«Коммерсантъ» сообщает об этом со ссылкой на квартальный отчет финансовой организации и слова одного из топ-менеджеров. Работа с крупными институциональными клиентами будет продолжена, сокращению подвергнется только сектор частного кредитования и банкинга, указано в документе.
Концепция развития Ситибанка предполагает консолидацию всех ветвей розничного бизнеса, действующих на азиатском, европейском и африканском рынках, в четырех финансовых центрах. Местами сосредоточения частных капиталов станут Лондон, Сингапур, ОАЭ и Гонконг. Во всех остальных 13 странах, где сейчас присутствует финучреждение, работа с физическими лицами будет сворачиваться. Это коснется и России.
В отдаленной перспективе все розничные операции структуры будут сосредоточены в центральных подразделениях, базирующихся в Мексике и США, а также в четырех континентальных офисах. Общий объем клиентской базы, работа с которой будет сосредоточена в этих центрах, составит до 100 миллионов пользователей.
Такая консолидация станет для Ситибанка способом направить инвестиции в те сегменты рынка, в которых компания имеет наибольшие конкурентные преимущества и которые принесут в перспективе максимальную отдачу.
В отчете отмечено, что на закрытие розничного сегмента финансовой организации, имеющей представительства в 11 российских городах и обслуживающей более 500 тысяч частных клиентов, потребуются годы.
Работа в этом направлении уже начата, считают аналитики рынка. Количество офисов постепенно уменьшается, объемы кредитования падают. Связано это, в частности, с ростом конкуренции на рынке займов и банковских карт, снижением платежеспособности потенциальных клиентов, обусловленным пандемией и общей экономической ситуацией.
При этом кредитный портфель физлиц в I квартале 2021 года составил 44 миллиарда рублей, а на карточных счетах клиентов структуры находится 146 миллиардов рублей. Из ответов сервисной службы на обращения пользователей следует, что изменений тарифных планов или объемов услуг, равно как и скорого закрытия офисов, не ожидается.
Эксперты отмечают, что Ситибанк заходил на российский рынок более 25 лет назад для работы с привилегированными клиентами и инвесторами, а также для обслуживания интересов крупных международных компаний. Последняя цель остается актуальной до сих пор, отечественный рынок имеет стратегическое значение для корпоративных партнеров банка. Поэтому говорить о полном прекращении работы финансовой организации в стране нельзя.
Аналитики также добавляют, что сворачивание розничных проектов иностранных банков в России – общая тенденция. Сокращают предложения Deutsche Bank, Barclays и другие, в конце 2020 года Nordea закрыла свою дочернюю организацию. Снижение активности на внутреннем рынке страны у этих игроков также начиналось с закрытия отделений и кредитных линий частных клиентов.
Комментарии: 0