Благодаря созданию Многофункциональных Центров россияне получили упрощенный доступ к государственным услугам. Бюрократия сведена к минимуму, очереди случаются крайне редко. Запись в МФЦ ведут через Госуслуги, на сайте Центра или лично в офисе.
Рассмотрим, как происходит запись в МФЦ через Госуслуги, в каких ситуациях это возможно. Приведем все варианты получения «бирки» и даем пошаговую инструкцию по каждому.
Нужно ли записываться в МФЦ
Кто хоть раз посещал Многофункциональные Центры, видел огромные залы с множеством сотрудников. Одновременно работают около 20 окон, а то и больше. И в каждом ведется прием по различным вопросам, в каждым окне предоставляют определенное направление услуг.
По факту вы получите государственную услугу даже без предварительной записи на прием. Человек в этом случае попадает в общую очередь, когда возьмет талончик. Крайне редко своей очереди приходится ждать больше 40-60 минут, обычно поток проходит быстро.
Но если выполнить запись, безусловно, можно получить нужную услугу быстрее, просто подойдя в Центр в обозначенное время. Записаться в МФЦ можно на Госуслугах и на сайте Центра.
Какие возможны варианты записи
Предусмотрены два варианта записи на прием в выбранный МФЦ:
- Запись через сайт МФЦ вашего региона. Актуально, если желаете лично подать документы на получение какой-либо Госуслуги. Например, нужно заменить паспорт в 45 или 20 лет.
- Запись через Госуслуги — это фактически подача онлайн-заявления. Например, вы заказываете выписку из ЕГРН онлайн и затем забираете ее в Центре в обозначенное время.
Второй вариант удобнее. Вы подаете заявление на получение государственной услуги онлайн и посещаете МФЦ только один раз, чтобы получить результат на руки. В первом же случае вы сначала идете в Центр для подачи заявления, а потом посещаете его снова, чтобы забрать документ.
Если нужна какая-то государственная услуга, сначала зайдите на портал Госуслуг. Если это возможно, подайте заявление на ее выполнение онлайн. Тогда вообще не придется посещать МФЦ.
Как записаться через сайт МФЦ
Для начала рассмотрим этот вариант записи, так как он не предполагает подачу онлайн-заявления на выполнение услуги. Форма записи работает круглосуточно, и для каждого региона она своя.
Вам нужно зайти на сайт Мои Документы именно для своего региона. Порталы могут немного отличаться визуально, но функционал идентичный. Для примера рассмотрим вариант записи для жителей Краснодарского края.
Обычно кнопка записи располагается сразу на главной странице портала МФЦ каждого региона.
Кнопка записи в МФЦ есть на сайте для вашего региона
Вход в личный кабинет сервиса записи в МФЦ проводится через Госуслуги. Вам необходимо дать системе доступ к личным данным:
Для записи в МФЦ через Госуслуги нужно авторизоваться на госпортале
Откроется личный кабинет физлица. Если нажать на кнопку «Предварительная запись», появится карта с расположением всех доступных в городе и регионе Центров. Выбирайте удобный.
Выберите МФЦ, в который хотите записаться
Система автоматически внесет ваши данные для онлайн-заявления. Проверьте их, согласитесь с обработкой персональной информации и правилами записи.
Для записи в МФЦ согласитесь с обработкой данных
Далее система укажет возможные для записи дни и свободное время. Выбираете удобный вариант и подтверждаете запись. В обозначенное время вас будет ждать специалист по заявленной услуге.
Выберите удобное время записи в МФЦ
Возможно и такое, что записи в выбранное вами МФЦ не будет. Тогда рекомендуем просто посетить его в порядке очереди или направить заявление на услугу через портал Госуслуг.
Обратите внимание на условие записи в МФЦ онлайн. Отменить ее невозможно. Специалист примет только того человека, который и записался на прием. То есть если записать под своим именем родственника или друга, его не примут.
Обратите внимание на важные условия записи в МФЦ онлайн
Если услуга оказывается в Москве, запись на прием ведется через официальный сайт мэра Москвы. Принцип записи аналогичный.
Можно ли записаться в МФЦ через Госуслуги
Теперь рассмотрим вариант записи на прием в МФЦ через Госуслуг. Напомним, это возможно только в процессе оказания онлайн-услуги. То есть получение бирки в Центр или иной госорган — завершительный этап операции.
Нужную вам госуслугу ищите в каталоге услуг или через поиск. Для примера рассмотрим ситуацию, когда нужно поменять паспорт по достижению 45 лет. Через поисковую строку находите нужную услугу, система показывает информацию по ней и предлагает перейти к заявлению.
Записаться на прием в МФЦ можно через Госуслуги
Система начинает прием заявления. Указываете все нужные данные. Система укажет размер госпошлины, ее можно оплатить после подачи онлайн-заявления там же на госпортале.
После ввода данных для приема онлайн-заявления система определи, какое ведомство нужно посетить и даст возможность записи в него. Это не обязательно будет именно МФЦ. Например, в случае с заменой паспорта Госуслуги перенаправляют в МВД:
По завершении Госуслуги позволит выбрать дату и время записи в МФЦ или иной уполномоченный орган. Заявителю останется только сделать выбор и подтвердить запись. В обозначенное время его будут ждать с оригиналами документов, чтобы завершить исполнение услуги.
Фактически просто записаться в МФЦ через Госуслуги невозможно. Нужно сначала подать заявление на выполнение услуги, а потом система даст возможность записаться, куда нужно. Это может быть МФЦ, МВД, ЗАГС, ФНС, СФР — все зависит от того, кто оказывает услугу.
Как проходит запись через мобильное приложение
Можно скачать и установить мобильное приложение «Мои документы онлайн», авторизоваться в нем и записываться на прием в Многофункциональные центры. Для этого:
- Скачиваете приложение, авторизовываетесь под учетными данными портала Госуслуги.
- Нажимаете на главной странице кнопку «Записаться на прием».
- Выбираете удобное отделение МФЦ по месту проживания.
- Выбирайте удобные дату и время записи, подтверждаете ее.
Такой вариант записи удобнее. Пользоваться приложением более комфортно, чем сайтом МФЦ.
Как посетить Центр без записи
Можно прийти в МФЦ без предварительной записи. Центры и создавались для того, чтобы граждане могли получать государственные услуги без лишней бюрократии.
Например, если хотите подать заявление на смену паспорта или заказать ту же выписку из ЕГРП, предварительно посмотрите на сайте Центра, какие документы для этого нужны. Соберите их и подойдите в удобное отделение МФЦ.
На стойке у входа сидит сотрудник, который сориентирует и поможет взять нужный электронный талончик. Останется только ждать, когда ваш номер высветится на табло — вас пригласят в нужное окно. Спокойно все передадите и напишите заявление. Онлайн-запись совсем не обязательна, но она экономит время.
Комментарии: 12
Как начать получать выплату детям войны по месту фактического проживания? Тверь
Здравствуйте, Николай Михайлович!
Чтобы начать получать выплаты, необходимо написать заявление в органы соцзащиты, а также приложить к нему необходимые документы (копию паспорта и свидетельства о рождении, документы, подтверждающие проживание на территории СССР в период ВОВ). Перечень может быть дополнен другими документами.
Заявление с документами нужно передать лично или через представителя в отдел соцзащиты. В некоторых регионах РФ заявление можно оформить онлайн на Госуслугах.
Совершенно не реально записаться в этот МФЦ!!! Достало если честно вся эта ерунда! То регион отсутствует, то сервер ищет….Столько нервов надо..а как быть пенсионерам??! Вы об этом подумали???
Талон многодетных семей проездной
Записатся в мфц
Как взять талон через госуслуги на другого человека
Уважаемая Людмила, вы можете записать другого человека через приложение, но рекомендуем уточнить этот момент дополнительно по телефону горячей линии 8 800 200 82 12.
Можно ли оформить прописку в МФЦ без предварительной записи. (В связи с Ковид)
Уважаемая Татьяна, предварительная запись не является обязательным условием, вы можете можно просто прийти в МФЦ, взять талон и в порядке электронной очереди попасть на прием.
Вы ошибаетесь. Мы только сегодня были на приеме, нам отказали и сказали ТОЛЬКО по предварительной записи.
Здравствуйте. Мне сказали в мфц что без записи не примут. И ТА ЖЕНШИНА БУД ТО ПРИНЦИПИАЛЬНО НА ПРИНИМАЕТ НА ПРЯМУЮ. МОЙ МУЖ МИГРАНТ И НЕТ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА. И Я НЕ МОГУ ЗАПИСАТЬСЯ СКОЛЬКО раз пробовала. Не могу. ЗАКОННО ЛИ ИХ ДЕЙСТВИЯ. У НАС ПОДЖИМАЮТ СРОКИ ПО МЕСТОНАХОЖДЕНИЯ
Уважаемый клиент, попробуйте записаться на прием по телефону горячей линии 8 800 200 82 12.