Расскажем, как отписаться от платных услуг «Панда Кредит» и прекратить списания денег с карты. Также объясним, откуда взялась эта подписка, и почему не стоит обращаться к подобным сервисам.
Какие услуги оказывает сервис «Кредит Панда»
На сайте сервиса сразу указано, что он отправит одну заявку клиента в разные МФО, и что это платная услуга. То есть это не микрофинансовая организация, а посредник между заемщиком и кредитором.
«Кредит Панда» — не МФО
Услуги сервиса могут заинтересовать заемщиков, которым отказывают все банки и микрофинансовые организации. Множественная заявка — это шанс повысить вероятность одобрения.
В сети много подобных сервисов, но «Кредит Панда» выделяется тем, что действительно отправляет заявки в партнерские МФО и пользователь не тратит время на каждую анкету. Чаще всего клиент за 2000–3000 рублей получает только список компаний, в которые можно обратиться.
Так что, «Кредит Панда» в целом заинтересован в выдаче займа, действительно что-то для этого делает, а не просто снимает деньги с карт клиента. По крайней мере, так написано в электронном договоре на оказание услуг.
«Кредит Панда» отправляет заявку в разные МФО.
Но этим перечень услуг не ограничивается. При регистрации клиента подключают к платной подписке, за которую снимают с карты по 2995 рублей. Именно из-за нее на сервис жалуются клиенты и пишут негативные отзывы.
Подбор займа
Первая услуга, которую получает клиент, — это подбор займа. Как это работает:
- Клиент заполняет форму заявки на сайте credit panda.
- Система отправляет эту заявку в партнерские МФО.
- Клиент получает отчет. Если есть одобрения, выбирает кредитора.
- Заемщик получает деньги, сервис берет за свои услуги 2995 рублей.
Если из партнерских МФО никто не одобрил заявку, «Кредит Панда» деньги не возвращает.
Заявка «во все МФО» — слишком громкое обещание. На деле запрос отправляют только компаниям, с которыми у сервиса заключен партнерский договор. Их список размещен в самом низу сайта, причем еле заметным шрифтом.
Список партнеров сервиса
У сервиса всего 6 партнерских МФО, заявку отправят только им. При этом заемщику ничего не мешает самому отправить запросы этим компаниям напрямую без комиссии посредника.
Рекламная платная подписка
Услуга, на которую жалуются почти все клиенты «Кредит Панда» — платная рекламная подписка. За нее ежемесячно с карты списывают по 2995 рублей. То есть при подаче заявки с клиента берут 2995 рублей, а со второго месяца после заключения договора начинают списывать еще по 2995 рублей.
При регистрации в сервисе клиент соглашается с получением рекламных материалов на платной основе. Его данные будут передавать кредитным и страховым организациям для формирования персональных предложений, проведения опросов, получения рекламы.
Вот это соглашение, которое редко кто читает и открывает:
Соглашение на получение рекламы от «Панда Кредит».
То есть телефон, адрес электронной почты и личные данные клиента рассылают по финансовым организациям, его начинают беспокоить сообщениями и звонками. Более того, его анкету могут прогонять по разным МФО для формирования предложений по займам. И за этот спам клиент платит почти 3000 рублей в месяц.
Единственная возможность это прекратить — отписаться от creditpanda ru. Пока клиент это не сделает, с его карты будут постоянно снимать деньги.
Сколько стоят услуги сервиса
Как уже говорилось выше, клиент платит 2995 рублей за подбор займа, со второго месяца после заключения договора с него начинают снимать еще по 2995 рублей за рекламу.
Но сервис не снимает сразу всю сумму, он берет ее постепенно. За подбор займа оплату снимают такими суммами:
Такими суммами «Кредит Панда» списывает деньги с карты
После за подписку система может попытаться сразу списать 2995 рублей. Но если не получается, на карте недостаточно средств, спишут меньшие суммы. И будет делать так до тех пор, пока не возьмет все, что положено по договору.
Многих клиентов возмущает, что сервис «Кредит Панда» списывает деньги без их согласия, автоматически. Но согласие есть. При регистрации в сервисе клиент согласился с рекуррентными платежами, то есть дал сервису разрешение на снятие денег с карты без предварительного согласия по смс.
Клиент сам подписал согласие на списание денег с карты
Как клиент подключает подписку
Подключение происходит в процессе регистрации на сайте creditpanda. Клиент указывает в форме подачи заявки сумму и срок и переходит на стадию заполнения анкеты.
Здесь он оставляет свои данные и ставит галочки согласия с электронными документами. Именно в этих документах прописаны все условия работы сервиса и платной подписки. К сожалению, обычно клиенты ставят галочки автоматически.
Ставя галочки, клиент соглашается со всеми условиями сервиса
После он заполняет основную анкету и указывает данные банковской карты. Для привязки к сервису с ее счета списывают 1 рубль и возвращают обратно. Так карту привязывают к системе для автоматического списания денег.
Как отписаться от сервиса
Отписаться от кредитпанда ру можно на официальном сайте сервиса — на этой странице. Откроется форма, в которой нужно указать телефон. Это номер, который вы ввели при регистрации.
Форма отписки от платных услуг «Кредит Панда»
Далее следуйте инструкции и выполните отписку, списание денег прекратят.
Можно ли вернуть деньги
Те, кто хочет отписаться от сервиса и его услуг, хотят вернуть деньги. Но сделать это проблематично, обычно невозможно.
Клиент был ознакомлен со всеми условиями сервиса, дал на них согласие. Его никто не вводил в заблуждение, не заставлял подписываться на услуги насильно.
Выдержка из договора с Панда Кредит
С точки зрения закона все чисто, поэтому возврат невозможен. Вы можете попробовать подать претензию на support@creditpanda.ru, обосновав ее, указав на некачественно оказанные услуги. Но если претензия не будет мотивированной, вам откажут в возврате.
Комментарии: 0