Как отписаться от платных услуг «У Дарьи Петровны»

Анастасия Подолян Автор финансовых статей

Об авторе

Высшее образование Академии Управления и Производства г. Москва по специальности менеджмент. Опыт работы в страховой компании менеджером по работе с клиентами. Дополнительно к высшему образованию пройдены курсы по темам «Финансы» и «Финансы и кредит». Открыть профиль

Разберемся, как работает сервис «У Дарьи Петровны», за что он снимает деньги, как отменить платную подписку и можно ли вернуть деньги на свой счет.

Как работает сервис «У Дарьи Петровны»

Сервис «У Дарьи Петровны» — компания-посредник между заемщиками и микрофинансовыми организациями. Компания не имеет права выдавать займы клиентам, она не состоит в реестре микрофинансовых организаций. Вся ее деятельность заключается в обработке и передаче данных микрофинансовым компаниям.

Внизу страницы есть предупреждение, что сервис не выдает займы.

Схема работы сервиса:

1. Клиент формирует электронную заявку на получение займа.
2. Посредник рассылает данные МФО-партнерам.
3. Сервис открывает доступ к витрине предложений от микрофинансовых компаний.
4. Заемщик выбирает подходящую программу и заключает договор с микрофинансовой компанией.

За свои услуги сервис «У Дарьи Петровны» берет деньги, при этом никаких гарантий на получение займа не предоставляет. По сути, пользователь просто получает информацию, где можно получить заем.

За что снимают деньги

На сайте компании «У Дарьи Петровны» в нескольких местах есть информация, что сервис берет деньги за свои услуги. То есть компания работает легально, все документы о сотрудничестве есть в открытом доступе на сайте. При регистрации пользователи зачастую не вникают в условия и сразу же соглашаются с ними.

Особенности предоставления платных услуг:

• стоимость услуг — 1998 рублей в месяц, при этом компания может списать деньги частями, если на карте недостаточно средств для разового платежа;
• списание денег с карты происходит автоматически, клиенту не обязательно подтверждать операцию;
• договор заключается на месяц с автоматическим продлением, расторгнуть соглашение можно только по заявке клиента.

Информацию об оплате можно найти в документах на сайте сервиса.

Сервис «У Дарьи Петровны» сотрудничает с несколькими микрофинансовыми компаниями.

Именно в МФО-партнерах заемщики и получают микрокредит.

Клиентам не обязательно платить за услуги посредничества. Подать заявку на кредит можно бесплатно в одной из МФО, например, через сервис Бробанк:

В рамках подписки на платные услуги пользователь будет получать письма о предложениях МФО. Пользы в этих сообщениях нет, так как информацию можно найти в интернете самому совершенно бесплатно

Как отключить платные услуги на сервис «У Дарьи Петровны»

Если понимаете, что услуги компании «У Дарьи Петровны» не нужны, стоит сразу же отписаться. Сервис продолжит списывать деньги каждый месяц, даже если клиент не планирует брать займы.

Рассмотрим, как лучше всего отписаться от платных услуг «У дарьи Петровны»:

На сайте. Самый простой способ отписаться — воспользоваться формой на сайте. В шапке сайта нажмите на «Удалить подписку». Откроется другая страница с заявкой, укажите фамилию и номер телефона, с которого проходили регистрацию.

Чтобы отписаться, введите номер телефона и фамилию.

По телефону. Еще один метод отписки — позвонить в контактный центр сервиса по номеру 8 495 150-01-46. Звонить лучше с телефона, который был указан при регистрации. Сразу заявите о своем намерении отписаться от платных услуг оператору. Работник запросит у вас личные и контактные данные для идентификации, оформит заявку и уведомит, когда все будет сделано.

Через электронную почту. Для отписки составьте письмо с заявлением о расторжении договора. Единого шаблона нет, заполняйте сообщение в свободной форме. Обязательно укажите ФИО, контактные данные, сведения о платежах.

Через блокировку карты. Самый надежный и быстрый способ — заблокировать карту и заказать ее перевыпуск. Сервису невыгодно терять деньги, поэтому компания будет тянуть до последнего, чтобы списать как можно больше. После перевыпуска сервис «У Дарьи Петровны» больше не сможет ничего списывать, так как реквизиты карты станут другими.

Отписка через интернет-банк. Еще один способ — отписка через приложение банка или сайт. Для этого нужно войти в личный кабинет интернет-банка, найти раздел автоплатежи и ограничить списания. Некоторые банки дают возможность просматривать привязанные к карте сервисы, например, Сбербанк. Через личный кабинет интернет-банка или мобильное приложение можно найти сервис «У Дарьи Петровны» и отключить его. Списания с карты прекратятся.

Не нужно снимать деньги с карты на тот момент, когда сервис производит платеж. Компании по подбору займов все равно будут повторять попытки списаний до тех пор, пока на счете не появятся деньги.

Как вернуть потраченные деньги

Компания-посредник работает законно, поэтому шансов вернуть деньги немного. В списаниях обвинят невнимательность пользователя, который пропустил пункты об оплате и не читал договор.

Сервис не спешит возвращать деньги за свои услуги и в большинстве случаев он этого не делает. Но вернуть оплату можно, если услуги компании оказаны плохо или не в полном объеме.

Для возврата отправьте заявку на электронную почту client@zaimzaem.ru. В письме укажите реквизиты карты, с которой списывали платежи, номер телефона, который ввели при регистрации, а также причину, по которой хотите вернуть деньги обратно. Заявление рассмотрят в течение 20 дней, и если будет принято положительное решение, деньги вернут на ту карту, с которой их списали.

Стоит ли пользоваться услугами посредников

Большинство пользователей недовольны работой сервисов-посредников. Услуги, которые они предоставляют, можно получить бесплатно. Добропорядочные компании не запрашивают личные, платежные данные и коды доступа. Они только предоставляют возможность сравнить условия займов, а клиент сам подает заявку в подходящую МФО.

В информационных рассылках тоже пользы нет. Всю информацию, которую компании-посредники отправляют клиентам, можно найти самому. Такие письма от сервисов часто попадают в раздел «Спам».

Хоть подобные сервисы и работают юридически законно, клиенты сталкиваются с проблемами неожиданных списаний. Так как бизнесу не выгодно терять клиентов, то до последнего будут игнорировать попытки пользователей отписаться от платных подписок. Если нуждаетесь в займе, лучше обратится напрямую к микрофинансовым организациям, а не к посредникам.

Чтобы в дальнейшем не попасть на платные услуги, внимательно читайте информацию на сайте и не подписывайте договор, пока не ознакомитесь с ним.

Частые вопросы