Вы не останетесь без связи при отрицательном балансе мобильного. Наберите команду и моментально получите от Билайн деньги в долг на срок до 3 дней. Доступную сумму оператор рассчитает индивидуально.
Как получить обещанный платеж от Билайн. Кому доступна услуга, какие условия ее использования. Все способы получения денег в долг от оператора: через личный кабинет, приложение, с помощью команды с телефона, через голосовой помощник.
Что такое обещанный или доверительный платеж
Это дополнительная опция для абонентов, которые пользуются услугами связи компании Билайн. Она актуальна в ситуациях, когда нужно пополнить баланс мобильного, но средств нет. Оператор пополнит ваш счет в долг.
Как работает доверительный платеж от Билайн:
- Запрашиваете у оператора деньги через личный кабинет, по команде с мобильного или другим способом.
- Оператор пополняет баланс мобильного.
- Возвращаете деньги в течение трех дней.
В итоге остаетесь со связью, даже если нет средств для пополнения счета или возможности это сделать прямо сейчас.
Услугой можно пользоваться многократно, хоть каждый месяц.
Условия подключения
Опция доступна только действующим абонентам Билайн, которые подходят под условия:
- Пользуются услугами оператора более 26 дней.
- Расходуют на связь не менее 50 рублей в месяц.
Полученные деньги можно потратить только на услуги связи. Оплатить ими что-то другое или вывести невозможно.
Услуга платная. Комиссию оператор определяет индивидуально для каждого клиента. Ее размер увидите при подключении обещанного платежа.
Суммы и комиссии
Лимит и размер комиссии за обещанный платеж зависят от схемы тарифа и средней ежемесячной суммы расходов на связь за последние 3 месяца.
Если вы пользуетесь тарифом с ежемесячной абонентской платой или подключены к семейному тарифу с домашним интернетом:
| Средние ежемесячные расходы за 3 месяца, рублей | Размер доверительного платежа, рублей | Комиссия, рублей |
| 50–200 | до 200 | 25 |
| 201–400 | 201–400 | 35 |
| 401–600 | 401–600 | 45 |
| 601–1200 | 601–1200 | 75 |
| 1201–1800 | 1201–1800 | 135 |
| от 1800 | от 1800 | 185 |
Если у вас тариф с посуточной абонентской платой или без нее:
| Средние ежемесячные расходы за 3 месяца, рублей | Размер доверительного платежа, рублей | Комиссия, рублей |
| до 200 | 50 | 25 |
| 200–400 | 50 или 150, если стаж абонента меньше 60 дней | 35 или 25 соответственно |
| 400–1000 | 250 | 45 |
| от 1000 | 450 | 55 |
По сути, для абонентов с фиксированной ежемесячной абонентской платой размер доверительного платежа будет соответствовать этой сумме. Например, если платите по 500 рублей в месяц, столько и предоставит в долг Билайн. Оператор возьмет за это комиссию в размере 45 рублей.
Условия обещанного платежа от Билайн. Источник: сайт Билайн
Как взять обещанный платеж на Билайне
Вы можете воспользоваться услугой при отрицательном или положительном балансе. При минусе все поступившие средства пойдут на его погашение, а услуги связи будут восстановлены (при отрицательном они недоступны).
В личном кабинете
Авторизуйтесь в личном кабинете абонента Билайн: нажмите на сайте на кнопку «Вход», введите номер мобильного и код из СМС. После этого кнопка «Подключить» на странице услуги станет активной.
Для подключения обещанного платежа Билайн войдите в личный кабинет клиента на сайте оператора. Источник: сайт Билайн
Далее:
- Откройте вкладку оплаты.
- Выберите «Доверительный платеж» и нажмите «Подключить».
- Система рассчитает сумму и комиссию.
- Подтвердите подключение опции.
После этого сразу получите уведомление о пополнении счета на заданную сумму.
В мобильном приложении
Если ранее не устанавливали приложение Билайн, скачайте его из магазина или отсканируйте этот QR-код:
Код для скачивания приложения Билайн. Источник: сайт Билайн
В личном кабинете:
- Откройте раздел услуг по кнопке внизу экрана.
- Перейдите во вкладку «Возможности при нуле», там выберите «Доверительный платеж».
- Посмотрите доступную сумму и комиссию за услугу.
- Нажмите «Подключить».
Система направит деньги на баланс вашего мобильного.
По команде с телефона
Со своего телефона, счет которого хотите пополнить, наберите команду *141*7# и нажмите кнопку вызова. Система пришлет сообщение с суммой возможного обещанного платежа и размером комиссии. Подтвердите намерение воспользоваться услугой по инструкции из СМС, деньги сразу придут на счет.
Через голосовой помощник
Наберите со своего мобильного номер 064012 и следуйте инструкции.
Вы можете поставить запрет на получение доверительных платежей, например, если номером пользуется ребенок. Для этого обратитесь в службу поддержки по номеру 0611.
Как и когда нужно вернуть долг
Оператор дает 3 дня на возврат средств. Чтобы отменить обещанный платеж на Билайне, пополните счет мобильного на нужную сумму. В нее входят:
- Сумма полученного ранее доверительного платежа с комиссией.
- Сумма ежемесячной абонентской платы за следующий период, если она предусмотрена вашим тарифом.
Если внесете сумму обещанного платежа, то покроете лишь его. Счет опять окажется в минусе, а вы останетесь без связи. На тарифах без абонентской платы после погашения долга на счете должно остаться минимум 10 рублей.
Если не вернуть деньги в установленный срок, баланс уйдет в минус. Услуги связи будут недоступны, а оператор может обратиться в суд для взыскания задолженности.
Как работает обещанный платеж для интернета
Взять в долг на Билайне могут и абоненты, которые пользуются услугой домашнего интернета. Условия:
- услуга доступна клиентам с постоплатной системой расчетов;
- срок предоставления доверительного платежа — 7 дней;
- сумма равна размеру абонентской платы;
- комиссию увидите при подключении услуги.
Оформить доверительный платеж для интернета можно в личном кабинете клиента.
Обещанный платеж на Билайне — удобная услуга, благодаря которой можно остаться на связи в экстренной ситуации. Пользуйтесь ею при необходимости, но не забывайте, что это платная опция. Если у вас остались вопросы об этой или другой услуге оператора, обращайтесь в службу поддержки. Здесь собрали все каналы связи.
Комментарии: 1
Обновили статью в январе 2026 года. Добавили актуальные инструкции по получению обещанного платежа от Билайн через приложение, личный кабинет, голосовой помощник, с помощью команды с телефона.