Как отписаться от платных услуг Банк Лайт (banklite.ru)

Ирина Калимулина Автор, эксперт по финансовым услугам

Об авторе

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению "Банковское дело". С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю "Финансы и кредит". Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Рассмотрим подробно, как работает сервис Банк Лайт, что он собой представляет, и откуда взялась платная подписка. А также разберемся, за что с вашей карты списывают деньги и как отписаться от Банк Лайт навсегда.

Что такое сервис Банк Лайт

При переходе на сайт banklite ru, кажется, что это финансовая организация, которая выдает кредиты. Даже само название сервиса «Банк Лайт» дает намек на то, что это банк. На это и расчет.

На главной — стандартная форма подачи заявки на онлайн-займ:

Скрин с сайта сервиса Банк Лайт.

Здесь есть все атрибуты сайта микрофинансовой организации: форма подачи заявки, способы получения денег после одобрения, преимущества сервиса, отзывы благодарных клиентов.

Но если заглянуть в часто задаваемые вопросы, можно увидеть информацию о том, что это не банк и не МФО, это посредник:

Информация о компании на сайте banklite.

Сотрудничество с более чем 50 банками и МФО. Сервис лукавит. Среди партнеров нет ни одного банка. В списке — только микрофинансовые организации, причем их далеко не 50. Более того, среди партнеров в основном малоизвестные компании, то есть крупные бренды с Банк Лайт работать не спешат.

Список партнеров Банк Лайт на сайте сервиса.

Эксклюзивные условия сотрудничества с финорганизациями. Это не более чем слова, на деле все заемщики находятся в равных условиях, Банк Лайт на это повлиять не может. Сервис просто направляет заявку клиента партнерским МФО, но в оформлении никак не помогает и процесс не ускоряет.

Банк Лайт — платный сервис подбора микрозаймов. При этом на его сайте нет наглядной информации о том, что за подбор нужно платить. Компания намеренно это скрывает, чтобы больше клиентов попались на удочку. Юридическое название организации — ООО «Девтек».

Откуда взялась платная подписка

Те, кто хочет отписаться от платных услуг Банклайт, часто сами не понимают, откуда взялась эта подписка и за что вообще списывают деньги с карты. Причем списание автоматическое, клиента даже не спрашивают. Это прописано в условиях договора, с которым заемщик согласился.

Потенциальный заемщик попадает на сайт banklite ru, думая, что он находится на портале микрофинансовой организации. Наглядно нет никакой информации о том, что это посредник, который оказывает платные услуги.

Клиент начинает заполнять форму заявки на получение срочного онлайн-займа. И здесь ему нужно, как обычно, согласиться с электронной офертой. И мелким шрифтом в тексте соглашения написано, что сервис платный —1997 рублей в месяц.

Здесь же есть текст самой оферты и тарифы. Если бы заемщики читали, с чем соглашаются, они бы понимали, что это за сервис и что услуги платные. Но, к сожалению, стандартно посетители ставят галочку согласия, не вникая в детали и ничего не читая.

Здесь клиент дает согласие на платную подписку.

После все выглядит как обычное оформление микрозайма. Клиент заполняет анкету, после получает витрину с партнерскими предложениями. Он выбирает предложение, отправляет заявку и ждет решение.

Платность сервиса не гарантирует одобрение. Если вы не получили займ, все равно будете платить Банк Лайт за его услуги.

В теории ничего не мешает вам напрямую обратиться к любому из партнеров Банк Лайт и получить займ без платного посредника. Например, к тому же Займеру. Фактически услуги Банк Лайт можно назвать бесполезными, клиент выбрасывает деньги на ветер.

Займер

3.4

Отзывы: 108

Сумма	30 000₽
ПСК	0 - 292%
Срок	7-30 дней
Кредитная история	Любая
Возраст	18-75 лет
Решение	2 минуты

Первый займ бесплатноМоментальное решениеБез справок о доходахС 18 летС любой КИ

Оформить

За что и сколько платит клиент

Деньги с карты списывают не просто так, а за оказание услуг. При формировании заявки на займ клиент указывает данные своей банковской карты. А в оферте, с которой он согласился, есть пункт, что оплата услуг происходит путем безакцептного списания денег с этой карточки. Плату снимают автоматически без предварительного запроса и подтверждения со стороны клиента.

Выдержка из оферты о безакцептном списании денег с карты.

Согласно тарифам с карты клиента каждый месяц списывают за услуги 1999 рублей (в форме заявки сумма 1997, в тарифах 1999 рублей).

Сервис Банк Лайт берет деньги за такие услуги:

• подбор предложений по займам в день подачи заявки;
• отправка заявки клиента партнерским МФО;
• формирование и показ индивидуального отчета — пояснений, что это, сервис не дает;
• регулярная отправка рекламных сообщений от партнерских МФО;
• информирование клиента о подходящих ему займах;
• обратная связь по электронной почте.

Получается, что клиент платит 1999 рублей при оформлении заявки на займ за подбор приложений. После с его карты каждый месяц списывают по 1999 рублей фактически за гору спама от партнерских МФО.

Клиента будут засыпать рекламой: по смс, электронной почте, в социальных сетях, мессенджерах. Более того, от его имени будут постоянно направлять заявки в разные МФО. В его кредитной истории отразятся все эти запросы, а это негативный фактор, репутация станет хуже.

Выдержка их тарифов Банк Лайт.

Здесь же есть информация о ситуации, когда на карте недостаточно средств для списания платежа за услугу. В этом случае система будет пытаться списать меньшие суммы. И будет делать это, пока услуга не будет полностью оплачена.

Как отписаться от banklite ru

Действовать нужно как можно быстрее. Чем раньше отписаться от платных услуг Банк Лайт, тем меньше будут потери. К сожалению, после первого списания клиент часто не ожидает, что эти списания будут ежемесячными. Повторная оплата за непонятные услуги становится неожиданностью.

Отписаться от banklite можно на этой странице. Укажите в форме мобильный, который фигурировал в заявке и закреплен за вами. Далее следуйте предложенной инструкции. После выполнения отписки списания денег прекратят.

Можно ли вернуть деньги

Обычно клиенты хотят не только отписаться от Банклайт, но и вернуть деньги, которые уже были списаны. К сожалению, сделать это вряд ли получится. Клиент самостоятельно воспользовался сервисом, поставил галочки согласия с электронной офертой, подал заявку на займ и указал реквизиты своей карты.

Банк Лайт в свою очередь выполнил все услуги, которые прописаны в договоре и тарифах. Он предоставил витрину с займами, после отправлял заявки клиента партнерским МФО, информировал его о партнерских предложениях разными способами. Услуга оказана, причины возвращать деньги нет.

В теории вы можете написать претензию на banklite@de-vtek.ru и потребовать возврат средств. В течение 30 дней претензия будет рассмотрена. Если результат отрицательный, можно пробовать обратиться в суд. Но стоит ли оно того — решать только вам. С точки зрения закона, услугу вам оказали, с условиями вы сами добровольно согласились, так что добиться чего-либо будет сложно.

Частые вопросы