Квику — уникальный кредитный продукт. Это виртуальная карточка с установленной линией кредита, ее можно использовать только для онлайн-покупок. Карта выдается удаленно, офисов обслуживания компания не имеет. Поэтому клиентам предлагают дистанционные каналы связи, в том числе горячую линию.
| Кредитный лимит | 100 000₽ |
| ПСК | 10% - 292% |
| Без процентов | До 50 дней |
| Стоимость | 0 руб. |
| Кэшбек | До 30% |
| Решение | 1 мин. |
Мы узнали, какой в Квику бесплатный телефон горячей линии, какие вопросы можно решить, позвонив на него. Какие еще каналы связи банк предлагает клиентам, особенности обслуживания. Ответы на эти вопросы и описание виртуальной кредитки Kviku на Бробанк.ру.
Горячая линия — необходимость для Квику
Карту Квику выдает микрофинансовая организация ЭйрЛоанс, которая зарегистрирована в Москве. Но так как она предоставляет дистанционные кредитные продукты, то офисов обслуживания нет. Они компании не нужны, она применяет удаленную модель работы с различными каналами связи с клиентами.
Каналы связи:
- вы можете позвонить в Квику на номер телефона, указанный на сайте виртуальной кредитки;
- для управления услугами и самой картой пользователям предлагается личный кабинет;
- по всем вопросам можно писать в поддержку на электронный адрес Kviku support@kviku.ru.
В Квику телефон горячей линии следующий — +7 (499) 649-66-75.
Как видно, это Московский номер. Он не начинается на 8-800, как в других кредитных организациях, соответственно, является платным. При звонке на этот номер с клиента будет браться комиссия согласно тарифам его оператора связи. Это не совсем хорошо, но при необходимости обращаться другого выхода не будет.
Офисов обслуживания нет, потому без горячей линии не обойтись
Номер доступен для связи круглосуточно. Так что, если вам понадобилась помощь, вы можете позвонить и получить консультацию менеджера МФО.
Какие вопросы можно решить по номеру телефона Kviku
Это универсальный телефон, по нему можно обращаться с любыми вопросами. Например:
- по поводу оформления виртуальной кредитной карты. Сама она оформляется онлайн, клиент заполняет онлайн-заявку. Но если появились вопросы или сложности, менеджер поможет их решить;
- если по каким-то причинам не проходит оплата. Платежи в счет гашения долга перед МФО клиент совершает онлайн с карты. Если возникают проблемы, система по каким-то причинам не проводит операцию оплаты, не списывает деньги, звоните на горячую линию Квику;
- для получения любой консультативной поддержки;
- для выяснения финансовых вопросов, связанных с начислением процентов, с размером необходимых платежей, с урегулированием ситуации с просрочками и пр.
В целом, вы можете позвонить на телефон горячей линии Kviku по любому вопросу, менеджер в любом случае даст консультацию или скоординирует ваши действия.
Электронный адрес поддержки
По всем возникающим вопросам можно либо звонить на горячую линию, либо писать на электронный адрес support@kviku.ru. Отправка письма, в отличие от звонка, в любом случае будет бесплатной.
В поддержку таким образом МФО предлагает обращаться в следующих ситуациях:
- точно так же по любым вопросам, связанным с оформлением и пользованием виртуальной картой Кивку;
- если вы желаете погасить задолженность по карточке досрочно. В этом случае нужно написать по адресу поддержки о своем желании, позже запрос будет обработан, с вами свяжутся. По телефону вопросы, связанные с досрочным гашением, не решаются;
- если клиент решил воспользоваться дополнительной услугой карты и купить авиабилет а рассрочку, но возникли проблемы. Если после покупки прошло больше 30 минут, а электронный билет покупатель не получил, ему нужно написать в поддержку kviku;
- получение информации о лимите, платежах, способах оплаты.
Возможности личного кабинета
Номер телефона горячей линии Квику и электронный адрес поддержки — не единственные каналы получения информации и выполнения финансовых операций. Чтобы пользование виртуальной картой было максимально удобным, МФО разработала личный кабинет клиента.
Без регистрации личного кабинета полноценное пользование карточкой будет невозможным, все основные операции проводятся именно через него. Аккаунт заемщика на сайте Квику предоставляется сразу при подаче заявки, то есть как-то дополнительно его регистрировать не нужно. Сервис бесплатный.
Личный кабинет карты Квику — это сборник информации для заемщика
Что можно делать в личном кабинете:
- следить за состоянием счета виртуальной кредитной карты, отслеживать размеры необходимых регулярных платежей, получать выписки по счету;
- вносить регулярные платежи в счет гашения задолженности. Через личный кабинет можно выполнить операцию гашения с любой банковской карточки. Удобно, что платеж в этом случае будет полностью дистанционным;
- отслеживать размер кредитного лимита. По условиям договора Квику изначально назначает скромный лимит, не превышающий 15000 рублей. Но МФО может постепенно увеличивать линию, это и можно отследить в личном кабинете.
Личный кабинет заемщика этой микрофинансовой организации — не стандартный онлайн-банкинг. Сам продукт не предполагает совершение платежей и обналичивание счета, поэтому операции переводов и платежей недоступны. Личный кабинет карты Квику — это больше информационный инструмент для заемщика.
О самой виртуальной кредитке
Это уникальный кредитный продукт, МФО ЭйрЛоанс стала первой компанией, которая выпускает именно кредитные виртуальные карты. Дебетовых предложений много, а вот виртуальных — пока что только Квику. По крайней мере, на текущий момент.
| Кредитный лимит | 100 000₽ |
| ПСК | 10% - 292% |
| Без процентов | До 50 дней |
| Стоимость | 0 руб. |
| Кэшбек | До 30% |
| Решение | 1 мин. |
Эта карточка не имеет стандартного пластика. Она представляет собой только реквизиты, которые клиент получает по итогу оформления. Система присылает на телефон клиенту сообщение с номером и кодом CV — эти реквизиты нужны для совершения операций.
Карточкой Квику можно только расплачиваться в интернет-магазинах, другой функционал не предусмотрен. Магазины могут быть любыми, но есть партнерские, при покупке в которых клиент получает кэшбэк. Например, до 10% в МТС, до 2% в Мвидео, до 7% в МайТойс, до 9% в Летуаль, до 10% в Ситилинк и пр. Вся информация о партнерах — на сайте карты, также сведения можно получить по горячему номеру Квику.
Клиент получает на свой телефон реквизиты виртуальной карты, которой можно пользоваться
Основные параметры карты:
- лимит может достигать 100000 рублей. В некоторых случаях, самым качественным заемщикам, которые активно пользуются услугой, он может быть увеличен до 200000 рублей. Но изначально клиент получает не больше 15000 рублей;
- за пользование деньгами берется плата — от 29% годовых;
- обслуживание счета и сам выпуск кредитки для клиента бесплатные;
- при наличии по счету минуса клиент обязуется вносить регулярный платежи с периодичностью раз в 2 недели. В МФО принят именно такой формат гашения долга.
Само оформление карточки происходит максимально быстро, это предельно простой кредитный продукт. Клиенту нужно заполнить небольшую форму онлайн-анкеты на сайте Квику и направить запрос на рассмотрение. Пройдет 30 секунд, и клиент получит на свой телефон реквизиты виртуальной карты.
Но важный момент — не факт, что кредитный лимит будет дан сразу. Сначала карта может быть просто дебетовой, а линия ссуды ей присваивается после выполнения одной-двух платежных операций.
Комментарии: 389
Сколько ждать ответа после отправки обращения на support@kviku.ru ? Уже 4 день пошел, ответа все нет. Дозвониться невозможно, ждать 30 минут?! Нет, спасибо.
С учетом того , что в моем обращении была заявка на полное досрочное погашение, расцениваю это затягивание умышленным с стороны Kviku, так как по договору я обязан за 30 дней сообщить о своей намерение полностью погасить задолженность.
С какого момента будет идти отсчет ? С момента ответа на мое обращение, которого до сих пор нет?!
Добрый день, Владимир. Бробанк не может владеть подобными сведениями, такие вопросы лучше уточнять у операторов Квику. К сожалению, судя по отзывам на нашем портале, ваша проблема достаточно распростаненная. Мы можем только посоветовать написать обращение повторно либо пробовать дозвониться до службы поддержки Квику.
с**и,не дозвонишся
Сделал заявку на 100000 руб, обычно перед зачислением оговаривают сумму, здесь этого не было. На карту пришло 1000 руб., это даже не анекдот, я отказываюсь от заявки!!! Дозвониться до вас невозможно, связаться тоже, чтоб отдать несчастную 1000. Я подозреваю это мошенничество
Чтобы отказаться о услуг сервиса Квику, вам необходимо связаться с менеджером Квику через личный кабинет, по телефону +7 499 649 6675, по e-mail support@kviku.ru или в соцсетях – facebook.com/kviku.ru и vk.com/kviku_online.
Это кошмар! Взяла тысячу, насчитали процент 520р в день даты погашения. Внесла 1520р мне написали, что я должна еще 595р. Это с каких х***, извините пожалуйста?! Я заплатила дол раньше положенного, то есть должен был быть перерасчет. На вашу почту заявление я написала о досрочном погашении. По телефону 84996496675 дозвониться не реально!!! Я четвертый день звоню, в ответ: примерное время ожидание 25мин. После 25и минут меняется мелодие и них…на не происходит! Подавайте в суд, либо это сделаю я! Но компенсировать мое время и нервы будете вы!
Уважаемый клиент, сервис Бробанк.ру не может обратиться в суд от имени или по поручению клиента Квику.
Со своей стороны можем предоставить вам официальный адрес ООО МФК «ЭйрЛоанс» для отправки претензии или документов в рамках судебного разбирательства с компанией — г.Москва, 123112, Пресненская наб. 8, стр.1.
Наглые бестыдные, почему должна соглашаться вашим ******** договором на какую то 1000р. Обратно отправила, отказалась принимать ваши услуги не собираюсь халяву вам предоставлять ищите лохов в другом месте, не имеете право навязывать свои проценты если ими не пользуются. Укажите статью, наглые *****.
Уважаемый клиент, вы имеете полное право отказаться от услуг компании Kviku и закрыть карту в личном кабинете на сайте финансовой организации.
Если у вас возникнут сложности, вы можете связаться со службой поддержки клиентов сервиса по телефону +7 (499) 649-66-75 или электронной почте support@kviku.ru
Здравствуйте. Я 14 ноября оплатил 600р., 19 ноября оплатил 500р., в итоге 1100. А у меня 978р. долг висит, хотя брал 1т.р. 600 рублей куда то подевались. Что за обман? Я заплачу остаток 378р.и больше не собираюсь платить мошенникам.
Уважаемый клиент. Если вы оплатили 1 100 рублей при суммарном долге 978 рублей, то сумма сверх основной суммы долга составляет 122 рубля, а не 600.
Процентная ставка по карте Квику составляет от 29%. Вы можете уточнить детали списаний по вашему долгу у менеджера по телефону +7 (499) 649-66-75, указав личные данные и информацию по заявке.
Я хотел бы узнать сумму остатка, займа но я не могу дозвонится вашему сотруднику
Вы можете связаться с менеджером по электронной почте support@kviku.ru или
Пришла СМС что деньги успешно отправлены на карту но на карту они почему-то не поступили и где же они. А договор составлен
В соответствии с условиями договора потребительского займа, сумма перечисляется заемщику в течение пяти рабочих дней на банковскую или виртуальную карту. Если вы хотите уточнить статус перевода средств, вы можете связаться со службой поддержки клиентов по телефону +7 (499) 649-66-75.
Вчера взяла займ 8000сегодня отдала 10000 а займ весит ещё 10000
Если вы погасили задолженность, а информация своевременно не обновилась, свяжитесь со службой поддержки клиентов Квику по телефону +7 (499) 649-66-75
или по электронной почте support@kviku.ru.
Закрыть карту вы можете в личном кабинете.
Как вообще с вами связываться, как то не организованно работаете,надо наверное перестать совсем платить чтобы на сами вышли на связь!!!
Вы можете связаться с менеджером по телефону +7 (499) 649-66-75 или написать на электронную почту support@kviku.ru.
Полный лохотрон. Деньги не пришли уже какие сутки, а проценты капают. На письма не отвечают, телефон не берут.
Я буду обращаться в суд.
В соответствии с правилами предоставления займа сумма перечисляется клиенту в течение пяти рабочих дней (кроме случаев оформления займа на неотложные нужды). Комиссия сервиса снимается в случае пользования заёмными средствами, более того, первые 50 дней предоставляются клиенту в качестве льготного периода. Пожалуйста, уточните, в каком размере начисляются проценты и размер займа.
Здааствуйте я не магу оплатит через атф банк карточкой и не смагу до срочно погашит
Если у вас возникли проблемы с погашением задолженности, то свяжитесь с менеджером Квику по номеру горячей линии +7 (499) 649-66-75. Вы можете выбрать другой способ внесения средств:
— через «Евросеть» или «Связной»;
— в терминалах QIWI;
— в терминалах «Элекснет», «Европлат»;
— Яндекс Деньгами.
Ребят будьте осторожны с рассрочкой от квику, это не рассрочка, со второго месяца финансы на1930 прибовляеться к вашему счёту, я удивился когда оплатил во время Второй месяц оплаты +1930 рублей к счёту, как отказаться от рассрочки, я вышлю вам ваш аппарат который брал в рассрочку, если не будите решать вопрос, будет суд на вашим действием в мою сторону, так как в договоре не указано что вы с меня будите брать бешенные проценты, так как оформлено было в рассрочку, ваш оператор под почтой support_kviku.ru не отвечает и ему без разницы, главное чтоб капало вам денужка.
Уважаемый клиент, при использовании заемных средств от Квику, конечная сумма займа складывается не только из стоимости товара, а и из процентов за использование заемных средств. При этом, процент рассчитывается от срока займа и начисляется по истечении льготного периода.
Что касается возврата товара, то Квику не является посредником между клиентом и продавцом, поэтому возврат товара должен быть оформлен вами самостоятельно. В этом случае, сумма возврата будет учитываться в счет погашения займа и пойдет на погашение задолженности перед Квику.
Уважаемая Анна Попович, вы либо всех держите за лохов , либо вообще не компетентны в этих вопросах и не имеете права консультировать и заниматься банковской деятельностью, чем отличается кредит от рассрочки ?тем что по рассрочке якобы процент по кредиту платит магазин, а не покупатель(заёмщик денег), т.е если магазин даёт рассрочку через банк партнёр например на товар стоимостью 15900 и банк партнёр принимает положительное решение то клиенту выдаётся кредит в районе 14300 с средней ставкой по банкам 23% в итоге за 12 месяцев заёмщик отдаст где то 16000(16200) банку переплатив за рассрочку не более 200(300) рублей, а разницу якобы между 14300 и 15900 гасит магазин , но мы то с вами прекрасно понимаем, что все товары в магазинах накручены более 30-50% и магазины таким образом чистят полки к поступлению новинок и т.д , так с каких щей у Квику рассрочка превращается в потребительский кредит с 300% годовых? это как раз развод и уголовщина
Уважаемый клиент, чтобы снизить градус вашего негодования предлагаем ознакомиться с направлениями работы Kviku.
Kviku|Online Bank является сервисом по предоставлению таких финансовых услуг:
— виртуальные кредитные карты;
— pos-кредитование;
— онлайн-займы для потребительских целей;
— переводы между картами;
— инвестирование для физлиц;
— и кредитование юрлиц.
Вся остальная информация, приведенная в комментарии от Бробанк.ру, является достоверной и соответствует Условиям договора потребительского займа, который опубликован в открытом доступе на официальном сайте Kviku|Online Bank.
Если у вас остались вопросы по условиям и тарифам Kviku, то вы можете получить консультацию в службе поддержки клиентов +7 (499) 649-66-75.
Уважаемая Анна Попович, я понимаю на что вы ссылаетесь, я же вам говорю о том о чём вам писал первый клиент, магазин ситилинк даёт так называемую рассрочку на группу товаров,где самым первым одобрившим онлайн кредит появляется квику, после него тинкофф и т.д, люди не являющиеся юристами и т.п заполняют анкету не заходя на сайт квику, потому что каждый покупатель слова рассрочка, понимает как рассрочка, а не микрозайм и не думает что какому то идиоту взбредёт,чтоб ему платили дважды в месяц, а не раз как во всех банках,при этом ситилинк не говорит ,что это микрозайм, а это получается мошенническая схема отъёма денег у не грамотного и слабозащищённого народа…а это уже расточительство и вам пофиг кто потом будет и как кормить свою семью ,чтоб вместо 10000 взятых у вас тысяч отдать вам с чего то 40000
Уважаемый клиент, сервис Квику предоставляет как услуги кредитования, так и возможность оплаты в рассрочку.
Именно такое сочетание услуг в рамках одного продукта и выделяет сервис на фоне аналогичных предложений.
Рассрочка по карте Квику возможна только при совершении покупок у компаний-партнеров Квику — но выбор места совершения покупок всегда остается за держателем карты и соблюдение условий приобретения товаров в рассрочку, а не за счет кредитных средств является все же обязанностью клиента.
Я тоже звонила, ждала пока ответят, порядка 25 минут, деньги все сняли, вк написала, также тишина. Я погасила кредит, полностью, деньги сняли, а долг висит, это что за такое, объясните пожалуйста? Что вы отправляете номер для связи, если трубки не берёте?? «я тоже больше платить ничего не буду, лохотрон, капец
Перезвоните мне пожалуйста по номеру. 8 (953) ******* Виктор.
Виктор, добрый день. Связаться с сотрудниками сервиса Квику можно по электронной почте support@kviku.ru, по телефону +7499 649 6675, а также в социальных сетях (vk.com/kviku_online, facebook.com/kviku.ru). Подать заявку на виртуальную кредитную карту Kviku можно на этой страничке.
Оформила займ подписать договор просят код а сами смс не отправляют.
Ляйсан, добрый день. Обратитесь в службу поддержки Квику по телефону (+7499 649 6675), электронной почте (support@kviku.ru), в личном кабинете на сайте Kviku, в соцсетях (facebook.com/kviku.ru, vk.com/kviku_online).
Здраствуйте.как отказатся от займа?занимал одну сумму прислали другую,написали третью да еще и бешеным процентом хотя было поставлено ноль что за дела
Как мне вернуть ихнею тысячю и закрыть договор.я не собираюсь вставать на счетчик и этих мошеннико(квику)
Вячеслав, добрый день. Вам необходимо лично обратиться в контакт-центр Квику: через личный кабинет на сайте Kviku, по телефону +7 499 649 6675, по электронной почте – support@kviku.ru, в социальных сетях – facebook.com/kviku.ru, vk.com/kviku_online.
Я хочу досрочно погасить займ.была просрочка.Не могу с ВАМИ связаться.Хочу знать какую сумму должна внести,что бы досрочно погасить долг?
Ирина, добрый день. Связаться с операторами службы клиентской поддержки Квику можно по телефону (+7499 649 6675), e-mail (support@kviku.ru), в личном кабинете заемщика на сайте Kviku, а также в популярных соцсетях (facebook.com/kviku.ru, vk.com/kviku_online).
Хотел взять 10000,прислали смс что перевод отправлен на 1000р, но даже и этои 1000 р не получил! Я сразу же начал звонить, ожидание звонка 25, 28, 32мин.и сбрасывает.! Потратил кучу времени! А сейчас приходит смс оплатить 350р! Опять звоню трачу время, бесполезно! Я думаю надо идти в прокуратуру! Иначе этих ублюдков не остановить! И чем больше будет таких людей тем лучше, они и рассчитывают на лохов и лентяев! А их надо просто уничтожать, это не люди!
Добрый день. Связаться со службой поддержки Квику можно по телефону горячей линии (+7499 649 6675), по электронной почте (support@kviku.ru), в личном кабинете на официальном сайте этого сервиса, а также в социальных сетях (vk.com/kviku_online, facebook.com/kviku.ru).
Я тоже брала 5 тыс, отдала наверно все 10 как не больше, платила два раза в месяц по 850 рублей, сейчас предлагают 12, но боюсь брать потому что надо будет наверно все 25 отдать, потому что думаю что платёж будет не меньше 2500 тысяч и это надо будет платить 2 раза в месяц, скажите мне платёж, потому что ваша Почта не отвечает
Елена, здравствуйте. Сайт Brobank.ru является информационным сервисом и не обладает сведениями о клиентах банков и микрофинансовых компаний. Всю интересующую информацию о Вашем кредите можно получить только при личном обращении в службу поддержки Квику (support@kviku.ru, +7499 649 6675, Личный кабинет на официальном сайте Kviku, социальные сети – vk.com/kviku_online, facebook.com/kviku.ru).
Проверьте номер карты моей вёл правильно , а то не пришли 5000 ты с я платить не буду ясно
Александр, добрый день. Можете обратиться в службу поддержки Kviku по e-mail (support@kviku.ru) или по телефону (+7499 649 6675). Связаться с сотрудниками сервиса онлайн-кредитования можно также через официальные сообщества в социальных сетях ВКонтакте (vk.com/kviku_online) и Facebook (facebook.com/kviku.ru).
Как с вами свазаться все деньги с телефона потратил.
Санжар, добрый день. Можете связаться с операторами Kviku по электронной почте support@kviku.ru.
не могу с вами связаться нужно внести платеж а как не знаю ответти что делать какая та ерундистика с вашим банком
Людмила, здравствуйте. Можно связаться с сотрудниками Kviku в социальной сети ВКонтакте. Задать свой вопрос также можно по электронной почте support@kviku.ru.
Внести очередной платеж по займу можно одним из следующих способов: банковская карта, салоны Евросети, терминалы QIWI, банковский перевод, пополнение счета через терминалы и кассы салонов «Связной», через терминалы «Элекснет» и «Европлат», кошелек Яндекс Деньги и прочие платежные системы.
Мне ваш банк на вызывает кредит который я не брала и даже не снимала я на вашем сайте оставляла заявку но у видны что вы за услуги берете 400 ₽ вышла с сайта дело в том што я уже стаю в черном списке и не один банк не одобряет кредит и темболее я не работаю зачем вы обманываете людей
Пожалуйста, во избежание списаний за услуги сервиса Квику, свяжитесь с менеджером по электронной почте support@kviku.ru или по телефону +7499 649 6675. Также вы можете связаться со службой поддержки через социальные сети vk.com/kviku_online и facebook.com/kviku.ru.
Здравствуйте! Брала 5 тысяч . Погасила через 12дней 5 тыс.848 руб. У меня откуда-то взялась ещё 4 тыс. 220 руб. Это ,что получается 848 руб в день у Вас проценты за 5 тысяч рублей? Откуда вы берете такие проценты?
Диана, здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки сервиса Квику (+7499 649 6675 или support@kviku.ru).
Добрый день! До Вас не реально дозвонится. Служба поддержки сбрасывает звонок через каждые 20 минут! На письма не отвечаете !! Уроды!
Если у вам возникли технические сложности и вы не можете связаться с менеджером Квику по телефону горячей линии, то обратитесь в службу поддержки в личном кабинете на сайте Kviku или в соцсетях — facebook.com/kviku.ru, vk.com/kviku_online.
Проценты просто ах….сама теперь никак не расплачусь
Одно враньё
Взяла в кредит газовую плиту за 10.950
Отдать 12.100,я не знаю где тут бешеные проценты,брала на год
Зачем людей пугать
Нормальный банк не хуже других ни чем
Делал заказ на Озон, одобрил ваш банк. Товар пришёл, а договора нет. Как и куда гасить кредит, где взять реквизиты банка?
Александр, добрый день. Всю информацию об одобренном кредите можно найти в Личном Кабинете на официальном сайте Kviku, там же можно погасить задолженность с банковской карты (Visa, Mastercard, Maestro, МИР) – нажмите на кнопку «Оплатить», введите реквизиты карты и подтвердите операцию СМС-паролем.
Оплачивать кредит можно в салонах Евросеть, кассе и терминале Связного, терминалах QIWI, Элекснет, через системы WebMoney и Яндекс.Деньги, а также банковским переводом по реквизитам. Регулярные платежи необходимо вносить 2 раза в месяц в установленные графиком дни. Минимальный платеж можно вносить по частям.
Если остались вопросы, можно связаться с сотрудниками сервиса Kviku по электронной почте support@kviku.ru.
Вы мне реквизиты вышлите. Я уже который день пытаюсь получить мой договор. Или платить на деревню дедушке?
Александр, обратитесь в службу поддержки Квику — support@kviku.ru. Мы никакой информацией о клиентах и выданных кредитах не располагаем.
Отмените подписку вашего банка
Уважаемый клиент, Бробанк.ру не может самостоятельно отменить вашу подписку на рассылки или услуги Квику. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов сервиса по электронной почте support@kviku.ru.
Здравствуйте! Оплатила сумму ежемесячную ещё в декабре но в личном кабинете до сих пор висит долг с просрочкой..как так? . Сохранился чек оплаты онлайн через сбербанк..пишут смс с просрочкой
Для решения вашего вопроса необходимо связаться с менеджером Квику по телефону +7 499 649 6675, по e-mail support@kviku.ru или в социальных сетях – facebook.com/kviku.ru и vk.com/kviku_online. Не исключено, что причиной проблемы является технический сбой.
дружище звони им у меня такая же система тебе все скажут это такая услуга сделай сам
Здравствуйте! Телефон горячей линии платный — это просто здорово! Особенно если любезно предлагают подождать ответа вашего менеджера 20,26,32 итд минут.
Ответа на письмо также не дождался.
Вопрос простой, но в Л. К. ответа не нашёл.
Наверное надо перестать платить,,может тогда на связь выйдете..
Добрый день. Сожалеем о сложившейся ситуации. Можно попробовать задать вопрос администрации сообществ Вконтакте.
не отдал вовремя по обьективной причине,есть справка,как заплатить?
Для реструктуризации задолженности и рассмотрения вопроса о смещении установленных сроков выплат ввиду наличия объективных причин — свяжитесь со специалистом сервиса по телефону +7 499 649 6675, по e-mail support@kviku.ru или в соцсетях – facebook.com/kviku.ru и vk.com/kviku_online.
Александр, здравствуйте. Публикую ответ на Ваш вопрос из официальной группы в ВК (Kviku «Квику» | Online Bank): «По почте отвечают всем в порядке очереди. Если писали, то обязательно ответят. Также у нас есть группа в ВК, где так же отвечают на вопросы».
3-е суток жду поступление денег оформляла на 100000р оформлена на 1.400 я отказываюсь от такой услуги
Для отказа от услуг Квику необходимо связаться с круглосуточной службой поддержки клиентов сервиса по телефону +7 (499) 649-66-75. Вы не можете в одностороннем порядке расторгнуть договор с компанией Квику на сайте Бробанк.ру.