Списания обычно становятся неожиданностью для пользователей. Разберемся, как действует компания «Кредитные решения», как отменить подписку и можно ли вернуть деньги.
Какие сервисы входят в ООО «Кредитные решения»
«Кредитные решения» — компания, которая предоставляет услуги подбора займов за вознаграждение. При этом у компании несколько сайтов, через которые пользователи могут подключить подписку:
- CashX;
- CreditHit;
- SkyZaim;
- Zaimhood.
Сама компания «Кредитные решения» деньги в долг не выдает. После регистрации на одном из сайтов пользователь получает доступ к витрине предложений и выбирает заем. Дальнейшее оформления микрокредита происходит по правилам той организации, которая выдает заем.
Так выглядит главная страница одного из сервисов CreditHit.
При этом платеж за услуги посредничества не гарантирует одобрение займа. Микрофинансовые компании могут отказать в выдаче кредита. Независимо от решения МФО, оплата за услуги сервиса будет списана.
Услуги сервиса стоят 1996 рублей в месяц. Но есть вариант оплаты частями по 499 рублей раз в 5 дней. Деньги чаще списывают в ночное время суток, чтобы подписчик не успел вовремя заметить операцию.
Пользы от услуг нет, так как заполнить заявки в несколько МФО заемщик может самостоятельно. Это не займет так много времени, но платить не придется. Обычное заполнение анкеты в микрофинансовой компании бесплатное.
Отменить платежи нужно сразу, как только обнаружили, что с карты сняли деньги. Особенно, если услугами сервиса пользоваться в дальнейшем не планируете. Разберемся, какими способами можно отменить подписку на услуги компании «Кредитные решения».
Можно ли отписаться от платных услуг
Чтобы отменить подписку на платные услуги «Кредитные решения», воспользуйтесь одним из способов:
- на сайте сервиса по подбору займов;
- по телефону;
- по электронной почте.
Так как у компании «Кредитные решения» несколько сервисов, отменяйте подписку на сайте того, на котором оформляли услуги. Несмотря на то, что все сервисы принадлежат «Кредитным решениям», отключение не сработает на стороннем сайте. Рассмотрим подробнее способы отключения платежей.
На сайте
На сайтах каждого сервиса есть страница для отписки. Ее можно открыть по кнопке «Отписаться» вверху или внизу сайта или перейти по прямой ссылке:
- CashX — https://cashx.ru/unsubscribe/;
- CreditHit — https://credithit.ru/unsubscribe/;
- SkyZaim — https://skyzaim.com/unsubscribe/;
- Zaimhood — https://zaimhood.ru/unsubscribe/.
Введите данные в форму, чтобы отписаться от платных услуг.
При открытии страницы понадобится заполнить форму. В зависимости от правил сервиса понадобится ввести номер телефона, номер карты, дату истечения срока действия карты. После ввода данных подтвердите отписку одноразовым кодом, который придет на указанный телефон.
По телефону
Если отписка через сайт сервиса не дала результат, попробуйте отключить услуги через службу поддержки. Номера телефонов тоже отличаются в зависимости от сервиса:
- CashX — +7 495 128-35-93;
- CreditHit — +7 499 113-69-22;
- SkyZaim — номера нет;
- Zaimhood — номера нет.
Сотруднику нужно сообщить личные и контактные данные. Возможно, оператор запросит еще что-то. После этого он отменит подписку и подтвердит отключение услуг.
В основном служба поддержки работает с 10:00 до 19:00. Выходных нет, можно звонить в любой день недели.
По электронной почте
Электронная почта — еще один вариант связи со службой поддержки сервиса по подбору займов:
- CashX — support@cashx.ru;
- CreditHit — support@credithit.ru;
- SkyZaim — support@skyzaim.com;
- Zaimhood — support@zaimhood.com.
В сообщении укажите те же данные, что и при общении с оператором по телефону. В теме письма напишите «Отказ от платных услуг». К тексту письма требований нет, можно заполнить его в свободной форме. После рассмотрения обращения сотрудники пришлют подтверждение отписки от платных услуг.
Как отключить платежи через интернет-банк
Если предыдущие способы отключения подписки не сработали, можно попробовать отменить операцию через банк, в котором оформляли карту. Например, можно ограничить или запретить автоматические платежи через интернет. Но такой вариант может оказаться неудобным для тех, у кого к карте привязаны нужные сервисы.
Оформите дебетовую карту Т-Банк Black:
| Стоимость от | 0 ₽ |
| Кэшбек | 1-30% |
| Процент на остаток | До 24% |
| Снятие без % | До 500 000 руб. |
| Овердрафт | Есть |
| Доставка | 1-2 дня |
Также проверьте в интернет-банке или мобильном приложении возможность посмотреть список привязанных сервисов. Опцию предлагает не каждый банк, но, например, в Сбербанк Онлайн такая функция есть. В списке найдите сервис, который снимает оплату, и отключите его вручную.
Не стоит прибегать к такому методу, как вывод денег с карты на предполагаемое время снятия платежа. Оплата устроена таким образом, что попытки списания будут продолжаться регулярно. В следующий раз, когда пополните пластик, деньги за подписку все равно спишут.
Еще один вариант избавиться от нежелательных платежей, особенно когда их несколько — блокировка и перевыпуск карты. У нового пластика другие реквизиты. Если не указывать эти данные на сервисе-посреднике, то и снять оплату не получится.
Получится ли вернуть деньги
Сервисы компании «Кредитные решения» предлагают не только возможность отключить платные услуги, но и вернуть деньги. Подать заявку на возврат нужно как можно скорее после обнаружения оплаты, желательно в течение первых суток. Заявление можно написать в свободной форме и отправить по электронной почте того сервиса, который предоставил услуги подбора микрозаймов.
В письме укажите личные, контактные данные, сведения о платежах, реквизиты карты. Также обязательно объясните причину, по которой хотите вернуть деньги. Руководство сервиса рассмотрит заявку и примет решение. При положительном ответе деньги вернут в течение 30 дней на ту карту, с которой снимали платежи.
Как в дальнейшем избежать списаний за ненужные услуги
Нет гарантированного способа избежать списаний за ненужные услуги. Единственное, что можно сделать — внимательнее относиться к любым сервисам, к которым привязываете банковскую карту.
Изучайте всю доступную информацию, чтобы точно понимать, за что компания будет снимать деньги и какой размер платежа. Также читайте договор перед тем, как подтвердить согласие с условиями. Зачастую на платные услуги сервисов по подбору займов пользователи подписываются по незнанию. Поэтому только внимательное отношение позволит избежать нежелательных списаний.
Комментарии: 0