Для решения вопросов с Социальным фондом (ранее ПФР) необязательно посещать его. Многие операции можно совершать через личный кабинет, который доступен каждому россиянину. Расскажем о нем подробно.
Как работает личный кабинет СФР, как получить к нему доступ, войти в систему с телефона и компьютера. Обзор доступных функций, что можно делать в ЛК онлайн без посещения отделения Социального фонда.
Личный кабинет Пенсионного фонда (ПФР) — теперь личный кабинет Социального фонда (СФР). Объединение произошло 1 января 2023 года.
Какие у СФР есть личные кабинеты
У Социального фонда России есть несколько личных кабинетов:
- страхователя, то есть для организаций;
- получателя услуг, то есть для обычных граждан;
- для поставщика услуг в рамках государственных контрактов.
Физическим лицам нужно выбрать «Сервис для получателя услуг»:
Для физических лиц работает Сервис для получателя услуг
Как войти в личный кабинет Социального фонда
Вход в личный кабинет СФР выполняют через Госуслуги. То есть у вас должен быть подтвержденный аккаунт на портале. Порядок действий:
- Откройте страницу со ссылками на личные кабинеты фонда, она находится здесь.
- Выберите «Сервис для получателя услуг» и нажмите на кнопку «Войти».
- Авторизуйтесь через Госуслуги, укажите свои учетные данные и подтвердите их кодом из СМС.
Вход в личный кабинет СФР проходит через аккаунт на Госуслугах
После этого сразу откроется ваш личный кабинет соцфонда, можете просматривать информацию, делать запросы, получать услуги и уточнять результаты по ним. Сервис работает круглосуточно.
Так выглядит главная страница личного кабинета Социального фонда
Мобильного приложения СФР не существует. Чтобы войти в систему с телефона, просто перейдите в браузере по ссылке входа в систему и авторизуйтесь в личном кабинете через Госуслуги.
Какая информация есть в ЛК
В личном кабинете соц фонда есть:
- информация обо всех ваших запросах в фонд с их результатами;
- заказанные вами электронные справки;
- записи на прием, которые вы оформили;
- ваши родовые сертификаты;
- сведения о листах нетрудоспособности;
- сведения о назначенных пособиях;
- информация по запросам на санаторное лечение и выданным путевкам;
- данные по программе реабилитации и заключения врачебных комиссий;
- личные уведомления от СФР.
Сведения индивидуальные, то есть для каждого пользователя — свой список. Например, если вы оформляли пособия, информация по ним будет в ЛК. Если нет, данные не будут отражаться.
Какие операции в нем можно выполнять
Функционал личного кабинета СФР нельзя назвать большим, на портале Госуслуги он гораздо шире (ниже о нем тоже расскажем). В системе можно:
- записаться на прием в СФР;
- заказать электронную справку о выплатах или 2-НФДЛ;
- подать запрос в орган через электронную приемную.
Больше в личном кабинете Пенсионного фонда России (сейчас СФР) ничего сделать нельзя. Поэтому многие предпочитают пользоваться Госуслугами.
Что можно делать на Госуслугах
Чтобы найти услуги социального фонда на госпортале, войдите в него под своими учетными данными. На главной странице откройте вкладку «Ведомства» и прокручивайте страницу вниз, вы найдете СФР и все услуги, которые доступны на сайте.
На Госуслугах гораздо больше опций, чем в личном кабинете Социального фонда
Ниже — лишь небольшая часть того, что можно сделать через Госуслуги:
- заказать выписку с лицевого счета СФР;
- заказать выписку из электронной трудовой книжки;
- получить выписку об остатке материнского капитала;
- перевести накопительную часть пенсии в НПФ или наоборот — из НПФ в СФР;
- оформить доставку пенсии или пособия;
- обратиться за назначением пенсии или ее перерасчетом;
- получить информацию о назначенных выплатах и льготах;
- заказать различные справки.
Также здесь подают заявления:
- на выплату по уходу за ребенком-инвалидом;
- выплату социального погребения;
- все возможные ежемесячные пособия от государства;
- все положенные по закону единовременные выплаты;
- получение материнского капитала;
- перевод с одного вида пенсии на другой;
- компенсацию по оплате услуг ЖКХ.
То есть именно на Госуслугах можно подать различные заявления в СФР, заказать справку или выписку. У портала — гораздо больше функций, чем у личного кабинета Социального фонда.
Что можно сделать на es.pfrf.ru
Несмотря на объединение фондов, по-прежнему работает личный кабинет ПФР на сайте es.pfrf.ru (пфрф.ру). Но его функционал существенно ограничен. Здесь можно без авторизации:
- записаться на прием в СФР;
- заказать справку;
- получить реквизиты для платежей в СФР;
- подать заявление на получение дубликата СНИЛС;
- воспользоваться пенсионным калькулятором;
- посмотреть информацию в справочнике.
На сайте pfrf.ru можно совершать операции без авторизации
Вход в бывший личный кабинет ПФР также можно выполнить, но функционал у него будет таким же, как без авторизации. Дополнительно только можно просматривать историю обращений.
Сравнительная таблица всех личных кабинетов:
| Кабинет | Авторизация | Функционал |
| Личный СФР | через Госуслуги | получение некоторой информации и запись на прием |
| Госуслуги | через Госуслуги | без ограничений, подача любых заявлений в СФР онлайн |
| Бывший ЛК ПФР | не требуется | только запись на прием и заказ справок |
Что делать при проблемах со входом
Вход в личный кабинет СФР физического лица проходит через Госуслуги. Поэтому заминки могут возникнуть при авторизации на госпортале. Если появляются проблемы:
- Проверьте, не нажата ли клавиша «Caps Lock» на клавиатуре компьютера.
- Восстановите пароль, если его не помните. Для этого нажмите в форме авторизации «не могу войти». Откроется ссылка на форму восстановления пароля.
- Обратитесь в службу поддержки через робота Макса. Для этого зайдите на сайт Госуслуг, на главной странице увидите изображение робота: нажмите на него и начните общение в открывшемся чате. Расскажите ему о проблеме, он даст инструкцию. Авторизация на портале для этого не требуется.
На сайте Госуслуг есть робот поддержки, к которому можно обратиться по любому вопросу
Также вы можете обратиться в службу поддержки Социального фонда по бесплатному номеру телефона 8800 100-00-01.
Комментарии: 0