При оформлении займа через сервис «Деньги 7» клиент подключает платные услуги, за которые с его карты автоматически списывают плату. Чтобы прекратить это, необходимо оформить отписку. Рассказываем, как это сделать.
Разберемся, как отписаться от платных услуг «Деньги 7» и можно ли вернуть деньги, которые сервис уже снял с карты. Выясним, за что система берет деньги, какие услуги оказывает. Оговоримся, что подобных сервисов, которые маскируются под МФО, в сети много, но «Dengi7» один из самых финансово опасных.
Что такое «Деньги7»
Большинство из тех, кто хочет отписаться от платных услуг «Dengi7», даже и не подозревали о подписке. Они планировали просто оформить онлайн-заем и получить его переводом на карту. Но получилось все наоборот: с их карт стали списывать деньги за непонятные услуги.
Сайт сервиса очень похож на сайт микрофинансовой организации. Здесь есть форма подачи заявки на заем, указаны преимущества онлайн-кредитования. Кажется, что это МФО, которой можно подать запрос и моментально получить деньги в долг. Еще и под 0%.
Но в самом низу портала есть информация, кто в действительности оказывает услуги:
Деньги 7 — это не МФО
- Сервис занимается подбором МФО, займы он не выдает.
- На сервисе работают сразу три организации: ООО «Джомин», ИП Плисковский, ИП Мережко.
То есть это не МФО, а группа организаций, которая на сайте dengi7.ru оказывает услуги по подбору займов. И самое важное — это платные услуги. Только вот до клиента не спешат это донести, поэтому многие попадаются на удочку и в итоге теряют деньги, а не получают их.
Задача сервиса — не помочь заемщику найти МФО и оформить заем, а сделать так, чтобы он подписался на платные услуги, которые стоят дорого.
Кто на самом деле выдает займы
«Деньги 7» — посредник, причем нестандартного состава. На площадке услуги оказывают сразу три организации: как распределяются по ним клиенты, с какой будет заключен в итоге договор — непонятно. Но при этом у каждой организации свои тарифы.
Обычно подобные сервисы указывают список партнерских МФО, услуги которых продвигают. Но здесь такого списка нет. Поэтому остается только догадываться, каким кредитным компаниям попадут ваши персональные данные, где в итоге вы оформите заем.
В целом, использование таких сервисов подбора займов бесполезное. Они просто берут с клиентов деньги за непонятные и совершенно ненужные услуги. Заемщик вполне может выбрать МФО самостоятельно и подать ей запрос без посредников и платных услуг. Например, на этой странице все займы, доступные для оформления прямо сейчас.
Использование платного сервиса не гарантирует получение займа, при отказе деньги за услуги не возвращают. Более того, ваша заявка не уходит сразу во многие МФО. Вам просто покажут список компаний, которым вы можете подать заявку на микрозайм.
За что сервис снимает деньги с карты
Если вы хотите отписаться от «Деньги 7», значит, вы уже пострадали от «рук» этой компании. И часто клиенты сами не понимают, за что с их карточки списывают деньги.
Информация об этом есть в электронных документах, с которыми согласился клиент при заполнении заявки на услуги на сайте «Деньги 7». Проблема в том, что люди редко открывают эти документы и ставят галочку согласия автоматически. На это и взят расчет. Да и сам сервис не спешит наглядно предоставлять информацию.
В оферте, с которой клиент согласился, указано, за что списывают деньги:
- безлимитное использование сервиса;
- постоянный доступ к витрине с займами;
- анализ запроса клиента и подбор для него займов каждые 5 дней;
- смс-информирование о предложениях МФО — до 20 в месяц;
- голосовое информирование — до 10 в месяц;
- уведомления по электронной почте — до 10 в месяц.
Проще говоря, ваши персональные данные уходят в кучу МФО, которые начинают прогонять их, создавать для вас предложения по займам. За свои же деньги вы получаете гору спама.
Вот что указано в тарифах ООО «Джомин»:
Тарифы сервиса «Деньги 7»
Как видно, услуги стоят дорого. Подобные сервисы обычно берут с клиентов не более 2000 рублей в месяц. «Деньги 7» же суммарно берет с клиента около 10 000 рублей. Пользователи платят не только за обработку заявки, но и за получение информации о кредитном рейтинге, за страхование от несчастных случаев.
Если посмотреть архивные документы организации, видно, как растет ее жадность. Вот ее тарифы на середину 2024 года:
Стоимость услуг «Деньги 7» на апрель 2024 года
А вот сколько они стоили на начало 2024 года:
Стоимость услуг «Деньги 7» на начало 2024 года
Обратите внимание, подписка не оформляется. С клиента берут деньги один раз. Если на карте недостаточно средств, их пытаются списать частями — попытки предпринимаются многократно, пока услуги не будут полностью оплачены.
Откуда взялась платная подписка
Вы ее подключили при подаче заявки на получение займа. Выбрали сумму и срок, нажали кнопку «Оформить заем».
Клиент подключает платные услуги в процессе оформления займа
После система попросила ввести номер мобильного. И здесь же размещены электронные документы, в которых отражены все условия сервиса, его тарифы, плюс согласие на автоматические списания с карты.
Заполняя форму, клиент соглашается со всеми документами:
Здесь клиент соглашается со всеми условиями платных услуг
Далее клиент заполняет стандартную анкету заемщику и указывает банковскую карту. Для ее привязки к сервису система снимает со счета 1 рубль. После подтверждения операции сразу могут начать списывать деньги за услуги.
В итоге клиенту просто показывают витрину с займами от партнерских МФО. Он выбирает компанию, переходит на ее сайт и уже там заполняет настоящую заявку на микрозайм.
Как отказаться от платных услуг «Деньги7»
Если вы поняли, что с вашей карты начали списывать деньги, необходимо как можно быстрее отписаться от платных услуг и подписок «Dengi7». В этом случае хорошо, если на вашей карте сразу не было суммы, которую вы должны оплатить по договору. Если же уже все списано, отписываться не от чего.
Чтобы отписаться от услуг Деньги 7 ру, зайдите на эту страницу официального сайта сервиса. Заполните форму отписки и нажмите на зеленую кнопку. Следуйте предложенному алгоритму и выполните отписку.
Чтобы отписаться от платных услуг «Деньги 7», заполните форму отписки
После этого попытки дальнейшего списания денег с вашей карты прекратят. Но если деньги уже списали, ситуация становится сложной.
Можно ли вернуть деньги
Логично, что клиент хочет не только отписаться от платных услуг и подписок «Деньги 7», он желает еще и вернуть деньги, которые сервис списал с карты.
По условиям оферты, которую подписал клиент, подать претензию к качеству услуги можно только в течение суток после подписания договора. Если прошло больше времени, услуга считается выполненной, о возврате денег речи быть не может.
Но даже если прошло менее суток, претензия на возврат денег должна быть мотивированной. То есть клиент должен доказать, что услуга не оказана или оказана некачественно. Только в этом случае сервис вернет деньги. Если же все услуги оказаны, как положено, в возврате откажут.
Претензию направляйте на электронную почту info@dengi7.ru. Ее рассмотрят в течение 10 дней.
Комментарии: 4
Здравствуйте,помогите,пожалуйста отписаться от всех платных услуг в компании деньги7,вернуть 2500р.,и писала в бот,и отписываюсь от услуг на электронную почту,и писала хаявление на генерального директора Змееву И.Ф.,ничего не помогает,приходят смс о попытке снятия денежных средств
Алла, добрый день. В таком случае необходимо блокировать банковскую карту и перевыпускать ее с новыми реквизитами.
Отписать от платных подписок
Камелла, добрый день. Отписываться от платных услуг необходимо самостоятельно. Порядок действий подробно описан в данной статье.