Если вы клиент авиакомпании Победа или планируете им стать, пройдите регистрацию в личном кабинете перевозчика. Это система, через которую пассажиры приобретают авиабилеты, управляют перелетами, покупают места, сдают билеты, проходят онлайн-регистрацию и многое другое.
Как работает личный кабинет Победы, как в нем проходит управление бронированием, покупка билетов и услуг. Рассмотрим способы входа в ЛК, регистрацию в нем и функционал. Этот сервис существенно упрощает пользование услугами авиакомпании.
Как войти в личный кабинет Победы
Войти в личный кабинет Победы→
Войти в личный кабинет Победы может действующий пассажир, уже совершивший перелет или тот, кто планирует впервые приобрести авиабилет в этой компании. Сервис работает круглосуточно для покупки билетов, добавления в него услуг, онлайн-регистрации.
Приобрести авиабилет Победы и управлять бронированием можно и без авторизации в личном кабинете.
Вход в личный кабинет Победы клиенты выполняют на официальном сайте авиакомпании. Откройте его и перейдите по ссылке «Войти», которую увидите в правом верхнем углу:
Кнопка входа в личный кабинет пассажира Победы. Источник: сайт Победы.
Откроется форма авторизации, где указывают адрес электронной почты и пароль. Эти учетные данные можно сохранить на устройстве входа, чтобы не запоминать их и не вводить вручную. Но только если уверены, что посторонние не будут иметь доступ к вашему устройству.
Как пройти регистрацию в системе
Для регистрации личного кабинета откройте форму авторизации в нем и перейдите по ссылке «Регистрация».
Регистрируются в личном кабинете Победы через форму входа в систему. Источник: сайт Победы
Откроется форма, в которой нужно указать:
- адрес электронной почты — станет логином для входа;
- пароль — придумать его и повторить;
- ФИО;
- номер телефона.
Система пришлет на указанную почту ссылку, переход по которой подтвердит регистрацию. После этого учетные данные закрепят за вами, можете входить в ЛК Победы.
Что делать при проблемах со входом
Если вы не помните пароль. В этом случае откройте форму авторизации в кабинете и перейдите в ней по ссылке «Восстановить пароль». Введите адрес электронной почты, на него пришлют ссылку для обновления данных. Придумайте новый пароль и входите с ним.
Забытый пароль от ЛК Победы можно восстановить через форму входа. Источник: сайт Победы
Нет доступа к электронной почте, в итоге не можете восстановить пароль. В этом случае нужно обращаться в службу поддержки по платному телефону авиакомпании 8 (809) 505-67-77 или через форму обратной связи. Чат-бот Витя в Телеграм в этом вопросе не поможет, отправит к оператору.
Форма обратной связи бесплатная, но по сути представляет собой сборник вопросов и ответов. И среди них нет вопросов, которые связаны с работой личного кабинета на сайте Победы. Поэтому рекомендуем зайти в раздел «Работа сайта» и там выбрать «Другое».
Откроется форма общих вопросов, представьтесь и опишите свою проблему.
Заменить электронную почту (логин) можно только через службу поддержки Победы. Источник: сайт Победы
Во всех остальных ситуациях также обращайтесь в поддержку. Здесь вся информация о платном телефоне и бесплатных способах связи.
Что можно делать в ЛК авиакомпании Победа
Теперь рассмотрим основной функционал личного кабинета авиакомпании Победа. Он работает как в виде стандартной веб-версии, так и в виде мобильного приложения. Ниже инструкции по веб-версии, у приложения функции аналогичные, но интерфейс отличается.
Покупка авиабилетов
Как уже говорили выше, приобрести авиабилет Победы можно и без авторизации в личном кабинете. Просто в этом случае нужно вносить все свои данные, а при использовании ЛК некоторые подтянутся в карточку заказа автоматически.
На главной странице личного кабинета лоукостера располагается форма поиска авиабилетов. Указываете направление и дату, нажимаете «Поиск».
Так выглядит главная страница личного кабинета Победы. Источник: личный кабинет автора.
Далее выбираете время перелета и тариф, затем открывается основная форма бронирования. Здесь нужно вести данные пассажира, который полетит. Ниже в поля контактной информации подтянутся сведения из личного кабинета.
Форма покупки авиабилета в ЛК Победы. Источник: личный кабинет автора.
Далее откроется страница с предложением различных услуг. Это место в салоне, страховка, дополнительный багаж, СМС-информирование и другое. Отмечаете, если что-то нужно, и оплачиваете билет.
Маршрутную квитанцию отправят на вашу электронную почту. При необходимости отправку можно продублировать из личного кабинета.
Управление бронированием
Управление бронированием Победы по номеру билета возможно как в личном кабинете, так и на сайте авиакомпании без авторизации. Вот прямая ссылка на управление через сайт.
Форма идентичная для обоих вариантов, нужно указать номер билета или брони и фамилию.
Форма управления бронированием в Победе. Источник: личный кабинет автора.
Информация о номере будет в ЛК и в письме, которое авиакомпания пришлет после покупки билета. Так выглядит письмо, в нем же сразу есть кнопка перехода на страницу управления бронированием:
Информация о бронировании придет на почту клиента. Источник: личная почта автора
В сервисе управления билетом Победы можно:
- выбрать место;
- добавить багаж;
- вернуть билет, если тариф это предполагает;
- купить билет на аэроэкспресс;
- купить страховку;
- подключить СМС-информирование;
- оформить специальный багаж.
- оформить перевозку питомца.
Дополнительные услуги можно приобрести при покупке авиабилета или подключить в любой момент до перелета через управление бронированием.
Онлайн-регистрация на рейсы
Если пассажир приобрел место и летит без багажа, он может воспользоваться сервисом онлайн-регистрации и пройти в зону досмотра без оформления на стойке регистрации. Это позволяет приехать в аэропорт позже, непосредственно перед посадкой.
Онлайн-регистрацию можно провести на сайте Победы или в личном кабинете. Форма идентичная, в ней нужно указать фамилию клиента и номер билета.
Форма онлайн-регистрации в Победе. Источник: личный кабинет автора.
Онлайн-регистрацию открывают за 24 часа до вылета. Информацию о старте пришлют на электронную почту.
Просмотр истории покупок
В личном кабинете Победы можно посмотреть историю покупок авиабилетов. Для этого кликните на иконку профиля и перейдите во вкладку «Заказы». Увидите все купленные билеты, дату заказа и перелета.
Так выглядит история покупок в ЛК Победы. Источник: личный кабинет автора.
Изменение личных данных
Обратите внимание, изменение неверных данных в купленном билете возможно только через платный кол-центр или на стойке регистрации в аэропорту. Стоимость замены — 800 рублей.
Если вы просто изменили имя, фамилию или номер телефона, можете самостоятельно актуализировать информацию в своем профиле в личном кабинете.
Комментарии: 0