В 2023 году 75% займов МФО выдали удаленно. Поэтому дистанционные каналы обслуживания для микрокредиторов — важнейший инструмент ведения бизнеса. Сервис Brobank.ru определил лучшие мобильные приложения МФО 2024 года по оценкам самих пользователей. Также выполнен анализ общих тенденций рынка.
Данные для текущих рейтингов собраны 11 декабря 2024 года. Топы, которые построены по информации от 12 марта, 14 июня и 19 сентября, остаются доступны в конце этого же материала — блок «Архив».
Рейтинги лучших мобильных приложений МФО в 2024 году
Анализ охватывает компании из каталога сервиса Brobank.ru. Во внимание принято 111 организаций. Учтены приложения для физлиц. То есть из оценки исключены узкопрофильные компании, которые нацелены исключительно на работу с бизнесом.
При составлении рейтингов во внимание принято два основных параметра:
- Оценка сервиса в магазине приложений.
- Количество мнений, на основе которых рассчитан итоговый балл. Этот показатель учитывался в случае, если оценка совпала у двух и более организаций.
Проверено семь магазинов приложений:
Лучшие мобильные приложения МФО 2024 года определены по первым пяти. В NashStore и RuMarket недостаточная конкуренция для составления рейтингов. Отметим, учитывались приложения, у которых минимум 15 отзывов на анализируемой площадке.
Google Play: топ-15 мобильных приложений МФО
36 МФО представлено в Google Play. У 35 из них более 15 отзывов к мобильным приложениям. Из этих организаций выделено 15 компаний по выдаче займов.
| Место | МФО | Оценка |
| 1 | МаниМен | 4,8 |
| 2 | Деньги Сразу | 4,8 |
| 3 | МигКредит | 4,8 |
| 4 | Pay P.S. | 4,8 |
| 5 | BelkaCredit | 4,8 |
| 6 | Экспрессденьги | 4,8 |
| 7 | ВЭББАНКИР | 4,7 |
| 8 | еКапуста | 4,7 |
| 9 | OneClickMoney | 4,7 |
| 10 | Надо Денег | 4,7 |
| 11 | Credit7 | 4,7 |
| 12 | CashToYou | 4,7 |
| 13 | Займиго | 4,7 |
| 14 | Центрофинанс | 4,7 |
| 15 | CASHMOTOR | 4,7 |
Большинство компаний, которые вошли в лучшие мобильные приложения МФО 2024 года, с одинаковой оценкой в Google Play. В таком случае места между ними распределены по дополнительному параметру — количеству отзывов. Чем их больше, тем выше организация.
App Store: топ-15 мобильных приложений
Здесь представлено 29 МФО. У 28 компаний в App Store более 15 отзывов к приложению. 15 из них выделено в топ.
| Место | МФО | Оценка |
| 1 | Робот Займер | 4,9 |
| 2 | еКапуста | 4,9 |
| 3 | Pay P.S. | 4,9 |
| 4 | Экспрессденьги | 4,9 |
| 5 | МаниМен | 4,8 |
| 6 | ДоброЗайм | 4,8 |
| 7 | Надо Денег | 4,8 |
| 8 | Credit7 | 4,8 |
| 9 | BelkaCredit | 4,8 |
| 10 | КарМани | 4,8 |
| 11 | ВЭББАНКИР | 4,7 |
| 12 | МигКредит | 4,7 |
| 13 | Срочноденьги | 4,7 |
| 14 | Центрофинанс | 4,7 |
| 15 | Деньги Сразу | 4,6 |
RuStore: топ-10 мобильных приложений МФО
21 МФО представлена в RuStore. Причем у всех более 15 отзывов. В лучшие мобильные приложения МФО 2024 года по данным из RuStore выделено 10 организаций. Это единственный рейтинг, в который вошли компании с оценкой менее 4,0 баллов.
| Место | МФО | Оценка |
| 1 | Бустра | 4,2 |
| 2 | ДоброЗайм | 4,1 |
| 3 | АДеньги | 3,7 |
| 4 | Центрофинанс | 3,4 |
| 5 | Быстроденьги | 3,3 |
| 6 | КарМани | 3,3 |
| 7 | Робот Займер | 3,2 |
| 8 | МигКредит | 3,1 |
| 9 | Кредиска | 3,1 |
| 10 | ФИНТЕРРА | 3,0 |
AppGallery: топ-5 приложений МФО
Ассортимент приложений МФО в AppGallery обширный — 33 компании. Но более 15 отзывов только у девяти из них. Поэтому рейтинг в три раза меньше, чем в App Store и Google Play — топ-5.
| Место | МФО | Оценка |
| 1 | ВЭББАНКИР | 5,0 |
| 2 | Лайм-Займ | 5,0 |
| 3 | Турбозайм | 5,0 |
| 4 | Viva Деньги | 5,0 |
| 5 | ДоброЗайм | 4,9 |
GalaxyStore: топ-3 мобильных приложений МФО
Только четыре компании по выдаче займов представлены своими приложениями в GalaxyStore. И у всех более 15 отзывов. В рейтинг выделено три из них с наибольшей оценкой.
| Место | МФО | Оценка |
| 1 | Робот Займер | 5,0 |
| 2 | АДеньги | 4,5 |
| 3 | МаниМен | 4,5 |
Анализ рейтингов
Нет ни одной компании по выдаче займов, которая вошла бы во все пять рейтингов. Даже в четыре топа не удалось войти ни одному из игроков рынка. А вот в трех рейтингах представлено сразу шесть финучреждений:
- Робот Займер;
- МаниМен;
- ВЭББАНКИР;
- ДоброЗайм;
- МигКредит;
- Центрофинанс.
Дважды лидером топов удалось стать компании «Робот Займер» — по данным из App Store и GalaxyStore. В рейтингах, составленных по данным в трех остальных магазинах, лидирующие МФО отличаются.
Всего в лучшие мобильные приложения МФО 2024 года вошло 27 компаний. Это игроки рынка, которые присутствуют хотя бы в одном рейтинге. По бизнес-модели они делятся на три группы:
- Предоставляют только займы до зарплаты — максимум 30 000 рублей на месяц. Причем все они работают без офисов только удаленно. Таких компаний 12.
- Онлайн-МФО, которые выдают не только займы до зарплаты, но и большие суммы на длительный срок — до 100 000 рублей максимум на год. Их восемь.
- Универсальные. Предлагают оформить деньги в долг онлайн и через свой офис. Помимо вышеуказанных продуктов, позволяют взять деньги в долг под залог ПТС. Таких организаций семь.
Это свидетельствует о том, что качество мобильного приложения МФО не зависит от продуктовой линейки, а связано только с выбранной политикой развития дистанционных каналов обслуживания. Даже наличие офисов не меняет этот принцип. Например, среди 24 вошедших хотя бы в один рейтинг организаций семь или четверть — 25,93% гибридные. То есть работают с клиентами онлайн и через свои отделения.
Общие тенденции рынка
Google Play — самый популярный магазин по размещению приложений МФО. В нем доступны сервисы 36 организаций. Минимальное количество в RuMarket — две компании.
Хотя бы в одном магазине представлено 44 игрока рынка. Это 39,64% от проверенных МФО. Относительно 19 сентября 2024 года общее количество организаций, приложения которых доступны в магазинах, не изменилось.
Отметим, МФО перенимают практику банков по предоставлению доступа к своему приложению через сайт, где можно скачать установочный файл на смартфон. То есть без посещения магазин. Такой подход, например, применяет «GreenMoney». Файл для дальнейшей установки его мобильного приложения можно скачать с сайта. А в магазине приложений этой МФО нет.
Архив
| Место | МФО | Оценка |
| 1 | Pay P.S. | 4,9 |
| 2 | МаниМен | 4,8 |
| 3 | еКапуста | 4,8 |
| 4 | ВЭББАНКИР | 4,8 |
| 5 | Credit7 | 4,8 |
| 6 | Займиго | 4,8 |
| 7 | BelkaCredit | 4,7 |
| 8 | Быстроденьги | 4,7 |
| 9 | Экспрессденьги | 4,7 |
| 10 | CASHMOTOR | 4,7 |
| 11 | Робот Займер | 4,6 |
| 12 | OneClickMoney | 4,6 |
| 13 | КарМани | 4,6 |
| 14 | Надо Денег | 4,6 |
| 15 | CashToYou | 4,6 |
| Место | МФО | Оценка |
| 1 | Робот Займер | 4,9 |
| 2 | еКапуста | 4,9 |
| 3 | Pay P.S. | 4,9 |
| 4 | Credit7 | 4,9 |
| 5 | BelkaCredit | 4,9 |
| 6 | Экспрессденьги | 4,9 |
| 7 | МаниМен | 4,8 |
| 8 | ДоброЗайм | 4,8 |
| 9 | Надо Денег | 4,8 |
| 10 | КарМани | 4,8 |
| 11 | Центрофинанс | 4,8 |
| 12 | ВЭББАНКИР | 4,7 |
| 13 | МигКредит | 4,7 |
| 14 | Деньги Сразу | 4,6 |
| 15 | Срочноденьги | 4,6 |
| Место | МФО | Оценка |
| 1 | КарМани | 4,1 |
| 2 | Центрофинанс | 4,0 |
| 3 | ВЭББАНКИР | 3,9 |
| 4 | АДеньги | 3,6 |
| 5 | Vivus | 3,4 |
| 6 | Робот Займер | 3,3 |
| 7 | Надо Денег | 3,1 |
| 8 | еКапуста | 2,9 |
| 9 | Krediska | 2,8 |
| 10 | Лайм-Займ | 2,8 |
| Место | МФО | Оценка |
| 1 | ВЭББАНКИР | 5,0 |
| 2 | Турбозайм | 5,0 |
| 3 | ДоброЗайм | 4,9 |
| 4 | Лайм-Займ | 4,9 |
| 5 | Viva Деньги | 4,8 |
| Место | МФО | Оценка |
| 1 | Pay P.S. | 4,9 |
| 2 | Экспрессденьги | 4,9 |
| 3 | МаниМен | 4,8 |
| 4 | Деньги Сразу | 4,8 |
| 5 | ВЭББАНКИР | 4,8 |
| 6 | ДоброЗайм | 4,8 |
| 7 | Credit7 | 4,8 |
| 8 | ГринМани | 4,8 |
| 9 | Займиго | 4,8 |
| 10 | BelkaCredit | 4,7 |
| 11 | Надо Денег | 4,7 |
| 12 | CASHMOTOR | 4,7 |
| 13 | Робот Займер | 4,6 |
| 14 | КарМани | 4,6 |
| 15 | CashToYou | 4,6 |
| Место | МФО | Оценка |
| 1 | Робот Займер | 4,9 |
| 2 | еКапуста | 4,9 |
| 3 | Pay P.S. | 4,9 |
| 4 | Экспрессденьги | 4,9 |
| 5 | МаниМен | 4,8 |
| 6 | ДоброЗайм | 4,8 |
| 7 | КарМани | 4,8 |
| 8 | Надо Денег | 4,8 |
| 9 | ВЭББАНКИР | 4,7 |
| 10 | МигКредит | 4,7 |
| 11 | Credit7 | 4,7 |
| 12 | BelkaCredit | 4,7 |
| 13 | Деньги Сразу | 4,5 |
| 14 | CASHMOTOR | 4,5 |
| 15 | OneClickMoney | 4,4 |
| Место | МФО | Оценка |
| 1 | КарМани | 4,3 |
| 2 | Центрофинанс | 4,2 |
| 3 | ВЭББАНКИР | 3,7 |
| 4 | АДеньги | 3,7 |
| 5 | Vivus | 3,7 |
| 6 | Робот Займер | 3,4 |
| 7 | Надо Денег | 3,4 |
| 8 | еКапуста | 2,5 |
| 9 | Krediska | 2,4 |
| 10 | Лайм-Займ | 2,2 |
| Место | МФО | Оценка |
| 1 | ВЭББАНКИР | 5,0 |
| 2 | Турбозайм | 5,0 |
| 3 | ДоброЗайм | 4,9 |
| 4 | Лайм-Займ | 4,9 |
| 5 | Viva Деньги | 4,8 |
| Место | МФО | Оценка |
| 1 | еКапуста | 4,9 |
| 2 | Pay P.S. | 4,9 |
| 3 | Деньги Сразу | 4,8 |
| 4 | ВЭББАНКИР | 4,8 |
| 5 | ДоброЗайм | 4,8 |
| 6 | МаниМен | 4,7 |
| 7 | Credit7 | 4,7 |
| 8 | КарМани | 4,6 |
| 9 | АДеньги | 4,6 |
| 10 | BelkaCredit | 4,6 |
| 11 | Центрофинанс | 4,6 |
| 12 | OneClickMoney | 4,5 |
| 13 | CashToYou | 4,5 |
| 14 | Надо Денег | 4,5 |
| 15 | Отличные наличные | 4,5 |
| Место | МФО | Оценка |
| 1 | Робот Займер | 4,9 |
| 2 | еКапуста | 4,9 |
| 3 | Pay P.S. | 4,9 |
| 4 | МаниМен | 4,8 |
| 5 | ДоброЗайм | 4,8 |
| 6 | КарМани | 4,8 |
| 7 | Надо Денег | 4,8 |
| 8 | ВЭББАНКИР | 4,7 |
| 9 | Credit7 | 4,7 |
| 10 | BelkaCredit | 4,7 |
| 11 | МигКредит | 4,6 |
| 12 | CASHMOTOR | 4,6 |
| 13 | Деньги Сразу | 4,5 |
| 14 | OneClickMoney | 4,4 |
| 15 | CashToYou | 4,3 |
| Место | МФО | Оценка |
| 1 | Робот Займер | 4,6 |
| 2 | Надо Денег | 4,3 |
| 3 | АДеньги | 4,2 |
| 4 | МаниМен | 4,1 |
| 5 | Центрофинанс | 4,1 |
| 6 | ВЭББАНКИР | 4,0 |
| 7 | еКапуста | 4,0 |
| 8 | Creditter | 4,0 |
| 9 | Веб-займ | 3,9 |
| 10 | КарМани | 3,8 |
| Место | МФО | Оценка |
| 1 | Турбозайм | 5,0 |
| 2 | ДоброЗайм | 4,9 |
| 3 | Лайм-Займ | 4,9 |
| 4 | Viva Деньги | 4,8 |
| 5 | МаниМен | 4,7 |
Комментарии: 0