Если баланс на нуле, возьмите обещанный платеж, и вы не останетесь без услуг связи. Мегафон даст деньги в долг и пополнит ваш счет. Потребуется только вернуть средства в течение 7 дней. Рассказываем обо всех условиях этой опции.
Как работает доверительный платеж в Мегафоне, как его взять, все способы подключения. Сколько можно получить в долг, какую комиссию за это берет оператор. Подготовили для вас полный гид.
Обратите внимание: в Мегафоне обещанный и доверительный платеж — одно и то же.
Что такое обещанный платеж в Мегафоне
Обещанный платеж на Мегафоне — дополнительная услуга, с помощью которой можно взять деньги в долг у оператора на срок до 7 дней.
Как это работает:
- Вы не успели пополнить баланс и остались без связи.
- Обращаетесь в Мегафон за доверительным платежом любым способом, обо всех расскажем ниже.
- Оператор пополняет счет мобильного, вы снова можете пользоваться услугами связи.
- В течение 7 дней возвращаете долг.
Услуга выручит в экстренных ситуациях, например, вам нужно вызвать такси, а на телефоне нет денег. Тогда набираете команду с мобильного, и оператор пополняет ваш баланс.
Какие условия подключения
Взять доверительный платеж на Мегафоне могут абоненты, которые соответствуют критериям:
- пользуются услугами оператора более 1 месяца — перешли от другого оператора или активировали новую сим-карту;
- не подключены к корпоративным тарифам;
- не находятся в процессе перехода к другому оператору с текущим номером;
- не пользуются услугой «Будь на связи».
Услуга «Будь на связи» позволяет уходить в минус по счету на установленную оператором сумму. Опция бесплатная, долг нужно вернуть в течение месяца. Если вы пользуетесь этим сервисом, подключить обещанный платеж на Мегафоне не сможете.
Сколько можно получить в долг
У Мегафона в тарифах нет четких сумм и комиссий за их использование. Оператор определяет лимит индивидуально для каждого клиента.
Обычно назначают суммы на основе средних трат абонента в месяц. Например, если у вас тариф с ежемесячной платой 600 рублей, примерно столько и составит доверительный платеж. Плата при такой сумме составит около 30–50 рублей.
Важное о доверительном платеже Мегафона:
- нет абонентской платы за подключение опции;
- есть комиссия, которую берут за каждый факт подключения услуги;
- оператор определит сумму и комиссию индивидуально для конкретного абонента;
- рассчитанная оператором сумма — максимальная, вы можете выбрать и меньшее значение;
- сумму обещанного платежа зачисляют на счет абонента, деньги можно расходовать только на услуги связи.
Согласно правилам предоставления услуги, Мегафон может по своему усмотрению менять для абонента суммы и комиссии. Поэтому при повторном подключении вы можете увидеть другие значения.
Чтобы узнать сумму доверительного платежа и комиссию, начните подключать опцию. Прежде чем активировать услугу, оператор сообщит условия. Вы можете согласиться с ними или отказаться, не подтверждая активацию.
Как подключить доверительный платеж
Есть несколько способов подключения услуги, используйте удобный.
В личном кабинете или приложении
Войдите в личный кабинет или мобильное приложение Мегафона, откройте раздел финансов. Среди вариантов пополнения выберите обещанный платеж и подключите услугу. Предварительно оператор покажет доступную сумму и комиссию.
Командой с телефона
Со своего мобильного наберите *106#. В ответ получите уведомление о доступном лимите и комиссии. Выберите необходимую сумму обещанного платежа и подтвердите подключение услуги.
По СМС
Отправьте СМС на номер 0006. В тексте напишите сумму обещанного платежа, которую хотите получить. Если рассчитанный для вас лимит окажется меньше, оператор предупредит и попросит выбрать другую.
Через голосового помощника
Наберите с телефона номер 0006 и следуйте инструкции голосового помощника. Робот сообщит доступную сумму и комиссию за подключение.
При любом способе подключение доверительного платежа занимает 10–15 минут. В течение этого времени на баланс мобильного придут деньги.
Все способы подключения обещанного платежа на Мегафоне. Источник: сайт Мегафона
Как погасить долг
На погашение долга оператор отводит 7 дней, вы можете закрыть его хоть на следующий день. Размер комиссии за досрочное погашение не пересчитывают, она фиксированная.
Вам нужно пополнить счет:
- На сумму полученного доверительного платежа вместе с комиссией.
- Плюс положить на телефон деньги для дальнейшего пользования услугами.
Например, у вас тариф с абонентской платой 600 рублей, вы взяли обещанный платеж на эту же сумму — с комиссией 660 рублей. Чтобы не остаться без связи, пополните счет на 1260 рублей. Покроете этой суммой долг и оплатите дальнейшее оказание услуг.
Если вы пополните счет только на сумму доверительного платежа, можете остаться без связи. Если не погасите долг в течение 7 дней, оператор ограничит услуги и может обратиться в суд для принудительного взыскания долга.
Как подключить и отключить автоматически обещанный платеж
Клиенты Мегафона могут брать обещанный платеж в автоматическом режиме. Когда баланс снизится до 10 рублей и меньше, система автоматически подключит опцию и пополнит счет на сумму доверительного платежа.
Настроить услугу можно в личном кабинете или мобильном приложении в разделе финансов. Задайте сумму автоматического пополнения, система рассчитает комиссию.
Как отключить автоматическую услугу, чтобы система не списывала деньги:
- в личном кабинете или мобильном приложении;
- наберите с телефона команду *106# и следуйте инструкции;
- отправьте СМС на номер 0006 с текстом «СТОП»;
- позвоните на 0006 и следуйте подсказкам робота.
Теперь вы знаете, что такое обещанный, или доверительный платеж в Мегафоне, как он работает. Если у вас остались вопросы, звоните оператору по номеру 0611 или воспользуйтесь другими каналами связи. Здесь рассказали обо всех контактах.
В сети можно встретить жалобы клиентов, которые не согласны с расчетом стоимости услуги или жалуются на автоматическое подключение опции без заказа. Если вы столкнулись с подобной проблемой, звоните на горячую линию Мегафона по номеру 0611. Если вопрос не удалось решить, пишите претензию в офисе оператора или обращайтесь в Роспотребнадзор.
Комментарии: 9
Обновили статью в январе 2026 года. Добавили актуальные условия по подключению отложенного платежа, по автоматическому доверительному платежу.
Почему.если.нет.30.дней.симкарте.нелают.обещанный.платеж.
Елена, добрый день. Получить подробную консультацию вы можете в службе поддержки.
1. Через Личный кабинет и приложение:
— в Личном кабинете — раздел «Обратиться в поддержку»;
— в приложении «МегаФон» — Еще → Поддержка → Чат с поддержкой.
2. Отправьте сообщение с вопросом на номер 0500.
3. Через онлайн‑чат — задайте вопрос виртуальному помощнику Елене.
4. При нахождении в РФ позвоните по короткому номеру 0500 (с номера МегаФона) или 8800 550‑05‑00 (с номера другого оператора).
Добрый вечер! Сколько раз можно брать»обещенный платеж» и не пополнять баланс.
Константин, здравствуйте. С 9 марта 2022 года услуга «Обещанный платёж» недоступна для подключения.
Номер был у ребенка. В августе 2022г ребенок подключил около 7 обещанных платежей. Долг на счете составляет 1000 руб. При абоненской плате 250 р. в месяц. При обращение в офис мне ответили, вы сами подключили услугу через личный кабинет. Когда я заметил долг в 680р. Пока разбирались долг состачил 1000 р. Теперь не знаю что делать?
Константин, добрый день. На официальном сайте МегаФона сказано, что с марта 2022 года подключить данную услугу нельзя. Если ребенок самостоятельно подключал те или иные услуги, что привело к возникновению задолженности, вам необходимо ее погасить. По всем вопросам обращайтесь на горячую линию МегаФона — 0500, 8 800 550‑05‑00.
Спасибо за ответ.
набираю команду *106# Ответ не доступно.