Дистанционное обслуживание — приоритетное направление в кредитных организациях. Причем не только физлиц, но и бизнеса. Для этого используют разные каналы. Например, приложения для смартфонов, интернет-банк, кол-центр, смс-банкинг. Сервис Brobank.ru проанализировал один из них и определил лучшие мобильные банки для бизнеса 2024 года.
Дистанционное обслуживание — приоритетное направление в кредитных организациях. Причем не только физлиц, но и бизнеса. Для этого используют разные каналы. Например, приложения для смартфонов, интернет-банк, кол-центр, смс-банкинг. Сервис Brobank.ru проанализировал один из них и определил лучшие мобильные банки для бизнеса 2024 года.
Текущие рейтинги составлены по данным, которые собраны в ноябре 2024 года. То есть подводит итоги текущего года. Списки, которые сформированы в феврале, мае и августе 2024 года доступны в этом же материале. Они перенесены в разделе «Архив» — последний блок статьи.
То есть собраны мнения самих пользователей приложений и учтено их количество. Данные о числе отзывов приняты во внимание в двух случаях:
Для распределения мест. Если у кредитных организаций одинаковая оценка в магазине приложений, то чем больше оценок, тем выше позиция.
Для участия в рейтинге. Во внимание приняты приложения, у которых оставлено не менее 15 оценок.
Сбор данных выполнен за один день. Отчетная дата — 22 ноября 2024 года. Наличие мобильного банка для бизнеса проверено тремя способами:
на сайте кредитных организаций — ссылки для дальнейшей установки программы;
в магазинах приложений с использованием функции поиска;
в поисковых системах — Яндекс и Google.
Анализ охватывает 150 кредитных организаций с максимальным объемом активов, зафиксированным по последним общедоступным данным — на 1 июля 2024 года.
Google Play: топ-10 приложений для бизнеса
32 кредитные организации конкурировали за попадание в лучшие мобильные банки для бизнеса 2024 года в Google Play. Это игроки рынка, к приложениям которых оставлено более 15 отзывов. В магазине представлено 49 финучреждений.
Место
Банк
Оценка
1
КБ ЭНЕРГОТРАНСБАНК (АО)
4,9
2
ООО ОЗОН Банк
4,8
3
ПАО Банк Синара (ДелоБанк)
4,7
4
АО Райффайзенбанк
4,5
5
АО Банк Развитие-Столица
4,5
6
АО КБ Хлынов
4,4
7
Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО)
4,4
8
АО Россельхозбанк
4,3
9
Прио-Внешторгбанк (ПАО)
4,0
10
ПАО КБ Центр-инвест
3,9
App Store: топ-10 мобильных банков для бизнеса
Во внимание принято 24 кредитные организации. 10 из них выделены в лучшие мобильные банки для бизнеса 2024 года в App Store. Всего в магазине представлено 48 финучреждений.
Место
Банк
Оценка
1
АО РЕАЛИСТ БАНК
5,0
2
ООО ОЗОН Банк
5,0
3
Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО)
4,9
4
КБ ЭНЕРГОТРАНСБАНК (АО)
4,9
5
АО БАНК ОРЕНБУРГ
4,8
6
АО Райффайзенбанк
4,7
7
АО КБ Хлынов
4,7
8
АО Банк Развитие-Столица
4,7
9
АО Банк Акцепт
4,5
10
ПАО Банк Синара (ДелоБанк)
4,1
RuStore: топ-10 приложений
46 кредитных организаций разместило мобильные банки для бизнеса в RuStore. У 21 из них более 15 отзывов. Отметим АО АЛЬФА-БАНК, АО ТБанк и ПАО Банк Санкт-Петербург. У них одинаковая оценка — 4,6 балла. Места между ними распределены по количеству отзывов. Чем их больше, тем выше позиция.
Место
Банк
Оценка
1
СДМ-Банк (ПАО)
4,7
2
АО АЛЬФА-БАНК
4,6
3
АО ТБанк
4,6
4
ПАО Банк Санкт-Петербург
4,6
5
ООО Бланк банк
4,4
6
АО КБ Модульбанк
4,4
7
Банк ВТБ (ПАО)
4,3
8
ООО Банк Точка
4,3
9
ПАО Промсвязьбанк
4,0
10
КБ ЛОКО-Банк (АО)
4,0
GalaxyStore: топ-5 приложения кредитных организаций для бизнеса
GalaxyStore — наименее популярная у кредитных организаций площадка среди анализируемых. Здесь представлены приложения 12 финансовых компаний. У семи из них более 15 отзывов.
Место
Банк
Оценка
1
ПАО Банк Санкт-Петербург
5,0
2
ПАО Сбербанк
4,5
3
АО АЛЬФА-БАНК
4,5
4
ООО Банк Точка
4,5
5
ПАО Промсвязьбанк
4,0
AppGallery: топ-3 мобильных банков для бизнеса
В AppGallery представлено 37 кредитных организаций. Но с 15 отзывами — всего четыре. Три из них выделены в рейтинг.
Место
Банк
Оценка
1
АО Россельхозбанк
4,9
2
АО АЛЬФА-БАНК
4,8
3
ООО Бланк банк
4,8
Ассортимент мобильных банков для бизнеса в 2024 году
На 22 ноября текущего года 83 банка разместили свое приложение для бизнеса хотя бы в одном профильном магазине. Отметим, во внимание приняты не все 316 действующих игроков рынка, а менее половины — 150 с максимальным объемом активов. Плюс узкопрофильный ООО Бланк банк, который удаленно предоставляет услуги только бизнесу. То есть более половины проанализированных финучреждений предлагают мобильные банки для бизнеса.
Это широкий ассортимент, но важно учитывать еще два нюанса:
Не все кредитные организации размещают свои приложения в профильных магазинах. В некоторых случаях скачивание программы доступно с сайта банка.
Некоторым финучреждениям вообще не нужен мобильный банк для бизнеса. Например, тем, кто специализируется на работе только с физлицами, или с непрофильными активами.
Самый популярный магазин приложений по итогу 2024 года — Google Play. В нем представлен 49 российских банков с программами для юрлиц. За три последних месяца здесь ассортимент увеличился на один пункт. Но связано это с включением в анализ АО Банк Развитие-Столица по причине его попадания в 150 крупнейших игроков рынка по активам.
В целом за 2024 год отмечается сокращение популярности Google Play и App Store. В обоих магазинах мобильных банков для бизнеса российских кредитных организаций с февраля по ноябрь стало меньше. А на альтернативных площадках, например, в RuStore и AppGallery, ассортимент расширился.
Другие магазины приложений в текущем анализе не учтены, так как ассортимент банков в них менее 10 программ для бизнеса. Например, в NashStore представлено всего шесть финучреждений.
Варианты доступа к мобильным банкам для бизнеса в 2024 году
Установить мобильное приложение для бизнеса в 2024 году можно тремя способами:
На самых популярных платформах — Google Play, App Store, RuStore и AppGallery. Как минимум один из этих вариантов в начале текущего года доступен более чем у половины кредитных организаций.
Через альтернативные магазины — GalaxyStore, NashStore, RuMarket или GetApps. Но их используют параллельно с предыдущим вариантом. То есть банки с альтернативными площадками доступны как минимум в одной популярной.
С сайта кредитной организации. Мобильные банки для бизнеса 2024 года можно скачать на смартфон для дальнейшей установки напрямую, без магазинов приложений.
Обратитесь в свою кредитную организацию для консультации о доступных каналах установки мобильного банка для вашей операционной системы смартфона. Если приложение отсутствует, дистанционное обслуживание доступно через личный кабинет интернет-банка.
Комментарии: 0