Мегафон — крупнейший оператор сотовой связи в РФ. Его клиентская база составляет 78 млн частных лиц и представителей бизнеса. И каждому абоненту доступен личный кабинет, в который можно войти с любого устройства в любое время суток.
Как работает личный кабинет Мегафона, как в нем зарегистрироваться, авторизоваться по номеру телефона или с помощью пароля. Функционал ЛК и что делать, если возникли проблемы со входом.
- Как войти в личный кабинет Мегафон
- Вход по номеру телефона
- Вход по паролю
- Что делать при проблемах со входом
- Если не помните номер
- Если нет доступа к сим-карте
- Когда не помните пароль
- Когда не приходит СМС
- Кто и как может зарегистрироваться в ЛК
- Как перейти в Мегафон и получить доступ к ЛК
- Как войти в личный кабинет для бизнеса
- Что можно делать в Мой Мегафон
Войти в личный кабинет Мегафон →
Как войти в личный кабинет Мегафон
Вход в личный кабинет Мегафона доступен только действующим абонентам компании, которые пользуются услугами связи. Для авторизации в системе нужно нажать кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу официального сайта Мегафона.
Кнопка входа в личный кабинет Мегафона. Источник: сайт Мегафон
Вход по номеру телефона
Основной способ входа в личный кабинет Мегафона — по номеру телефона или по СМС. В форме авторизации нужно указать свой номер, который обслуживает этот оператор.
Основной способ входа в ЛК Мегафона — по номеру телефона и СМС. Источник: сайт Мегафон
На телефон придет сообщение с одноразовым паролем. Его нужно ввести в открывшемся окне. После этого сразу откроется личный кабинет.
Вход по паролю
Второй способ авторизации в ЛК Мегафона — по номеру телефона и паролю, который вы установили при первом входе в систему. Выбираете этот вариант, вводите учетные данные и попадаете в личный кабинет.
Войти в ЛК Мегафон можно по номеру телефона и паролю. Источник: сайт Мегафон
Что делать при проблемах со входом
Даем инструкции по основным проблемам, которые могут возникнуть у абонента компании Мегафон при входе в личный кабинет.
Если не помните номер
Для входа в личный кабинет на lk.megafon.ru при любом способе авторизации нужно указать номер мобильного телефона. Но далеко не всегда абоненты помнят его наизусть.
В этой ситуации наберите с телефона команду *205#. В ответ получите в сообщении номер телефона, можете вводить его в форму входа.
Если нет доступа к сим-карте
Такое тоже бывает. Например, вы потеряли телефон, забыли его, а войти в ЛК необходимо. В этом случае:
- Позвоните на горячую линию Мегафон по номеру 500, в автоматическом меню выберите раздел «5» (другой вопрос) или прослушайте пункты меню и не делайте выбор.
- Расскажите оператору о своей проблеме. Он попросит назвать адрес электронной почты, который вы указывали при заключении договора.
- Получите на почту инструкцию и следуйте подсказкам системы.
Если у вас нет доступа к тому e-mail или вы не указывали его при заключении договора, обратитесь в ближайший офис Мегафон с паспортом.
Когда не помните пароль
В этом случае можете просто выбрать вариант входа по СМС, вводить пароль при этом не нужно. Кроме того, можете набрать с телефона команду *105*00#, в ответ придет сообщение с вашим паролем.
Когда не приходит СМС
В этом случае:
- Проверьте сигнал связи.
- Запросите сообщение повторно.
- Перезагрузите устройств и попробуйте получить СМС снова.
Если ничего не помогло, звоните на горячую линию Мегафона по номеру 900 или обращайтесь в службу поддержки другим способом, например, в чате на сайте.
Кто и как может зарегистрироваться в ЛК
Процедуры регистрации в личном кабинете Мегафон не существует. В свой ЛК может войти любой действующий абонент по номеру телефона. Если вы еще не клиент оператора, купите сим-карту или перейдите на обслуживание в Мегафон со старым номером.
Как перейти в Мегафон и получить доступ к ЛК
Если вы хотите перейти в Мегафон со своим прежним номером, можете сделать это бесплатно. Для этого:
- Откройте страницу оформления перехода.
- Укажите номер, который хотите перенести.
- Выберите тарифный план, укажите адрес электронной почты и оставьте заявку на сайте.
- Посетите ближайший салон Мегафон с паспортом и подпишите договор.
- В течение суток получите СМС об успешном переносе номера.
- Можете сразу входить в личный кабинет и управлять услугами.
Перенести номер в Мегафон можно, если он оформлен на ваше имя и был приобретен не менее 30 дней назад. Если на балансе есть задолженность, оформить переход не получится.
Как войти в личный кабинет для бизнеса
Войти в личный кабинет Мегафона по номеру телефона могут и представители бизнеса. Для них действует отдельный сервис. Входят в него с сайта Мегафона из раздела для бизнеса по кнопке «Войти».
Кнопка входа в личный кабинет для бизнеса. Источник: сайт Мегафон
Ранее Мегафон создал отдельные кабинеты для корпоративных клиентов Мегафон и Йота. Сейчас есть единый кабинет Мегафон Бизнес, поэтому нужно выбрать этот вариант входа.
Так выглядит форма авторизации для представителей бизнеса:
Форма входа в ЛК Мегафона для бизнеса. Источник: сайт Мегафон
Такие клиенты также входят в систему по СМС или паролю. Если аккаунта еще нет, из этой формы можно его самостоятельно зарегистрировать при наличии действующего корпоративного номера Мегафон.
Что можно делать в Мой Мегафон
Личный кабинет — это онлайн-сервис для абонентов, где они самостоятельно управляют услугами и счетом. В нем можно:
- видеть баланс, пополнять его с любых карт;
- смотреть историю списания средств;
- заказывать детализацию;
- контролировать расходы минут, СМС, гигабайтов;
- настраивать автоплатежи;
- запрашивать обещанный платеж;
- выводить деньги с баланса на любую карту;
- управлять тарифом, менять пакеты;
- подключать и отключать дополнительные услуги;
- экстренно блокировать сим-карты;
- оформлять переадресацию вызова;
- обновлять персональную информацию.
Благодаря личному кабинету абоненты Мегафон могут управлять услугами и получать информацию онлайн без посещения офиса или обращения в службу поддержки.
Если у вас остались вопросы о работе личного кабинета компании Мегафон, можете задать их оператору службы поддержки по номеру 500. Также можно оставить комментарий под этой статьей.
Комментарии: 0
Написать комментарий