Рассмотрим, как работает горячая линия судебных приставов, на какой номер звонить с вопросами и предложениями. Кроме того, раскроем все каналы связи с представителями ФССП: рабочие телефоны конкретного пристава, номера руководителей, онлайн-приемная.
- Какой номер у горячей линии судебных приставов
- По каким вопросам можно обращаться
- Навигация по горячей линии
- Как узнать номер телефона конкретного судебного пристава
- Посмотреть на сайте ФССП
- На Госуслугах
- На сайте ФССП
- Как узнать телефон центральной службы в регионе
- Как подать обращение онлайн
- Через онлайн-приемную
- Через Госуслуги
- Как получить информацию о ходе исполнительного производства онлайн
- В заключение
Какой номер у горячей линии судебных приставов
У судебных приставов есть горячая линия. Это бесплатный номер телефона, на который можно позвонить в любое время суток. Причина обращения — любая. Специалист выслушает, поможет или направит куда нужно.
Номер горячей линии судебных приставов — 8 (800) 303-00-00.
По каким вопросам можно обращаться
Можете задать любой интересующий вас вопрос. Нет никаких ограничений, как и нет установленного законом списка причин обращений. Звоните на горячую линию, если:
- нужно получить какую-то правовую информацию, которая касается взыскания долга;
- не получается дозвониться до пристава, который ведет дело;
- есть жалобы на работу судебного пристава;
- необходимо узнать сумму долга или получить другую информацию по нему.
Не факт, что вы получите любую информацию, позвонив на телефон горячей линии приставов. Некоторые сведения конфиденциальны, их дают только после подтверждения личности, что в случае со звонком по телефону невозможно.
Навигация по горячей линии
Звонить на номер 8 (800) 303-00-00 можно только с мобильного в любое время суток. После звонка вы попадете на автоматический информатор, сразу оператор к звонку не подключается.
Навигация:
- Набор номера телефона пристава 8 (800) 303-00-00.
- К звонку подключается автоматический ассистент Полина, которая вначале озвучит важную информацию.
- Затем Полина спросит причину обращения. Нужно коротко и емко ее назвать, например, «узнать сумму долга», «подать жалобу».
- Если для получения информации нужны детали, робот попросит их произнести. Например, назвать ФИО, указать номер исполнительного производства.
- Далее робот предоставит искомые данные или переведет на оператора.
Если вопрос можно решить дистанционно, он будет решен. Если нет — нужна личная встреча или подача заявления, вам расскажут, что делать дальше. Плюс назовут график приема нужно специалиста и его адрес. И не важно, кто звонящий, взыскатель или должник.
Часто для решения вопроса нужен номер исполнительного производства. Он есть в документах, на Госуслугах или в базе производств ФССП. Называть номер нужно в формате число-дробь-число.
Вот номер исполнительного производства, который нужно назвать автоматическому помощнику при звонке на горячий телефон приставов:
Посмотреть номер исполнительного производства можно на Госуслугах, он выглядит так.
Как узнать номер телефона конкретного судебного пристава
Если вы хотите получить информацию именно от судебного пристава, который ведет ваше дело, тогда звоните на его рабочий номер телефона. Есть несколько вариантов узнать эту информацию — из базы ФССП, на Госуслугах или на сайте госоргана.
Посмотреть на сайте ФССП
Существует единая единая онлайн-база исполнительных производств. Через нее можете просмотреть информацию по делу и узнать контакты специалиста, который его ведет.
Заходите на сайт, вводите свой регион, указываете ФИО и дату рождения. Система показывает все исполнительные производства, по которым вы должник. Напротив каждого будет информация о приставе и его номер телефона.
Скрин из базы исполнительных производств ФССП. Здесь увидите телефон пристава, который ведет ваше дело.
На Госуслугах
На Госуслугах тоже отражается информация о долгах граждан, которые взыскивают судебные приставы. И там также можно получить информацию о телефоне пристава. Нужно зайти в личный кабинет, на главной странице увидите сумму своих долгов.
Можно зайти в карточку каждого долга и увидеть информацию о нем. Если это исполнительное производство, будут отражаны сведения с данными пристава и его номером телефона:
Скрин карточки исполнительного производства на Госуслугах, здесь есть номер телефона судебного пристава.
На сайте ФССП
Здесь можно получить информацию о номере телефона ведущего судебного пристава отдела, который ведет ваше дело. Через него уже узнаете контакты конкретного специалиста.
Для получения информации зайдите на официальный сайт ФССП. Здесь откройте вкладку «Все телефоны» и далее выберите вариант «Телефоны работников ФССП России».
Сайт ФССП, на котором можно узнать номер телефона пристава.
Далее введите наименование отдела и регион. Важно вносить полное название отделения. Система покажет нужные вам телефоны:
После указания региона и наименования отдела увидите телефоны ведущих приставов.
Как узнать телефон центральной службы в регионе
Например, вы хотите подать жалобу на пристава, который ведет дело. Или есть необходимость подключения к делу вышестоящих лиц. Тогда звоните на телефон центральной службы в своем регионе. Он размещен на сайте ФССП.
На главной странице выберите вкладку «Территориальные органы», найдите на карте свой регион, нажмите на него:
Скрин с сайта ФССП — найдите свой регион, чтобы посмотреть нужные номера телефонов.
После нажатия на регион увидите телефон начальника приставов:
Полная контактная информация центрального отдела приставов вашего региона.
Как подать обращение онлайн
Если обращаться по телефону неудобно, можно направить запрос онлайн. В установленный срок придет ответ на указанную электронную почту, или вам позвонят. Обращения принимают в интернет-приемной на сайте ФССП и на Госуслугах.
Через онлайн-приемную
Любой гражданин может направить свое обращение в ФССП через онлайн-приемную. Оно будет рассмотрено компетентным специалистом, который даст ответ. Это может быть как вопрос, так и жалоба или пожелание.
Вот сайт интернет-приемной. Предварительно ознакомьтесь с правовой информацией, расположенной на этой странице. Далее нужно нажать кнопку «Ознакомлен», откроется форма обращения.
Так выглядит форма подачи онлайн-обращения судебному приставу.
Здесь нужно указать:
- ФИО, физическое вы лицо или юридическое;
- регион и муниципальное образование;
- свой адрес, номер телефона и электронную почту;
- вид обращения — жалоба, заявление или благодарность;
- территориальный адрес ФССП;
- можно указать конкретного пристава, к которому хотите обратиться;
- текст обращения.
Важно писать обращение по сути без эмоций и оскорблений. Пишите сухие факты. При необходимости можно прикрепить к запросу файлы и фото.
Через Госуслуги
Госуслуги — универсальный портал. Должники и взыскатели могут подавать здесь жалобы на судебных приставов, заявления на отстранение, могут записываться к приставам на прием и подавать им онлайн-обращения.
Для этого зайдите на портал под своими учетными данными и в поисковой строке введите «Подача заявлений и ходатайств в ФССП». Появятся несколько вариантов обращений, выбирайте нужный.
Некоторые варианты поводов для обращения к приставу через Госуслуги.
Среди вариантов ищите свой. После действуйте по предложенному алгоритму. Ваше обращение дойдет до нужного специалиста, звонить по телефону никуда не нужно.
Как получить информацию о ходе исполнительного производства онлайн
Если номер телефона судебного пристава нужен вам для того, чтобы получить информацию о ходе исполнительного производства, воспользуйтесь другим каналом получения информации.
Идеальный вариант — заказать на Госуслугах документ, в котором будут отражены действия пристава по делу. Для этого зайдите в личный кабинет, откройте перечень долгов и выберите дело.
Откройте его карточку, в ней справа увидите кнопку «Запросить». Нажмите ее, запрос автоматически отправят в ФССП. Здесь же можно подать приставу онлайн-обращение.
Запросить ход исполнительного производства на Госуслугах можно из карточки долга.
Обработка запроса занимает не более 30 секунд, данные предоставят автоматически. Они появятся на экране — все действия судебного пристава по делу, начиная с последнего. Если появятся вопросы, можно тут же направить приставу обращение.
В заключение
Каналов для обращения к судебному приставу много, не обязательно для беседы посещать отделение ФССП и стоять в очереди.
Если вам нужно получить информацию по конкретному делу, рекомендуем действовать по следующему алгоритму:
- Посмотреть информация в свободных источниках — в базе исполнительных производств ФССП или на Госуслугах. При необходимости запросить ход исполнительного производства на Госуслугах.
- Если нужной информации там нет, позвонить на рабочий телефон судебного пристава, который ведет дело.
- Если не можете дозвониться, что случается часто, позвонить на телефон горячей линии судебных приставов 8 (800) 303-00-00.
- Если речь о жалобе, позвонить на центральный телефон ФССП в своем регионе, который находится на сайте ведомства.
Если звонки неудобны, направляйте обращения через интернет-приемную или на Госуслугах. В этом случае решение нужно ждать немного дольше — точную информацию по срокам обработки запроса увидите при его подаче.
Частые вопросы
Источники:
- ФССП, контакты: https://fssp.gov.ru/contacts
- Госуслуги — Что делать, если не получается дозвониться до пристава: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/bailiff/102220
Комментарии: 20
Сняли всю задолженность,с других карт так и списывают деньги,аферисты
Беспредел полнейший!
Арестовывают счета без положенных 5 дней на оплату,т.е.втихаря.Сумму списания ставят без учета ранее внесенных платежей,т.е.изначальную.После оплаты прошло 5 дней-счета арестованы до сих пор.
Это правда настоящие мошенники!!!!Трубки не берут,дозвонится не возможно!!!!Верните деньги списанные и закройте арест!!!!Неправомерно арестовывают счета,когда долг уже погашен,срок дается 5 дней на 2ой уже был погашен,а они взяли и все счета заблокировали!!!!!!!!Почему я должна ездить в Красногорск и доказывать что-то,если все через систему видно!!!!!
Екатерина, добрый день. Куда и как подать жалобу на судебного пристава, читайте по этой ссылке.
У меня такая проблема ‘ я загасила задолженность через ФССП ‘ но исполнительный лист так и не закрыли ‘ сделала запрос в мфо прислали бумагу что задолженность полностью погашена я отвезла приставам ‘ приняли’ зарегистрировали.Но задолженность не погасилась’ меня просто кидают от пристава к приставку. предыдущий пристав допустил ошибку сумма оплаты была полностью оплачена с учётом сбора’ пристав отправил все денежные средства ‘ как теперь добиться правды и где
Светлана, здравствуйте. Куда писать жалобу на ФССП, читайте по этой ссылке.
Ваша контора приставов и есть самые главные мошенники и *! Вы имеете право сниметь с карты все, не оставляя прожиточного минимума? Нет! Тогда почему вы это делаете? Аферисты *! И ни дозвониться ни на прием ни попасть. И вы ещё госслужба? Да более гнилой конторы не сыскать.
Наталья, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не имеет отношения к ФССП. Официальный сайт ФССП — fssp.gov.ru. Куда писать жалобу на ФССП, читайте по этой ссылке.
Это вы правильно написали.хуже аферистов даже и не придумаешь.Кредитную карту заблокировали у сына и никак не достучаться.АДелают какие то отписки и считают всех людей просто дураками.Это в Старой Руссе
Бесполезная служба,сидящая на шее у налогоплательщиков. Невозможно дозвониться. Невозможно добиться исполнения судебных решений. Если попытаться что то выяснить,нарвешься на хамство. На обращения и звонки не отвечают.
я опекун ,мой опекаемый уже год не получает алименты.Я звоню приставам уже ГОД в Петрозаводск,ответили один раз.И все алименты как не приходили,так и не приходят,но и к приставам я уже не могу дозвониться!!! И ребенок от родителей не получает ни копейки.Я понимаю у них много работы,но иногда надо и отвечать
Елена, добрый день. Возможно, вам будет полезна наша статья «Куда писать жалобу на ФССП».
Как можно дозвониться до этих приставов не по одному номеру не отвечают, оставалось долг 11780 переводят на сбербанк карту они снимают 50% уже 966 руб переплата, переводят накопительную часть пенсии 26772 руб, они и здесь снимают и что интересно я им еще должна 2870 откуда берётся и не могу дозвониться им, пенсию скинут они ведь снова50% снимут, ладно если вернут вторые коллекторы, зачем они нужны нам если автоматически все блокируют, а остальное им по фанарикам, подскажите что можно сделать?
Ольга, добрый день. Возможно, вам будет полезна наша статья «Куда писать жалобу на ФССП».
Бардак полнейший. Выставили кучу номеров, но ни на один дозвониться не реально. Никто не берёт трубку. Зачем народу столько нахлебников и оглоедов? Если это горячая линия, то сразу должны брать трубку.
Дозвониться вообще нереально, две недели пытаюсь, ни до пристава, ни до отделения, ни в главное управление, ни по указанному номеру 8800-303-0000 — просто сбрасывают в итоге. Арестовали карты в начале ноября 2024, хотя в банк всё было оплачено в апреле 2022. ФССП — главные мошенники, причем умело скрываются от своих жертв — все указанные номера связи просто нерабочие, по электронным заявлениям никакой реакции. Письмо от банка об отзыве ИП тоже игнорируют.
Татьяна, добрый день. Возможно, вам будет полезна наша статья «Куда писать жалобу на ФССП».
У меня ситуация аналогичная, запрет на рег.действия наложили через 5 лет. Г.Новосибирск, не могу дозвониться и найти концы.
Я вообще машину купила у одних, поставила на учёт. А мне через 2 месяца ставят на машину ограничение на рег. дейсвия. На бывших хозяев, чем смотрят вообще эти приставы, как можно наложить арест на чужую машину.
Я согласно присланного сообщения оплатила сразу штраф за нарушение езды на автомобиле. Странно что сейчас мне шлют что я должна снова платить и выставили иск. На каком основании это сделано? Это недоработки службы ФССП. Штраф мной оплачен и я никеому не должна.