Как работает рассрочка в Эльдорадо

Ирина Калимулина Автор, эксперт по финансовым услугам

Об авторе

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению "Банковское дело". С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю "Финансы и кредит". Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Рассмотрим все условия рассрочки в Эльдорадо 0-0-24. Что это за предложение, как оно работает, кто в итоге выдает беспроцентный кредит. Все параметры сделки и процесс покупки техники в магазине и онлайн.

Суть рассрочки 0-0-24 в Эльдорадо

Эльдорадо стал одним из первых магазинов бытовой техники в России, который начал предлагать покупателям приобретение товаров в рассрочку. До этого клиенты могли пользоваться только кредитами от партнеров, которые оформляли непосредственно в торговых точках. И проценты по таким кредитам всегда были большими.

Чтобы стимулировать покупателей делать дорогостоящие покупки, Эльдорадо совместно с банками-партнерами создал программы рассрочки, которые позиционировал как временные акции. Чаще всего их объявляли к Новому году или 8 марта.

Сейчас же рассрочка от Эльдорадо — это постоянное предложение магазина, которое распространяется почти на все товары и услуги в ассортименте. Покупатели могут оформить ее самостоятельно онлайн.

Цифры в названии «0-0-24» расшифровываются так:

• 0% первоначальный взнос;
• 0% процентная ставка;
• 24 месяца — максимальный срок заключения договора.

Покупатель приобретает товар, ничего не внося в кассу магазина. Например, если в рассрочку от Эльдорадо куплен айфон за 150 000 рублей, покупку распределяют на 24 месяца. Начиная со второго месяца после покупки клиент будет платить по 6250 рублей.

Условия кредита без переплаты

Магазин сделал все возможное, чтобы рассрочка стала доступной, а покупатели получали ее практически без отказа. Эльдорадо заключил договоры с банками и финансовыми организациями — именно они и выдают беспроцентный кредит.

Кажется странным, для чего банкам это нужно — выдавать беспроцентные кредиты. Но по условиям договора есть небольшая процентная ставка, оплачивает ее по итогу магазин, делая в чеке скидку на товар. Покупатель же при этом отдает за товар столько, сколько написано на ценнике.

Условия рассрочки Эльдорадо 0-0-24:

• выдает не магазин, а один из партнеров;
• из документов необходим только паспорт;
• первоначальный взнос не нужен;
• попадают почти все товары и услуги;
• переплаты нет;
• сумма кредита — от 1500 до 300 000 рублей;
• возможные сроки заключения договора — 6, 12, 18, 24 и 30 месяцев.

В правилах программы есть список товаров-исключений, которые не попадают под рассрочку. Это товары мобильных операторов, комплекты ТВ НТВ-Плюс/Твое TV, Delonghi и ASKO, премиальная техника Miele и товары брендов BORK и SMEG.

Партнеры магазина по рассрочке

Изначально партнерами Эльдорадо были банки Хоум Кредит и Русский Стандарт — они работали с ним с самого начала старта POS-кредитования в магазинах. Постепенно партнеров становилось все больше, итоговый список такой:

• Хоум Кредит;
• Ренессанс;
• Почта Банк;
• Русский Стандарт;
• Кредит Европа Банк;
• ОТП;
• Тинькофф;
• МТС Банк;
• Альфа-Банк;
• Совкомбанк.

Более того, магазин заключил договоры на предоставление рассрочки с микрокредитными компаниями. Это Рево Технологии, ДК Пэй, Быстрые покупки, Кредит Лайн, Купи не копи, Kviku.

В процессе оформления рассрочки заявку клиента отправляют сразу всем партнерам. Он видит список одобривших и выбирает среди них. В итоге получается практически безотказное кредитование.

Порядок покупки

Заключить сделку можно самостоятельно онлайн или в магазине с помощью менеджера. Условия рассрочки в Эльдорадо не зависят от способа оформления.

В магазине

Раньше в магазинах Эльдорадо находились сотрудники банков-партнеров, которые принимали заявки на получение кредитов и рассрочек. Сейчас этим занимаются менеджеры Эльдорадо, которые получили доступ к платформе кредитования.

Как оформляется рассрочка в Эльдорадо:

1. Приходите в удобный магазин с паспортом. Выбираете товары, формируете корзину. В рассрочку можно включить сколько угодно единиц товаров, включая услуги.
2. Подаете заявку на рассрочку. Менеджер пригласит к зоне оформления, где вы пройдете анкетирование. Нужно указать данные о себе, сделать фото, подписать заявление.
3. Ждете рассмотрение заявки. Обычно ответы от партнеров приходят в течение пары минут. Если одобрений несколько, выбираете банк или МКК.
4. Заключаете кредитный договор, подписываете все документы и забираете товар. Платить начнете со следующего месяца. График платежей приложат.

Оформление занимает не больше 20 минут. Товар получаете на руки сразу.

Онлайн

Оформить рассрочку в Эльдорадо можно самостоятельно онлайн. Часто это даже удобнее, так как нет менеджера, который в рамках своей работы может навязывать дополнительные услуги и товары.

Порядок действий:

1. Заходите на официальный сайт интернет-магазина Эльдорадо. Выбираете товары, складываете их в корзину.
2. Открываете корзину, заполняете детали покупки. В способах оплаты выбираете «Оформить в рассрочку».


Выбираете вариант покупки в рассрочку

3. Заполняете самостоятельно анкету на получение беспроцентного кредита. Указываете контактные и личные данные.


Клиент самостоятельно заполняет форму заявки

4. Отправляете запрос на рассмотрение и ждете пару минут. На экране начнут появляться предложения партнеров Эльдорадо.
5. Выберите банк или МКК, подтвердите выбор.
6. Посетите выбранный при подаче заявки магазин с паспортом, подпишите кредитный договор и заберите товар.

В некоторых городах действует курьерская доставка Эльдорадо. В этом случае договор привезет курьер. Получателем должен быть тот, кто подавал заявку на рассрочку.

Отзывы клиентов и подводные камни

Если изучить отзывы о рассрочке Эльдорадо, то среди них есть и положительные, и отрицательные. Негативные касаются навязывания дополнительных услуг, особенно если оформление проходит в магазине.

Какой подвох можно ждать от магазина:

• При покупке товара в рассрочку в магазине менеджер может говорить, что рассрочка действует только при покупке дополнительных товаров, например, какого-то пакета услуг, дополнительной гарантии. На деле это ложь, просто продавцу нужно продать эти товары.
• При оформлении рассрочки онлайн клиент все равно идет заключать договор в магазин. Здесь менеджер может подключить ему кредитную страховку или смс-информирование, которые стоят несколько тысяч рублей.
• При оформлении клиент передает свои персональные данные в массу банков и МФО, в итоге после телефон начинает атаковать спам.

В целом, рассрочка от Эльдорадо — отличный финансовый инструмент, с помощью которого можно купить товар в кредит без переплаты. Покупателям советуем заключать договор онлайн и при подписании документов в магазине сразу отказываться от всех дополнительных услуг. Тогда это будет чистая рассрочка без переплаты.

Частые вопросы