SMM в России в прошлом году изменился. В первую очередь из-за блокировки трех ранее популярных соцсетей. Поэтому кредитные организации начали активно использовать альтернативные платформы. В том числе Telegram. Эту площадку и проанализировал сервис Brobank.ru. Определены группы банков в Telegram в 2023 году с наибольшей аудиторией и максимальной вовлеченностью.
Независимый эксперт банковского сектора и рынка МФО. Опыт работы в организациях обоих типов. Высшее экономическое образование. Публикует собственные аналитические материалы, формирует рейтинги финансовых институтов по разным показателям бизнеса, а также постоянно выступает экспертом в сторонних СМИ.
isaev@brobank.ru.Открыть профиль
По каждому параметру составлены рейтинги. Период обновления — раз в три месяца. Ранее опубликованные списки от 13 февраля, 23 мая и 15 августа 2023 года доступны в этом же материале в последнем подзаголовке — «Архив».
Банки с наибольшим числом подписчиков в Telegram в 2023 году
Анализ охватывает 150 кредитных организаций с наибольшим объемом активов. Группы в Telegram ведет 72 банка. 30 из них выделены в рейтинг, который опирается на количество подписчиков. Во внимание приняты сообщества, на которые можно перейти с сайтов финансовых компаний или из групп в других соцсетях.
Рейтинг представлен в двух форматах:
Таблица. Размещена по тексту. Включает только данные об аудитории на 22 ноября 2023 года.
Файл. Дополнен сведениями о динамике подписчиков и смене позиций кредитными организациями с 15 августа текущего года. Ссылка на документ расположена перед таблицей.
Топ-15 групп банков с лучшим приростом аудитории в Telegram в 2023 году
Рейтинг опирается на изменение количества подписчиков с 15 августа по 22 ноября 2023 года. 49 кредитных организаций за этот период увеличили аудиторию. Менее трети из них — 30,6% выделено в рейтинг.
Место
Банк
Прирост аудитории (подписчиков)
1
ПАО Сбербанк
151 213
2
АО АЛЬФА-БАНК
45 972
3
ПАО МТС-Банк
33 762
4
Банк ВТБ (ПАО)
30 070
5
РНКБ Банк (ПАО)
19 593
6
Банк ГПБ (АО)
11 344
7
ПАО Промсвязьбанк
4906
8
ПАО РОСБАНК
3963
9
АО Россельхозбанк
3886
10
АО Райффайзенбанк
2213
11
ПАО КБ УБРиР
1644
12
ПАО БАНК УРАЛСИБ
1309
13
ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК
1103
14
АО Тинькофф Банк
1024
15
ПАО СКБ Приморья Примсоцбанк
914
Отметим, все кредитные организации, которые находятся в текущем рейтинге, входят и в группы банков в Telegram в 2023 году с наибольшей аудиторией. То есть они укрепляют свою популярность в рассматриваемом мессенджере. Данные о динамике их аудитории представлены в файле, который доступен по ссылке выше перед основным топ-30.
Группы банков в Telegram с наибольшей вовлеченностью аудитории в 2023 году
Рассмотрены три показателя:
Суточная вовлеченность аудитории. Рассчитана в процентном соотношении просмотров публикации за первые 24 часа после ее размещения к числу подписчиков.
Общая вовлеченность. Также предусматривает процентное соотношение просмотров постов к размеру аудитории, но в течение месяца после их размещения в группе.
Фактическое количество просмотров публикаций. Важно, учтены только подписчики банка. То есть просмотры, полученные за счет репостов, не приняты во внимание.
Эти три параметра получены по 57 кредитным организациям. В каждом случае в рейтинг выделено топ-25 игроков рынка. Если по какому-то из показателей у групп банков в Telegram в 2023 году идентичные данные, места распределены по аудитории. Чем она больше, тем выше позиция.
Суточная вовлеченность аудитории
Место
Банк
Вовлеченность в первые сутки после публикации (%)
1
КБ ЛОКО-Банк (АО)
60,9
2
АО Райффайзенбанк
46,2
3
Банк ВТБ (ПАО)
43,4
4
ТКБ БАНК ПАО
42,1
5
АО РЕАЛИСТ БАНК
39,7
6
АО КБ Солидарность
38,9
7
Банк Левобережный (ПАО)
35,1
8
АКБ Ланта-Банк (АО)
32,7
9
АО ГЕНБАНК
31,1
10
АО Кредит Европа Банк (Россия)
30,9
11
АО БАНК СНГБ
30,8
12
ПАО ЧЕЛИНДБАНК
30,2
13
АО Дальневосточный банк
29,7
14
ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК
28,4
15
Банк КУБ (АО)
28,1
16
РНКБ Банк (ПАО)
27,1
17
АО Россельхозбанк
27,0
18
АО Ингосстрах Банк
26,4
19
ПАО ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК
25,2
20
ПАО Банк ФК Открытие
24,5
21
ПАО СКБ Приморья Примсоцбанк
24,1
22
КБ Кубань Кредит ООО
24,1
23
АКБ ФОРА-БАНК (АО)
23,7
24
АО Банк Русский Стандарт
23,5
25
АО ОТП Банк
23,0
Общая вовлеченность аудитории
Место
Банк
Вовлеченность аудитории (%)
1
ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК
470,6
2
АО АЛЬФА-БАНК
210,2
3
АО Россельхозбанк
166,4
4
АО РЕАЛИСТ БАНК
157,4
5
АКБ Алмазэргиэнбанк АО
142,3
6
АО Дальневосточный банк
120,1
7
КБ ЛОКО-Банк (АО)
102,2
8
АО Райффайзенбанк
94,3
9
ТКБ БАНК ПАО
94,3
10
АКБ Ланта-Банк (АО)
87,6
11
РНКБ Банк (ПАО)
84,8
12
ПАО СКБ Приморья Примсоцбанк
84,7
13
ПАО БАНК УРАЛСИБ
84,4
14
Банк Левобережный (ПАО)
84,1
15
Банк КУБ (АО)
79,8
16
АО БАНК СНГБ
78,8
17
ПАО Банк ФК Открытие
75,6
18
АО Ингосстрах Банк
72,5
19
ПАО ЧЕЛИНДБАНК
72,3
20
АО Банк Русский Стандарт
69,2
21
КБ Кубань Кредит ООО
69,2
22
АО КБ Солидарность
67,2
23
Банк ГПБ (АО)
66,7
24
АО ГЕНБАНК
66,5
25
АКБ ФОРА-БАНК (АО)
65,9
Просмотры постов в первые сутки
Место
Банк
Просмотров
1
АО АЛЬФА-БАНК
130 287
2
Банк ВТБ (ПАО)
111 094
3
ПАО Сбербанк
109 461
4
АО Тинькофф Банк
39 019
5
АО Райффайзенбанк
32 765
6
Банк ГПБ (АО)
14 866
7
РНКБ Банк (ПАО)
12 051
8
ПАО АК БАРС БАНК
11 883
9
ПАО МТС-Банк
9019
10
ПАО РОСБАНК
6443
11
ПАО Банк ФК Открытие
6261
12
АО Почта Банк
5036
13
ПАО Банк Санкт-Петербург
4120
14
АО Россельхозбанк
3804
15
АО ОТП Банк
3404
16
ПАО Промсвязьбанк
2951
17
ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК
2949
18
ПАО Совкомбанк
2571
19
ООО ХКФ Банк
2457
20
АО КБ Солидарность
2218
21
ПАО КБ УБРиР
1694
22
ПАО БАНК УРАЛСИБ
1643
23
АО Банк ДОМ.РФ
1619
24
АО КБ Модульбанк
1482
25
КБ Ренессанс Кредит (ООО)
1458
Общие тенденции групп банков в Telegram в 2023 году
На 22 ноября 2023 года группы ведет 72 кредитные организации. С 13 февраля текущего года фиксируется уменьшение банков, которые используют Telegram — на 1 игрока рынка. Трансформация списка включает два фактора:
АО МИнБанк и ПАО КВАНТ МОБАЙЛ БАНК прекратили свою работу. Естественно, их группы в Telegram удалены.
ПАО Банк Синара добавил ссылку на свое сообщество в мессенджере на сайт. Поэтому был принят во внимание только 15 августа 2023 года.
Если не учитывать этих игроков рынка, группы банков в Telegram в 2023 году стагнируют. Новые сообщества с февраля по ноябрь не регистрировались. Даже ПАО Банк Синара создал канал в марте 2022 года, но только сейчас начал активно его продвигать, добавив ссылку на свой сайт.
Негативная тенденция фиксируется и по изменению аудитории. С 15 августа по 22 ноября 2023 года у трети кредитных организаций она сократилась — 30,65% или 22 финансовых компаний. Причем в четырех случаях отток существенный: уменьшение на 1-6 тыс. подписчиков всего за три последних месяца.
В то же время общая аудитория всех кредитных организаций за август-ноябрь текущего года увеличилась на 302 266 подписчика или 14,3%. С 13 февраля по 22 ноября прирост больше — 409 512 читателей или 20,41%.
Отметим средние показатели вовлеченности аудитории по итогу анализа 22 ноября 2023 года:
22,48% подписчиков ознакамливаются с постом в первые сутки.
71,04% от аудитории групп просматривают публикацию в течение месяца.
9386 подписчика банков в Telegram читают в пост в первые 24 часа.
Рекордное повышение в рейтинге с 15 августа по 22 ноября текущего года у АО БАНК СГБ (АО) — на шесть позиций. Он не входит в группы банков в Telegram в 2023 году с максимальной аудиторией. Поэтому по нему нет дополнительных данных. Положительная динамика его подписчиков за август-ноябрь — 42,82% или 617 человек. На 22 ноября он занимает 39 позицию по аудитории с 2058 читателями.
Архив
Здесь представлены ранее опубликованные рейтинги
Группы банков в Telegram в 2023 году на 15 августа
Комментарии: 0