Вы можете быстро проверить баланс на МТС одним из четырех способов. Здесь дали инструкцию по каждому — все номера и комбинации. Также расскажем, как звонить, если нет денег.
Расскажем, как узнать баланс на МТС с телефона: через USSD-запрос, по звонку, в приложении или личном кабинете. Что делать, если нужно срочно позвонить или выйти в сеть, а баланс на нуле. Сделали для вас подробный гид.
- Как быстро узнать баланс МТС
- По USSD-команде
- По звонку
- В приложении
- В личном кабинете
- Как узнать остаток минут, Гб и СМС
- По USSD-команде
- В мобильном приложении
- В личном кабинете
- Можно ли узнать баланс другого номера
- Что делать, если на балансе нет денег
- Запросить обещанный платеж
- Около нуля
- Автоплатеж
- За что при проверке баланса МТС может брать плату — ошибки клиентов
Как быстро узнать баланс МТС
Проверить баланс на телефоне МТС можно несколькими способами. Начнем с самого простого.
По USSD-команде
Способ работает и без интернета, нужная только связь. Наберите с телефона команду *100# или #100# и нажмите кнопку вызова. В ответ моментально придет СМС с балансом.
Ответное сообщение оператора МТС после запроса баланса через USSD. Источник: телефон автора
По звонку
Вы можете быстро узнать баланс на МТС, позвонив на горячую линию оператора (интернет не нужен, только связь):
- Наберите с телефона, баланс которого хотите узнать, номер 0890 — звонок бесплатный, сервис доступен круглосуточно.
- Робот спросит: «Вопрос касается этого номера телефона?». Скажите «Да».
- В ответ услышите информацию о состоянии счета и тарифе.
Чтобы узнать баланс по телефону, наберите номер 0890. Источник: телефон автора
В приложении
В приложении баланс отображается на главном экране:
Состояние счета отображается на главном экране в приложении Мой МТС. Источник: личный кабинет автора
В личном кабинете
Если нет приложения, можете с любого устройства зайти в веб-версию личного кабинета МТС и получить информацию там:
- Откройте страницу входа в личный кабинет абонента.
- В форме укажите номер мобильного. Нажмите «Далее» и введите код, который придет в СМС.
- Откроется личный кабинет абонента, на главной странице будет информация о балансе.
Баланс в личном кабинете Мой МТС. Источник: личный кабинет автора
Если вы только что пополнили счет, баланс изменится в течение 5 минут. Если этого не случилось, обращайтесь в службу поддержки по номеру 0890.
Как узнать остаток минут, Гб и СМС
При пакетном тарифе можете не только посмотреть баланс МТС. Вам доступны сервисы для проверки остатков минут, гигабайт и СМС. И здесь также есть несколько вариантов получения информации.
По USSD-команде
Набирайте команду и нажимайте кнопку вызова:
- *100*1# — если пакеты входят в ваш стандартный тарифный план;
- *100*2# — если вы подключали отдельно разовый пакет.
В ответ сразу придет СМС с информацией:
СМС с информацией об остатке минут, пакетов и гигабайт у абонента МТС. Источник: телефона автора
В мобильном приложении
Откройте его, на главной странице под балансом увидите блок с информацией об остатках пакетов. Указан также срок их действия.
Информация об остатках пакетов МТС в приложении. Источник: приложение автора
В личном кабинете
В личном кабинете абонента МТС на главной странице в блоке с балансом увидите остатки минут, СМС и Гб со сроком действия.
Остаток пакетов минут, СМС и Гб в личном кабинете Мой МТС. Источник: ЛК автора
Можно ли узнать баланс другого номера
Узнать баланс другого номера МТС можно только через приложение. Для этого добавьте номер — свой второй или близкого человека — в семейную группу.
Как привязать номер:
- Зайдите в приложение Мой МТС и откройте свой профиль.
- Нажмите «Добавить аккаунт» и выберите — свой дополнительный номер или номер близкого. Во втором случае система предложит создать семейную группу.
- Выберите роль близкого, укажите его номер телефона и отправьте приглашение.
Создание семейной группы в МТС. Источник: ЛК автора
После подтверждения приглашения в вашем личном кабинете и приложении появится информация об этом номере с балансом.
Что делать, если на балансе нет денег
Если на балансе ноль или минус, а вам нужно сделать срочный звонок, можно пополнить баланс или воспользоваться экстренной услугой оператора.
Пополнить баланс
В приложении или личном кабинете можно пополнить счет с любой карты или через СБП. Деньги придут в течение 5 минут, услуги связи сразу будут доступны.
Запросить обещанный платеж
Если пользуетесь услугами оператора больше 30 дней, вам доступен обещанный платеж. Это сервис, в рамках которого можно получить на счет до 1500 рублей на срок до 3 дней. Здесь подробно описали все детали и условия этой услуги МТС.
Получить деньги в долг можно:
- через USSD-команду *122# или *522#;
- через голосового помощника по номеру 1113 или 111722;
- в приложении: «Каталог» — «Услуги» — «При нуле» — «Обещанный платеж»;
- в личном кабинете — на главной странице в блоке с балансом и пакетами есть кнопка «Обещанный платеж».
При подключении система укажет максимальный лимит обещанного платежа. После выбора суммы сообщит комиссию за услугу.
При подключении обещанного платежа МТС рассчитает сумму и комиссию. Источник: личный кабинет автора
Около нуля
Это бесплатный сервис, с помощью которого можно отправить запрос другому человеку:
- Чтобы он вам перезвонил.
- Чтобы позвонить за его счет.
В мобильном приложении перейдите в каталог услуг и найдите опцию «При нуле». Выберите услугу, нажмите «Подключить» и следуйте инструкции. Абонент получит сообщение с вашей просьбой.
В приложении или личном кабинете МТС можно отправить просьбу перезвонить или пополнить баланс. Источник: сайт МТС
Эти услуги можно заказать другими способами без выхода в интернет:
- звонок за счет собеседника — наберите короткий номер 0880 и следуйте подсказкам;
- перезвонить вам — наберите USSD-команду *110*номер абонента# и кнопку вызова.
Также можете попросить другого человека пополнить ваш счет. Для этого наберите команду *116*номер абонента# и нажмите кнопку вызова.
Автоплатеж
Чтобы не остаться без услуг связи, подключите в мобильном приложении или личном кабинете автоплатеж. Возможны 4 варианта:
- пополнит баланс перед списанием ежемесячной платы;
- переведет деньги на счет по достижении установленного остатка, например, 50 рублей;
- пополнит счет по вашему расписанию;
- пополнит счет по выставленному счету в заданную дату.
Виды автоплатежей МТС. Источник: сайт МТС
В нужный момент система пополнит счет с привязанной вами банковской карты, если на ней есть деньги.
За что при проверке баланса МТС может брать плату — ошибки клиентов
Путают USSD c СМС. Вместо запроса *100# отправляют сообщение на номер 100, а эта услуга может стоить 3–5 рублей.
Не учитывают роуминг. В роуминге услуги могут работать иначе, быть платными. Уточните заранее в службе поддержки, сколько стоит тот или иной запрос в стране пребывания.
Самый простой и быстрый способ проверить счет МТС — набрать команду *100#, через пару секунд придет СМС с суммой. А если вы остались без связи, оформите обещанный платеж или попросите другого человека вам перезвонить. Если остались вопросы, обращайтесь в службу поддержки МТС. Здесь собрали все контакты.
Комментарии: 0
Написать комментарий