Старшее поколение предпочитает оплату наличными, а те, кто получают основной доход на банковскую карту, выбирают безналичные расчеты. Обсудим, можно ли оплатить услуги ЖКХ банковской картой, как это выгоднее сделать и предусмотрена ли за такую операцию комиссия.
- Какие есть жилищно-коммунальные услуги
- Можно ли оплатить ЖКХ банковской картой
- Какие есть способы оплаты коммунальных услуг через интернет
- Через личный кабинет банка
- В личном кабинете клиента УК
- В системе ГИС ЖКХ
- Через сторонние онлайн-сервисы
- Есть ли комиссия за оплату коммунальных услуг картой
- Оплата ЖКХ без комиссии для льготников
- Какой картой выгодно оплатить коммунальные услуги
Какие есть жилищно-коммунальные услуги
ЖКУ или жилищно-коммунальные услуги делятся на две группы:
- Жилищные — относятся к объекту недвижимости, в котором проживает человек или семья. Это содержание дома, текущий и капремонт, вывоз мусора.
- Коммунальные — услуги, которые оказывают непосредственно потребителю: водоснабжение, отопление, водоотведение, электро и газоснабжение.
Платежи за домофон, телефон, интернет и телевидение не относятся к ЖКУ. Это отдельные платные услуги, которые жилец дома самостоятельно подключает и оплачивает.
Именно жилищно-коммунальные услуги можно оплачивать двумя способами: единым платежным документом — ЕПД или отдельными квитанциями за каждую услугу. В крупных городах более распространены квитанции, в которых объединены основные услуги сферы ЖКХ. И дополнительно к ним могут приходить квитки от поставщиков услуг.
Способы оплаты зависят от организации, которая предоставляет потребителю свои услуги, ее величины и технической оснащенности.
Можно ли оплатить ЖКХ банковской картой
Способы оплаты коммунальных услуг можно посмотреть на документе, который приходит жильцу в почтовый ящик. На стандартной квитанции или ЕПД всегда указаны:
- данные плательщика;
- сведения об оказанной услуге;
- нормативы, тарифы и расчеты очередного взноса;
- сведения об исполнителе, то есть организации, которая принимает оплату за ЖКУ;
- реквизиты для оплаты.
Если речь идет о платежном документе, например, для внесения оплаты за капитальный ремонт, информация немного другая:
- сведения о плательщике;
- данные об операторе или организации, которая предоставляет услугу ЖКХ;
- сведения для внесения взноса для оплаты услуги.
На обеих квитанциях есть реквизиты, по которым можно внести оплату за ЖКУ. Для этого используют:
- номер лицевого счета;
- реквизиты банка-получателя;
- QR-код или штрих-код.

Быстрая оплата по QR-коду
Внести оплату можно наличными или банковской картой. Например, если выбрать расчет наличными, можно подойти в отделение Почты России или банка с квитанцией, дождаться своей очереди, и оплатить нужную сумму.
Намного проще обстоит дело с безналичными расчетами, для них не нужно тратить время на очереди. Если у потребителя ЖКУ есть банковская карта, неважно, дебетовая она или кредитная, с ее помощью можно оплатить жилищно-коммунальные услуги буквально за несколько минут.
Какие есть способы оплаты коммунальных услуг через интернет
Все способы оплату ЖКУ делятся на офлайн и онлайн-способы. В первом случае потребитель обращается в кассу поставщика услуг или банка, пользуется платежными терминалами или банкоматами. На это нужно потратить время, чтобы обратиться в организацию в ее рабочие часы, отстоять очередь и не забыть квитанцию для проведения оплаты.
А во втором случае плательщик использует онлайн-сервисы без необходимости покидать дом или рабочее место. Можно провести операцию в любой точке страны и даже за ее пределами, главное — наличие устройства с выходом в сеть.
Через личный кабинет банка
Большинство россиян для совершения платежей и переводов используют банковские мобильные приложения. Они удобны тем, что позволяют проводить огромное количество повседневных операций без похода в отделения банка.
Система автоматически укажет на этапе оплаты, предусмотрена ли комиссия для данной операции. Как правило, при расчетах через сервис «Квартплата 24» комиссии нет. Она может быть в случае, если деньги уходят с кредитки, а не с дебетовой карты.
Для оплаты услуг ЖКХ в Сбербанк Онлайн:
- Зайдите в мобильное приложение.
- Выполните авторизацию удобным способом или регистрацию, если приложение скачано недавно.
- Перейдите в раздел «Платежи» и выберите опцию «Оплатить по QR-коду».
- Наведите камеру на QR-код на квитанции.
- Выберите счет списания, проверьте правильность данных и оплатите нужную сумму.

Стоимость от | 0 ₽ |
Кэшбек | До 70% |
Процент на остаток | Нет |
Снятие без % | До 5 млн р./мес. |
Овердрафт | Нет |
Доставка | В офис/курьером |
В мобильных приложениях других банков схема аналогичная: клиент авторизуется в личном кабинете, находит раздел с платежами и выбирает нужный. Если в программе нет возможности отсканировать QR-код с квитанции, укажите реквизиты банка-получателя вручную.
В личном кабинете клиента УК
Крупные операторы жилищно-коммунальных услуг и управляющие компании создают собственные сайты. И там внедряют возможность для потребителей создать личный кабинет и оплачивать услуги ЖКХ через него.
Для использования такого сервиса пройдите регистрацию в личном кабинете. Как правило, для этого нужен логин и пароль, который выдают либо при обращении в офис компании, либо печатают на самой квитанции.
В личном кабинете можно:
- передавать показания индивидуальных приборов учета;
- просматривать историю показаний;
- находить платежные документы;
- просматривать историю начислений;
- проводить оплату.
Если управляющая компания или оператор услуги использует для приема платежей сервис «Квартплата 24», важно смотреть на конечную стоимость. В нее могут включить услуги информационно-технологического взаимодействия — ИТВ, то есть комиссию за пользование сервисом.
В системе ГИС ЖКХ
Раньше россияне могли оплачивать коммуналку через Госуслуги, но из-за этого сильно росла нагрузка на сайт. Прием платежей решили перенести на отдельный сервис, а именно — ГИС ЖКХ.
Здесь можно не только отслеживать и оплачивать коммунальные платежи, но также и составлять обращения в службу поддержки, узнавать информацию по капремонту в доме, вносить показания счетчиков и многое другое.
Для оплаты услуг ЖКХ:
- Нажмите на значок личного кабинета в правом верхнем углу страницы.
- Выберите способ авторизации через ЕСИА — данные от учетной записи с Госуслуг.
- Зайдите в личный кабинет и выберите оплату ЖКУ по лицевому счету.
- Введите данные, которые потребует система — исполнителя услуг, платежные реквизиты расчетного счета, номер лицевого счета, период оплаты и сумму.
- Укажите реквизиты карты или счета, с которого будет проходить оплата.
- Убедитесь в правильности введенных данных и подтвердите списание.

Оплата жилищно-коммунальных услуг через ГИС ЖКХ
У сервиса есть мобильная версия, программу можно скачать на смартфон или планшет бесплатно. Преимущество в наличии камеры устройства, которая может считать код с квитанции и ввести большую часть данных самостоятельно.
Через сторонние онлайн-сервисы
Оплату жилищно-коммунальных услуг можно провести практически через любой сервис, который принимает платежи от населения. Например, для москвичей есть отдельный портал Мос.ру, где принимают оплату по единому платежному документу. Также можно использовать сайт федеральной системы «Город».
Некоторым пользователям удобно проводить оплату со счета своего мобильного телефона или электронного кошелька. В этом случае используйте личные кабинеты того оператора, где у вас открыт счет. И не забудьте заранее узнать о наличии комиссии.
Есть ли комиссия за оплату коммунальных услуг картой
Если сервис по приему платежей не относится к государственным, практически всегда за свои услуги он берет комиссию. Ее наличие зависит также и от оператора, который оказывает населению услуги. Бывает так, что по одной квитанции оплата проходит без комиссии, а по другой, которую прислала другая организация, комиссия есть.
Здесь поможет только внимательное изучение документа: там должны быть указаны все доступные способы для оплаты ЖКУ. И в соответствии с российским законодательством, организация-поставщик обязана предусмотреть минимум один способ без комиссий.
Как правило, оплата без дополнительных сборов происходит через те сервисы и кредитные организации, с которыми поставщик заключил соглашение. Тогда на квитанции будет написано, куда нужно обращаться.
Например, крупные УК Самарской области предлагают потребителям услуг такие варианты оплаты без комиссии: наличными в терминалах Сбербанка и отделениях Почты России, а безналичным способом — в приложении Т-Банка.

Стоимость от | 0 ₽ |
Кэшбек | До 30% |
Процент на остаток | Нет |
Снятие без % | До 500000 руб. |
Овердрафт | Нет |
Доставка | 1-2 дня |
Оплата ЖКХ без комиссии для льготников
С 1 июля 2024 года пенсионеры и некоторые другие льготные категории могут оплачивать коммунальные услуги без комиссии банка. Основание — распоряжение Правительства №1059-Р от 27.04.2024.
К льготным категориям относят:
- совершеннолетних членов многодетных семей;
- получателей пенсии, в том числе военных пенсионеров и пенсионеров силовых ведомств;
- ветеранов боевых действий;
- людей с инвалидностью;
- членов семей погибших и умерших инвалидов войны, участников ВОВ и ветеранов боевых действий.
Для оплаты услуг без комиссии нужен документ, который подтвердит льготу. Например, удостоверение многодетной семьи РФ или справка о присвоении инвалидности.
При обращении для оплаты услуг в отделение банка, документ нужно показывать каждый раз при проведении платежа. Некоторые банки, например Сбербанк, имеют алгоритм автоматического определения принадлежности клиента к льготникам, но это редкость.
Если клиент хочет использовать онлайн-сервис для оплаты ЖКУ, узнайте, как загрузить подтверждающие льготу документы. Такая возможность есть, например, в сервисе «Квартплата+» системы «Город»:
- Пройдите регистрацию в личном кабинете.
- Перейдите по ссылке на форму сайта НКО «Платежный центр».
- Предоставьте данные и документы для подтверждения льготы.
- Дождитесь рассмотрения заявки и принятия положительного решения, после которого можно оплачивать услуги ЖКХ без комиссии.
У других сервисов может и не быть такой возможности, либо она может быть реализована иначе. Уточнять порядок действий нужно через службу поддержки компании.
Какой картой выгодно оплатить коммунальные услуги
Оплачивать коммунальные услуги нужно ежемесячно, и суммы эти для многих весьма внушительны. Сэкономить на них можно, если плательщик относится к категориям льготников, и может проводить оплату без комиссии, получать скидки или компенсации.
Для остальных плательщиков услуг ЖКХ единственная возможность сэкономить — это оплачивать коммуналку с определенных банковских карт с кешбэком. На ЖКУ мало банков начисляет кешбэк, так как это государственные и муниципальные услуги.
Но выгодные предложения все-таки можно найти. Оплата ЖКУ обычно проходит с MCC 4900.
Карты, по которым можно получить кешбэк за коммуналку:
- «ОТП Карта» — бесплатная карта с начислением кешбэка 5%, максимум 3000 бонусов в месяц. Для выплаты нужно тратить по карте не менее 7000 рублей ежемесячно, конвертировать в рубли можно от 500 бонусов.
- «Кешбэк по-сибирски» от банка Левобережный. Начисляет 5% от размера платежа, но не более 2000 рублей в месяц. Для выплаты нужны траты от 10 000 рублей ежемесячно.
- «My Life» банка УБРиР возвращает — 5% от суммы, в месяц не более 300 рублей. Для начисления кешбэка нужно тратить по 5000 рублей ежемесячно без учета ЖКУ.
- «Забота» от ОТП Банка — для пенсионеров и льготников. Можно получить 3% от потраченной суммы, но не более 3000 баллов в месяц. Конвертация от 200 бонусов.
- «Card Plus» от Кредит Европа Банка — возвращают 1,5%, но не более 4000 ежемесячно.

Стоимость от | 0₽ |
Кэшбек | До 5% |
Процент на остаток | До 9% |
Снятие без % | Есть |
Овердрафт | Нет |
Доставка | 1-2 дня |
Покупки по карте нужно «разбавлять», то есть оплачивать не только коммуналку, но и другие товары или услуги. В противном случае банк имеет право отказать в выплате кешбэка, ссылаясь на злоупотребление правилами программы лояльности.
Комментарии: 0