Рынок мобильных банков в 2025 году достиг насыщения: 74% из топ-150 банков имеют приложения. Но наши данные показывают парадокс: пользовательские оценки слабо коррелируют с размером активов. Это показывает смену парадигмы — UX стал важнее бренда. Анализ Brobank.ru — комплексное исследование, которое доказывает это цифрами по всем ключевым платформам.
Итог 2025 года подвели 12 декабря. Архивные рейтинги по данным от марта, июня и сентября доступны в конце этой статьи — блок «Архив».
- Ключевые факты
- Рейтинги лучших мобильных банков 2025 года
- RuStore: топ-30 мобильных банков
- Google Play: топ-25 мобильных банков
- App Store: топ-25 мобильных банков
- GalaxyStore: топ-10 мобильных банков
- AppGallery: топ-10 мобильных банков
- Рынок мобильных банков в 2025 году
- Доступность мобильных банков в 2025 году
- Прогноз и рекомендации от Brobank.ru на 2026 год
- Методология
Ключевые факты
- Широкий ассортимент: 74% кредитных организаций (111 из 150 крупнейших) выложили мобильные банки для физлиц хотя бы в одном магазине приложений.
- Доминирование RuStore: большинство банков (83%) разместили свои приложения в российском магазине RuStore. Это главная площадка для скачивания банковских онлайн-сервисов.
- Платформенная диверсификация: 59 банков доступны в AppGallery (Huawei), что показывает важность азиатского технологического стека.
- Изменение структуры рынка: уход ВУЗ-Банка, Таврического банка и РНКБ сократил общее количество приложений. Но новые финучреждения (Первый Инвестиционный Банк, Датабанк, Авторогбанк и Свой Банк) усилили конкуренцию.
Источник: аналитический отдел Brobank.ru.
Рейтинги лучших мобильных банков 2025 года
Составили пять рейтингов по данным из магазинов приложений:
- RuStore;
- Google Play;
- App Store;
- GalaxyStore;
- AppGallery.
Убрали рейтинги по данным из RuMarket и NashStore. На этих платформах представлены онлайн-сервисы менее 20 банков, а рейтинги не обновлялись с сентября 2025 года, что не отражает актуальную конкуренцию.
RuStore: топ-30 мобильных банков
74 банка конкурировали за попадание в рейтинг — располагают 15 и более отзывами, на основе которых сформирован итоговый балл.
Примечание:
- Активы: на 1 октября 2025 года.
- Число оценок и балл: на 12 декабря 2025 года.
Первые места могут занимать небольшие банки с маленькой, но лояльной аудиторией. Крупные банки с миллионами оценок редко получают высший балл, так как собирают больше критики.
Google Play: топ-25 мобильных банков
У 39 финучреждений более 15 оценок в Google Play. 25 из них с максимальным количеством баллов выделили в рейтинг.
Примечание:
- Активы: на 1 октября 2025 года.
- Число оценок и балл: на 12 декабря 2025 года.
App Store: топ-25 мобильных банков
За попадание в рейтинг конкурировали 33 кредитные организации — более 15 отзывов к мобильному приложению.
Примечание:
- Активы: на 1 октября 2025 года.
- Число оценок и балл: на 12 декабря 2025 года.
GalaxyStore: топ-10 мобильных банков
24 банка располагают более чем 15 отзывами в Galaxy Store. 10 из них выделили в рейтинг.
Примечание:
- Активы: на 1 октября 2025 года.
- Число оценок и балл: на 12 декабря 2025 года.
AppGallery: топ-10 мобильных банков
Несмотря на широкое представительство банков на платформе (59 приложений), лишь у 16 из них набралось более 15 отзывов. Это указывает на серьезный разрыв между технической доступностью сервиса и реальной активностью его аудитории.
Примечание:
- Активы: на 1 октября 2025 года.
- Число оценок и балл: на 12 декабря 2025 года.
Рынок мобильных банков в 2025 году
В декабре 2025 года 111 из 150 крупнейших банков предлагают клиентам мобильные приложения для физлиц. Остальным 39 участникам рынка этот дистанционный канал не нужен из-за специализации на других направлениях:
- услуги бизнесу;
- непрофильные активы;
- транзакционные операции.
Самые популярные магазины для размещения мобильных банковских приложений:
- RuStore — доступны онлайн-сервисы 92 кредитных организаций.
- AppGallery — 59.
На остальных платформах доступно менее половины банков, но они важны в качестве нишевых сегментов.
График 1. RuStore остается самым популярным магазином приложений для размещения онлайн-сервисов российскими банками. Источник: сервис Brobank.ru.
Изменение ассортимента за последние три месяца вызвано:
- Закрытием Драйв Клик Банка и ВУЗ-банка.
- Добавлением в анализ двух новых финучреждений — Автоторгбанк и Свой Банк.
- Удалением из App Store четырех кредитных организаций (АКИБАНК, Трансстройбанк, Национальный стандарт и Банк Акцепт).
Хотя бы в один рейтинг вошли 58 кредитных организаций. Это самые разные представители рынка.
График 2. Региональные банки навязывают равноценную конкуренцию крупным финучреждениям по качеству мобильных приложений. Источник: сервис Brobank.ru.
Райффайзенбанк — единственный, чье приложение представлено во всех пяти ключевых магазинах. Он вошел в каждый из наших рейтингов. Такая кросс-платформенность делает его онлайн-сервис самым универсальным решением на рынке.
Таблица 1. Лидеры по кросс-платформенности: банки, вошедшие в 3–5 разных рейтингов, с указанием занимаемых позиций. Источник: сервис Brobank.ru.
Доступность мобильных банков в 2025 году
С 2022 года иностранные магазины приложений активно удаляли мобильные сервисы российских банков. Но доступность этого канала обслуживания не пострадала. Многие финучреждения:
- добавляют свои приложения в российские магазины, например, RuStore;
- размещают файлы для скачивания и дальнейшей установки мобильных сервисов на своих сайтах;
- предоставляют доступ к онлайн-операциям через личный кабинет на сайте.
Все доступные варианты скачивания и установки мобильного приложения уточните в своем банке.
Прогноз и рекомендации от Brobank.ru на 2026 год
Рынок мобильных банковских приложений России в 2025 году стал ареной жесткой конкуренции не только для федеральных игроков, но и региональных. Приложение для кредитных организаций — важный инструмент удержания клиентов, а для пользователей — главный критерий при выборе банка.
Три ключевых тренда, которые будут определять рынок в 2026 году:
- Дрейф в сторону SuperApps. Мобильный банк перестает быть инструментом для платежей и переводов. Он становится платформой для получения широкого спектра услуг: от страхования и брокерского обслуживания до заказа товаров и услуг партнеров.
- Внедрение AI. Банки, лидирующие в рейтингах, уже активно используют искусственный интеллект для анализа поведения клиентов. Внедрение ИИ для прогнозирования потребностей — это уже не конкурентное преимущество, а необходимость.
- Борьба за цифровой суверенитет. Уход зарубежных платформ продолжается. Банкам приходится активно развивать экспертизу по разработке и поддержке приложений под новые российские платформы. Это откроет возможности для IT-компаний-интеграторов.
Рекомендуем:
- Банкам (особенно региональным): инвестируйте не в копирование функций лидеров, а в одну «убийственную» фичу для своей аудитории (например, идеальный интерфейс для пенсионеров или интеграция с местными сервисами).
- Пользователям: при выборе банка обращайте внимание не только на его размер, но и на оценку приложения в магазинах, особенно в RuStore. Высокий балл может свидетельствовать о качественной поддержке пользователей и удобном интерфейсе.
- Инвесторам: обратите внимание на IT-компании, специализирующиеся на разработке и поддержке банковских приложений для множества платформ. Их услуги будут востребованы как никогда.
Мобильное приложение становится центральным хабом для всех финансовых и смежных услуг. Банки, которые не инвестируют в эту трансформацию, рискуют потерять клиентов.
Методология
Дата исследования: 12 декабря 2025 года.
Выборка: 150 крупнейших по активам банков на 1 октября 2025 года.
Источник данных: семь магазинов приложений:
- RuStore;
- Google Play;
- App Store;
- GalaxyStore;
- AppGallery;
- RuMarket;
- NashStore.
Рейтинги составлены по первым пяти из списка.
Ключевые показатели:
- балл мобильного банка в магазине приложений;
- количество оценок, на основе которых сформирован итоговый балл.
Критерий для включения в рейтинг: не менее 15 оценок в отдельно взятом магазине приложений.
Порядок формирования рейтингов:
- Основной критерий — итоговый балл мобильных приложений (по убыванию).
- Дополнительный критерий — количество оценок (по убыванию). Используем для распределения мест между банками с одинаковым баллом.
Оба критерия — на 12 декабря 2025 года.
Архив
RuStore
Google Play
App Store
AppGallery
GalaxyStore
RuMarket
NashStore
RuStore
| Место | Банк | Оценка |
| 1 | АО Банк Национальный стандарт | 4,9 |
| 2 | ПАО Сбербанк | 4,8 |
| 3 | ПАО МТС-Банк | 4,8 |
| 4 | ООО ОЗОН Банк | 4,8 |
| 5 | АО Райффайзенбанк | 4,8 |
| 6 | Банк ВТБ (ПАО) | 4,7 |
| 7 | КБ ЭНЕРГОТРАНСБАНК (АО) | 4,7 |
| 8 | ПАО БАНК УРАЛСИБ | 4,6 |
| 9 | ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК | 4,6 |
| 10 | АО КБ Солидарность | 4,6 |
| 11 | АО Банк Русский Стандарт | 4,4 |
| 12 | РНКБ Банк (ПАО) | 4,4 |
| 13 | ПАО Банк Синара | 4,4 |
| 14 | СДМ-Банк (ПАО) | 4,4 |
| 15 | АО ТБанк | 4,3 |
| 16 | ПАО Банк ПСБ | 4,3 |
| 17 | АО АЛЬФА-БАНК | 4,3 |
| 18 | ПАО Совкомбанк | 4,3 |
| 19 | АО Россельхозбанк | 4,3 |
| 20 | АО КБ Хлынов | 4,3 |
| 21 | АКБ Ланта-Банк (АО) | 4,3 |
| 22 | ПАО Норвик Банк | 4,3 |
| 23 | ПАО АК БАРС БАНК | 4,2 |
| 24 | КБ ЛОКО-Банк (АО) | 4,2 |
| 25 | АО БАНК СНГБ | 4,2 |
| 26 | АО Газэнергобанк | 4,2 |
| 27 | АО Яндекс Банк | 4,1 |
| 28 | АО ОТП Банк | 4,1 |
| 29 | Банк Левобережный (ПАО) | 4,1 |
| 30 | АО Экспобанк | 4,1 |
Google Play
| Место | Банк | Оценка |
| 1 | АО Яндекс Банк | 4,8 |
| 2 | АКБ Алмазэргиэнбанк АО | 4,8 |
| 3 | Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) | 4,8 |
| 4 | АО Райффайзенбанк | 4,7 |
| 5 | ООО ОЗОН Банк | 4,7 |
| 6 | АО Кредит Европа Банк (Россия) | 4,7 |
| 7 | ПАО ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК | 4,7 |
| 8 | АО Банк Интеза | 4,7 |
| 9 | КБ Ренессанс Кредит (ООО) | 4,6 |
| 10 | АО АКБ Алеф-Банк | 4,6 |
| 11 | АО Банк БЖФ | 4,6 |
| 12 | АО Банк Развитие-Столица | 4,6 |
| 13 | АО ОТП Банк | 4,5 |
| 14 | АО РЕАЛИСТ БАНК | 4,5 |
| 15 | АО ТАТСОЦБАНК | 4,4 |
| 16 | ООО КБЭР Банк Казани | 4,4 |
| 17 | Банк РЕСО Кредит (АО) | 4,4 |
| 18 | АО КБ АГРОПРОМКРЕДИТ | 4,3 |
| 19 | АО Банк ФИНАМ | 4,3 |
| 20 | ПАО Норвик Банк | 4,2 |
App Store
| Место | Банк | Оценка |
| 1 | ООО КБ АРЕСБАНК | 5,0 |
| 2 | АО Банк Национальный стандарт | 4,9 |
| 3 | АО АКБ Алеф-Банк | 4,9 |
| 4 | Банк РЕСО Кредит (АО) | 4,9 |
| 5 | АО Райффайзенбанк | 4,8 |
| 6 | АО ОТП Банк | 4,8 |
| 7 | АО Яндекс Банк | 4,8 |
| 8 | АО КБ АГРОПРОМКРЕДИТ | 4,8 |
| 9 | АО Банк Акцепт | 4,8 |
| 10 | ПАО АКИБАНК | 4,8 |
| 11 | АО Банк Интеза | 4,8 |
| 12 | Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) | 4,7 |
| 13 | АО БАНК ОРЕНБУРГ | 4,7 |
| 14 | АО Банк ФИНАМ | 4,7 |
| 15 | ПАО Норвик Банк | 4,7 |
| 16 | АО Банк Развитие-Столица | 4,7 |
| 17 | КБ Ренессанс Кредит (ООО) | 4,6 |
| 18 | АО Кредит Европа Банк (Россия) | 4,6 |
| 19 | ПАО ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК | 4,6 |
| 20 | АО Солид Банк | 4,6 |
AppGallery
| Место | Банк | Оценка |
| 1 | ПАО Банк Санкт-Петербург | 5,0 |
| 2 | ПАО Сбербанк | 4,9 |
| 3 | КБ Ренессанс Кредит (ООО) | 4,9 |
| 4 | ПАО Совкомбанк | 4,9 |
| 5 | Банк ВТБ (ПАО) | 4,8 |
| 6 | АО ОТП Банк | 4,8 |
| 7 | АО Райффайзенбанк | 4,8 |
| 8 | АО Россельхозбанк | 4,5 |
| 9 | АО ТБанк | 4,5 |
| 10 | ПАО КБ УБРиР | 4,4 |
GalaxyStore
| Место | Банк | Оценка |
| 1 | ПАО Сбербанк | 5,0 |
| 2 | Банк ВТБ (ПАО) | 4,5 |
| 3 | ПАО Банк Санкт-Петербург | 4,5 |
| 4 | ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК | 4,5 |
| 5 | АО Райффайзенбанк | 4,5 |
| 6 | АО АЛЬФА-БАНК | 4,0 |
| 7 | АО ТБанк | 4,0 |
| 8 | ПАО АК БАРС БАНК | 4,0 |
| 9 | АО Россельхозбанк | 4,0 |
| 10 | Банк Левобережный (ПАО) | 4,0 |
RuMarket
| Место | Банк | Оценка |
| 1 | АО АКБ НОВИКОМБАНК | 4,7 |
| 2 | ПАО Совкомбанк | 4,7 |
| 3 | АО Россельхозбанк | 4,7 |
NashStore
| Место | Банк | Оценка |
| 1 | Банк ВТБ (ПАО) | 4,79 |
| 2 | ПАО Банк ПСБ | 4,72 |
| 3 | АО АЛЬФА-БАНК | 4,61 |
RuStore
| Место | Банк | Оценка |
| 1 | АО Банк Национальный стандарт | 5,0 |
| 2 | ПАО Сбербанк | 4,8 |
| 3 | ПАО МТС-Банк | 4,8 |
| 4 | Банк ВТБ (ПАО) | 4,7 |
| 5 | ООО ОЗОН Банк | 4,7 |
| 6 | АО Газэнергобанк | 4,7 |
| 7 | ПАО БАНК УРАЛСИБ | 4,6 |
| 8 | ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК | 4,6 |
| 9 | АО КБ Солидарность | 4,6 |
| 10 | ББР Банк (АО) | 4,6 |
| 11 | АО Банк Русский Стандарт | 4,5 |
| 12 | СДМ-Банк (ПАО) | 4,5 |
| 13 | АО КБ Хлынов | 4,4 |
| 14 | АО БАНК СНГБ | 4,4 |
| 15 | ПАО СКБ Приморья Примсоцбанк | 4,4 |
| 16 | ПАО Норвик Банк | 4,4 |
| 17 | АО ТБанк | 4,3 |
| 18 | АО АЛЬФА-БАНК | 4,3 |
| 19 | РНКБ Банк (ПАО) | 4,3 |
| 20 | ПАО Банк Синара | 4,3 |
| 21 | АКБ Ланта-Банк (АО) | 4,3 |
| 22 | ПАО Промсвязьбанк | 4,2 |
| 23 | ПАО Совкомбанк | 4,2 |
| 24 | ПАО АК БАРС БАНК | 4,2 |
| 25 | АО ОТП Банк | 4,2 |
| 26 | КБ ЛОКО-Банк (АО) | 4,2 |
| 27 | АО Россельхозбанк | 4,1 |
| 28 | Банк Левобережный (ПАО) | 4,1 |
| 29 | АО Экспобанк | 4,1 |
| 30 | АКБ Абсолют Банк (ПАО) | 4,1 |
Google Play
| Место | Банк | Оценка |
| 1 | АО Яндекс Банк | 4,8 |
| 2 | ООО ОЗОН Банк | 4,8 |
| 3 | АКБ Алмазэргиэнбанк АО | 4,8 |
| 4 | АО ОТП Банк | 4,7 |
| 5 | АО Райффайзенбанк | 4,7 |
| 6 | АО Кредит Европа Банк (Россия) | 4,7 |
| 7 | ПАО ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК | 4,7 |
| 8 | АО Банк Интеза | 4,7 |
| 9 | КБ Ренессанс Кредит (ООО) | 4,6 |
| 10 | АО РЕАЛИСТ БАНК | 4,6 |
| 11 | АО АКБ Алеф-Банк | 4,6 |
| 12 | АО Банк Развитие-Столица | 4,5 |
| 13 | Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) | 4,4 |
| 14 | АО Банк ФИНАМ | 4,4 |
| 15 | ООО КБЭР Банк Казани | 4,4 |
| 16 | Банк РЕСО Кредит (АО) | 4,4 |
| 17 | АО КБ АГРОПРОМКРЕДИТ | 4,3 |
| 18 | ПАО Норвик Банк | 4,3 |
| 19 | АО ТАТСОЦБАНК | 4,2 |
| 20 | КБ Кубань Кредит ООО | 4,2 |
App Store
| Место | Банк | Оценка |
| 1 | ООО КБ АРЕСБАНК | 5,0 |
| 2 | АО Банк Развитие-Столица | 5,0 |
| 3 | АО Банк Национальный стандарт | 4,9 |
| 4 | АО АКБ Алеф-Банк | 4,9 |
| 5 | Банк РЕСО Кредит (АО) | 4,9 |
| 6 | АО Райффайзенбанк | 4,8 |
| 7 | АО ОТП Банк | 4,8 |
| 8 | АО Яндекс Банк | 4,8 |
| 9 | АО КБ АГРОПРОМКРЕДИТ | 4,8 |
| 10 | АО Банк Акцепт | 4,8 |
| 11 | ПАО АКИБАНК | 4,8 |
| 12 | АО Банк Интеза | 4,8 |
| 13 | АО БАНК ОРЕНБУРГ | 4,7 |
| 14 | Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) | 4,7 |
| 15 | АО Банк ФИНАМ | 4,7 |
| 16 | ПАО Норвик Банк | 4,7 |
| 17 | КБ Ренессанс Кредит (ООО) | 4,6 |
| 18 | АО Кредит Европа Банк (Россия) | 4,6 |
| 19 | ПАО ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК | 4,6 |
| 20 | АО Солид Банк | 4,6 |
AppGallery
| Место | Банк | Оценка |
| 1 | ПАО Банк Санкт-Петербург | 5,0 |
| 2 | КБ Ренессанс Кредит (ООО) | 4,9 |
| 3 | ПАО Сбербанк | 4,8 |
| 4 | Банк ВТБ (ПАО) | 4,8 |
| 5 | АО ТБанк | 4,8 |
| 6 | АО АЛЬФА-БАНК | 4,8 |
| 7 | АО Райффайзенбанк | 4,7 |
| 8 | ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК | 4,7 |
| 9 | АО Россельхозбанк | 4,6 |
| 10 | ПАО БАНК УРАЛСИБ | 4,4 |
GalaxyStore
| Место | Банк | Оценка |
| 1 | ПАО Сбербанк | 5,0 |
| 2 | Банк ВТБ (ПАО) | 4,5 |
| 3 | ПАО Банк Санкт-Петербург | 4,5 |
| 4 | ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК | 4,5 |
| 5 | АО Райффайзенбанк | 4,5 |
| 6 | АО АЛЬФА-БАНК | 4,0 |
| 7 | АО ТБанк | 4,0 |
| 8 | АО Россельхозбанк | 4,0 |
| 9 | Банк Левобережный (ПАО) | 4,0 |
| 10 | ПАО Совкомбанк | 3,5 |
RuMarket
| Место | Банк | Оценка |
| 1 | АО Россельхозбанк | 4,7 |
| 2 | АО АКБ НОВИКОМБАНК | 4,6 |
| 3 | ПАО Совкомбанк | 4,0 |
NashStore
| Место | Банк | Оценка |
| 1 | Банк ВТБ (ПАО) | 4,79 |
| 2 | ПАО Промсвязьбанк | 4,74 |
| 3 | АО АЛЬФА-БАНК | 4,67 |
Комментарии: 0
Написать комментарий