Как закрыть карту банка Открытие

Ирина Калимулина Автор, эксперт по финансовым услугам

Об авторе

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению "Банковское дело". С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю "Финансы и кредит". Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Отличие закрытия карты от блокировки

Отдельная категория клиентов считает, что для прекращения отношений с банком карту достаточно заблокировать. Это крайне неверное мнение не только в отношении банка Открытие, а любой другой кредитной организации. Другая часть дожидается окончания срока действия карты, затем она утилизируется. В обоих случаях потребители банковских услуг поступают неправильно.

Блокировка карты — временное приостановление по ней операций. Инструмент применяется в целях соблюдения норм безопасности: в частности, чтобы к денежным средствам не получили доступ третьи лица или мошенники. При этом карточный счет продолжает действовать, в при утере карты к нему можно выпустить (или перевыпустить) новый пластик.

Закрытие карты — расторжение между клиентом и кредитной организацией действующего договора. После подобной меры перестают действовать физический носитель и карточный счет. Чтобы избежать неблагоприятных последствий, карту (счет) следует именно закрывать, а не блокировать. С одной стороны эта процедура покажется длительной и полной различного рода формальностей, но другого порядка по расторжению договоров с банками — нет.

Негативные основания при несоблюдении процедуры закрытия

Если клиент решит не заниматься процессом закрытия карты, а вместо этого заблокировать и утилизировать пластик, он должен быть готов к последствиям. В их числе:

• Списание платы за годовое обслуживание — сумма спишется с началом очередного года с момента выпуска карты.
• Счет продолжает действовать, поэтому по нему могут быть проведены операции третьими лицами.

Если карта кредитная, то при отсутствии задолженности она будет отражаться в кредитной истории как незакрытая. Это означает, что у держателя могут возникнуть сложности с оформлением продуктов в других банках. По этим причинам всегда нужно помнить: правильное окончание взаимоотношений с банком — залог спокойствия в будущем.

Пошаговая инструкция по закрытию карты в Открытии

В процедуре закрытия карты нет ничего сложного. На примере будет рассмотрено, как закрыть дебетовую карту банка Открытие. Всего будет необходимо совершить несколько обязательных шагов.

Шаг 1 — обнуление счета

Открытие банк не имеет права присваивать деньги клиентов. Поэтому до закрытия карты ее баланс следует полностью обнулить. Если на счете останется даже самая минимальная сумма, кредитная организация откажет в расторжении договора. В противном случае закрытие карты с положительным балансом можно рассматривать в виде неосновательного обогащения со стороны банка.

Для обнуления счета можно использовать интернет-банк. Также клиенты пользуются банкоматом для снятия оставшейся суммы. Если денег для снятия будет недостаточно, рекомендуется пополнить баланс до положенного минимума, затем обналичить средства.

Перед полным обнулением также нужно уточнить, что на карту не планируется никаких поступлений: возвратных платежей (чарджбеков), бонусов, пособий и прочих начислений.

Шаг 2 — подача заявления в банк

Заявление подается на бланке установленного образца, который запрашивается в банке.
Заявление подписывается и подается клиентом лично. Обращаться необходимо в офис, находящийся в пределах домашнего региона обслуживания.

Второй способ закрытия специального карточного счета (СКС) — звонок в банк Открытие по телефону горячей линии 8 800 444 44 00. Оператору потребуется назвать кодовое, информацию по карте и некоторые личные данные.

Подать заявление можно в интернет-банке — через чат со службой поддержки. Для принятия заявления оператору банка потребуется указать на причину расторжения договора.

За сколько дней банк Открытие закрывает карту

По информации, размещенной на официальном сайте банка, независимо от способа подачи клиентом заявления, оно рассматривается в течение 45 календарных дней. Если со стороны клиента допущены нарушения или на балансе дебетовой карты есть деньги, то из банка поступит отказ в расторжении договора.

При личном обращении в офис кредитной организации нет необходимости сдавать физический носитель (саму карту). Клиент может ее разрезать, а затем утилизировать. Расторжение договора может негативно сказаться на последующих попытках оформить в банке Открытие тот или иной продукт.