный для дебетовых и кредитных карт. Внешне они тоже выглядят одинаково. Но к дебетовой привязан обычный расчетный счет, а к кредитке кредитный.
Через приложение
Этот вариант основной, чаще всего клиенты пользуются именно им. По итогу оформления карточки все клиенты получают бесплатный доступ в систему «Альфа-Онлайн», могут скачать и установить мобильное приложение банка на свой смартфон.
Чтобы активировать карту Альфа-Банка через приложение:
- Получите кредитную или дебетовую карту на руки.
- Скачайте приложение «Альфа-Онлайн», пройдите в нем регистрацию. Нужен мобильный телефон, который вы указывали при оформлении пластика.
- Откройте приложение, выберите вкладку «Все продукты».
- Выберите «Счет карты» и пункт меню «Установить пин-код».
- Придумайте удобную комбинацию цифр и установите ее.
Все, активация кредитной или дебетовой карты Альфа-Банка прошла успешно, можно пользоваться ею, пополнять, снимать деньги, оплачивать товары и услуги.
Через личный кабинет
Системой «Альфа-Онлайн» можно пользоваться и без установки приложения: с ноутбука, планшета, компьютера, телефона. И через стандартный личный кабинет тоже можно зарегистрировать карту Альфа-Банка.
Для этого нужно зарегистрироваться в системе. Зайдите на страницу входа. Перейдите в ней по ссылке «У меня нет логина и пароля». Введите в открывшемся окне номер телефона, который указывали при оформлении карточки. Далее следуйте инструкции, установите логин и пароль.
Прежде чем активировать карту Альфа-Банка, нужно зарегистрироваться в системе.
После на главном экране увидите новую карту, нужно выбрать ее в меню «Установить пин-код».
Через банкомат
Если у вас по каким-то причинам нет возможности войти в «Альфа-Онлайн» и провести операцию через интернет, можете активировать карту Альфа-Банка через банкомат. Это актуально, если вы получали карточку через офис, и вам выдали конверт с уже установленным пин-кодом.
Чтобы провести активацию пластика:
- Вскройте конверт с пин-кодом, запомните его.
- Подойдите с картой к удобному банкомату Альфа-Банка.
- Вставьте карту, на экране появится окно ввода пин-кода.
- Введите код и следуйте инструкции банка. В завершение система уведомит об успешной активации.
Для активации можно использовать только банкоматы Альфа-Банка.
В офисе
Если вы получаете карточку через офис, можете попросить менеджера сразу сделать пластик активным. Процедура моментальная. Или можете позже обратиться в отделение Альфа-Банка с паспортом и карточкой.
По телефону
Если активировать карту Альфа-Банка онлайн или через банкомат неудобно, проведите операцию по телефону. Для этого нужно обратиться на горячую линию банка по номеру 8 800 200 00 00:
- Позвоните, через автоматическое меню перейдите на раздел активации или дождитесь соединения с оператором после оглашения всех пунктов меню.
- Представьтесь, укажите дату рождения.
- Продиктуйте номер карты и укажите кодовое слово, которое придумали при заказе пластика.
- Ждите активацию, в течение получаса придет информационное смс.
Операторы кол-центра никогда не спрашивают пин-код, секретный CV с оборота пластика и присланные на телефон одноразовые пароли. Вас спросят только номер.
Какие особенности у активации кредитных карт
С дебетовой картой все просто. Пока она неактивна, то просто не работает. И даже если карточку активировать, по ней нет никаких обязательных платежей, если только клиент не подключил смс-информирование. Даже активированной она может лежать просто так: банк заблокирует ее сам, если 2 года не будет никаких операций.
Если хотите активировать кредитную карту Альфа-Банка, учтите:
- Пока она неактивна, кредитный счет не работает, у вас нет никаких обязательств перед банком. Вы можете вообще передумать пользоваться кредиткой и не активировать ее никогда.
- Если долго не регистрировать карту, Альфа-Банк может аннулировать кредитную линию. Для ее активации нужно будет снова передавать в банк информацию о себе. По итогу банк может отказать или одобрить меньше.
- Годовой льготный период по карте «1 год без процентов» начинает действовать со дня заключения с банком договора, а не активации карты. То есть карта неактивна, а отсчет грейса все равно пошел. А год льготы действует только на покупки, совершенные в течение 30 дней после заключения договора.
Мы рассмотрели все способы активации карты Альфа-Банка, выбирайте удобный. Сам банк рекомендует использовать личный кабинет или мобильное приложение, как самый простой и быстрый способ.
Комментарии: 1
Мир вам ! Спасибо вам за вашу информацию !