Как закрыть карту МТС Банка

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги.

Дебетовые и кредитные карты банка МТС — популярные продукты. Банк предлагает интересные условия пользования, привлекательные бонусные программы, удобный процесс выдачи. Если оформленное платежное средство по каким-то причинам оказалось не нужным, необходимо закрыть карту МТС Банка.

На Бробанк.ру найдете полную информацию о картах банка МТС. Все они доступны для онлайн-оформления, готовый пластик можно получить с доставкой на дом. Рассмотрим и то, как закрыть карту МТС Деньги через интернет, можно ли вообще сделать это дистанционным методом.

Дебетовая карта МТС Банк МТС Деньги Weekend
Дебетовка МТС Банк Деньги Weekend
Стоимость от 0 Р
Кэшбек До 5%
% на остаток До 3.5%
Снятие без % До 50 000 р.
Овердрафт Есть
Доставка 1 день

Зачем закрывать карту

Вопросом как закрыть карту МТС Банка нужно задаться обязательно, если вы понимаете, что платежное средство вам не нужно. Особенно это касается кредитных карт, по которым клиент несет больше обязательств.

К карточке привязан счет. По сути, закрыть нужно именно его. Только так можно избавиться от обязательств перед банком, разорвать с ним все связи. Если просто не пользоваться пластиком, счет останется действующим, и с него будут списывать обязательные платежи типа платы за обслуживание и СМС-информирование.

Если карта не была активирована

Все банки присылают карточки неактивными. Это просто пластик с недействующим счетом. Чтобы запустить процесс, клиенту необходимо провести обязательное действие — позвонить на горячую линию МТС Банка и выполнить активацию. Только после этого платежное средство становится действующим, с ним можно выполнять различные операции.

Уточнить, активирована ли карта, можно у оператора банка

Если вы не сделали карту активной, можно ничего не предпринимать. Счет не действующий, с него ничего не может списываться за услуги и обслуживание. Поэтому можно просто забыть про пластик. Он действует в течение 3-х лет, окончание срока действия указано на лицевой стороне карточки. Пока срок не кончился, карту еще можно активировать. После окончания пластик станет негодным.

Сотрудники МТС могут активировать карту при выдаче. Вы можете даже не знать об этом. С вопросом, активирована ваша карта или нет, обращайтесь на горячую линию банка 8800 250-0-520.

Как отказаться от карты МТС Банка

Для начала рассмотрим дебетовые варианты платежных средств этого банка. С ними все намного проще, так как клиент несет меньше обязательств. На сегодня МТС Банк предлагает следующие варианты:

  • Weekend. Предусмотрен большой кэшбэк в 5% в развлекательных категориях. Бонус выплачивается каждую пятницу. Обслуживание первые 2 месяца бесплатно, далее по 99 руб/мес или бесплатно, если траты по карте превысили 150000 за месяц или среднемесячный остаток по ней — от 30 000 руб.;
  • Weekend 14+. Аналог карты, указанной выше, только она выдается с 14 лет. Плата за обслуживание тоже аналогичная;
  • МТС Деньги Premium. Премиальная карта с кэшбэком, процентами на остаток и привилегированными сервисами. Первый месяц обслуживание бесплатное, далее по 1000 в месяц или бесплатно, если оборот по карте превышает 100 000 за месяц или клиент хранит на ней от 400 000;
  • Дебетовая МИР. Классическая карта, обслуживаемая национальной платежной системой. Выпуск и обслуживание бесплатные. Выдается только сотрудникам бюджетных организаций;
  • Детский Мир. Кобрендовая карточка с бонусами за покупки, которые можно потратить в магазинах Детский Мир. Выпуск и обслуживание бесплатные, выдается только в магазинах сети Детский Мир.

То есть все стандартные карты обладают платой за обслуживание, которая автоматически списывается каждый месяц. Если не закрыть карту МТС Деньги, плата все равно будет списываться. И не важно, что вы не пользуетесь пластиком, не совершаете с ним никаких операций.

Постепенно счет уйдет в минус, возникнет неразрешенный овердрафт, на сумму долга начнут капать проценты. А если клиент не знает об этом, не следит за счетом, то дело может закончиться процессом взыскания и порчей кредитной истории.

Закрыть карту можно в салоне МТС или в отделении МТС Банка

Чтобы закрыть карту МТС Деньги, вам необходимо обратиться в салон связи МТС или в отделение МТС Банка. Дистанционно провести эту процедуру невозможно.

А если заблокировать карту

Некоторые принимают решение просто заблокировать карту МТС Банк. Сделать это просто, компания предлагает сразу три варианта действий для дебетовых карт:

  • зайти в Мобильное приложение или банкинг, открыть нужную карту и найти соответствующий пункт — Заблокировать. Выполнить процедуру;
  • использовать СМС-сервис 2121;
  • позвонить по горячей линии организации 8 800 250 0 520.

Но тут есть важный момент: блокировка не означает разрыв с банком договорных отношений. Это просто приостановление работы самого пластика, то есть мера безопасности, а не отказ от него. После блокировки по карте будет невозможно совершать операции, но счет по-прежнему будет действующим.

Карта — отдельно, счет — отдельно. Вам необходимо именно закрыть счет в МТС Банке, для этого и нужно обратиться к нему с заявлением. Если просто выполнить блокировку, плата за обслуживание все равно будет списываться со счета.

Как закрыть кредитную карту МТС Банк

С кредитной картой все сложнее, так как кроме платы за обслуживание клиент платит и проценты, которые начисляются в отсроченном режиме. То есть за август проценты начислят в сентябре. Поэтому, если вы решите заблокировать МТС Банк и отказаться от кредитки, это не будет моментальным процессом.

Ассортимент кредитных карт МТС Банка:

  • Кэшбэк. Самая популярная карта с кэшбэком до 5% и льготным периодом до 111 дней. При онлайн-оформлении платы за обслуживание нет, а именно так чаще всего карточка и выдается;
  • Weekend. Как и в случае с аналогичной дебетовой, дается кэшбэк на развлечения до 5%, он выплачивается каждую пятницу. Обслуживание стоит 900 рублей ежегодно;
  • Зеро. Уникальная кредитка, по которой просто берут по 30 рублей в день при наличии минуса;
  • Детский МИР. Кобрендовый продукт с начислением бонусов, которые можно потратить в магазинах Детский Мир. Это карта первый год обслуживается бесплатно, далее берут по 590 рублей за год.

Если вы не закроете кредитку, то счет может уйти в минус

Даже если вы владеете картой Кэшбэк, по которой нет платы за обслуживание, не стоит просто забрасывать ее в ящик, надеясь на окончание срока действия карточки. Кредитки — это как раз те продукты, которые обязательно нужно закрывать официально. Их счет слишком динамичен, на нем может образоваться минус, а клиент об этом и не будет знать.

Если рассматривать, как заблокировать кредитную карту МТС, то тут все так же, как и с дебетовыми карточками. Можно сделать это через банкинг, по телефону горячей линии или через СМС-банк. Но блокировка кредитной карты МТС — это не закрытие кредитного счета. Он продолжит действовать и может уйти в минус.

Если срок действия кредитки вышел более 45 дней назад, и клиент не обратился за перевыпуском, она автоматически закрывается.

Пошаговый процесс закрытия

Чтобы отключить банковскую карту МТС, для начала требуется покрыть минус на ней. Но так как проценты начисляются по итогу прошедшего месяца, необходимая сумма может оказаться выше, чем текущая задолженности. Поэтому все будет выглядеть так:

  1. Позвоните на телефон горячей линии МТС Банка или посетите его офис. Скажите, что вы хотите закрыть счет, отказаться от кредитки. Вам сделают расчет и укажут точную сумму, которую нужно положить на счет с учетом процентов, которые будут вскоре начислены.
  2. Посещаете салон связи МТС или отделение банка МТС и пишите там заявление о закрытии карты.
  3. На закрытие отводят срок до 45 дней. В этот период произойдет начисление процентов за последний месяц пользования кредиткой. После сумма долга списывается, счет закрывается.
  4. Рекомендуем обратиться в банк и попросить справку о закрытии кредитного счета. Так вам будет спокойнее.

Если в месяц подачи заявления выпадает дата списания платы за обслуживание, она также будет начислена, ее нужно заплатить.

Если после официального закрытия вы решите восстановить кредитную карту МТС Банка, то это будет невозможно. Нужно подавать заявку на выпуск новой. Если же была блокировка, то можно либо выполнить разблокировку, либо заказать замену утерянной кредитки.

Восстановить закрытую карту нельзя, вы можете оформить новую

Как закрыть счет в МТС Банке удаленно

Бывает так, что в месте проживания держателя карты нет ни офиса МТС Банка, ни одноименных салонов связи. В этом случае придется действовать через почту, отправляя заявление в банк письмом.

Заявление на закрытие карты МТС Банка

Предварительно позвоните на горячую линию и уточните, какие именно документы нужно отправить, какую сумму нужно положить на счет для полного отказа от услуг. Почтовый адрес МТС Банка — 115432, Москва, проспект Андропова 18 корп. 1.

Чтобы отказаться от кредитной карты МТС Деньги, отправляйте заказное письмо с уведомлением. Вы получите оповещение от почты, что письмо доставлено и лично вручено адресату. Также вам на телефон придет СМС от банка о приеме заявления. Держите телефон включенным, вам могут позвонить для решения некоторых вопросов.

Комментарии: 28

Ваш комментарий (вопрос)

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Русанова Ирина Александровна
Автор статьи Ирина Русанова
Попович Анна Александровна
Консультант, автор Попович Анна
Пихоцкая Ольга Владимировна
Финансовый автор Пихоцкая Ольга
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Татьяна Николаевна, добрый день. Не рекомендуем размещать в открытых каналах персональные данные. Для закрытия кредитной карты необходимо обратиться в отделение МТС Банка или позвонить по бесплатному номеру 8 800 250-0-520.

  1. Лора

    Здравствуйте! Открыты дебетовая и кредитная карты кэшбэк МТСбанка. Хочу закрыть их. На данный момент нахожусь заграницей .Сейчас они мною заблокированы. Как это сделать удалённо?

    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Лора, здравствуйте. Чтобы закрыть карту дистанционно:
      — отправьте на номер 2121 сообщение с текстом ЗАКРЫТЬ NNNN. Вместо NNNN укажите последние 4 цифры карты и следуйте инструкции.
      — позвоните по номеру 8800 250-0-520 (если есть такая возможность). Дождитесь ответа голосового помощника. Нажмите на клавиатуре телефона сначала цифру 1, затем 2. Далее следуйте инструкциям.

      1. Лора

        СМС отправила, пришёл автоматический ответ «неизвестная команда», т.е. опция не работает, к сожалению.
        Сколько действует блокировка карты?

        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

          Лора, добрый день. На официальном сайте МТС Банка есть информация только об этих способах закрытия карты. Обратитесь к оператору кредитной организации в чате мобильного приложения, на сайте банка или через соцсети (vk.com/mtsbankru, facebook.com/mtsbank, ok.ru/group/54564585799926). После идентификации сотрудник подскажет, как лучше поступить в вашей ситуации.

  2. Светлана

    Здравствуйте!
    Мне позвонили и сообщили, что для меня оформлена кредитная карта МТС-банк. Я не заказывала этой услуги и не собираюсь ей пользоваться. Нужно ли мне предпринимать какие-либо шаги по отказу/закрытию и к кому обратиться, что бы такого без моего согласия не повторялось

    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Светлана, добрый день. Это — «холодные» прозвоны с целью продать гражданам банковские продукты. Вам ничего делать не нужно. Если вы хотите перестать получать подобные звонки, обратитесь в службу поддержки МТС Банка (8800 250-0-520) с требованием удалить свой номер телефона из базы.

  3. Анна

    Не могу закрыть кредитную карту по смс на 2121, что делать? Карта не активирована, хочу закрыть ее!

      1. Анна

        Обращалась, но мне пришел ответ: Невозможно выполнить подключение/отключение опции по карте … не получено подтверждение! Как быть дальше?

        1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

          Уважаемая Анна, уточните у специалиста, значит ли это что карта не активна? Если да, то дополнительных действий предпринимать не нужно.

  4. Анастасия

    Здравствуйте, если я открыла счёт в вашем банке. Ниразу им не пользовалась. Обслуживание счета ноль? Или это платно?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаема Анастасия, в условиях договора открытия счета прописана стоимость его обслуживания. Тот факт, что вы не пользовались им, не отменяет необходимости оплаты.

  5. Рашит

    Хочу закрыть банковский счёт и кредитную карту. Были открыты 30.04.2021г.

    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Рашит, добрый день. Обратитесь в отделение МТС Банка, погасите задолженность по кредитной карте (если есть) и напишите соответствующее заявление. Дополнительную информацию можно получить в службе поддержки по номеру 8800 250-0-520 (бесплатно для регионов РФ).

  6. Владимир

    Скажите пожалуйста если я беру150000р, сколько нужно платить каждый месяц и за какое время их вернуть

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Владимир, вы не уточнили какую карту хотите оформить. Все карты МТС Банка находятся по этой ссылке. Выберите нужную, перейдите на страницу предложения и внизу вы увидите кредитный калькулятор, на котором можно рассчитать размер ежемесячной оплаты за пользование кредитными средствами.

  7. Вопроситель

    Заголовок раздела: Как закрыть счет в МТС Банке удаленно

    Ссылка в разделе: Заявление на закрытие карты МТС Банка

    Так как же зарыть именно счёт, если карта давно выброшена?

  8. Олег

    Карточный счет закрывается автоматически через 45 суток с момента подачи заявления на закрытие кредитной карты. Сама карта через 15 суток. ( регион без МТС Банка)

  9. Натальч

    Добрый вечер, нужно закрытие карты и счета, долг погашен помогите пожалуйста.
    Помогите пожалуйста, закрыть карту, счёт.

  10. Игорь

    Добрый день! Как закрыть счет в банке (задолженности нет), карта уже закрыта.
    Заходил в салон МТС — говорят такую услугу уже не оказывают.
    Помогите расстаться с банком цивилизованно и по человечески.

Ваш комментарий (вопрос):

Ваш адрес email не будет опубликован.