Однако, как и другие приложения, Сбербанк Онлайн требует регулярных обновлений. Обновления не только обеспечивают исправление ошибок, но и добавляют новые функции и улучшения интерфейса. Разберем, зачем обновлять приложение Сбербанк Онлайн, как включить автоматическое обновление и решить возможные проблемы.
Для чего обновлять Сбербанк Онлайн
Обновление Сбербанк Онлайн обеспечивает стабильную работу приложения. Основные причины, по которым стоит регулярно обновлять приложение:
- Исправление ошибок и багов. Иногда в приложении возникают ошибки, которые мешают корректному выполнению операций. Регулярные обновления устраняют эти проблемы.
- Добавление новых функций. Сбербанк Онлайн регулярно расширяет функционал. Обновления могут включать новые возможности для пользователей, такие как новые способы оплаты, улучшенные инструменты для управления финансами и многое другое.
- Повышение безопасности. Обновления часто содержат патчи для устранения уязвимостей, которые используют злоумышленники для доступа к личной информации.
- Оптимизация работы. Обновления также улучшают производительность приложения, ускоряют его работу, делают интерфейс более удобным и интуитивно понятным.
Если приложение не обновляется своевременно, могут возникать проблемы с совместимостью, а также с доступом к новым функциям. Поэтому важно следить за выходом новых версий и обновлять Сбербанк Онлайн регулярно.
Как включить автоматическое обновление
Автоматическое обновление позволяет не беспокоиться о том, когда нужно самостоятельно переустанавливать мобильный банк. При активации автоматического обновления приложение будет переустанавливаться самостоятельно при наличии новой версии. Разберем, как настроить опцию на Андроид и iOS.
На Андроид
Возможность включения функции автоматического обновления зависит от того, через какой маркет установлено приложение. Если скачали программу с сайта Сбербанка, автоматически обновлять его не получится. Придется проверять самому, не вышла ли новая версия Сбербанк Онлайн.
Подробнее о том, как пользоваться личным кабинетом Сбербанк Онлайн.
Если скачали приложение в App Gallery, включить автообновление можно в настройках. Для этого:
- Откройте профиль в App Gallery.
- Нажмите «Настройки».
- Кликните пункт «Автообновление приложений».
- Выберите, когда обновлять приложения: всегда или только при подключении к Wi-Fi.
В RuStore автоматического обновления нет. Но функция есть в Samsung Galaxy Store. Для включения опции в настройках активируйте «Автообновление приложений» и тоже выберите, через какую сеть можно переустанавливать программу.
На iOS
Владельцы айфонов не могут установить автоматическое обновление, так как приложения Сбербанк Онлайн сейчас нет в App Store. Но если на телефоне еще осталось приложение, его можно не удалять. Даже не обновленной версией можно продолжать пользоваться. Но это не касается приложений Сбербанк СБОЛ и SBOL — их можно удалить, Сбер их больше не поддерживает.
Чтобы айфон сам не удалил Сбербанк Онлайн, откройте настройки App Store и выключите функцию «Сгружать неиспользуемые». Тогда приложением можно будет пользоваться еще долго.
Как переустановить приложение
Переустановка приложения требуется в тех случаях, когда программа по каким-то причинам работает некорректно. Стандартные методы обновления могут не сработать, поэтому приходится удалять приложение и скачивать его заново.
Способы переустановки отличаются в зависимости от того, на какой операционной системе работает смартфон: Android или iOS.
На Андроид
Владельцы смартфонов на операционной системе Android могут скачать приложение Сбербанк Онлайн из трех маркетов:
- RuStore — для всех смартфонов;
- AppGallery — для смартфонов Huawei;
- Galaxy Store — для смартфонов Samsung.
Для авторизации в приложении Сбербанк Онлайн понадобится номер действующей карты Сбера и активированный смс-банк. После указания номера пластика нажмите «Продолжить», на привязанный к карте номер телефона придет смс с кодом. Укажите его в специальном поле и придумайте пароль для входа в приложение. Если ранее уже регистрировались в приложении Сбербанк Онлайн, то просто введите авторизационные данные.
Загрузить приложение на Андроид-смартфон можно и с официального сайта Сбербанка. Скорее всего, телефон запросит подтверждение загрузки из непроверенного источника. Скачивание с официального сайта Сбера безопасно, можно подтверждать загрузку.
Откройте скачанный файл и при необходимости разрешите установку приложения. После этого можно пользоваться приложением.
На iOS
Так как приложение Сбербанк Онлайн удалили из App Store, владельцам айфонов подойдут другие способы скачивания. Можно обратиться в ближайший офис Сбера, сотрудники помогут скачать и установить приложение на телефон. Также можно заказать услугу «Выездной менеджер», в таком случае сотрудник финучреждения сам приедет по указанному адресу в удобное для клиента время.
Также вместо приложения можно пользоваться веб-версией Сбербанк Онлайн. Для этого:
- Откройте сайт Сбербанк Онлайн в браузере Safari. Внизу экрана нажмите на иконку.
- В открывшемся меню укажите пункт «На экран Домой».
- Справа вверху на экране нажмите «Добавить».
После этого иконка веб-версии Сбербанк Онлайн будет находиться на домашнем экране айфона.
Оформите дебетовую СберКарту:
| Стоимость от | 0 ₽ |
| Кэшбек | До 70% |
| Процент на остаток | Нет |
| Снятие без % | До 5 млн р./мес. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | В офис/курьером |
Что делать при возникновении проблем
В процессе обновления или работы приложения могут возникать разные проблемы. Если обновление не происходит или приложение работает некорректно, можно предпринять следующие шаги:
- Проверьте подключение к интернету. Плохое или нестабильное соединение может препятствовать скачиванию обновлений.
- Проверьте свободное место на устройстве. Если на смартфоне недостаточно памяти, приложение не сможет обновиться или работать корректно.
- Перезагрузите устройство. Иногда простая перезагрузка устройства помогает устранить многие проблемы с приложениями.
- Переустановите приложение. Как уже было сказано, если обновление не помогло, можно попробовать удалить и заново установить Сбербанк Онлайн.
Если никакие действия не помогли устранить ошибки, обратитесь в службу поддержки. Консультант предложит дополнительные шаги для устранения проблем.
Комментарии: 0