Finvin — сервис, которые выполняет услуги посредника между клиентом и страховой компанией. Обычно на этот факт пользователи не обращают внимание и думают, что услуги страхования оказывает именно Finvin.
Однако компания только снимает деньги за услуги посредничества. Когда пользователи это понимает, первое желание вернуть все свои затраты. Разберемся, как отписаться от платных услуг и подписок Finvin, и удастся ли компенсировать платежи за его посредничество.
Что такое Finvin и за что снимает деньги
Онлайн-сервис Finvin выступает посредником по внесению клиентов в список застрахованных лиц на сумму займа. Компания представляет интересы АО «Д2 Страхование». При этом на сайте сервиса опубликовано предупреждение, что страхование — не обязательное условие при оформлении кредита, и на вероятность одобрения никак не влияет.
Также есть информация, что сервис Finvin — не кредитная организация. Лицензии на осуществление такой деятельности у компании нет, поэтому не стоит рассчитывать на получение займа.При этом посредник даже не выдает страховые полисы, этим занимается АО «Д2 Страхование». То есть при наступлении страхового случая расходы покрывает именно компания «Д2», а не Finvin.
Чтобы оформить услугу на сайте, нужно заполнить анкету и указать в ней номер телефона и электронную почту. Многие пользователи не замечают при этом предупреждение о списании денег.
Под анкетой уведомление о стоимости услуг сервиса.
Стоимость услуги составляет 1500 рублей, но платеж разделяют на несколько частей по 375 рублей. Их снимают с привязанной карты раз в 4 дня. После привязки карты с нее спишут 1 рубль, позже он вернется на карту.
Условия дальнейшего сотрудничества прописаны в договоре, который нужно прочитать до того, как оплатите услугу. Компания предупреждает о действиях при возникновении страхового случая:
- Уведомите страховую компанию о наступлении чрезвычайной ситуации в течение 30 дней с момента события.
- Соберите документы и отправьте их почтой в страховую компанию: 630099, г. Новосибирск, ул. Депутатская, 2, помещ. 1.
Так как смысла в услугах сервиса Finvin нет и никакой пользы от компании тоже, не удивительно, что пользователи после оформления подписки хотят отменить ее. Сделать это можно несколькими способами.
Как отписаться от услуг Finvin
Возможность отписки от услуг сервиса Finvin есть. Как только обнаружили списания от компании-посредника, воспользуйтесь одним из способов отмены подписки:
- на сайте сервиса Finvin;
- по электронной почте;
- по номеру телефона.
Рассмотрим подробнее каждый вариант отписки от услуг компании Finvin.
На сайте сервиса
Отписка на сайте — самый простой и доступный способ отмены. Для этого понадобится открыть сайт сервиса и пролистать страницу вниз. Там будет кнопка «Отменить услугу». При нажатии откроется форма, в которой придется указать номер телефона, который вводили при регистрации.
Чтобы отписаться от платных услуг, нажмите на кнопку «Отменить услугу».
Такой способ отписки доступен в течение двух часов после тестового списания одного рубля. Чем быстрее откажетесь от платных услуг, тем лучше. Найти форму для отписки можно также в личном кабинете на сайте Finvin. Если прошло уже больше двух часов, придется воспользоваться другими способами отмены платной услуги.
По электронной почте
У сервиса Finvin функционирует электронная почта, через которую тоже можно отправить сообщение с намерением отписаться от платных услуг компании. Заявление на отмену подписки можно заполнить в свободной форме.
Получателем укажите support@finvin.ru. Отправьте письмо и дождитесь ответного сообщения с подтверждением отписки.
По телефону
Еще один вариант отменить платные услуги — позвонить в службу поддержки сервиса Finvin. Номер телефона — +7 495 133-86-07.
Озвучьте менеджеру просьбу отписаться от сервиса. Оператор найдет по номеру телефона нужный договор и расторгнет его. После окончания процедуры он сообщит о том, что договор аннулирован. После этого снимать деньги перестанут.
Можно ли отписаться через блокировку карты
Если предыдущие способы отписки от сервиса не сработали, стоит воспользоваться наиболее радикальным — блокировкой и перевыпуском карты, которую привязали на сайте. Как только обнаружили, что списания продолжаются, авторизуйтесь в личном кабинете в интернет-банке или в мобильном приложении и укажите «Заблокировать карту» в настройках.
Также можно позвонить в службу поддержки банка и попросить операторов заблокировать вашу карту. Можно обратиться лично в офис банка для блокировки и перевыпуска карты.
У новой карты будут другие реквизиты, поэтому списания прекратятся. Но в дальнейшем внимательно читайте условия по договорам, которые заключаете дистанционно и офлайн. Подобных компаний-посредников достаточно много, не стоит пользоваться их услугами, если можно оформить заем или страховой полис напрямую.
Оформите дебетовую карту ВТБ МИР:
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | До 50% |
| Процент на остаток | Нет |
| Снятие без процентов | 2 млн ₽/мес. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Да |
Подавать жалобу на такие компании бессмысленно, потому что стоимость подписки и порядок ее списания указан на сайте. То есть после первого платежа остальные списания все равно остаются легальными. Читайте условия сотрудничества внимательно перед тем, как подать заявку. Подробнее о том, как отписаться от всех платных подписок займов.
Получится ли вернуть деньги от Finvin
На официальном сайте сервиса Finvin опубликована информация, как вернуть деньги. Сделать это можно только в период охлаждения, который составляет 30 дней с момента оформления услуги на сайте. Деньги возвращают только на ту карту, с которой их списывали.
Чтобы сервис вернул деньги, нужно написать письмо на электронную почту — support@finvin.ru. Написать сообщение можно в свободной форме, но придется указать конкретные причины для возврата денег, например, доказательства того, что страховая компания не оказала услугу.
Частые вопросы
Источники:
Комментарии: 8
Мне эта шарашкина контора ни чем не помогла,да ещё в субботу списали на 3 поделеные части 1000 руб,я ничего и не подключала
Екатерина, добрый день. Рекомендуем заблокировать банковскую карту и перевыпустить ее с новыми реквизитами.
Спасибо но хотелось бы деньги вернуть
Екатерина, направьте письмо по электронной почте support@finvin.ru или позвоните в службу поддержки Finvin — +7 495 133-86-07. Также можно обратиться в свой банк и оспорить операции списания.
Отпишите меня от платных услуг
Айнагуль Рамильевна, добрый день. Отписываться от платных услуг необходимо самостоятельно. Порядок действий подробно описан в данной статье. Если отписаться не удастся, придется блокировать банковскую карту и перевыпускать ее с новыми реквизитами.
Отпишите меня от ваших платных услуг
Анна, добрый день. Отписываться от платных услуг необходимо самостоятельно. Порядок действий подробно описан в данной статье.