Вы можете заказывать государственные услуги и получать информацию от ведомств в личном кабинете на официальном сайте Мэра Москвы. Для полноценного пользования нужен аккаунт в ID банка или подтвержденный аккаунт на Госуслугах, здесь подробно рассказали о нем и схеме его получения.
Как войти в личный кабинет мос.ру (mos ru), все варианты авторизации. Как зарегистрироваться в системе, почему лучше делать это через Госуслуги. Что делать, если появляются проблемы со входом, куда обращаться. Отвечаем подробно на все вопросы.
Войти в личный кабинет Мос.ру →
Учетная запись на мос.ру также действует для входа в сервисы:
- Наш город;
- Активный гражданин;
- Московский Паркинг;
- поставщиков коммунальных услуг Москвы.
Как войти в личный кабинет мос.ру
Сайт мос.ру — это сайт Мэра Москвы, на котором размещают важную информацию для жителей города. Здесь есть личный кабинет жителя, который по сути представляет собой личный кабинет москвича на Госуслугах. Доступен большой каталог услуг, которые можно получать онлайн в ЛК:
Каталог услуг на мос.ру. Источник: сайт mos.ru
Вход в личный кабинет мос.ру выполняют с его официального сайта. Откройте его и нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Кнопка входа в личный кабинет мос.ру. Источник: сайт mos.ru
Откроется форма авторизации, где нужно указать учетные данные или войти в систему альтернативными способами.
По номеру телефона
На главной странице формы есть поля для ввода учетных данных, которые установили при регистрации на сайте:
- Логин — номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС.
- Придуманный вами пароль.
Если вы планируете регулярно входить в личный кабинет Мосуслуги с этого устройства, можете сохранить в настройках логин и пароль. Система будет подтягивать их автоматически при открытии формы авторизации. Но делайте так, только если на 100% уверены, что никто не получит доступ к вашему устройству.
Для защиты клиентов мос.ру использует дополнительный способ идентификации личности. При авторизации через логин и пароль система звонит клиенту с уникального номера и просит ввести 4 его последние цифры. При необходимости код можно получить в СМС.
Для входа в ЛК мос.ру по логину и паролю нужно подтвердить номер мобильного. Источник: сайт mos.ru
Через Госуслуги
Для входа в личный кабинет ПГУ мос.ру есть альтернативные способы, иконки-ссылки на них есть под основной формой авторизации на портале. Первая — как раз для входа в систему через Госуслуги, нажмите на нее.
Войти в личный кабинет мос.ру можно через Госуслуги. Источник: сайт mos.ru
При нажатии на кнопку откроется форма авторизации через Госуслуги, где нужно ввести свои учетные данные и подтвердить личность по СМС или через мессенджер MAX. Если это первый вход в единый личный кабинет Москвича, система попросит разрешение на получение данных о вас от госпортала, дайте его. Фактически это будет регистрацией в ЛК.
По QR-коду
Актуально, если вы пользуетесь приложением mos.ru, а теперь ходите войти в веб-версию личного кабинета. В этом случае можете использовать QR-код, выберите его значок в форме авторизации.
Система откроет уникальный QR-код. Отсканируйте его камерой своего смартфона с установленным приложением Моя Москва или МЭШ. Система перенаправит в приложение на страницу подтверждения входа.
Через ID-сервисы
Если вы клиент одного из этих банков или сервисов, можете войти в личный кабинет www.mos.ru через его ID:
- Сбер;
- Т-Банк;
- ВТБ;
- Альфа-Банк;
- Яндекс;
- оператор МТС;
- ВКонтакте.
Выберите на странице входа знак банка или сервиса, которым вы пользуетесь. Например, это ВТБ. Откроется форма ID пользователя, в которой нужно ввести номер мобильного и подтвердить его кодом из СМС. После этого откроется личный кабинет Госуслуг Москвы.
Форма входа в ЛК мос.ру через ID банка ВТБ. Источник: сайт mos.ru
Как зарегистрироваться на мос.ру
Чтобы пользоваться личным кабинетом Мосгосуслуги, необходимо предварительно в нем зарегистрироваться способом, который подтвердит личность: через Госуслуги или ID Банка.
Для регистрации откройте форму входа и в ней перейдите по ссылке «Зарегистрироваться». Далее выберите способ.
Все способы регистрации на Мосуслугах. Источник: сайт mos.ru
Через Госуслуги
Выберите этот способ — первая иконка. Авторизуйтесь на Госуслугах и дайте мос.ру разрешение на получение информации о вас. Система скопирует ваши данные с Госуслуг и занесет в личный кабинет, параллельно пройдут подтверждение личности и регистрация.
Через ID-сервисы
Это актуально для клиентов Сбера, Т-Банка, Альфа-Банка и ВТБ. Выберите логотип своего банка в форме регистрации, введите номер телефона и подтвердите его кодом из СМС. Система подтянет ваши данные и создаст личный кабинет на мос.ру.
По форме на сайте mos.ru
Если у вас нет подтвержденного аккаунта на Госуслугах, и вы не клиент указанных выше банков, в форме регистрации перейдите по ссылке «Заполнить вручную». Укажите корректные данные о себе, придумайте пароль для входа в личный кабинет.
Ручная регистрация — упрощенная, вам не будут доступны многие функции ЛК mos.ru. Нужно будет подтвердить личность через Госуслуги, ID банков или МФЦ.
Что делать при проблемах со входом
Если по каким-то причинам не удалось войти в личный кабинет mos.ru одним из предложенных способов, выберите другой. Например, если не получилось авторизоваться через Госуслуги, выберите вариант с ID банка или по логину и паролю.
Возможные проблемы и решения:
- Не поступают проверочные СМС или звонки. Проверьте сигнал связи, обычно проблема в этом. Если связь есть, перезагрузите устройство, запросите СМС или звонок снова. Если не помогает, обращайтесь в службу поддержки.
- Не помните пароль. Войдите другим способом или восстановите учетные данные. Перейдите в форме входа по ссылке «Восстановить пароль» и действуйте по инструкции.
- Сменили номер телефона. Напишите в службу поддержки через чат, позвоните на горячую линию или обратитесь в МФЦ. Если входите через ID банка, смените номер там, после чего входите на мос.ру с новыми контактными данными.
Если вы не можете войти в личный кабинет Моя Москва, возникают другие технические ошибки и проблемы, обращайтесь в службу технической поддержки по номеру +7 (495) 539-55-55.
Комментарии: 0
Написать комментарий